В Москве, в кинотеатре “Октябрь”, прошла конференция InfostartEvent 2021, где с докладом в секции “Управление проектами” выступил директор CORS Илья Отъкало дальше текст еще текст и еще много текста

В своём стремлении улучшить пользовательский опыт мы упускаем, что действия представителей оппозиции будут обнародованы. Являясь всего лишь частью общей картины, некоторые особенности внутренней политики подвергнуты целой серии независимых исследований. Таким образом, высококачественный прототип будущего проекта предоставляет широкие возможности для кластеризации усилий. Наше дело не так однозначно, как может показаться: сложившаяся структура организации однозначно определяет каждого участника как способного принимать собственные решения касаемо переосмысления внешнеэкономических политик. Каждый из нас понимает очевидную вещь: экономическая повестка сегодняшнего дня требует от нас анализа новых предложений. А ещё акционеры крупнейших компаний являются только методом политического участия и представлены в исключительно положительном свете. Наше дело не так однозначно, как может показаться: существующая теория предполагает независимые способы реализации поставленных обществом задач. Но тщательные исследования конкурентов набирают популярность среди определенных слоев населения, а значит, должны быть своевременно верифицированы.

1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром: для кого

1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром – это отраслевое решение, которое предназначено для автоматизации деятельности сервисно-ремонтных организаций, оказывающих услуги ремонта, обслуживания бытовой и компьютерной техники и различного оборудования.

Основные пользователи программы «1С:Управление сервисным центром» — сотрудник call-центра, приемщик, мастер по ремонту, сотрудник ЦТО, руководитель предприятия.

Конфигурация «Управление сервисным центром» разработана на основе типовой конфигурации «Управление нашей фирмой», редакции 1.6 системы программ «1С:Предприятие 8» с сохранением всех возможностей и механизмов типового решения, учитывает отраслевую специфику сервисных предприятий и обеспечивает следующие возможности:

Функции CRM-системы

• Ведение базы клиентов.
• Фиксация всех контактов с клиентами: входящие и исходящие звонки, письма, встречи и прочее.
• Отправка e-mail и SMS сообщений непосредственно из программы.

Сервисный центр

«1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром» решает основные задачи по учету и управлению работой сервисного центра.

• Учет клиентов с распределенной сетевой структурой.
• Учет стационарных ремонтных работ. Прием товаров в ремонт, выдача отремонтированной техники. Настраиваемый набор этапов прохождения ремонта.
• Учет выездных ремонтных работ.
• Взаимодействие со сторонними сервисными центрами. Передача техники на ремонт в сторонний сервисный центр, возврат техники.
• Учет подменного фонда. Оформление документов выдачи и возврата товаров, переданных в подмену.
• Оформления гарантии на услуги сервисного центра по ремонту оборудования, а также оформление гарантийных талонов при продаже для товаров, подлежащих гарантийному обслуживанию.
• Учет и планирование рабочего времени мастеров. Возможность учета рабочего времени и управления кадрами для расчета заработной платы.
• Учет товарных операций. Приход, реализация, перемещение товаров и материалов для ремонта.
• Выдача запасов под отчет инженерам и мастерам.
• Штрих-кодирование документов ремонта.
• Печать этикеток на изделия в ремонте.
• Аналитические отчеты для анализа произведенных ремонтов и оказанных услуг, текущих ремонтов и необслуженных заказов.

Особенности ведения складского учета в «1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром»

• Возможен учет запасов на нескольких складах (в нескольких местах хранения), в незавершенном производстве, в розничных торговых точках, в разрезе структуры склада – на витринах, стеллажах, в ячейках, на полках и т. п.
• Поддерживается раздельный учет собственных запасов; запасов, принятых и переданных на реализацию, ответственное хранение; запасов, принятых и переданных в переработку.
• Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов: приходная накладная, накладная на перемещение запасов, расходная накладная, документы инвентаризации, складские ордера и т. д. Возможно оформление операций по учету запасов в различных единицах измерения (упаковках, ящиках и пр.).
• Поддерживается разделение складских и финансовых операций – «ордерный склад». Это позволяет отражать в учете следующие ситуации:
  • Материальные ценности поступают на склад раньше, чем документы на них. В этом случае фактическое поступление на склад оформляется приходным ордером, а приходная накладная оформляется на основании ордера позже – в тот момент, когда она поступит в компанию.
  • Расходная накладная выписывается раньше, чем покупатель забирает со склада материальные ценности. Например, накладная выписывается в офисе, а товары нужно забирать со склада, который расположен в другом месте. В этом случае на основании накладной кладовщик может выписать расходный ордер, который отразит фактическую отгрузку товара со склада.

Организация снабжения и закупок в программе

• Различные схемы пополнения запасов – покупка, приобретение подотчетным лицом, прием на реализацию от комиссионера, получение давальческого сырья и материалов в переработку, принятие и передача на ответственное хранение.
• Расчет потребностей в запасах производится автоматически на основании производственных заказов и заказов клиентов.
• Поддерживается учет дополнительных расходов на приобретение сырья, материалов и товаров – доставка, разгрузка, хранение и пр.
• Предусмотрено формирование полного комплекта документов: приходные накладные, счета-фактуры, счета и пр.
• Для контроля и анализа закупок, движения товаров и запасов предназначены специальные отчеты, информацию в которых можно детализировать вплоть до конкретной номенклатуры.

Управление продажами

• Ведение товарного ассортимента, цен и скидок, планирование продаж, а также работа с покупателями и заказчиками.
  • Регистрация и хранение номенклатуры товаров и услуг.
  • Регистрация, хранение различных видов цен номенклатуры, печать прайс-листа сервисного центра.
  • Регистрация видов скидок и наценок.
  • Установка и изменение цены, расчет цены по базовому виду цен, ценам номенклатуры или ценам контрагента, округление.
  • Регистрация заказов покупателей, в которых отражены товары, сроки поставки, а также стоимость.
  • Обеспечение потребности в запчастях, образуемой заказами покупателей путем резервирования свободных остатков товаров на складах, размещения в заказах поставщикам.
  • Отслеживание обеспечения заказа покупателя товарами.
• Ценообразование:
  • Хранение способа расчета цены (базовый вид цен и процент наценки), поддержка динамических и расчетных цен.
  • Хранение формата для вида цен номенклатуры, используемого при выводе цены в прайс-лист.
  • Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры.
• Планирование продаж в натуральном и стоимостном выражении. План-фактный анализ продаж. Поддерживаемые схемы продажи:
  • Использование товаров под заказ-наряд.
  • Продажа со склада и под заказ.
  • Отгрузка в кредит или по предоплате.
  • Реализация товаров, принятых на комиссию.
  • Передача товаров на реализацию комиссионеру.
• Документальное оформление продаж товарными накладными, а также заказ-нарядами при выполнении ремонта с формирование счетов-фактур.

Розничная торговля

• Программа может использоваться в автоматизированных и неавтоматизированных розничных торговых точках.
• Поддерживается ведение количественно-суммового или суммового учета.
• Рабочее место кассира (РМК)
• Предусмотрено формирование следующих отчетов:
  • ТОРГ-29.
  • Отчет по движениям и остаткам товара в розничных ценах.
  • Отчет по продажам в розничных ценах.
• Поддерживается формирование и печать этикеток и ценников.
• Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:
  • Фискальные регистраторы или принтеры ЕНВД (АСПД).
  • Сканеры штриховых кодов.
  • Эквайринговые терминалы.
  • Дисплеи покупателя.
  • Считыватели магнитных карт.
  • Терминалы сбора данных.

Зарплата и персонал

• Планирование и учет рабочего времени.
• Кадровый учет
  • Оформление приема на работу, увольнение, кадровое перемещение, учет рабочего времени (табель).
  • Учет сведений о сотрудниках, сведений об условиях работы, видов начислений и удержаний, графиков работы, штатного расписания.
• Управленческий расчет заработной платы:
  • Реализован учет только управленческой зарплаты. Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы «1С:Бухгалтерия 8» или «1С:Зарплата и управление персоналом 8».
  • Расчет заработной платы осуществляется в разрезе видов начислений и удержаний. Начисления и удержания могут производиться по произвольным формулам, задаваемым пользователем.
  • Поддерживается формирование платежных ведомостей на выплату зарплаты и аванса сотрудникам.
  • Учет рабочего времени – используется табель учета рабочего времени, позволяющий вести учет времени как по дням, так и сводно, за период.
• Анализ эффективности работы персонала.

Управление финансами в 1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром

• Доходы/расходы, прибыли/убытки:
  • В программе ведется учет доходов и расходов и расчет финансового результата.
  • Доходы и расходы определяются методом начисления (по отгрузке). Дополнительно может применяться кассовый метод (по оплате).
  • Аналитический учет доходов и расходов ведется в разрезе направлений деятельности, заказов покупателей, статей доходов и расходов.
  • Управленческие и коммерческие расходы, которые не могут быть однозначно отнесены к конкретному виду деятельности, могут быть учтены как расходы предприятия в целом. Возможны и «смешанные» варианты – часть расходов относится к конкретному виду деятельности, а часть – к предприятию в целом.
  • Для анализа доходов, расходов и финансового результата предназначены такие отчеты, как «Доходы и расходы», «Финансовый результат», «Прибыли и убытки».
• Финансовое планирование (бюджетирование):
  • В части финансового планирования программа позволяет:
    • формировать бюджет движения денежных средств для получения представления общей потребности в денежных средствах и рациональном их использовании;
    • осуществлять планирование прямых и косвенных затрат;
    • планировать доходы, расходы, финансовый результат и финансовое состояние предприятия.
  • На основании введенных плановых данных формируются три основных бюджета:
    • денежные средства (прогноз)
    • доходы и расходы (прогноз),
    • финансовый результат (прогноз).
  • Реализована возможность план-фактного анализа исполнения бюджетов, в том числе в разрезе подразделений компании.
• Управленческий баланс:
  • Управленческий баланс формируется на основе плана счетов. В момент проведения первичных документов записи по счетам плана счетов (проводки) делаются автоматически.
  • Для нерегулярных операций, которые носят разовый характер и/или не связаны с основной деятельностью (например, внесение уставного капитала), движение по счетам управленческого учета оформляется с помощью специального документа программы – «Операция».
  • На основе данных управленческого учета формируются такие отчеты, как «Оборотно-сальдовая ведомость», «Управленческий баланс».

Специальные комплекты отчетов «Монитор руководителя» и «Мониторы основных показателей» позволяют быстро и удобно получать самую важную информацию по основным участкам деятельности предприятия, своевременно выявлять точки роста или негативную динамику.

Сдача отчетности ИП на УСН/ЕНВД в 1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром

• Программа позволяет индивидуальным предпринимателям на УСН и ЕНВД рассчитывать налоги, формировать и отправлять регламентированную отчетность в:
  • Федеральную налоговую службу Российской Федерации (ФНС).
  • Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР).
  • Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС).
• Отчетность УСН и ЕНВД можно сдавать вручную или отправлять из программы, используя встроенный сервис «1С-Отчетность». Сервис позволяет обмениваться с контролирующими органами заявлениями, сообщениями, уведомлениями, формировать акты сверки с ФНС и ПФР, выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.
• ИП на патенте (ПСН) могут вести учет в программе:
  • Контролировать сроки и уплачивать налог по патенту, используя календарь налогов и отчетности или напрямую из карточки патента.
  • Автоматически заполнять книгу доходов по патенту.
• В конфигурации доступна следующая отчетность:
  • Декларация по УСН
  • Декларация по ЕНВД
  • Книга учета доходов и расходов
  • Книга доходов по патенту
  • Справки 2-НДФЛ по сотрудникам
  • Сведения о среднесписочной численности работников
  • Форма №1-ИП
  • 4-ФСС
  • РСВ-1.
• В особых случаях при УСН может возникнуть необходимость в уплате НДС. Программа позволяет в этом случае сформировать декларацию по НДС.

Плюсы от внедрения программы в работу сервисного центра

«1С:Управление сервисным центром» позволяет:

• Эффективно автоматизировать рабочие места сотрудника call-центра, приемщика, мастера, сотрудника ЦТО, продавца-кассира
• Оптимизировать работу персонала и сократить простои за счет использования механизма по распределению загрузки мастеров, в том числе и выездных, с формированием строгой системы отчетности.
• Оперативно отслеживать заявки на ремонт и техобслуживание, стадию их исполнения, стоимость работ, а также загруженность каждого сотрудника.
• Оптимизировать заказ запчастей производителям и поставщикам с учетом потребностей сервисного центра и имеющихся заявок клиентов, исключив простои центра из-за отсутствия нужных запасов на складе.
• Контролировать задолженность по взаиморасчетам с поставщиками.
• Повысить эффективность работы компании, предоставляя владельцам и руководителям широкий спектр инструментов для управления, а сотрудникам — новые возможности для продуктивной ежедневной работы

Как приобрести?

Отправляйте заявку на нашем сайте или звоните по телефону: +7 (499) 110-70-90, наши специалисты помогут вам сделать правильный выбор, кроме того, вы успеете воспользоваться скидкой на внедрение и сопровождение.

1С:КА эффективна для построения на предприятии единой информационной системы управления и учета

«1С:Комплексная автоматизация» — самое подходящее решение для построения на предприятии единой информационной системы управления и учета для организации слаженной работы подразделений.

Неупорядоченные потоки информации сводят на нет попытки руководства организацией, т.к. руководство просто не получает вовремя нужную информацию, часть данных искажается или вообще теряется. При приобретении 1С:КА вы получаете управленческий, налоговый и бухгалтерский учет в одной программе.

Разработчики видят программу «1С:Комплексная автоматизация» как некий промежуточный, хотя и самодостаточный вариант на пути наращивания функционала и возможного перехода на «1С:ERP Управление предприятием».

На самом деле функционала 1С:КА вполне хватит, чтобы построить современную систему учета на небольшом предприятии, а стоит она существенно дешевле 1С ERP. Оперативный учет, мониторинг финансово-хозяйственной деятельности предприятия, планирование, постановка целей, кадровый учет и расчет зарплаты, формирование отчетности для внешних пользователей – все это делает программу востребованной широким кругом торгово-производственных компаний.

Если вы приобретете для своей компании 1С:КА, то получите в одном прикладном решении возможности трех: «1С»: 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей, избежав при этом трудностей, возникающих при обмене данными между этими программами.

Использование инструментов прикладного решения позволяет обеспечить слаженную работу как подразделений внутри организации, так и с внешним окружением (клиенты, поставщики, конкуренты).

Назначение программы «1С:Комплексная автоматизация»

Программа ориентирована на использование в сфере малого и среднего бизнеса: в торговых предприятиях, на небольших производствах, в компаниях, оказывающих услуги. «1С:Комплексная автоматизация» наилучшим образом подойдет тем компаниям, которые используют в настоящий момент несколько отдельных продуктов, а также тем, чьи потребности в управлении и учете превысили возможности имеющихся информационных систем.

По мере изменения требований бизнеса и законодательства этот продукт может быть перенастроен, расширен за счет более полного использования функционала, интеграции с другими приложениями на платформе «1С:Предприятие 8» и с другими решениями.

Сценарии внедрения «1С:Комплексная автоматизация»

Этот программный продукт позволяет организации выбрать наиболее удобный для себя вариант его внедрения, в соответствии с задачам и планам в текущей ситуации.

Замена нескольких продуктов на современное интегрированное решение

«1С:Комплексная автоматизация» необходима для замены используемых комплексных решений предыдущих версий. Современный программный продукт нового поколения позволит наиболее эффективно провести автоматизацию рабочих процессов и реализовать оптимальную политику ее проведения.

Поэтапное развитие информационной системы предприятия. Программа обеспечивает поэтапное развитие информационной системы предприятия — от решения первоочередных задач на основе отдельных приложений или их связанных комплексов к созданию единой информационной системы предприятия на основе «1С:Комплексная автоматизация».

Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия

Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия с набором из 50 готовых показателей и возможностью разработки новых поможет любому руководителю проанализировать эффективность ключевых процессов предприятия, проконтролировать достижение поставленных целей и в любой момент оценить текущее состояние бизнеса. Это значит, что проблемные участки бизнеса будут выявлены своевременно, управленческие решения будут приниматься на основе точной и актуальной информации. Все целевые показатели отображаются в мониторе целевых показателей.

Бюджетирование в 1С:КА

Бюджетирование в 1С:КА – это, прежде всего, оперативность получения данных, защита данных от потери и несанкционированного доступа, полный контроль над достижением финансовых целей компании:

Удобный инструментарий хорошо подходит для моделирования финансовых планов компании, контроля расходов денежных средств. Вы сможете контролировать все свои поступления и расходы с помощью платежного календаря, который формируется автоматически на основании данных о планируемых оплатах от клиентов и выплатах поставщикам, а также остальных запланированных поступлениях и расходах денежных средств.

Функционал «1С:Комплексная автоматизация» для работы с клиентами

В деятельности любой торговой организации самым главным являются взаимоотношения с клиентами. Привлечение, удержание клиентов, постоянное расширение клиентской базы – это каждодневные будни любой компании. Где вы храните информацию о клиентах, как вы ее систематизируете, с какой скоростью ваши менеджеры могут найти нужную информацию в клиентской базе, как у вас анализируется информация о сделках и эффективность рекламных акций и ресурсов по привлечению клиентов на ваш сайт – все это влияет на количество заключаемых вашей компанией сделок, способствует росту вашего бизнеса или же, наоборот, тормозит его. Вам не нужна будет отдельная программа для оптимизации работы отдела продаж, в функционале 1С:КА уже есть CRM, с помощью которой вы и будете теперь выстраивать взаимоотношения с клиентами.

В программе ведется контроль всех этапов сделки с клиентом, начиная с момента регистрации и заканчивая этапом отгрузки товара.

Контроль каждого этапа сделки поможет вам оценить как работу всего отдела продаж в целом, так и эффективность каждого отдельного менеджера с помощью специально предусмотренного в программе инструмента — Сравнительного анализа показателей работы менеджеров. В программе предусмотрена возможность настройки различных показателей по работе менеджеров, можно провести сравнительный анализ данных показателей за любой предыдущий период или за какой-то период прошлого года.

Помимо привычных для пользователей любой CRM инструментов работы с клиентами в программе есть учет партнеров (реквизиты, контактные лица и прочее).

Управление продажами, запасами и закупками в 1С:КА

В отношении управления продажами, запасами и закупками в программе имеются возможности выставить коммерческие предложения клиентам, отразить все операции по отгрузке и доставке товара, запланировать продажи и закупки:

Закупки вашей фирмы, начиная с подбора поставщиков товаров и до момента возврата поставщику некачественного товара, вы также сможете успешно осуществлять с помощью инструментов программы.

Отдельного упоминания, на наш взгляд, заслуживают представленные в 1С:КА возможности управления складом и запасами. Для товаров на складе предусмотрено адресное хранение в ячейках, перемещать товары можно не только между складами и помещениями, но и также между филиалами компании.

Складской учет в 1С:КА

Складской учет предусмотрен не только по сериям, но даже по срокам годности. При этом если вы, например, продаете стройматериалы, и обои из разных партий у вас незначительно отличаются оттенками, то при отгрузке товара клиенту, с помощью серийного учета ваши кладовщики подберут обои тон-в-тон. Если же ваш клиент, строительная фирма, заказывает у вас эти обои оптом, предположим 400 рулонов, а у вас на складе осталось только 100, то обеспечение заказа на отгрузку программа рассчитает с учетом имеющихся остатков товара и ожидаемого поступления, для которого системой будет рекомендовано заказать обои в количестве 300 рулонов нужной серии, т.е. все расчеты будут произведены средствами самой программы, а не силами ваших кладовщиков, которые могут ошибаться или не обладать всей полнотой нужной информации (человеческий фактор):

Кроме вас самих, ваших менеджеров по продажам, кладовщиков и продавцов в торговых точках преимущества автоматизации своего труда и, как следствие, все прелести избавления от надоедливой рутины по возне с документами оценит бухгалтерия и кадровик. Управление персоналом, штатное расписание, кадровый учет, воинский учет, оформление увольнения, расчет заработной платы, бухгалтерский и налоговый учет – это те функциональные возможности программных продуктов фирмы 1С, уровню проработки которыхв настоящее время нет конкуренции, ведь даже те, кто никогда не работал в 1С (а есть такие?), знают, что программа 1С – это для бухгалтерии и кадров, поэтому «1С:Комплексная автоматизация» и в этом выступает достойным представителем линейки программ 1С.

В общем, если у вас много требований к системе учета и автоматизации вашей фирмы, приобретайте прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация», и останетесь довольны.

Отправляйте заявку на нашем сайте или звоните по телефону: +7 (499) 110-70-90, чтобы успеть воспользоваться 10-процентной скидкой на внедрение и сопровождение.

1 сентября CORS Consulting исполнилось 3 года!

Чем был ознаменован 3-ий, по-своему, юбилейный год, в развитии компании?

Наши партнеры

Мы расширили партнерство с нашими крупными клиентами, среди них:

— одна из крупнейших федеральных компаний Самолет Девелопмент;

— оператор связи СберМобайл;

— консалтинговая компания WiseAdvice и многие другие.

В 2022 г. у нас появились новые проекты и новые компании-партнеры, такие как

— крупнейшее в России и одно из самых больших в мире предприятий по переработке природного газа НИПИГАЗ;

— многопрофильный университет в Москве РУДН;

— консалтинговая компания АЙТИ КОНСАЛТИНГ;

— системный интегратор Lanta Group.

Наши сотрудники

Увеличился штат сотрудников, был сформирован отдел маркетинга из 5 человек, благодаря чему стало возможным создание нового сайта компании.

2 года исполнилось нашему флагманскому курсу аналитика 1С, в 10 потоках курса успешно обучено 736 человек. 5 выпускников первых потоков курса трудоустроены в компании, а десятки действующих сотрудников с помощью обучения на курсе повысили свою квалификацию.

Наши курсы

У нас разработаны новые уникальные курсы:

1. Мини-курс «Начинающий аналитик 1С»
2. Мини-курс «6 шагов в бюджетирование»
3. Курс «Основы бюджетирования» (Д. Чертов)
4. Курс «Практика управления проектами» (В. Пикурен, «Раздолье»)
5. Курс «Инструменты 1С для бизнес-аналитика» (Э. Алмазбеков)
6. Курс «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов» (Д. Чертов, с 3.10.)
7. Курс «Основы ИТ архитектуры по ArchiMate» («Marcus Aurelius»)
8. Курс «Основы ERP» («Райтек»)
9. Курс «Основы разработки на 1С» (Э. Алмазбеков)
10. Онлайн-тренинги «Оценка задач» и «Пишем ТЗ» .

На новых курсах уже обучено 84 человека, и 288 человек обучено на мини-курсах.

Увеличилось наше присутствие в Интернет-пространстве.

Помимо групп в социальных сетях мы ведем в Telegram каналы IT руководителей CIO и Руководителей 1С:Франчайзи и соответствующие группы в соцсетях , публикуем статьи на площадке vc.ru  и ведем канал в Яндекс.Дзен .

Планы на будущее

В наших планах на 2023 продолжать работать над эффективностью: увеличить выручку на 20% за счет подхода, основанного на постоянном развитии, который касается как внутренних процессов CORS, так и работы с рынком и ожиданиями заказчиков. Мы продолжим расширять портфель решений компании. Важной задачей для нас будет дальнейшая синхронизация продаж, производства и маркетинга. Мы ожидаем, что этот процесс выльется в создание еще более прикладных решений для бизнеса наших клиентов.

Наше ежегодное корпоративное мероприятие в этом году прошло в Карелии. Все присутствующие смогли сполна насладиться красотой карельской золотой осени.

Официальная часть была посвящена обсуждению итогов работы компании, с докладами выступили Илья ОТЬКАЛО, CEO, партнер CORS Academy, ведущий Курса аналитика 1С, создатель групп директоров 1С:Франчайзи и CIO, и Михаил СЕМЕНОВ, технический архитектор 1C.

После официальной части был устроен банкет, который прошел совместно с компанией-партнером Axelsoft, IT-компанией, более 16 лет успешно занимающейся автоматизацией бизнеса на базе 1С по всей России.

Все дни. проведенные в Карелии, слаженная команда двух компаний не только обсуждала совместные кейсы, но и накапливала яркие эмоции и положительные впечатления. Совместный кофе по утрам на террасе на берегу Онежского озера перемежался заплывами в этом же озере, т.к. стояла удивительно теплая для этих мест практически летняя погода, и корпоративно-коллективными пробежками по песку на пляже.

Карелия всегда стояла особняком среди всех регионов России, в первую очередь, благодаря удивительной природе: стремительные реки, не тронутые человеком леса, богатый животный мир и, конечно же, одни из самых больших озёр в России, вокруг которых строились города и поселения.

Архитектуру времён барокко и ренессанса тут не найти, зато памятников русского деревянного зодчества здесь предостаточно. И именно они в совокупности с многочисленно воспетой природой составляют облик Карелии — прекрасной и завораживающей. Деятели искусства и науки во все времена приезжали сюда за вдохновением, команда CORS тоже почерпнула от отдыха в Карелии если и не вдохновение, то уж новые идеи точно.

Плюс золотой осени в Карелии — доступность всех достопримечательностей, что выгодно отличает осень от зимнего сезона, когда до некоторых интересных мест просто не добраться на транспорте, а от летнего сезона осень выгодно отличается снизившимся потоком туристов.

И, самое главное то, что в сентябре кровожадные карельские комары уже практически исчезают (радуя глаз только на местной сувенирной продукции), как бы намекая на то, что сейчас самое время отправляться в путешествие к самым известным достопримечательностям Республики.

За 3 дня мы посетили 3 самых известных и красивых места Карелии.

Музей-заповедник «Кижи» (о. Кижи)

Пожалуй, во всей России не найти места, похожего на Кижи. Дело в том, что здесь сохранились десятки памятников архитектуры, относящиеся к XVI–XIX вв. Музей начался с двух деревянных церквей Кижского погоста в 1955 году, сейчас их количество значительно увеличилось. Церкви, часовни, поклонные кресты, амбары, мельницы, дома, мастерские — все эти здания либо уже были построены на острове, либо бережно свозились с других уголков Карелии и кропотливо реставрировались. Музей разделен на несколько зон, каждая из которых представляет собой памятники русского зодчества разных веков и регионов Карелии.

Переход на остров Кижи наша группа сделала на «крылатом» корабле «Ракета» — первом в свое время судне с подводными крыльями.

Горный парк «Рускеала»

Рускеала давно стал туристической Меккой: ежегодно этот парк принимает тысячи посетителей, желающих вдохновиться здешними уникальными ландшафтами. История этого места начинается с 1765 года, когда здесь начали производить добычу мрамора, впоследствии использовавшегося для строительства самых знаковых зданий России: Эрмитаж, Исаакиевский собор, Михайловский замок.

Когда добыча мрамора прекратилась, карьер постепенно пришел в запустение и стал подтапливаться. Сегодня его размеры достигают 460 метров в длину и 100 в ширину, а вода здесь настолько прозрачная, что можно увидеть всё, что происходит на глубине 15–18 метров.

Рускеала называют еще российским Голливудом, т.к. огромное количество фильмов и сериалов снимали в парке и его окрестностях.

Именно в Рускеала мы приняли участие во всекарельском флешмобе по выкладыванию пирамиды желаний из местного мрамора.

Водопад Кивач

Водопад Кивач — это живое воплощение силы и мощи природы. Его название происходит от финского слова «kivas», обозначающего «мощный, стремительный». Хотя Кивач не такой высокий, всего 10,5 метров, это не мешает водяному потоку стекать с огромной скоростью и силой. Такого количества деревянных скульптур, посвященных комарам и клещам, как в заповеднике Кивач, мы не встречали нигде. Именно здесь, в небольшом музее мы познакомились с представителями местной фауны от мала до велика и смогли вблизи разглядеть знаменитые карельские березы.

Наше путешествие «самолетом, поездом, автобусом, кораблем» закончилось, но всем оно запомнится надолго.

Новые знакомства, уникальная природа Карелии, проживание в комфортабельной гостинице на первой береговой линии никого не оставили равнодушным!

До новых встреч в новом интересном месте!

Решение для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. В конфигурации реализованы рабочие места портье (администратора), менеджера отдела бронирования, супервайзера службы номерного фонда, менеджера службы бронирования конференц-залов, сотрудника планово-экономической службы.

1С:Отель – отраслевое решение для повышения эффективности работы гостиниц любого формата – от хостелов, мини-отелей до бизнес-отелей, курортных отелей и гостиничных сетей.

Русский, английский и немецкий язык пользовательского интерфейса 1С:Отель позволяют успешно использовать решение для автоматизации гостиничного бизнеса не только в России, но и за рубежом.

Внедрение системы позволит оптимизировать штат сотрудников, зарплатный фонд и работу бухгалтерии, а также предоставит инструменты для того, чтобы повысить прямые продажи, средний чек на гостя и сократить издержки в работе отеля.

УСКОРЕНИЕ РАБОТЫ ФРОНТ-ОФИСА

Ключевые показатели отеля отображаются на главном экране. Быстрые ссылки открывают доступ к ключевым операциям не более чем в 2 клика.

Интерактивная графическая карта номерного фонда подходит для визуальной оценки загрузки номеров и позволяет в режиме drag&drop переносить брони и оптимизировать загрузку. Масштаб карты подстраивается по разрешение экрана и среднюю продолжительность проживания – от часа до месяца. Все операции фронт-офиса доступны из одного окна – поиск и поселение брони, бронирование, смена статусов номеров, продление и переселение гостей.

Сканер паспортов. Подключение сканера паспортов к системе ускоряет процесс оформления гостей, облегчает работу ресепшн, экономит бумагу и картриджи при копировании паспортов. 1С:Отель сохранит копию паспорта, чтобы администраторы могли позже, в свободное время, обработать их в едином журнале. Обработанные документы автоматически заполняют и обновляют профиль гостя, а также записи в журнале регистрации иностранных граждан. При подключении систем распознавания таких как ABBYY Passport Reader SDk или PassportBox (приобретаются отдельно) заполнение всех данных клиента происходит автоматически.

Регистрация иностранных граждан. В соответствии с требованиями закона формируются записи регистрации иностранных граждан. Далее, для целей регистрации, программа печатает уведомление о прибытии/убытии иностранца. Эту форму можно передать в отделение ФМС или по почте.

Программа поддерживает выгрузку записей о регистрации иностранных граждан в форматах «Контур», «Скала», «Территория», «Московская безопасность» для передачи в ФМС в электронном виде.

Экспресс заселение. Для ускорения оформления гостя при заезде используется механизм экспресс-заселения по QR Коду. При считывании QR-кода из подтверждения бронировании происходит автоматический поиск брони, заселение и выдача ключа. Таким образом время оформления гостя сокращается до 5 секунд. Такой код в подтверждении получают гости, у которых бронь заранее оплачена и внесены паспортные данные гостя.

Контроль взаиморасчетов. Система позволяет быстро и удобно вести взаиморасчеты с гостями и контрагентами. С помощью гибких настроек правил начисления счета разделяются по видам услуг, срокам, суммам и т.д. Для контроля задолженности программа учитывает глубину кредита, и сумму нефискальных предавторизаций по карте гостя. Простой механизм оформления авансов и проведения операций через онлайн ККМ (54-ФЗ) сокращает число ошибок и время оформления операций с гостем.

ПОВЫШЕНИЕ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ ОТЕЛЯ

Индивидуальное и групповое бронирование. Новая форма наличия номеров позволяет быстро оценить загрузку, проверить цены, рассчитать и забронировать в 2 клика как индивидуальную бронь, так и групповую. В результате клиент может получить счет с подписью и печатью в течении минуты.

Управление загрузкой и квотами номеров. Использование механизма квот позволяет выделить часть номерного фонда гостиницы в распоряжение агента (туроператора). При этом номера, выделенные в квоту, можно снять с продажи и заселять в эти номера гостей только по заявкам агента. Система квот позволяет создавать «мягкие» и «жесткие» квоты. Дата освобождения квоты контролируется автоматически, что повышает возможности продать номер напрямую.

Динамические тарифы. Система управления тарифами позволит реализовать гибкие схемы по продаже. Удобный новый календарь управления уровнем цены и ограничениями по тарифу позволит вести более гибкую ценовую политику. Кроме того, система поддерживает автоматическое повышение цены в зависимости от % загрузки отеля или категории.

ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ГОСТЕЙ

В программу включены инструменты, которые помогут построить программу лояльности для гостей и повысить возвратность и повторные продажи.

Управление скидками. Система поддерживает работу с простыми и накопительными скидками. Есть возможность задать различный процент скидки для разных наборов услуг, что позволит отелю построить программу лояльности с привлекательными, но не разорительными условиями.

Накопительные скидки автоматически учитывают сумму продаж, число заездов или число ночей по клиентам и применяют соответствующий уровень.

Автоназначение скидок. Система проследит за суммой продаж, ночей или заездов по клиенту и автоматически сменит тип скидки у гостя. При этом менеджер получит уведомление со списком гостей и их новыми уровнями в программе лояльности.

Бонусы. Система накопит бонусы по правилам отеля. Чтобы их потратить гостю нужно вернуться, что повышает возвратность и лояльность гостей. 1С:Отель не только учитывает бонусы, но и предоставляет интерфейс для использования бонусов во внешних системах, что позволит построить полную и удобную для гостя систему.

Рассылки. Автоматизируйте рутинные, но полезные для гостей уведомления и повышайте вовлеченность гостя и узнаваемость бренда. Например, уведомление о бронировании, уведомление об поступлении оплаты, напоминание о сроках оплаты, приглашение заполнить паспортные данные и получить возможность экспресс заселения, полезная информация об отеле накануне заезда, сбор отзывов после выезда.

ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Киоск. Специальное рабочее место «Киоск» используется для быстрого оформления чеков при продаже товаров и услуг как проживающим гостям, так и клиентам, не заселенным в отеле.

Интеграция и единый счет гостя. Обмен данными с 1С:Салон красоты, 1C:SPA-Салон, 1С:Фитнес клуб и 1С:Ресторан. В поставку включены веб и http сервисы, которые помогут интегрировать все системы в единое информационное пространство и предоставить гостю возможность оплатить любой свой заказ в одном месте – на ресепшн отеля.

POS-система ресторана или SPA-комплекса получает данные о клиенте, его скидках, лимитах и балансе и учитывает при оформлении заказа. Обратно в 1С:Отель из POS-системы автоматически предается на счет гостя, включая детализацию заказа по позициям. Упрощение расчетов и удобство для гостя повышает средний чек в отеле и, в тоже время, контролирует своевременную оплату всех счетов.

Заказ трансфера. Новая подсистема «Заказы» позволит не просто заказать услугу трансфера, но и автоматизировать соответствующую службу.

По каждому заказу отслеживается статус заказа вплоть до исполнения. Поддерживаются различные сценарии оплаты – на номер, наличными, водителю. Заказ сохранит всю необходимую информацию, включая место встречи и количество детских кресел.

ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ ГОРНИЧНЫХ

Управление статусами номеров. Для отображения занятости номеров и состояния уборки используются статусы номеров. Статусы также необходимы при планировании и распределении работ по номерам.

Изначально номер «свободный, чистый». В день заезда гостя на несколько дней статус номера меняется на «занятый, чистый». На следующий день номер становится грязным, и он по-прежнему занят гостями – статус «занятый, грязный». Горничная проводит уборку, что возвращает номер в состояние «занятый, чистый». Так продолжается каждый день, пока гости живут в номере. В день выезда гостя статус изменится на «свободный, грязный». Горничная проводит уборку ставит статус «свободный, чистый».

Удобный отчет для горничных покажет какие работы в каком номере нужно выполнить и поможет даже небольшим отелям где в штате нет супервайзера для контроля работ. Также система позволяет планировать работу и выдавать задания индивидуально для каждого сотрудника.

Распределение работ. Специальное рабочее место Супервайзера используется для назначения работы горничным, и печати персонального плана работ на день.

Для управления номерами и работами с мобильного телефона поддерживается работа с чат-ботом Telegram. Роли сотрудников чат-боте: Горничная, Супервайзер, Инженер. Чат-бот позволит выполнять все операции по управлению статусами номеров, отслеживанию работ и неисправностями с мобильного телефона.

Учет материалов. По каждому виду работ система рассчитает плановый и фактический расход материалов и номенклатуры. Нормативы задаются по видам работ на категорию номера или на номер. Специальный отчет рассчитает какой должен быть оборот материалов и принять правильные решения по мотивации горничных.

УМЕНЬШЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Контроль оплаты счетов. Счета на оплату выставляются очень быстро и просто как на группу гостей, так и на отдельный номер или мероприятие. По каждому счету система отслеживает статус и срок оплаты.

Интеграция с бухгалтерией. Обмен данными с 1С:ERP Управление предприятием , 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2 и 1С:Бухгалтерия. Все счета выгружаются в бухгалтерию, обратно загружаются платежи. Таким образом менеджер отеля получает своевременную информацию об оплате счета, и процесс контроля не отнимает много времени. 

Кроме того, такой обмен данными позволяет вести бухгалтерский и налоговый учет (в соответствии с РСБУ) без повторного ввода информации о работе отеля.

Автоматическая рассылка напоминаний об оплате дополнительно сокращает время обработки счетов. 1С:Отель по неоплаченным счетам автоматически отправляет напоминание о сроке оплаты. Если же счет не был оплачен вовремя, то бронь автоматически аннулируется, номера снова попадают в продажу и сокращается простой номеров.

ТОЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ

1С:Отель рассчитывает ключевые показатели работы отеля, такие как: выручка на номер (RevPAR), Загрузка, Средняя цена (ADR), средняя продолжительность проживания (ALS), сумма продаж. Отчеты легко настраиваются и позволяют анализировать работу отеля в различных разрезах.

Отчеты помогут ответить на вопросы: Какие клиенты приносят больше выручки, какие каналы работают лучше, сколько было повторных гостей, как быстро продаются номера в этом году и т. д.

Любой отчет может быть включен в рассылку по расписанию в формате Excel или pdf и предоставить руководителю своевременный автоматический расчет.

Также в системе предусмотрен набор регламентированных для предприятий гостиничного бизнеса отчетов: Журнал регистрации иностранных граждан, РОССТАТ Форма №1 (КСР) квартальная, РОССТАТ Форма №1 (КСР) годовая, РОССТАТ Сведения о кол-ве иностранных граждан по целям визита квартальная.

ИНТЕГРАЦИИ

Система поддерживает интеграцию и предоставляет интерфейс для интеграции с такими системами* как:

• электронные замки;
• системы платного ТВ – hoteza, videoluxe;
• сканеры паспортов – PassportBox, ABBYY Passport Reader SDK;
• чат-боты – Telegram для сотрудников отеля, hotbot для общения отеля с гостями;
• ККМ-онлайн (54-ФЗ) «Штрих-М» и «Атол».
• менеджеры каналов продаж (Channel Manager) – OTA Gateway, AvailPro, TravelLine, SiteMinder (необходима подписка на сервис правообладателя);

*Если необходимой вам интеграции в списке нет, то она может быть реализована разработчиком 1С:Отель под заказ (необходима как сама возможность интеграции новой системы с другими, так и наличие открытого протокола обмена данными, оборудования и программного обеспечения для реализации интеграции).

ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЕТЬЮ ОТЕЛЕЙ

Система позволяет вести учет по нескольким отелям в одной базе. Поддерживает различные схемы построения сети с обменом данных в режиме онлайн. Предоставляет единую базу клиентов для сети и единую отчетность по сети отелей.

В одной базе можно вести учет по нескольким организациям, что позволяет балансировать выручку по номерам или услугам. Поддерживается работа с несколькими ККМ, контролируется разделение начислений по фирмам. Все корректно выгружается в бухгалтерию.

Тонкий и веб-клиент позволят автоматизировать сеть отелей с помощью простой и удобной установки одной базы данных.

Кроме того, в поставку включены правила обмена, позволяющие настроить УРИБ и построить сеть отелей, подчиненных центральному узлу с общей базой клиентов и единой отчетностью в центре, при этом, работающими независимо от стабильности соединения с Интернет.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Решение 1С:Отель разработано на современной технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Программный код 1С:Отель реализован в английской нотации, что существенно упрощает внедрение продукта зарубежными партнерами, поскольку такой код для них более привычен, и разобраться в нем значительно проще.

Продукт «1C:RCM Управление надежностью» предназначен для оптимизации профилактических и диагностических программ технического обслуживания активов на предприятиях различных отраслей. В основе продукта лежит методология RCM (англ. Reliability-Centered Maintenance –  техническое обслуживание, ориентированное на обеспечение надежности). Цель применения «1С:RCM» – сформировать оптимальную программу обслуживания, необходимую для обеспечения заданного уровня надежности основных фондов при минимальных затратах.

Применение продукта позволяет повысить эффективность эксплуатации основных фондов и способствует повышению готовности и надежности оборудования при минимальных затратах, повышению безопасности, снижению риска аварий и происшествий, увеличению срока службы оборудования, оптимизации совокупной стоимости владения оборудованием.

Решение предназначено для технического менеджмента предприятий, инженеров по надежности, риск-менеджеров, специалистов отделов главного механика и главного энергетика, отдела КИПиА, отдела технического надзора, планово-технического отдела.

Возможности продукта

Продукт «1C:RCM Управление надежностью» предназначен для оптимизации профилактических и диагностических программ технического обслуживания активов на предприятиях различных отраслей. В основе продукта лежит методология RCM (англ. Reliability-Centered Maintenance –  техническое обслуживание, ориентированное на обеспечение надежности). Цель применения «1С:RCM» – сформировать оптимальную программу обслуживания, необходимую для обеспечения заданного уровня надежности основных фондов при минимальных затратах.

При проведении RCM-анализа выполняются следующие этапы:

1. Подготовка данных для анализа – формирование нормативно-справочной информации об объектах анализа, определение логических и функциональных моделей систем и подсистем, формирование структуры надежности.
2. Анализ отказов (FMEA/FMECA) – определение списка объектов для проведения анализа, определение видов отказов и вероятности их возникновения, определение возможных последствий отказов и их тяжести, формирование матрицы риска, определение критичности отказов, определение параметров надежности, формирование отчетности.
3. Формирование оптимальной программы ТОиР – определение списка необходимых мероприятий, выбор наиболее оптимальной стратегии обслуживания с определением ее ориентировочной стоимости, формирование оптимальной программы ТОиР, оптимизация проводимых мероприятий.
4. Анализ эффективности мероприятий – анализ эффективности RCM-мероприятий, передача сформированной программы ТОиР на исполнение в систему управления ремонтами и обслуживанием (EAM/ERP-система), корректировка исполняемой программы ТОиР.

1 этап. Подготовка данных для анализа

Формирование нормативно-справочной информации

RCM-анализ в значительной степени опирается на структурированную и формализованную информацию. В программе предусмотрены справочники для хранения НСИ, рабочие места для удобного заполнения данных и работы с ними, а также механизмы, позволяющие получать и передавать НСИ из внешних систем.

Основой для работы «1С:RCM» является информация об имеющихся объектах ремонта и нормативах технического обслуживания и ремонтов для них. Возможны следующие варианты загрузки этой информации:

• из решений «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования», «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП», «1С:ERP Управление предприятием 2» – встроенными в продукт средствами;
• из EAM/ERP-систем сторонних производителей – путем дополнительной интеграции с этими продуктами, либо встроенными в продукт механизмами загрузки из файлов Excel установленного формата;
• ручной ввод информации.

Для хранения этой информации предусмотрены справочники «Иерархия ТОиР», «Мероприятия» и «Операции мероприятий». 

Справочники системы можно разделить на «общие» (используются во всей системе) и «специфичные для экземпляра анализа» (заполняются вновь для каждого нового проводимого анализа). Часть общих справочников системы в составе поставки продукта уже содержит информацию и готова к использованию.

Определение логических и функциональных моделей систем и подсистем анализируемых объектов

Функциональные модели систем и подсистем позволяют экспертам принимать в процессе анализа обоснованные решения.

Система позволяет из имеющегося списка объектов ремонта формировать функциональные иерархии, состоящие из систем, функциональных мест, объектов и компонентов. В функциональных иерархиях описываются связи между оборудованием, происходит объединение оборудования в группы, определяются функции, требования и условия эксплуатации. Объекты функциональной иерархии используются в дальнейшем для формирования структурной схемы надежности, а также для определения объектов обследования конкретного проекта RCM-анализа.

Функциональные иерархии описываются в следующих справочниках:

• Системы

Служит для группировки «Функциональных мест» и «Объектов» по выполняемым функциям. «Системы» характеризуются выполняемыми функциями, а также списками условий эксплуатации.

• Функциональные места

Служат единицей RCM-анализа, используются для объединения элементов справочника «Объекты» в группы, к которым необходимо предъявлять функциональные требования. «Функциональные места» входят в состав систем и подсистем. Содержат, в свою очередь, следующий уровень иерархии «Объекты».

• Объекты

Являются объектами обследования, имеют свой состав компонентов (определяются принадлежностью к конкретному подклассу), могут входить в «Функциональные места». Характеризуются предъявляемыми функциональными требованиями и принадлежностью к конкретному подклассу.

• Компоненты

Служат для описания типового состава «Объектов». Используются при формировании списка видов отказов.

Для удобства описания компонентного состава система позволяет классифицировать объекты функциональных иерархий (элементы справочника «Объекты») на классы, подклассы и модели.

Формирование и ведение структуры надежности

«1С:RCM» позволяет наглядно представить описание соединений и последовательности следования элементов (систем, функциональных мест, объектов, компонентов) в производственной схеме для расчета надежности. При формировании структурной схемы надежности используются подготовленные и сформированные ранее данные: иерархия, системы, функциональные места, объекты, компоненты. Объекты могут располагаться последовательно или параллельно, и их расположение будет влиять на их итоговую надежность:

На основании структуры связей и данных, полученных в результате анализа, может быть рассчитана надежность элементов:

Отчеты

Для просмотра результатов выполненной подготовительной работы первого этапа можно воспользоваться отчетами Параметры надежности и Системы.

Отчет Параметры надежности показывает введенные вручную и рассчитанные показатели надежности/

Отчет Системы наглядно демонстрирует различные характеристики систем в 4 вариантах:

• общий – содержит общие данные по введенным системам, функциональным местам, объектам, компонентам и их участию в RCM-анализах;
• характеристики систем – содержит информацию по характеристикам систем (функции, условия эксплуатации);
• графический полный – содержит полную иерархию по всем введенным в программу данным (системы, функциональные места, объекты, компоненты);
• графический неполный – позволяет сформировать фрагмент иерархии от выбранного в отчете объекта (системы, функционального места, объекта ремонта).

2 этап. Анализ отказов (FMEA/FMECA)

«1С:RCM»  позволяет выполнять RCM-анализ систем, функциональных мест, объектов, компонентов. В рамках RCМ-анализа программный продукт позволяет проводить:

• анализ функциональных отказов — анализ видов и последствий отказов (FMEA/АВПО), анализ видов, последствий и критичности отказов (FMECA/АВПКО);
• оценку последствий отказов ДО и ПОСЛЕ воздействия с помощью матрицы рисков;

Возможны следующие методы анализа:

• Нисходящий – от систем к объектам;
• Восходящий – от компонентов объектов к функциональным местам и системам.

Продукт помогает проводить RCM-анализ, разбивая его на отдельные шаги, выполняемые последовательно. При завершении очередного шага проверятся полнота введенных данных. Если необходимо скорректировать данные, возможен возврат к завершенному ранее шагу.

В процессе RCM-анализа выполняются следующие шаги:

• Определение списка объектов анализа, списка отказов и видов отказов, возможных последствия отказов
• Ввод данных по тяжести последствий видов отказов
• Определение критичных видов отказов, анализ рисков
• Определение параметров критичных видов отказов.

Для удобства отслеживания прогресса и параллельной работы на каждом шаге, где это уместно, данные разбиты на объекты обследования. Редактирование данных производится в рамках одного объекта обследования. Когда все необходимые операции с объектом проведены, он может быть переведен в состояние «Обследован». Обследованные объекты скрываются из форм подбора и не мешают в работе с оставшимися объектами:

Различные экземпляры RCM-анализов хранятся в справочнике «Проекты». Для каждого из них в системе обязательно указываются следующие данные:

• анализируемая система или список систем;
• метод анализа;
• общая матрица риска;
• категории последствий;
• граница неприемлемого риска.

Для выполнения и отслеживания хода работ по проекту RCM-анализа в продукте предусмотрено рабочее место «Проведение анализа», предоставляющее следующие возможности:

Определение списка объектов анализа, списка отказов и видов отказов, возможных последствий отказов и их тяжести

Для выбранных объектов обследования предоставляется возможность формировать списки:

• отказов:

• видов отказов:

• вероятностей их возникновения,
• последствий и их тяжести:

Для каждого вида отказа есть возможность указать его P-F интервал (время, которое проходит с момента, когда потенциальный отказ может быть обнаружен (P — потенциальный отказ) до момента его развития в функциональный отказ (F — функциональный отказ)), а также модель отказа. Это позволяет точнее определять необходимую периодичность мероприятий на этапе формирования программы ТОиР.

Определение критичных видов отказов и их последствий

Система позволяет проводить количественную и качественную оценку риска. Если вид оценки риска качественный, то определение риска выполняется с использованием матрицы риска. Матрицы риска можно создавать и гибко настраивать с помощью специального рабочего места:

Для видов отказов, риск которых определен как критичный, определяется стоимость для каждого объекта воздействия:

Отчет «Анализ рисков» показывает рассчитанные величины рисков видов отказов и результат их сравнения с неприемлемой границей риска.

3 этап. Формирование оптимальной программы ТОиР

«1С:RCM» позволяет определить оптимальные стратегии обслуживания для критичных видов отказов, определенных в процессе анализа. Определение стратегии возможно одним из способов:

• строгим,
• по диаграмме решений,
• комбинированным.

Использование диаграммы решений для определения стратегий управления видами отказов позволяет сразу получить стратегию, которую следует использовать. Каждая диаграмма представляет собой дерево, в промежуточных узлах которого находятся вопросы, на которые нужно строго ответить «да» или «нет». Финальные узлы представляют собой список возможных стратегий:

Система содержит готовые диаграммы из ГОСТа и международных стандартов, а также редактор, позволяющий создавать собственные диаграммы решений:

При применении строгого или комбинированного методов будет получен список подходящих стратегий с ориентировочной стоимостью, которые необходимо будет экспертно оценить и выбрать наименее затратные.

Для оценки изменения категории риска вида отказа при выборе стратегий указываются ожидаемые значения показателей вида отказа:

• вероятность,
• стоимость последствий.

Благодаря этому на выбранной общей матрице риска можно видеть изменение положения категории риска:

Для каждой стратегии, выбранной для критичных видов отказов, подбираются необходимые мероприятия, определяется их состав (операции мероприятий), а также периодичность:

При определении периодичности и состава операций мероприятия система наглядно показывает изменение стоимости каждой выбранной стратегии, что позволяет экспертам оставить только самые экономичные из выбранных ранее стратегий.

Часть видов отказов могут оказаться некритичными, для них устанавливается стратегия «по умолчанию», выбранная в настройках системы. Для проверки выбранной стратегии для некритичных видов отказов предназначено АРМ «Определение стратегий для некритичных видов отказов».

При необходимости для отдельных видов отказов выбранная стратегия может быть пересмотрена. В этом случае после выполнения шага по формированию списка мероприятий для такой стратегии необходимо будет вернуться на шаг назад и переопределить стратегию, а затем выполнить повторно весь список мероприятий для обновленной стратегии.

В результате формируется оптимальная программа ТОиР, максимально отвечающая потребностям предприятия и позволяющая минимизировать затраты на ТО при обеспечении требуемого уровня надежности.

Сформированную программу ТОиР можно проверить и оптимизировать:

• убрать дубликаты мероприятий,
• определить оптимальную периодичность для оставшихся мероприятий.

4 этап. Анализ эффективности мероприятий

«1С:RCM» позволяет проанализировать результаты сформированной программы ТОиР на предмет:

• экономичности,
• эффективности,
• сокращения рисков.

В результате проведенного анализа формируется отчет «Анализ эффективности RCM-мероприятий», который позволяет получить ответы на вопросы:

• как удалось снизить риск возникновения видов отказов,
• какова экономичность сформированной программы ТОиР,
• удалось ли решить в процессе RCM-анализа поставленные цели и задачи.

Эффективность программы ТОиР рассчитывается исходя из стоимости изначальных рисков, стоимости применения сформированной программы мероприятий и окончательной стоимости риска.

Если результаты проведенного RCM-анализа признаны эффективными, то полученная программа ТОиР передается на исполнение во внешнюю систему, где производится планирование сервисных и ремонтных работ. В качестве такой системы может выступать система класса EAM или ERP. Помимо этого, сформированную в результате RCM-анализа программу ТОиР можно распечатать.

Если результаты проведенного RCM-анализа признаны неэффективными, то анализ может быть повторен сначала или возвращен на один из шагов для более детальной проработки.

Обмен данными с внешними системами

«1С:RCM» может взаимодействовать с внешними системами, из которых получает необходимые данные по:

• оборудованию;
• технологическим картам;
• технологическим операциям;
• дефектам;
• о стоимости материалов, запчастей и трудозатратах;
• другую нужную для анализа информацию.

Реализован встроенный обмен данными со следующими программными продуктами:

• «1С:ERP Управление предприятием» (загрузка и выгрузка данных);
• «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» (загрузка и выгрузка данных);
• «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования» (только в части загрузки данных).

Реализована возможность универсальной загрузки данных из файла Excel установленного формата, а также возможность ручного ввода информации.

Обмен данными с EAM/ERP-системами сторонних производителей возможно реализовать путем интеграции этих продуктов с «1С:RCM» в ходе проектных работ, либо с помощью встроенных в продукт механизмов загрузки из файлов Excel.

Технологические преимущества

Решение «1С:RCM Управление надежностью» разработано на версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Механизм функциональных опций, реализованный в «1С:RCM Управление надежностью», позволяет «включать» или «выключать» различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации).

Решение для автоматизации управления и учета на автотранспортных предприятиях, а также в автотранспортных подразделениях компаний различных отраслей, эксплуатирующих автотранспорт для собственных нужд.

Организации, использующие программные продукты, содержащие «1С:ERP Управление предприятием», «1С:ERP. Управление холдингом» или решения на их основе, могут приобрести «1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP» и интегрировать его в единую информационную систему, расширив тем самым функциональные возможности существующих систем отраслевой спецификой управления автотранспортным предприятием.

Возможности продукта

Решение предназначено для автоматизации управления и учета на автотранспортных предприятиях, а также в автотранспортных подразделениях компаний различных отраслей, эксплуатирующих автотранспорт для собственных нужд.

Организации, использующие программные продукты, содержащие «1С:ERP Управление предприятием», «1С:ERP. Управление холдингом» или решения на их основе,  могут приобрести «1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP» и интегрировать его в единую информационную систему, расширив тем самым функциональные возможности существующих систем отраслевой спецификой управления автотранспортным предприятием.

Решение оказывает помощь в решении задач, выполняемых различными сотрудниками транспортного предприятия – диспетчерами, операторами, логистами, начальниками транспортных цехов, экономистами. Позволяет управлять автопарком, грузовыми и пассажирскими автоперевозками – технологическими, городскими, пригородными и междугородними.

Управление автопарком

Учет автомобилей, оборудований, прицепов

Для учета техники в программе предусмотрены специализированные справочники «Транспортные средства», «Модели ТС». По каждому транспортному средству можно учитывать технические характеристики и параметры, такие как:        

• гаражный и государственный номер;
• номер двигателя, шасси, кузова, VIN, цвет;
• габаритные и полезные размеры;
• собственный вес и грузоподъемность;
• количество осей и колес;
• тип двигателя и мощность;
• вид топлива и нормы расхода ГСМ;
• нормы прохождения планового ТО;
• выданные документы (полисы ОСАГО, сертификаты и т. д.);
• установленные шины, аккумуляторы, аптечки, рации и др.
• закрепленный экипаж.

В справочнике «Транспортные средства» есть возможность установки связи автомобиля с соответствующим объектом эксплуатации «1С:ERP Управление предприятием».

Учет документов ТС и водителей

Функционал программы позволяет вести учет и контроль срока действия документов водителей и автомобилей. Можно загружать скан-копии документов в систему, хранить архив документов с истекшим сроком действия.

Для автомобилей можно задавать обязательные категории документов ТС и водителей, контролировать их наличие. Предусмотрены настройки, которые позволяют проинформировать и заблокировать проведение Путевого листа, если отсутствует, просрочен обязательный документ ТС или водителя.

Учет агрегатов

Программа позволяет учитывать шины, аккумуляторы, аптечки и прочие агрегаты. Учет выполняется в разрезе каждого автомобиля, а шин еще и в разрезе мест установки. В программе фиксируется информация о дате и месте установки каждого агрегата. На основании данных по выработке ТС программа рассчитывает текущий износ агрегатов, пробег шин, что позволяет заранее спрогнозировать сроки их замены.

Учет и анализ технико-эксплуатационных показателей работы техники

На основании данных путевых листов в программе накапливается информация по выработке ТС и ТЭП. Эти показатели доступны для детального анализа в отчетах «Карточка работы ТС», «Ведомость ТЭП», «Выработка транспортных средств» и других.

Планирование работы ТС

Функциональные возможности программы позволяет планировать выработку, объем предоставляемых услуг, доходы и расходы. Доступно несколько уровней планирования:

• долгосрочное (планирование на длительный интервал времени от недели до года);
• краткосрочное (планирование на более короткие интервалы времени, чем долгосрочное планирование);
• оперативное (планирование на каждый день).

План, по которому производится планирование, можно импортировать из Excel или воспользоваться обработкой «Помощник планирования». Также доступна возможность планирования по фактическим показателям прошлых периодов.

Планирование ремонтов

В решении предусмотрена возможность получения и анализа данных о приближающихся ремонтах и ТО на основе типовой подсистемы «Ремонты» в «1С:ERP Управление предприятием». Информация отображается в списке ТС, в документах «Путевой лист», «Разнарядка», в обработках «Пакетная выписка путевых листов» и «АРМ Механика».

Для получения данных о плановом ремонте в программе реализована связь ТС и типовых объектов «1С:ERP Управление предприятием»:

• В справочнике «Транспортные средства» есть реквизит «Основное средство» предназначенный для связи ТС со справочником «Объекты эксплуатации»;
• В карточке основного средства указывается класс объекта эксплуатации, для которого задаются нормы планирования ремонтов и ТО;
• С помощью типовой обработки «Планирование ремонтных работ» в «1С:ERP Управление предприятием» можно автоматически создавать заказы на ремонт и ремонтные листы.

Управление заказами и диспетчеризация

Программа имеет удобную систему учета и распределения заказов на автомобили. Заказы на автотранспорт могут учитываться от внутренних подразделений компании и от сторонних контрагентов. В заказе на ТС учитываются:

• детализация перевозки,
• статус заказа,
• характеристики заказа, дополнительные характеристики груза,
• адреса и временные окна доставки грузов, стоянки,
• дополнительные услуги,
• требования к транспорту

Для удобства работы с программой предусмотрено АРМ «Оператора заказов на ТС», которое оказывает помощь сотруднику в регистрации и распределении заказов на транспортные средства. Документы «Заказ на ТС» формируются на основании распоряжений на доставку, типовых документов «1С:ERP Управление предприятием».

В программе возможно формировать план выпуска автомобилей – выписывать суточные разнарядки на транспорт с учетом различных режимов работы ТС и графиков работы водителей. В программе есть возможность удобного оперативного планирования текущей работы автомобилей с помощью специального АРМ «Планирование работы ТС».

Для удобной работы диспетчера в программе предусмотрен инструмент «АРМ Диспетчера», позволяющий быстро работать с документами «Путевой лист», «Маршрутный лист».

Путевые листы

В программе можно выписывать и обрабатывать путевые листы различных видов:

• легкового автомобиля (форма №3);
• грузового автомобиля (повременный №4-П, сдельный №4-С);
• специального автомобиля (форма №3 спец);
• междугороднего автомобиля (форма №4-М);
• автобуса (форма №6 спец);
• индивидуального предпринимателя (Формы №ПЛ-1, ПА-1, ПГ-1);
• рапорт о работе башенного крана (ЭСМ-1);
• рапорт о работе строительной машины (ЭСМ-2, ЭСМ-3);
• трактора (412-АКТ).

Печатные формы путевых листов являются унифицированными, соответствуют требованиям Минтранса РФ.

Выписка путевых листов может выполняться двумя способами: ручным вводом каждой путевки и автоматической пакетной выпиской. Режим пакетной выписки удобен для крупных предприятий, поскольку позволяет за короткий промежуток времени сформировать и распечатать большой объем путевых листов.

Есть возможность загрузки пробега, расхода ГСМ, заправок из систем спутникового мониторинга в режиме онлайн. Поддерживается штрихкодирование путевых листов.

Упростить процедуру выдачи и закрытия путевых листов можно с помощью специального терминала приема/выдачи путевых листов. Терминал подключается и взаимодействует с рабочей базой «1С».

Можно использовать специализированный терминал (оформлен по аналогии с платежными терминалами), а можно использовать персональный компьютер со сканером штрих-кода и считывателем магнитных карт.

Водитель с помощью магнитной карточки, ввода пароля или посредством RFID-метки авторизуется на терминале и видит список открытых на него путевых листов. Перед рейсом водитель может проверить и самостоятельно распечатать подготовленные диспетчером путевые листы.

По возвращении из рейса водитель, не посещая диспетчерскую, может самостоятельно закрыть свой путевой лист. При закрытии путевого листа сканер терминала считывает штрих-код на путевом листе, открывается путевка и водитель последовательно вводит итоговые данные по рейсу. Перед расчетом путевки и ее закрытием водителю предоставляется возможность проверить итоговые данные

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКАМИ И МАРШРУТИЗАЦИЯ

Функциональность программы предоставляет возможности выполнять планирование маршрутов в ручном и автоматическом режимах. При маршрутизации доступны следующие возможности:

• учет характеристик «Заказов на ТС»;
• учет суммарной грузоподъемности автомобиля + прицепа (сцепки);
• маршрутизация грузов по фиксированным маршрутам, допланирование; 
• учет разрешенных типов транспортных средств в алгоритмах маршрутизации;
• учет многорейсовых маршрутов;
• учет временных окон погрузки / разгрузки заказов, дополнительных стоянок;  
• учет окон погрузки терминалов.

При выполнении маршрутизации дополнительно можно установить:

• критерии заполнения списка ТС, на которые будут распределены заказы (собственные, привлеченные, виртуальные ТС);
• условия отбора ТС (модель ТС, грузоподъемность, объем кузова и прочее);
• корректировочные коэффициенты загрузки кузова по объему/весу (в %).

В программе поддерживается несколько алгоритмов автоматической маршрутизации. Доступна маршрутизация по фиксированным маршрутам. Реализована интеграция с сервисом Яндекс.Маршрутизация (необходима подписка на сервис правообладателя).

Интеграция с сервисом «Яндекс.Карты» позволяет производить поиск адресов на карте, отображать местонахождение транспорта, рассчитывать расстояние и время пути для маршрута.

АРМ «Логиста»

АРМ «Логиста» предназначено для удобного распределения заказов по автомобилям. Основные возможности:

• распределение заказов на автомобили;
• работа с зонами доставки грузов;
• отображение заказов и маршрутов на карте;
• оперативные коммуникации водителей с диспетчерской и с клиентами.

В АРМе предусмотрены дополнительные настройки маршрутизации, списка заказов и маршрутов, параметров подбора ТС, распределения по маршрутам, маршрутных листов. Есть возможность работы с планировщиком и картой в отдельном окне.

Маршрутные листы

Для учета перевозки грузов предусмотрен документ «Маршрутный лист». Маршрутные листы могут быть введены в программу вручную или автоматически по результатам маршрутизации. В Маршрутном листе по каждому пункту фиксируется плановое и фактическое время его посещения.

Предусмотрена возможность автоматического заполнения факта и времени посещения пункта следования из систем спутникового мониторинга.

Учет простоев и опозданий, АРМ «Контроль перевозок»

В программе предусмотрен механизм прогнозирования опозданий и оповещения пользователей об изменении ситуации с доставкой грузов. Прогноз осуществляется на основании данных о текущем местоположении ТС, выполняется для отправленных и еще не выполненных Маршрутных листов, информация об опозданиях отображается в АРМ «Контроль перевозок».

АРМ позволяет осуществлять контроль текущего местоположения автомобилей, проигрывать трек автомобиля на карте, сравнивать плановые и фактические, маршруты, производить коммуникации с водителями, клиентами.

Картографические сервисы

Интеграция с картографическими сервисами позволяет решать следующие задачи:

• геокодирование и визуализация адресов на карте, работа с геозонами, 
• отображение на карте автомобилей, заказов, построенных маршрутов

Для адресов поддерживается возможность их геокодирования с помощью использования картографических сервисов.

При работе с геозонами доступны следующие возможности:

• создание произвольных геозон непосредственно на карте,
• закрепления за зонами автомобилей, логистов,
• заполнения геозон Москвы и Московской области с помощью обработки «Загрузка геоданных»,
• режим отражения кластеров на карте,  
• механизм создания и изменения геозон на карте с помощью визуального редактора

Учет ГСМ

Функциональность подсистемы «Учет ГСМ» программы позволяет решить следующие задачи:

• Расчет нормативного и фактического расхода топлива и технических жидкостей; 
• Учет расхода топлива для составных механизмов и специальных автомобилей;
• Расчет расхода ГСМ по настраиваемым алгоритмам (формулам);
• Учет заправок и сливов ГСМ;
• Контроль и инвентаризация остатков ГСМ и тех. жидкостей на ТС;
• Операции с ТЖ и маслами.

Расчет нормативного и фактического расхода топлива и технических жидкостей

В программе реализована возможность учитывать базовые нормы расхода ГСМ для ТС, а также нормы расхода топлива на специальные работы, простои и т.п. Есть учет корректировочных коэффициентов ГСМ (сложные условия работы, температурные коэффициенты, сезонные надбавки).

Доступен детализированный расчет расхода ГСМ в путевых листах, предусмотрен учет фактов экономии и пережогов топлива в каждом рейсе. Также поддерживается учет расхода технических жидкостей и масел в каждом рейсе.

Все алгоритмы расчета нормативного расхода топлива в программе разработаны в соответствии с Приказом Министерства Транспорта РФ.

Расчет расхода ГСМ по настраиваемым алгоритмам (формулам)

В программе имеется конструктор формул для расчета ГСМ, позволяющий создать собственный алгоритм расчета расхода топлива для автомобиля. Для удобства работы предусмотрены готовые редактируемые шаблоны формул.

Заправки и сливы ГСМ

В программе предусмотрены возможности по учету различных видов заправок (со склада, за наличные, по пластиковой карте, по талонам, от поставщика).

Есть возможность загрузки заправок из внешних систем:

• процессинговых центров; 
• систем спутникового мониторинга;
• систем «Опти-24», «Передовые платежные решения», «Лукойл», «Роснефть».

При интеграции с процессинговыми центрами есть возможность управлять топливными картами, осуществлять автоматическую загрузку данных о заправках в документы «Отчеты поставщиков ПЦ» и «Заправка ГСМ», выполнять сравнение загруженных заправок с чеками водителей.

Функциональность программы позволяет также вести учет сливов топлива, проводить регулярные инвентаризации остатков топлива в баках автомобилей и на складах.

Операции с техническими жидкостями

В программе предусмотрен учет операций с техническими жидкостями (ТЖ) и маслами. Возможно учитывать нормы расхода масла и ТЖ для автомобилей, учитывать его долив (по ТО, прочие), сливы и прочий расход.

Анализ оборотов топлива и ТЖ на предприятии

Полную картину по движению топлива и ТЖ можно проанализировать с помощью многочисленных отчетов: «Ведомость движения ГСМ», «Ведомость прихода-расхода ГСМ на ТС», «Заправки ГСМ», «Сравнение заправок по пластиковым картам» и многие другие.

Пассажирские перевозки

Функционал подсистемы «Билеты и выручка» позволяет осуществлять учет и контроль пассажирских перевозок, решает следующие задачи:

• учет поступления и выдачи билетов;
• оформление билетно-учетных листов;
• учет сданной выручки;
• оформление посадочных ведомостей;
• формирование расписания движения автобусов;
• учет выходов автобусов на линию.

В программе предусмотрена печатная форма ПЛ автобуса (форма 6).

Учет работы водителей

Функциональность программы позволяет учитывать выработку и рабочее время водителей, формировать начисления заработной платы по путевым листам.

Расчет рабочего времени водителей выполняется при обработке путевых и ремонтных листов. Кроме этого предусмотрена возможность специальными документами вводить различные отклонения в использовании водителями рабочего времени. На основании этих данных автоматически формируется табель учета рабочего времени – унифицированная форма Т-13.

Расчет сдельных начислений по заработной плате водителей в программе производится различными способами:

• По сдельным тарифам от выработки;
• Процентом от выручки;
• Процентом от других начислений;
• Фиксированной суммой;
• Доплатой за ночные часы.

Расчет начислений водителям производится по тарифам, которые могут быть гибко настроены. Гибкая система фильтров позволяет настраивать действие тарифов только для определенных маршрутов, контрагентов, моделей ТС (например, если водитель работает на одном маршруте, то зарплата будет рассчитана по одному тарифу, а если перейдет на другой маршрут – то тариф автоматически изменится). В программе предусмотрена возможность объединения тарифов в тарифные планы, что будет актуально для организаций с большим количеством водителей.

Учет ДТП и штрафов водителей

В программе предусмотрен учет дорожно-транспортных происшествий (ДТП). Функционал позволяет учитывать и оформлять документы о ДТП, фиксировать данные экспертизы, ущерба и страховой компании. Возможно вести статистику причин ДТП в организации, характерах нарушений ПДД, вести рейтинг водителей-нарушителей.

В программе также реализован учет штрафов, полученных водителями.

Функционал позволяет учитывать данные о нарушения ПДД, сумме штрафа и факте оплаты штрафа, хранить фотографии нарушений. Поддерживается загрузка штрафов из платного сервиса «Штрафов.Нет».

Для фиксации оплаты штрафа можно использовать документы «Платежное поручение исходящее» и «Расходный кассовый ордер». Загрузить информацию по всем неоплаченным штрафам, проверить и оплатить их можно при помощи документов «Реестр оплаты штрафов» и «Счет на оплату поставщика».

Услуги и взаиморасчеты с контрагентами

Функциональность продукта предусматривает возможность учета прейскурантов и тарифов на транспортные услуги. Можно создавать сложные тарифы, гибко настраивать области их действия для контрагентов, договоров контрагентов, для маршрутов, для моделей ТС и проч.

На основании действующих тарифов программа может автоматически рассчитывать стоимость оказанных транспортных услуг в документе «Товарно-Транспортная накладная», который может быть создан внутри путевого листа.

За произвольный период времени для клиентов могут быть сформированы счета и акты услуг с различной степенью детализации, можно сформировать реестр оказанных транспортных услуг.

Доходы и расходы

Основной учет доходов и расходов производится средствами «1С:ERP Управление предприятием». Для списания затрат по путевым листам, расходам парковки и штрафы в конфигурации  предусмотрена возможность формирования типовых документов «Отражение прочих доходов и расходов» в «1С:ERP Управление предприятием».

Для регистрации расходов на парковки в разрезе транспортных средств в конфигурации реализована интеграция с сервисом «Паркоматика», что позволяет производить автоматическую загрузку парковок, регистрировать парковочные сессии, а также учитывать затраты на оплату парковок.

Спутниковый Мониторинг

Программа предоставляет возможности спутникового мониторинга транспорта. Решение обладает встроенным сервисом 1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS и взаимодействует с популярными системами спутникового мониторинга: Omnicomm, Wialon, СКАУТ, АвтоГРАФ и Спутник-Авто. 

Кроме того, посредством специальной настройки системы возможен импорт данных из других систем мониторинга (из промежуточных файлов открытого формата).

Интеграция с системами спутникового мониторинга позволяет в автоматическом режиме загружать в программу следующие данные:

• координаты, пробег, расход топлива;
• заправки топливом и сливы топлива;
• нарушения скоростного и температурного режима; 
• въезд/выезд в разрешенные/запрещенные зоны;
• другие события.

Эти данные могут использоваться:

• для онлайн заполнения путевых листов, что позволяет упростить и ускорить обработку документов и избежать ввода некорректных данных диспетчером;
• для контроля работы ТС и водителя в АРМ «Контроль перевозок» в режиме онлайн;
• формирования аналитических отчетов.

Анализ данных возможен при помощи аналитических отчетов, таких как «Данные по ТС», «Сравнение заправок по документам и данным мониторинга», «Сравнение пробега и расхода по выработке за период и по данным мониторинга», «Сводный отчет».

Продукт «1С:Биллинг» — это универсальное высокопроизводительное решение предназначенное для расчета массовых услуг потребителям и ведения взаиморасчетов. Решение позволяет осуществлять расчеты услуг физическим и юридическим лицам различными способами: по показаниям приборов учета, нормативу, среднему, площади, формулам расчета, нагрузкам, договорным объемам, СНИП (строительные нормы и правила) и др. Также предусмотрена возможность использования индивидуальных тарифов для разных категорий потребителей и разных объектов.

Возможности продукта

Функциональные возможности программного продукта «1С:Биллинг»

Продукт «1С:Биллинг» — это универсальное высокопроизводительное решение предназначенное для расчета массовых услуг потребителям и ведения взаиморасчетов. Решение позволяет осуществлять расчеты услуг физическим и юридическим лицам различными способами: по показаниям приборов учета, нормативу, среднему, площади, формулам расчета, нагрузкам, договорным объемам, СНИП (строительные нормы и правила) и др. Также предусмотрена возможность использования индивидуальных тарифов для разных категорий потребителей и разных объектов.

Решение «1С:Биллинг» включает в себя следующие подсистемы:

Подсистема «Работа с физическими лицами» предназначена для расчета потребления массовых услуг и ведения взаиморасчетов с потребителями и поставщиками, которое позволяет зарегистрировать в системе расчетные параметры и осуществлять расчеты услуг физическим лицам различными способами: по показаниям приборов учета, нормативу, среднему, площади. Также предусмотрена возможность использования индивидуальных тарифов для потребителей.

Подсистема «Работа с физическими лицами» включает в себя следующую функциональность:

• Ведение базы потребителей услуг;

• Учет приборов учета и узлов учета;

• Управление услугами потребителей;

• Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги;
• Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями;
• Ведение базы жилых и нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;

• Регистрацию и хранение информации о потребителях;
• Отслеживание событий, связанных с изменением состояния лицевых счетов и потребителя (регистрация, снятие с учета, изменение фамилии, замена документа, удостоверяющего личность);

• Ведение подробного учета сведений об узлах и индивидуальных и общедомовых приборах учета, таких как:
  • наименование прибора учета;
  • тип прибора учета;
  • дата выпуска, дата проверки, дата ввода;
  • номер прибора учета;

• Подключение/отключение/замена узлов и приборов учета;
• Регистрация полученных показаний;
• Загрузка показаний из банка;

• Ведение подробного учета точек учета и рассчитываемых коммунальных услугах;
• Регистрацию изменения состояния точек учета;
• Ограничение коммунальных услуг;
• Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
  • общедомовые нужды;
  • индивидуальные коммунальные услуги;
• Расчет начислений за услуги:
  • с использованием индивидуальных и общедомовых приборов учета;
  • по нормативу;
  • по среднему;
  • по площади;
  • по количеству потребителей;
  • по видам благоустройства;
  • по количеству этажей;
  • по количеству комнат;
  • по разным направлениям точек учета;

• Формирование перерасчетов (автоматические и ручные):

• Распределение платежей между услугами поставщиков;
• Автоматическую загрузку оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
• Выставление квитанций за потребленные услуги;

• Формирование отчета «Карточка абонента», который предоставляет полную информацию обо всех событиях абонентов, зарегистрированных в системе и отображает сальдо на начало и конец периода;
• Формирование отчета «Оборотно-сальдовая ведомость» в разрезе лицевых счетов;
• Формирование отчетов по оплате и начислениям;

• Регистрацию узлов учета, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;

• Регистрацию разных направлений использования точек учёта и их расчета с указанием количества измерителей;

•  Работу с приборами учета, регистрацию истечения срока поверки у абонента, актирование допуска/недопуска в помещение, работа с пломбами приборов учета (опломбировка, распломбировка, замена пломб);
• Регистрацию изменений параметров расчета абонентов (изменение технического статуса точки учета, изменение количества измерителей, изменение поставщика услуг и пр.);
• Учет разделенных лицевых счетов, регистрацию соглашения о потреблении между разделенными лицевыми счетами, с указанием доли или фиксированных объемов;

• Отчет «Список абонентов, по которым нет расчета» для оперативного обнаружения абонентов, по которым не произошел расчет в конкретном периоде;
• Отчет «Реестр платежей» для анализа информации по оплатам по абонентам;
• Отчет «Объем реализации», с помощью которого можно посмотреть объем потребленного ресурса и сумму по абонентам;
• Регистрацию перерасчетов: корректировка годового потребления сезонных услуг: автоматический, используется для корректировки потребленного объема ежегодно в 1 квартале и перерасчет по решению суда, перенос/возврат оплаты.

Подсистема «Работа с юридическими лицами» предназначена для регистрации в системе контрагентов — юридических лиц, которые владеют отдельно стоящими зданиями и нежилыми помещениями в многоквартирных домах. В данной подсистеме регистрируются и хранятся характеристики договоров и объектов расчета, ведется учет точек учета, услуг, приборов и узлов учета, а также регистрация ежемесячных показаний и потребленных объемов. При регистрации объекта система предусматривает выбор способа расчета точек учета по объектам.

В подсистеме «Работа с юридическими лицами» разработано:

• Управление информацией о потребителях:

• Управление информацией о нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:

• Учет нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;
• Хранение характеристик объектов расчета: категория, данные о собственнике, контрагенте, площади, часовых нагрузках, договорных объемах, расположение объектов расчета, привязка к договорам, к структуре сети, к ответственному сотруднику.

• Управление информацией о потребителях жилищно-коммунальных услуг в нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:
  • Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
    • Информация о реквизитах договора;
    • Информация о договорных объемах;
    • Информация об услугах;
    • Информация о предоставленных показаниях и зарегистрированных объемов потребления;
    • Информация о выставленных объемах услуг.
  • Работа с потребителями услуг:
    • Открытие/закрытие договоров с контрагентом;
    • Подключение/отключение услуг;
    • Ввод/вывод/замена узлов и приборов учета;
    • Регистрация поверки приборов учета;
    • Операции с пломбами прибора учета;
    • Изменение договорных объемов;
    • Изменение часовых нагрузок;

• Изменение температур.

• Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги:
  • Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
    • общедомовые нужды на нежилые помещения в МКД;
    • индивидуальные коммунальные услуги;
    • начисления по долевым схемам.
  • Расчет начислений за услуги:
    • с использованием индивидуальных приборов учета;
    • по нормативу;
    • по среднему;
    • по нагрузке;
    • по договорному объему;
    • по видам благоустройства;
    • по СНИП (строительные нормы и правила);
    • по температурным коэффициентам.

• Формирование отчетов:
  • Формирование отчетов по начислениям.

Подсистема «Работа с МКД (многоквартирный дом)» предназначена для регистрации и хранения данных по разным типам строений, услугам, точкам учета, узлам и приборам учета. В системе регистрируются расчетные параметры, от которых рассчитывается потребление МКД и общедомовые нужды потребителей. 

Подсистема «Работа с МКД (многоквартирный дом)» включает в себя:

• Регистрация и хранение информации о МКД;
• Регистрация и хранение данных по точкам учета МКД;
• Отслеживание событий, связанных с изменением состояния МКД (регистрация, снятие с учета);
• Регистрация и хранение данных по узлам и приборам учета МКД, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;

• Регистрация разных типов строений (МКД (многоквартирный дом), частный сектор, жилой дом блокированной застройки и т.д.);

• Регистрация способов распределения ОДН (общедомовых нужд) (распределение на абонентов в пределах или сверх норматива, фиксация процента распределения отрицательного ОДН (общедомовые нужды));
• Операции с точками поставки. Включение или отключение точек поставок. Прикрепление точки поставки к многоквартирному дому, частному дому и абоненту.

Подсистема «Претензионно – исковая работа» предназначена для регистрации и хранения данных по должникам в разрезе периодов и услуг и включает в себя:

• Выявление и анализ должников;
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности;
• История принятых мер и совершенных операций по данному должнику;
• Отображение взаиморасчетов с должником;
• Начисление пени;
• Списание дебиторской задолженности.
• Работа с неустойкой: настройки расчета пени — включение и остановка расчета пени, корректировки пени по судебным решениям;
• Настройки схемы ПИР (претензионно – исковой работы) в разрезе организации, района, строения, абонента;

• Критерии перехода на этап ПИР;

• Назначение ответственных по этапу ПИР;
• Присвоение строений к судебным участкам.

Технологические преимущества

Программный продукт «1C:Биллинг» разработан на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Программный продукт «1С:Ломбард ПРОФ» предназначен для организаций, основными видами деятельности которых является предоставление краткосрочных займов под залог движимого имущества граждан и хранение вещей (ломбардов).Решение «1С:Ломбард ПРОФ» обеспечивает ведение учета как по Отраслевым стандартам бухгалтерского учета (ОСБУ) Банка России, так и по плану счетов Минфина РФ (РСБУ). В решении реализованы функциональные возможности по подготовке и сдаче отчетности в формате XBRL и поддержки таксономии Банка России для ломбардов. 
Отраслевое решение «1С:Ломбард ПРОФ» разработано совместно с ООО «Аксиома-Софт»

Возможности продукта

Программный продукт «1С:Ломбард ПРОФ» обеспечивает ведение учета в организациях, основными видами деятельности которых является предоставление краткосрочных займов под залог движимого имущества граждан и хранение вещей в соответствии с требованиями Банка России и документами, регламентирующими деятельность ломбардов.

В конфигурации «1С:Ломбард ПРОФ» реализован учет хозяйственных операций по отраслевым стандартам бухгалтерского учета (ОСБУ) Банка России и по РСБУ, что обеспечивает комфортные условия ведения учета в переходный период и облегчает переход на ЕПС.

Конфигурация «Ломбард ПРОФ» обеспечивает автоматическое создание лицевых счетов, обладает гибкой настройкой правил формирования лицевых счетов, обеспечивает закрытие парных счетов, балансовый расчет отложенных налоговых активов (ОНА) и отложенных налоговых обязательств (ОНО), закрытие периода по НДС, закрытие года по новым стандартам с учетом событий после отчетной даты (СПОД), формирование регламентированной отчетности, ведение учета в соответствии с нормативными документами Банка России для некредитных финансовых организаций.

Продукт обладает функциональными возможностями для подготовки отчетности в формате XBRL и поддержки таксономий Банка России для ломбардов, при этом обеспечивая актуальность поддерживаемых форм при изменении Банком России отраслевых стандартов бухгалтерской отчетности и таксономии XBRL.

Конфигурация «Ломбард ПРОФ» реализует стандартную методологию учета в некредитных финансовых организациях в соответствии с документами:

• Положение Банка России от 2 сентября 2015 года № 486-П «О Плане счетов бухгалтерского учета в некредитных финансовых организациях и порядке его применения»;
• Положение Банка России от 2 сентября 2015 года № 487-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета доходов, расходов и прочего совокупного дохода некредитных финансовых организаций»;
• Положение Банка России от 22 сентября 2015 года № 492-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета основных средств, нематериальных активов, инвестиционного имущества, долгосрочных активов, предназначенных для продажи, запасов, средств труда и предметов труда, полученных по договорам отступного, залога, назначение которых не определено, имущества и (или) его годных остатков, полученных в связи с отказом страхователя (выгодоприобретателя) от права собственности на застрахованное имущество, в некредитных финансовых организациях»;
• Положение Банка России от 1 октября 2015 года № 493-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета некредитными финансовыми организациями операций по выдаче (размещению) денежных средств по договорам займа и договорам банковского вклада»;
• Положение Банка России от 4 сентября 2015 года № 490-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета отложенных налоговых обязательств и отложенных налоговых активов некредитными финансовыми организациями», налоговым кодексом РФ, другими законодательными и нормативными актами, регламентирующими деятельность некредитных финансовых организаций в Российской Федерации.
• Федеральный закон 196-ФЗ от 19.07.2007 «О ломбардах»;
• Федеральный закон 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)»;
• Федеральный закон 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• Указание Банка России 3240-У от 23.04.2014 «О табличной форме индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа)»;
• Указание Банка России 3249-У от 29.04.2014      «О порядке определения Банком России категорий потребительских кредитов (займов) и о порядке ежеквартального расчета и опубликования среднерыночного значения полной стоимости потребительского кредита (займа)»;
• Указание Банка России 4263-У от 13.01.2017 «О сроках и порядке составления и представления некредитными финансовыми организациями в Банк России отчетности об операциях с денежными средствами»;
• Указание Банка России 3927-У от 30.12.2015 «О формах, сроках и порядке составления и представления в Банк России документов, содержащих отчет о деятельности ломбарда и отчет о персональном составе руководящих органов ломбарда»;
• Указание Банка России 4600-У от 03.11.2017 «О порядке взаимодействия Банка России с кредитными организациями, некредитными финансовыми организациями и другими участниками информационного обмена при использовании ими информационных ресурсов Банка России, в том числе личного кабинета».

Подсистемы «1С:Ломбард ПРОФ»

В дополнение к возможностям конфигураций «Бухгалтерия некредитной финансовой организации» и «Бухгалтерия предприятия» конфигурация «Ломбард ПРОФ» содержит следующие подсистемы:

• Учет НФО (ломбардов);
• Отчетность НФО (ломбардов);
• Операционная деятельность;
  • Учет займов и залогов;
  • Учет БСО (бланков строгой отчетности);
  • Хранение и обработку информации по залоговому имуществу;
  • Проверка контрагентов на соответствие со 115-ФЗ (ПОД/ФТ);
• Отчетность XBRL.

Операции оформления и учета БСО

Залоговый билет (бланк строгой отчетности) – первичный документ, выдаваемый при залоге имущества в ломбард. Бланк «Залоговый билет» содержит информацию о заемщике, закладываемом имуществе, оценочной стоимости, сумме займа, а также об условиях займа и сроках его предоставления, составляется в двух экземплярах, один выдается залогодателю (заемщику), а второй остается в ломбарде.

В решении «1С:Ломбард ПРОФ» залоговый билет учитывается как бланк строгой отчетности (БСО). Обеспечивается учет этих бланков при их поступлении, хранении и инвентаризации, перемещении и списании.

В конфигурации «Ломбард ПРОФ» для оперативного управления и контроля за БСО имеются гибкие механизм получения отчетов по состояниям бланков, позволяющие получить точную информацию и сформировать различные виды отчета, в т.ч. с отражением сведений по конкретному бланку и серии.

Для удобства работы в конфигурации «Ломбард ПРОФ» используются гибкие механизмы подбора БСО, позволяющие сократить время при интенсивном обращении залогодателей — клиентов ломбарда.

Выдача и возврат займов, учет операций по залогу, начисление процентов

Для регистрации операций займа, когда ломбард берет в залог имущество, а залогодатель получает сумму залога, используется единый универсальный документ «Выдача займов, получение залога».

Решение позволяет выполнять гибкие расчеты условий займа и процентной ставки, учитывать дополнительные консультационные или информационные услуги при оформлении и выдаче займов.

Расчет ежемесячных начислений процентов по договорам займа выполняется в разрезе каждого договора займа как при учете по РСБУ,

так и по отраслевым стандартам бухгалтерского учета (ОСБУ) и в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России.

Конфигурация «Ломбард ПРОФ» предоставляет возможность провести операции по изменению условий договора займа (срока займа, схемы начисления процентов по займу), переоформить договор и рассчитать новую процентную ставку по займу. В конфигурации введены специальные документы по оформлению перезалога имущества и внесения изменений в условия договора займа.

Для оформления в учете операций по прекращению обязательств по договору займа и возврату залогового имущества залогодателю в решении «1С:Ломбард ПРОФ» используется единый механизм, который позволяет автоматизировать заполнение новых документов и устанавливать четкие причинно–следственные связи между ними, позволяя видеть все документы от «Выдача займов, получение залога» до документа «Возврат займа».

Учет операций с залоговым имуществом

Залог (залоговое имущество) является способом обеспечения исполнения обязательств заемщика. Залог в виде имущества, являющегося собственностью залогодателя, передается на хранение заимодавцу и служит гарантией погашения займа.

В решении «1С:Ломбард ПРОФ» реализованы следующие функциональные возможности, позволяющие:

•   хранить описания предметов залога, в том числе фотографии имущества;

• вести учет залогового имущества и его свойства;

• обеспечить хранение информации по условиям страхования имущества;

• выполнять генерацию штрих-кодов принимаемого к учету залогового имущества и сохранять уникальность в идентификации имущества;

• вести учет по операциям перемещения и инвентаризации имущества;
• выполнять реализацию залогового имущества.

В конфигурации «Ломбард ПРОФ» реализованы возможности по оформлению в залог ювелирных изделий и автотранспорта с возможностью сохранения специфической информации, присущей данным категориям предметов залога, к примеру: для ювелирных изделий – вес ювелирного изделия с учётом вставок, для автотранспортных средств – значимые параметры транспортного средства, включая форму осмотра автотранспортного средства.

Проведение оценки имущества

С целью упрощения процесса оценки имущества в конфигурацию «Ломбард ПРОФ» включены предопределенные сведения в справочники и модули, содержащие наиболее типичные и часто встречающиеся данные о характеристиках изделий.

Для проведения расчетов реализован настраиваемый калькулятор условий займа

и включены механизмы обработки информации по драгоценным металлам.

Проверка контрагентов в соответствии с Законодательством Российской Федерации

Для выполнения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» № 115-ФЗ от 07.08.2001 в решении «1С:Ломбард ПРОФ» предусмотрена возможность проведения сверки контрагентов по спискам, формируемым Федеральным агентством Росфинмониторинг.

В конфигурацию «Ломбард ПРОФ» включены такие операции как:

• загрузка списка лиц, причастных к экстремистской деятельности и терроризму;
• проверка физических лиц по спискам;
• фиксация и запись результатов проверки;
• хранение истории проверки.

В решении обеспечивается разграничение доступа к данным проверки.

Подготовка отчетности в формате XBRL

Исполнение требований Банка России по переводу некредитных финансовых организаций (НФО) на единый план счетов (ЕПС) и отраслевые стандарты бухгалтерского учета (ОСБУ) предусматривает использование формата XBRL для подготовки и сдачи бухгалтерской и надзорной отчетности. В решении «1С:Ломбард ПРОФ» заложены возможности подготовки и сдачи отчетности по ОСБУ в формате XBRL.

Решение содержит процедуры, предназначенные для работы с таксономией XBRL, поступающей от Банка России, и формирования отчетности в формате XBRL, которые обеспечивают выполнение следующих функций:

• автоматическая загрузка актуальной таксономии XBRL с сайта Банка России;
• хранение загруженных таксономий по версиям их выпуска;
• ввод, просмотр и редактирование показателей;
• хранение загруженных показателей в разрезе точек входа, концептов, версий и пакетов загрузки;
• формирование отчетов в формате XBRL по загруженным показателям;
• выполнение проверки контрольных соотношений и условий на соответствие требований Банка России по формату и составу данных (валидация данных);
• запись и хранение рассчитанных показателей XBRL–отчетности и комплектов итоговых отчетных форм;

• компоновки и сбора данных отчетности в единый пакет для отправки в Банк России.

Учет и отчетность НФО

Решение «1С:Ломбард ПРОФ» сочетает в себе ведение учета хозяйственных операций по РСБУ и ОСБУ. Это обеспечивает плавный переход ломбардов к новым условиям ведения учета по нормативным документам Банка России и планом счетов для некредитных финансовых организаций.

В конфигурации «Ломбард ПРОФ» реализованы такие возможности, как:

• организация рабочего плана счетов и ведение учета в соответствии с учетной политикой по РСБУ и ОСБУ;
• ведение синтетического и аналитического учета на едином плане счетов с применением аналитических разрезов;
• формирование стандартной бухгалтерской отчетности по РСБУ и по ОСБУ;
• учет основных средств и нематериальных активов в соответствии с ОСБУ;
• учет взаиморасчетов с контрагентами и подотчетными лицами с применением парных счетов;
• контроль остатков на счетах и т.д.;
• подготовка уведомления о контролируемых сделках.

Обмен с ГИИС ДМДК

В соответствии с требованиями законодательства в решении «1С:Ломбард ПРОФ» реализован обмен данными с ГИИС ДМДК.

В рамках поддерживаемой решением «1С:Ломбард ПРОФ» функциональности обмена и обработки данных ведется мониторинг изменений законодательства и обеспечивается поддержка изменений в новых релизах решения.

Технологические преимущества

Конфигурация «Ломбард ПРОФ» разработана на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Описание

Отраслевое решение «1С:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» дополняет возможности «1С:ERP Управление предприятием» и предназначено для автоматизации деятельности компаний, приобретающих в ходе реализации договора лизинга в собственность имущество и предоставляющих его в качестве предмета лизинга лизингополучателю. Решение обеспечивает комплексное управление лизинговыми сделками, учет и контроль предметов лизинга, моделирование расчетов лизинговых платежей, контроль взаимоотношений с клиентами и пользователями, и др.  

Возможности продукта

Отраслевое решение «1С:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» дополняет возможности «1С:ERP Управление предприятием» и предназначено для автоматизации деятельности компаний, приобретающих в ходе реализации договора лизинга в собственность имущество и предоставляющих его в качестве предмета лизинга лизингополучателю. Решение обеспечивает комплексное управление лизинговыми сделками, учет и контроль предметов лизинга, моделирование расчетов лизинговых платежей, контроль взаимоотношений с клиентами и пользователями, и др. 

Расширение «1С:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» предназначено для использования с программными продуктами, содержащими конфигурацию «ERP Управление предприятием» редакция 2.5, и обеспечивает решение задач учета лизинговых компаний по следующим функциональным подсистемам:

Автоматизация взаимоотношений с клиентами (лизингополучателями)

Возможности типового решения «1С:ERP Управление предприятием» расширены в части:

• проведения анализа потребностей клиентов;
• анализа и оценки эффективности продаж (анализ в различных аспектах менеджеров и проводимых маркетинговых компаний: по лизинговым продуктам, регионам, категориям потребителей, проигранным сделкам и др.);
• анализа данных в разрезе лизинговых продуктов и хранения истории взаимодействия с каждым клиентом в целях более эффективного сотрудничества и контроля всех этапов лизинговой сделки.

Подготовка и согласование условий лизинговой сделки в решении «1С:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» включает новые возможности типового функционала по сделкам, дополняет и отражает все этапы жизненного цикла лизинговой сделки, при работе с которой обеспечивается:

• проверка клиентов и агентов;
• фиксация всех параметров и условий сделки;
• создание шаблонов с типовыми параметрами и условиями сделок для лизинговых продуктов;
• настройка и проведение процессов согласования и утверждения сделки.

Встроенный документооборот обеспечивает хранение документов в разрезе сделки, клиента, партнера, единицы имущества, кредитного договора. Процесс обработки документов выполняется с применением типового механизма загрузки и обработки файлов в карточках документов, механизма согласования и утверждения документов. В решении обеспечивается создание шаблонов к типовым наборам первичных документов (файлов) в карточке лизинговой сделки.

При управлении обслуживанием клиентов, автоматизации процессов планирования и контроля лизинговой сделки, а также при сопровождении договоров лизинга, обеспечении обратной связи с клиентами, работе по претензиям, регистрации и работе с обращениями и запросами используются возможности, заложенные в типовом решении. Функционал отраслевого решения дополняет карточки сделки новыми параметрами и условиями, характерными для лизинговой сделки.

Управление лизингом

Подсистема Управление лизингом содержит:

• нормативно-справочную информацию по основным условиям и параметрам сделки – компоненты для расчета лизингового платежа;
• механизмы по расчету и формированию графиков платежей и начислений;
• механизмы по автоматизации регулярных операций по договору лизинга.

Подсистема обеспечивает накопление и хранение данных, предназначенных для выполнения расчетов, создания и хранения расчетных схем, видов объектов для последующего моделирования платежей и начислений по договорам лизинга с учетом требований ФСБУ 25/2018, страхования, финансирования, поставки имущества и т.д.

Моделирование и подготовка результатов сделки, создание индивидуальной модели расчетов по сделке выполняется с учетом основных (амортизация, поставка), параметров и графиков расчета лизинговых платежей) и дополнительных условий (финансирование, вознаграждение лизингодателя, дополнительные собственные услуги, услуги партнеров и др.) для конкретного клиента и договора лизинга.

В качестве источников финансирования для оплаты приобретения предметов лизинга могут выступать аванс лизингополучателя, собственные или заемные средства, а также внешняя субсидия.

Предварительно рассчитанные в модели графики платежей и начислений по результатам переговоров с лизингополучателем могут быть изменены, дополнены или загружены из внешних источников.

Ведение договорной деятельности по лизинговой сделке

Подсистема подготовки договоров с участниками лизинговой сделки обеспечивает формирование в электронном виде договоров, содержащих условия оплаты, условия поставки, схемы оплаты, тарифы и другие дополнительные условия, а также хранение этих договоров в информационной системе.

Подсистема реализует возможности ввода и регистрации всех основных данных, условий и связей участников лизинговой сделки. Договор лизинга (договор с лизингополучателем) дополняет типовой функционал «1С:ERP Управление предприятием» по ведению договорной деятельности, а также влияет на формирование условий договора поставки, договора кредитования, договора страхования и других договоров и документов, связанных с лизинговой сделкой; подсистемой обеспечивается регистрация и поддержка связей между договорами непосредственно с договором лизинга.

Для согласования договора (проекта договора) и ведения истории согласования договоров используется типовой функционал решения «1С:ERP Управление предприятием». Этот функционал дополнен механизмами отслеживания фактов передачи предметов лизинга, исполнения графиков платежей и т.д. Обеспечивается автоматизация процессов проведения контрольных процедур по проверке соответствия утвержденных параметров и условий сделок, графиков платежей фактам оперативного учета, отражение плановых и фактических показателей дополнено ведением аналитической отчетности по договорам.

Учет операций по договорам лизинга

Все операции по договорам лизинга ведутся с учетом:

• условий договоров лизинга и графиков, сформированных при заключении договора;
• изменений в графиках при фактической передаче предметов лизинга лизингополучателю;
• изменений условий лизинговых договоров и пересчета графиков платежей и начислений с отражением событий, соответствующих изменениям (отражение изменений модели расчета);
• событий по смене лизингополучателя (с отражением изменений в регламентированном учете).

Учет поставки предметов лизинга

Операции поставки предметов лизинга в «1С:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» дополняют типовой функционал решения «1С:ERP Управление предприятием» и включают в себя:

• учет комплектации с расширенным набором реквизитов для описания характеристик имущества, переданного в лизинг, с использованием составных типов из наборов номенклатуры;
• учет операций по поставке предметов лизинга, в том числе включающие:
  • формирование спецификаций к договору покупки предметов лизинга;
  • регистрацию предметов лизинга и контроль;
  • учет транспортных расходов и дополнительных услуг и расходов;
  • оформление передачи предметов лизинга лизингополучателю;
• учет по местам хранения – учет и контроль местонахождения имущества в лизинге, по местам фактического нахождения у лизингополучателей.

Автоматизированное рабочее место по сопровождению лизинговой сделки

Для удобства отражения регулярных операций используется автоматизированное рабочее место Закрытие периода по операциям лизинга. Данный функционал обеспечивает контрольные функции и позволяет автоматически формировать следующие документы:

• реализация товаров и услуг по лизинговой сделке с возможностью пакетного формирования счетов-фактур;
• начисление процентов по лизингу (для целей исполнения требований ФСБУ 25/2018);
• распределение РБП по предметам лизинга, переданным на баланс лизингополучателя;
• заказы на выкуп лизингополучателем лизингового имущества.

Документ Реализация товаров и услуг использует механизмы основного типового решения «1С:ERP Управление предприятием» и дополнен блоками автоматического создания Заказов клиентов на основании Лизинговой модели.

Учет имущества (предметов лизинга)

При учете имущества учитываются:

• события и операции учета имущества в залоге (учет предметов лизинга или иного имущества в случае внешнего финансирования или вытекающих из условий сделки лизинга);
• операции возврата предметов лизинга (выкуп, изъятие и продажа имущества);
• предметы лизинга на балансе лизингодателя и на балансе лизингополучателя (ведение учета имущества в зависимости от схемы лизингового договора).

При отражении операций в регламентированном учете используется функционал типового решения «1С:ERP Управление предприятием», дополненный учетом имущества на балансе лизингополучателя для следующих операций по:

• передаче предметов лизинга в залог;
• возврату предметов лизинга;
• реализации услуг и прочих активов, связанных с лизинговым договором и предметами лизинга.

Учет операций страхования предметов лизинга

Страхование имущества обеспечивает ввод и хранение параметров для первичных (в момент заключения договора лизинга) и последующих договоров страхования, учет договоров и страховых полисов в разрезе имущества, отражение взаиморасчетов со страховыми компаниями. Решение дополняет возможности базового решения учетом страховых полисов и операций, связанных со страховыми случаями, с последующим отражением операций в регламентированном учете:

• регистрация страховых случаев;
• регистрация виновника (если установлен);
• отражение списания имущества на убытки;
• выполнение расчетов и получение страхового возмещения или компенсации в зависимости схемы лизингового договора и выгодоприобретателя по договору страхования.

В решении обеспечивается контроль соблюдения сроков оплаты по страховым договорам, калькуляция и прогноз будущих затрат по страхованию.

Казначейские операции

Казначейские операции обеспечивают учет и контроль поступления лизинговых платежей, формирование платежного календаря, ведение процесса расходования денежных средств по заявкам, а также формирование реестра платежей с учетом различных условий групповой обработки заявок на платежи по графикам платежей.

Управление привлечением финансирования

При учете кредитов и займов в отраслевом решении обеспечивается:

• оперативный учет кредитов и займов полученных;
• учет кредитных линий и траншей с их историей изменения.

При расчете графиков финансирования ведется:

• расчет графиков начисления и погашения основного долга и процентов;
• пересчет графиков при изменении условий и ставок с использованием подсистемы Управление лизингом.

Бюджетирование

Возможности базового решения в части видов бюджетов, моделирования сценариев, формирования экземпляров бюджетов, план/фактного анализа в отраслевом решении «1С:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» дополнены настройками для получения плановых платежей из действующих графиков платежей по лизинговым и кредитным договорам.

Процедуры подготовки, рассмотрения и утверждения бюджетов, процедуры корректировки бюджетов, мониторинг бюджетных процессов, связанные с лизинговыми сделками и предметами лизинга, используют механизмы основного типового решения «1С:ERP Управление предприятием».

Регламентированный учет

Операции по договорам лизинга (начисление лизинговых услуг, учет авансов, операции смены лизингополучателя, схемы по договорам с учётом на балансе лизингополучателя) отражаются в регламентированном учете.

Заложенные в типовое решение операции по поступлению ОС, принятии к учету и др. дополнены операциями по поступлению предметов лизинга, принятия их к учету, передаче в лизинг, возврат из лизинга по данным оперативного учета и учитывают особенности отражения предметов лизинга в учете. Для операций страхования в регламентированном учете обеспечивается автоматическое создание элементов расходов будущих периодов, формирование документов Поступление товаров и услуг и отражение временных разниц.

Учет и отчетность по МСФО

С регламентированным учетом в конфигурации обеспечивается ведение параллельного учета по МСФО: ведение плана счетов МСФО, проведение документов по плану счетов МСФО, сверка оборотов международного и регламентированного учетов, подготовка отчетности по МСФО.

Учет в соответствии с ФСБУ 25/2018

В конфигурации «Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» реализована возможность учета операций лизингодателя в соответствии со стандартом ФСБУ 25/2018 «Бухгалтерский учет аренды» при сохранении возможностей типового решения «1С:ERP Управление предприятием» в части налогового учета и формирования первичных документов.

Лизинговая модель позволяет провести расчет ставки дисконтирования, величины чистых инвестиций в лизинг и графика начисления лизинговых процентов в зависимости от параметров модели с учетом разделения компонентов стоимости лизинговой сделки на арендные и сервисные.

Передача ОС в лизинг проводит разделение в бухгалтерском и налоговом учете, включая в бухгалтерском учете стоимость предмета лизинга в состав чистых инвестиций в лизинг, а в налоговом учете в состав расходов будущих периодов.

Реализация товаров и услуг проводит в бухгалтерском учете списание чистых инвестиций в лизинг и отражает в налоговом учете доходы в соответствии с первичными документами.

Начисление процентов по лизингу формирует бухгалтерские записи исключительно по бухгалтерскому учету, в размере доходов, рассчитанных в Лизинговой модели.

Контроль и исключение ошибочных ситуаций

Конфигурация «Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» использует развитые средства типового решения «1С:ERP Управление предприятием» для контроля работы пользователя на различных этапах работы с программой:

• контроль корректности и полноты вводимых данных;
• контроль остатков при списании (перемещении) материальных ценностей;
• контроль модификации и удаления документов, введенных ранее «даты запрета редактирования»;
• контроль целостности и непротиворечивости информации при удалении данных.

Сервисные возможности

Для конфигурации «Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» поддерживаются возможности типового решения «1С:ERP Управление предприятием», такие как:

• полнотекстовый поиск данных – поиск произвольного текста по всем объектам конфигурации (документам, справочникам и т. д.);
• загрузка курса валют из Интернета;
• загрузка классификаторов (адресных, основных средств и др.)
• интернет-поддержка пользователей.

Интеграция с другими системами

Конфигурация «Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» использует возможности обмена, присутствующие в типовой конфигурации «ERP Управление предприятием». Обеспечивается также интеграция с другими внешними программами отечественных и зарубежных разработчиков (например, программами распознавания данных, системами «клиент-банк») и оборудованием (например, складские терминалы сбора данных, контрольно-кассовые машины) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой «1С:Предприятие 8.3».

Технологические преимущества

Конфигурация «Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP» разработана на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Решение для комплексной автоматизации управления бизнесом страховых компаний, и позволяющее автоматизировать основные участки управленческого и регламентированного учета.

Возможности продукта

 Продукт «1С:Предприятие 8. Страховая компания 8 КОРП» предназначен для комплексной автоматизации деятельности страховых компаний, которая включает бухгалтерский учет и отражает требования следующих регулирующих организаций:

• НССО
  • Федеральный закон №225-ФЗ от 27.07.2010 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте»
  • Постановление Правительств РФ от 3.11.2011 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта»
  • Постановление Правительства РФ от 1.10.2011 «Об утверждении страховых тарифов по ОС ОПО, их структуры и порядка применения страховщиками при расчете страховой премии»
• РСА
  • Федеральный закон от 21 июля 2014 года № 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»
  • Указание Банка России от 20 марта 2015 № 3604-У «О внесении изменений в Указание Банка России от 19 сентября 2014 № 3384-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
  • Положение Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
• Требования Банка России
  • Проект положения Банка России «Отраслевой стандарт о порядке составления и представления бухгалтерской (финансовой) отчетности страховых организаций и обществ взаимного страхования»
  • Проект положения Банка России «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета в страховых организациях и обществах взаимного страхования, расположенных на территории Российской Федерации»
  • Проект положения Банка России «О Плане счетов бухгалтерского учета в некредитных финансовых организациях и порядке его применения».

В продукте «1С:Страховая компания 8 КОРП» реализовано порядка двадцати подсистем, охватывающих наиболее распространенные виды деятельности страховых компаний.

Бухгалтерский учет

• отражение требований Банка России для некредитных финансовых организаций;
• ведение бухгалтерского учета на едином плане счетов;
• гибкая система настроек соответствий между единым планом счетов и планом счетов по приказу N69н;
• автоматическое формирование лицевых счетов;
• реклассификация счетов;
• формирование стандартной бухгалтерской отчетности по единому плану счетов;
• начисление премии по договору страхования (сострахования), входящему и исходящему перестрахованию;
• начисление комиссионного вознаграждения по договорам страхования (сострахования), входящего и исходящего перестрахования;
• начисление убытков и возвратов по договорам страхования (сострахования);
• начисление доли убытков и возвратов в договорах перестрахования;
• начисление страховых резервов;
• закрытие месяца по счетам страхового учета.

Подсистема учета бланков строгой отчетности (БСО)

• возможность количественного и номерного учета бланков;
• учет бланков в разрезе видов и серий;
• контроль срока действия и состояния БСО;
• хранение БСО в разрезе МОЛ (материально-ответственных лиц), организаций, подразделений, мест хранения;
• учет операций по заказу БСО в типографии, поступлению БСО на склад, перемещению БСО между подразделениями и материально-ответственными сотрудниками, выдаче БСО агентам и возврата БСО от агентов;
• формирование актов списания и уничтожения БСО, актов инвентаризации БСО;
• формирование журнала учета БСО, карточки БСО, отчетов по остаткам и движениям БСО.

Подсистема Учет договоров

Регистрация договоров страхования

• ввод необходимой информации по заключенному договору;
• возможность выбора варианта вступления договора в силу (с даты начала ответственности, с даты оплаты, с момента заключения);
• учет информации о страхователе (сострахователях в случае договора сострахования), агентах, продавцах;
• ввод информации о графике платежей, вариантах оплаты договора страхования;
• учет бланков строгой отчетности, с проверкой по наличию и статусу;
• ввод информации об объектах, рисках, страховых суммах, страховых премиях и другой информации;
• указание типов и размеров франшизы по договору.

Сопровождение договоров страхования

• хранение всех версий договоров страхования;
• настройка причин изменения договоров страхования. Автоматическое определение доступности полей дополнительного соглашения в зависимости от причины изменения;
• настройка причин расторжения договоров. Автоматический расчет суммы к возврату и к “сторно” при расторжении договоров;
• автоматический пересчет графиков платежей и планируемого комиссионного вознаграждения при изменении страховой премии;
• использование статусов договоров;
• автоматическое распределение платежей;
• регистрация ошибок допущенных при оформлении полиса.

Подсистема Урегулирование убытков

• настройка перечня необходимых документов по каждому продукту;
• регистрация первичных обращений, организация работы CALL-центра;
• первоначальная оценка убытка;
• коррекция оценки, после проведения экспертизы;
• возможность ввода частичных отказов/выплат по убыткам;
• сканирование и прикрепление электронных документов, фотографий к убыткам;
• установка лимитов выплат по сотрудникам компании;
• формирование выплатных документов;
• формирование журнала убытков.

Подсистема Комиссионные вознаграждения (КВ)

• учет отчетов агента;
• автоматическое определение размера начисленной комиссии;
• автоматическое определение размера комиссии к выплате;
• различные схемы взаиморасчетов с агентами (самостоятельное удержание агентов КВ/перечисление КВ после подписания акта комиссии);
• автоматическое заполнение актов комиссии для физизических и юридических лиц;
• интеграция с системой «1С:Зарплата и управление персоналом».

Подсистема Перестрахование

• Входящее перестрахование
  • учет облигаторных и факультативных договоров страхования;
  • настройка загрузки бордеро премий, убытков и возвратов из файлов формата MS Excel;
  • ведение квотного перестрахования, перестрахования на базе эксцедента сумм, эксцедента убытков и эксцедента убыточности;
  • учет кассового убытка;
  • учет приоритетов и лимитов для эксцедентых видов перестрахования;
  • учет минимальной депозитной премии (МДП) для непропорциональных видов страхования, перерасчет МДП по окончанию действия договора;
  • сопровождение договоров входящего перестрахования;
  • возможность передачи входящего перестрахования в исходящее.
• Исходящее перестрахование
  • учет облигаторных и факультативных договоров страхования;
  • ведение квотного перестрахования, перестрахования на базе эксцедента сумм, эксцедента убытков и эксцедента убыточности;
  • гибкий механизм настройки правил передачи договоров в облигаторное перестрахование;
  • ограничения по типам объектов страхования, рискам, видам страхования, валютам, страховым суммам и премиям, периодам заключения договоров и т.д.;
  • автоматическое формирование бордеро премий, бордеро убытков, бордеро расторжений на основании действующих договоров облигаторного перестрахования;
  • механизм сопровождения договоров факультативного перестрахования.

Подсистема Резервы

• расчет Резервов: резерв незаработанной премии (РНП), резерв заявленных, неурегулированных убытков (РЗНУ), резерв произошедших, но не заявленных убытков (РПНУ), а также стабилизационного резерва;
• возможность расчета резервов как по учетным группам, там и учетным подгруппам (дополнительным учетным группам);
• гибкая настройка методик расчета резервов (определение базы для расчета РНП, РЗНУ, количество периодов для расчета РПНУ);
• настройка связи учетных групп со страховыми рисками и видами страхования;
• расчет РНП методом pro rata, 1/8, 1/24;
• формирование отчетных форм по расчету резервов согласно приказу 51Н;
• загрузка исторических данных по ранее рассчитанному РПНУ (“треугольники убытков”);
• отражение резервов в подсистеме бухгалтерского учета.

Подсистема Агентские договоры

• регистрация агентских договоров с условиями КВ;
• создание дополнительных соглашений по агентским договорам;
• создание временных премиум-статусов по договорам, позволяющие на произвольный период увеличить КВ агенту;
• регистрация доверенностей и лимитов по заключению договоров;
• использование статусов договоров;
• аннулирование агентских договоров;
• групповое изменение условий агентских договоров;
• автоматическое определение и начисление комиссии.

Подсистема Управленческая отчетность

• построение произвольных отчетов с использованием универсального отчета и консоли запросов;
• журналы договоров страхования и убытков (по прямому страхованию, входящему и исходящему перестрахованию);
• отчеты на начисленной и оплаченной премии;
• отчеты по начисленной и перечисленной комиссии;
• отчеты по планируемым и фактически полученным денежным средствам, формирование реестра договоров с просроченными платежами;
• отчеты по суброгации и регрессам;
• отчеты по неоплаченным убыткам и возвратам;
• отчеты по срокам возникновения, урегулирования и оплаты убытков.

Подсистема Грузы

• возможность учета генеральных договоров, бордеро к генеральным договорам и полисов (как в рамках генеральных договоров, так и отдельно);
• настройка загрузки бордеро к генеральным договорам;
• автоматическое формирование полисов на основании загруженного бордеро;
• учет тарифов в разрезе маршрутов, видов транспорта и видов перевозок;
• учет дополнений и исключений;
• контроль параметров полиса (срок перевозки, маршруты, вид перевозки, тарифы) условиям, прописанным в генеральном договоре.

Подсистема Ипотечное страхование

• учет страховых премий по страхованию имущества, титулу и несчастным случаям;
• учет информации по заемщику, залогодателю, банку, залоговому и кредитному договору;
• возможность ввода многолетних договоров;
• начисление страховой премии в соответствии с графиком начислений;
• автоматический расчет страховой премии в зависимости от пола, возраста застрахованных лиц, а также от региона страхования и наличия специальных программ;
• настройка структуры выгодоприобретателей;
• контроль наличия застрахованных в других договорах страхования;

Подсистема Несчастные случаи (НС)

• учет коробочных продуктов (фиксированные настройки);
• учет банковских и андеррайтерских продуктов (фиксированные настройки);
• учет коллективных договоров от несчастного случая;
• использование котировок расчета;
• организация взаимодействия между продавцом и андеррайтером;
• калькулятор по расчету стоимости.

Подсистема Выезжающие за рубеж (ВЗР)

• учет информации по программам, застрахованным в договорах ВЗР;
• настраиваемые страховые тарифы, позволяющие рассчитывать премию;
• загрузка реестров (Договоров) из MS Excel, XML;
• калькулятор по расчету стоимости;
• бордеро застрахованных;
• отражение взаимодействий и взаиморасчетов с Ассистанс;
• дополнительные процессы при урегулировании убытков: «Отчет Ассистанс».

Подсистема Страхование ответственности

• страхование как конкретных сделок, так и деятельности в целом;
• возможность загрузки и ведения списка застрахованных лиц;
• учет договоров в разрезе видов предприятий;
• настройка расчета страховых тарифов (калькулятор);
• возможность предварительного расчета страховых премий.

Подсистема Страхование имущества

• настройка расчета страховых тарифов (калькулятор);
• возможность предварительного расчета страховых премий;
• настройка и учет коробочных продуктов;
• кумуляция договоров по адресу объекта страхования;
• учет комбинированных договоров страхования.

Подсистема ОСАГО

• использование классификатора РСА (Российский союз автостраховщиков) по маркам и моделям транспортных средств;
• учет договоров, доп. соглашений, расторжений ОСАГО;
• создание договора страхования автопарка по ОСАГО;
• автоматический расчет премии;
• печать полиса и заявления;
• запрос коэффициент бонус-малус (КБМ) из РСА через web-сервисы;
• оправка информации по полисам в РСА;
• Прямая выплата убытков (ПВУ) и интеграция с РСА;
• отчетность РСА.

Подсистема КАСКО

• учет информации по транспортным средствам, выгодоприобретателям, допущенным;
• учет договоров добровольной гражданской ответственности (ДГО);
• настраиваемые страховые тарифы, позволяющие рассчитывать премию;
• калькулятор по расчету стоимости;
• возможность учета договоров страхования автопарка;
• специализированные процессы при урегулировании убытков: «Направление на СТОА», «Результаты СТОА»;
• использование классификатора НАМИ для определения рыночной стоимости ТС.

Подсистема Учет договоров ОСОПО

• автоматическая загрузка справочной информации с сайта НССО через web-сервисы;
• конструктор ввода опасных объектов (включая гидротехнические сооружения, АЗС, лифты);
• автоматический расчет премии с использованием встроенного калькулятора и с помощью web-сервисов;
• учет БСО в соответствии с требованиями НССО;
• автоматическое формирование графика платежей в соответствии с требованиями НССО;
• автоматический перерасчет страховой премии при изменении условий страхования;
• загрузка бордеро премий, убытков, возвратов по входящему и исходящему перестрахованию.

Подсистема Учет договоров ОСГОП

• автоматическая авторизация номеров бланков;
• загрузка справочной информации с сайта НССО через web-сервисы;
• генерация QR кода;
• учет видов перевозок, пассажиропотока, параметров транспортных средств (автомобильных, водных, воздушных, железнодорожных);
• контроль страховых тарифов;
• автоматическое формирование графиков платежей в соответствии с требованиями НССО;
• загрузка бордеро премий, убытков, возвратов по входящему и исходящему перестрахованию;
• формирование xml файлов по договорам и убыткам.

Подсистема Зеленая карта

• учет договоров, доп. соглашений, расторжений Зеленой карты;
• автоматический расчет премии;
• расширение ЗКАСКО;
• печать полисов и заявлений;
• загрузка реестров (договоров) из MS Excel, XML;
• оправка информации по полисам в РСА;
• различные варианты урегулирования убытков (Прямое обращение в СК, СК Урегулировщик, Дежурство);
• необходимые печатные формы по убыткам (запросы в Российского Бюро «Зеленая карта», подтверждения, письма и др.).

Организации, использующие программные продукты, содержащие конфигурации «ERP Управление предприятием 2» или «Комплексная автоматизация 2», могут приобрести «1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»,  интегрировать его в единую информационную систему, при этом объединенная конфигурация будет включать в себя функционал, необходимый для автоматизации деятельности, связанной с оптовой торговлей и импортом алкогольной продукции с учетом отраслевой специфики, а также фиксации сведений в ЕГАИС в соответствии с действующим законодательством.

«1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» — совместный продукт фирмы «1С» и Центра разработки «Компьютерные технологии 2000», разработанный на версии 8.3 платформы «1С:Предприятие» и предназначенный для расширения функциональных возможностей типовых конфигураций «1С:ERP Управление предприятием 2» или «1С:Комплексная автоматизация 2» в части автоматизации оптовой торговли алкогольной продукцией, в том числе импортируемой, с учетом требований законодательства РФ.

Возможности продукта

Совместное решение «1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» разработано для интеграции с продуктами, содержащими конфигурации «ERP Управление предприятием 2» или «1С:Комплексная автоматизация», редакция 2 в единую информационную систему с целью расширения функциональных возможностей типовых конфигураций для обеспечения обязательств организаций оптовой торговли в части задач фиксации и передачи информации в ЕГАИС, посредством интеграции с Универсальным Транспортным Модулем (УТМ).

Объединенная конфигурация предоставляет возможность:

• регистрировать и вести алкогольные характеристики организаций, контрагентов, номенклатуры;
• осуществлять оперативный контроль торговых операций: наличие действующих лицензий, комплекта сопроводительных документов, разрешенных видов деятельности;
• вести учет партий алкоголя в различных разрезах учета, например: даты розлива, коды партий ЕГАИС, диапазоны специальных марок;
• вести учет специальных марок, маркировка ТМЦ;
• осуществлять расчет акцизов;
• печатать отраслевые сопроводительные документы в полном объеме, в том числе, справки А и Б;
• формировать декларации об обороте алкогольной продукции.

ВЕДЕНИЕ АЛКОГОЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ОРГАНИЗАЦИЙ, КОНТРАГЕНТОВ, НОМЕНКЛАТУРЫ

Список лицензий

Список пунктов разгрузки

ФОРМИРОВАНИЕ ДЕКЛАРАЦИЙ О ПРОИЗВОДСТВЕ И ОБОРОТЕ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ

По декларированию оборотов алкогольной продукции в данную конфигурацию включены Приложения с 5 по 7, а также с 11 по 12. Формирование данных производится в целом по организации в Приложениях 5, 6, 7 по всем оптовым складам, в Приложениях 11 и 12 по розничным складам.

УЧЕТ СПЕЦИАЛЬНЫХ МАРОК, МАРКИРОВКА ТМЦ

УЧЕТ АКЦИЗОВ

ПЕЧАТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

Для печати сопроводительных документов разработаны внешние печатные формы: Печать ТТН (Алкоголь), Справки А и Б, Торг-12 (Алкоголь), Счет-фактура (Алкоголь), Приложение к ТТН (Алкоголь). Все печатные формы отправляются на печать из документа «Реализация товаров и услуг».

Печатная форма ТОРГ-12 (Алкоголь)

Печатная форма «Справка А и Б»

Печатная форма ТТН (Алкоголь)

ФОРМИРОВАНИЕ ОТРАСЛЕВОЙ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ

Для сдачи статистического отчета реализован отчет «Форма 1 – алкоголь (опт)». Заполнение происходит автоматически, если в карточке номенклатуры заполнены коды ОКПД. 

Запрос справочников УТМ ЕГАИС и сопоставление с существующими объектами учета

Реализованы механизмы загрузки справочной информацией из УТМ ЕГАИС: справочники организаций, алкогольной продукции, справки «А» и «Б»; сопоставление полученной информации с существующими объектами учётной системы. Поддерживается возможность автоматической генерации требуемых объектов учётной системы в соответствии с заданными шаблонами формирования.

Учет оперативных остатков ЕГАИС с возможностью их актуализации по данным ЕГАИС

Универсальный транспортный модуль (УТМ) ЕГАИС, в процессе обработки запросов, связанных с движением алкогольной продукции автоматически осуществляет контроль остатков товаров, числящихся на балансе той или иной организации. Запросы по остаткам алкогольной продукции, как и все прочие запросы к УТМ, обрабатываются в асинхронном режиме, выполнить процедуры контроля остатков при оперативном проведении документов не представляется возможным. Для исправления данной ситуации в системе реализованы дополнительные механизмы учета и актуализации оперативных остатков системы ЕГАИС.

Загрузка и формирование товарно-транспортных накладных ЕГАИС

Отгрузка алкогольной продукции поставщиком должна сопровождаться отправкой через УТМ в ЕГАИС товарно-транспортной накладной ЕГАИС (исходящая ТТН ЕГАИС), содержащей информацию о товарном составе отгрузки и реквизитах организаций, участвующих в операции. После выполнения системой ЕГАИС необходимых регламентных проверок данных, содержащихся в документе, документ становится доступным для получения покупателем (входящая ТТН ЕГАИС). Система поддерживает двусторонний обмен документами данного типа.

Загрузка и формирование актов к товарно-транспортным накладным ЕГАИС

После получения входящего документа ТТН ЕГАИС и выполнения приёмки алкогольной продукции необходимо отправить в систему ЕГАИС информацию о её результатах (о соответствии товарного состава ТТН ЕГАИС, пересортице или расхождениях).

Для отражения данной операции реализован документ «Акт к товарно-транспортной накладной ЕГАИС»:

Загрузка и формирование подтверждений актов к товарно-транспортным накладным ЕГАИС

Если покупателем алкогольной продукции в процессе проведения приёмки товаров были обнаружены расхождения с данными в ТТН ЕГАИС, загруженной от поставщика, и был сформирован акт о расхождении ЕГАИС, то поставщику необходимо отправить информацию в УТМ о согласии или не согласии с данными расхождениями.

Для отражения данной операции реализован документ «Подтверждение акта к товарно-транспортной накладной ЕГАИС»:

Формирование актов постановки на баланс и актов о списании алкогольной продукции ЕГАИС

Для ввода в систему ЕГАИС информации о начальных остатках алкогольной продукции имеющейся на балансе организации разработан документ «Акт постановки на баланс ЕГАИС».

Для списания алкогольной продукции с остатков организации в системе ЕГАИС по различным причинам (пересортица, порча, недостача, потери при транспортировке и прочее)  реализован документ «Акт о списании товара ЕГАИС»:

Отражение учета алкогольной продукции ЕГАИС в оперативном учете

Реализован функционал автоматического формирования учётных документов на основании соответствующих документов ЕГАИС, аналогично – для формирования документов ЕГАИС на основании учётных.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Решение «1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» разработано на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• использовать различные операционные системы (Linux, Windows, MacOS) и системы управления базами данных (MS SQL Server, IBM DB2, Oracle Database, PostgreSQL);
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в облачном режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS, Android, Windows;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Механизм функциональных опций позволяет «включать» или «выключать» различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации).

Решение «1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов предприятий ЖКХ: расчета квартплаты и коммунальных услуг, паспортного учета, подомового учета затрат.

Решение может быть использовано организациями ЖКХ любого масштаба и формы собственности:

• управляющими организациями ЖКХ;
• расчетно-кассовыми центрами (РКЦ);
• товариществами собственников жилья (ТСЖ) и недвижимости (ТСН);
• садовыми некоммерческими товариществами (СНТ);
• коммунальными сервисными компаниями;
• коттеджными поселками.

Преимущества работы с решением и его функционал:

Легкий старт работы с программой

• Различные встроенные помощники по быстрому вводу первоначальной информации;
• Легкий переход с типовой 1С: Бухгалтерии 8 без потери данных;
• Быстрое освоение программы благодаря интуитивно понятному интерфейсу
• Возможность оставлять в видимости только те разделы, которые необходимы пользователю;
• Возможность переноса данных из других программ:
  • открытость платформы позволяет разработать механизм переноса самостоятельно;
  • есть возможность индивидуального заказа на перенос данных из любого программного обеспечения.

Взаимодействие с ГИС ЖКХ

• Раскрытие информации в ГИС ЖКХ;
• Выгрузка информации в ГИС ЖКХ;
• Загрузка информации из ГИС ЖКХ;
• Все изменения в форматах обмена оперативно отражаются в обновлениях программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК:

                                      ​Учет информации по объектам жилого и нежилого фонда:

• Нежилые и жилые здания:
  • многоквартирные дома (МКД);
  • частные дома (земельные участки, коттеджи);
  • офисы;
  • парковки (паркинги), гаражи;
• Помещения различного назначения
  • квартиры;
  • подъезды;
  • места общего пользования;
  • подвалы;
  • коммунальные квартиры, общежития;
  • офисные помещения;
  • парковочные места (машиноместа).
• Хранение множества характеристик зданий и помещений:
  • адреса в соответствии с ФИАС и КЛАДР;
  • количество подъездов, этажей, комнат;
  • типы помещений;
  • тип собственности;
  • площади зданий и помещений (общая, жилая, нежилая, мест общего пользования);
  • конструктивные элементы и материалы;
  • объекты придомовой территории;
  • оборудования (котельные, лифты, ПУ, система вентиляции);
  • ответственные мастера по обслуживанию зданий;
  • элементы благоустройства;
  • технические характеристики;
  • прочие характеристики.
• Договоры управления домами;
• Отчеты по зданиям и помещениям.

Работа с лицевыми счетами и собственниками

• Учет юридических лиц и арендаторов жилых и нежилых помещений;
• Доступ ко всей информации по лицевому счету ЖКХ в одном окне:
  • о проживающих и собственниках лицевого счета;
  • о начислениях и оплатах за любой период (карточка лицевого счета);
  • об истории всех операций, когда-либо совершенных с данным лицевым счетом;
  • об используемых приборах учета (счетчиках);
  • о действующих услугах ЖКХ;
• Работа с лицевыми счетами:
  • открытие, закрытие лицевых счетов;
  • смена собственников (регистрация и аннулирование прав собственности);
  • Быстрый поиск лицевых счетов ЖКХ по различным параметрам;
• изменение количества проживающих и зарегистрированных (прописанных);
  • продажа квартиры (офиса);
  • хранение договоров с лицевыми счетами;
  • установка индивидуальных норм потребления.
• Учет долевой собственности
  • ведение нескольких лицевых счетов на одно помещение с отдельными квитанциями для каждого;
  • расчет услуг на нескольких собственников в одном помещении по долям;
• Проведение голосований среди жителей и учет результатов;
• Отчеты:
  • Отчет по лицевым счетам;
  • Карточка лицевого счета;
  • Список зарегистрированных и проживающих;
  • Справка на субсидию;
  • Единый жилищный документ;
  • другие.

Расчеты и начисления

• Начисления:
  • Все расчеты реализованы в соответствии с Постановлениями Правительства РФ (354, 344, 307);
  • Гибкая настройка расчета услуг ЖКХ:
    • расчет по показаниям счетчиков;
    • расчет по нормам потребления с учетом истории изменений;
    • расчет по площади (общей, жилой и др.) с учетом истории изменений;
    • расчет по количеству жильцов (проживающих, зарегистрированных);
    • расчеты по разным тарифам в пределах и сверх нормы потребления;
    • расчет по фиксированному тарифу;
    • распределение между лицевыми счетами разовых затрат по дому;
    • возможность включения в квитанцию комиссии банка;
  • Расчет начислений за услуги с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета(счетчиков);
  • Учет и начисление различных услуг за паркинг;
  • Расчет и начисление пени;
• Расчет услуг ЖКХ по счетчикам:
  • с использованием индивидуальных и домовых (общих) счетчиков;
  • Распределение общедомовых нужд (ОДН) пропорционально:
    • площади;
    • количеству жильцов;
    • количеству помещений в квартире;
    • количеству расхода по услуге;
    • поровну;
  • Распределение общедомовых нужд (ОДН) по нормативам (при отсутствии общедомового счетчика) и по показаниям общедомового счетчика;
  • расчеты при отсутствии счетчика (по нормативам и по средним показаниям);
  • расчеты при отсутствии показаний счетчика (по нормативам и по средним показаниям) и перерасчет при подаче показаний после отсутствия;
  • расчет и распределение ОДН по холодной воде с учетом индивидуального потребления ХВС и ГВС;
  • расчет водоотведения в зависимости от объема потребления горячей и холодной воды;
  • расчет подогрева;
  • расчет отопления по Гкал (гигакалориям) по показаниям теплосчетчиков;
  • расчет платы за установку и техобслуживание счетчиков;
  • расчеты с учетом повышающих коэффициентов.
• Управление информацией по тарифам ЖКХ
  • использование фиксированных тарифов;
  • возможность задать формулу для расчета тарифов;
  • установка разных тарифов на разные объекты учета;
  • смена тарифов с сохранением истории изменения.
• Учет и начисление различных услуг за паркинг; парковки (паркинги), гаражи;
• Расчеты по «транзитным» услугам — прием начислений по услугам РСО (ресурсоснабжающих организаций) для включения в квитанцию ЖКХ;
• Отражение в квитанции услуг, рассчитанных в ЕРЦ;
• Расчет и начисление пени;
  • по жилищно-коммунальным услугам;
  • по услугам капитального ремонта;
• Быстрый расчет услуг ЖКХ:
  • Мастер начислений, ускоряющий процесс ввода данных и начислений;
  • ускорение расчетов за счет использования нескольких ядер процессоров и нескольких потоков;
  • регулярный выпуск обновлений с оптимизацией скорости работы программы;
• Печать счетов (квитанций) ЖКХ на оплату:
  • формирование более 20 видов квитанций;
    • Платежный документ по приказу №454 в соответствии с постановлением №354;
    • Платежный документ по приказу №924/пр;
    • Единый Платежный документ (ЕПД) по постановлению №1161/57 для МО;
    • Единый Платежный документ (ЕПД) по постановлению №679/30 для МО;
    • а также другие формы.
  • Формирование штрихкодов с гибко настраиваемыми параметрами:
    • одномерных;
    • двумерных (QR-кодов);
  • Возможность подготовить отдельные квитанции ЖКХ:
    • по основным услугам;
    • на капитальный ремонт;
    • пени;
  • Массовая (пакетная) печать квитанций;
  • Возможность отбора и сортировки при формировании квитанций (по домам, улицам и т.д.);
  • Множество дополнительных настроек для формирования и печати квитанций;
  • Выгрузка квитанций для печати в сторонних системах;
• Льготы:
  • Хранение списка льготных категорий;
  • Установка (регистрация) льгот на жителей;
  • Учет периода действия льготы;
  • Гибкая настройка способов расчета льгот:
    • льготы на одного человека;
    • льготы на семью;
    • льготы на близких родственников;
  • Расчет всех имеющихся у жителей льгот в соответствии с требованиями Москвы, МО, Санкт-Петербурга и других регионов;
  • Отчеты и выгрузки информации в ГЦЖС (государственные центры жилищных субсидий):
    • отчет о выпадающих доходах;
    • отчет о начислениях за ЖКУ;
  • Отчеты и выгрузки данных в ОСЗН для разных регионов (органы социальной защиты населения):
    • Алтайский край;
    • Архангельская область;
    • Белгородская область;
    • Владимирская область;
    • Волгоградская область;
    • Вологодская область;
    • Иркутская область;
    • Калининградская область;
    • Калужская область;
    • Кировская область;
    • Костромская область;
    • Красноярский край (вариант 1); 
    • Красноярский край (вариант 2);
    • Курская область;
    • Ленинградская область;
    • Липецкая область;
    • Московская область (вариант 1); 
    • Московская область (вариант 2);
    • Мурманская область;
    • Нижегородская область;
    • Омская область;
    • Пермский край;
    • Республика Бурятия;
    • Республика Марий Эл;
    • Республика Татарстан;
    • Республика Хакасия;
    • Самарская область;
    • Саратовская область;
    • Свердловская область;
    • Тамбовская область;
    • Тверская область (вариант 1); 
    • Тверская область (вариант 2);
    • Томская область;
    • Тульская область;
    • Челябинская область;
    • Чувашская республика;
    • Ярославская область.:

 Для каждого региона из списка существует своя форма со своими особенностями. Если формат                       выгрузки для Вашего региона еще не разработан в программе или текущий формат обмена                                   изменился, разработчик можем его доработать бесплатно. 
                     Для этого Вам необходимо прислать на электронный адрес otr@rarus.ru следующую                                             информацию:
                    1. Скан-копия подписанного договора с ОСЗН. 
                    2. Подробное описание формата выгрузки.
                    3. Дополнительные файлы, которые могут использоваться для обмена

• Отчеты по льготам:
  • Отчет по действующим льготам и льготникам;
  • Сводная ведомость по начислению льгот;
• Перерасчеты услуг ЖКХ (согласно 354 и 307 Постановлений Правительства РФ):  
  • Перерасчет по счетчикам ЖКХ;
  • Перерасчет услуг ЖКХ по ОДН;
  • В результате временного отсутствия жильцов;
  • Перерасчет по изменению площади;
  • Перерасчет по проценту;
  • Перерасчет по изменению тарифа;
  • Перерасчет по качеству услуг ЖКХ;
  • По результатам недопоставки услуг;
  • коррекция пени;
  • Прочие корректировки;
• Отчеты
  • карточка расчетов;
  • сводная ведомость;
  • отчет по начислениям и долгам;
  • сводная ведомость по льготам;
  • отчет по льготам;
  • отчет по пеням;
  • форма 22-ЖКХ;
  • форма 26-ЖКХ;
  • и другие.

Работа с приборами учета:

• Хранение списка счетчиков (приборов учета):
  • индивидуальные счетчики (квартирные счетчики);
  • общедомовые счетчики (коллективные приборы учета);
• Хранение различных характеристик приборов учета:
  • вид приборов учета (однотарифные, двухтарифные, трехтарифные);
  • опломбировка и поверка приборов учета;
  • коэффициент трансформации счетчика;
  • температурный коэффициент счетчика;
  • большая разрядность значений;
• Операции с приборами учета:
  • Установка счетчиков;
  • Ввод начальных и текущих показаний;
  • Массовая загрузка реестров показаний счетчиков;
  • Отключение счетчиков;
  • Замена счетчиков;
  • Установка и контроль даты поверки счетчиков.
• Ведение нескольких счетчиков по одному объекту;
• Использование одного счетчика на несколько объектов;
• Переход счетчиков через ноль;
• Загрузка реестров (списков) показаний приборочв учета:
  • из личного кабинета Сайта ЖКХ;
  • из мобильного приложения ЖКХ: Личный кабинет;
  • из различных систем автоматического сбора показаний счетчиков (АСКУЭ);
• Обмен данными с системой Город;
• ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков — облачный сервис, осуществляющий автоматический сбор показаний приборов учета от потребителей услуг (жителей) через телефон. При этом сервис автоматически определяет лицевые счета, приборы учета и записывает показания в программу 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Формирование отчетнов и печать документов:
  • Акт ввода в эксплуатацию счетчиков;
  • Ведомость контрольных съемов показаний приборов учета потребителей;
  • Отчет по характеристикам приборов учета;
  • Отчет по потреблению счетчиков;
  • Отчет по поверке счетчиков;
  • Форма №1-ПУ (ЖКХ).

Оплата услуг ЖКХ

• Прием платежей за ЖКУ:
  • наличными;
  • через банк;
  • оплата банковскими картами;
  • терминалы оплаты услуг ЖКХ;
  • через Сайт ЖКХ;
  • через мобильное приложение;
• Распределение оплаты разными способами:
  • автоматическое распределение между услугами;
  • определение приоритета погашения задолженности по услугам;
  • определение приоритета погашения задолженности по периодам;
  • возможность отдельно оплачивать пени и взносы на капитальный ремонт;
  • выделение оплаты на отдельные услуги;
• Возможность оплачивать услуги ЖКХ авансом на любой период вперёд;
• Возможность привязки оплат к поставщикам услуг;
• Возможность учета рассрочки платежей ЖКХ;
• Загрузка реестров (списков) платежей от потребителей услуг ЖКХ:
  • из банков (Сбербанк и другие банки);
  • из платежных терминалов;
  • из платежных систем (оплата онлайн банковскими картами и электронными деньгами);
  • из прочих эквайринговых систем (оплата банковскими картами);
• Обмен информацией с системой Город;
• Использование торгового оборудования::
  • кассовых аппаратов;
  • фискальных регистраторов;
  • сканеров штрихкода;
  • онлайн кассы в соответствии с 54 ФЗ.
• Отчеты по платежам ЖКХ::
  • Выписка из финансово-лицевого счета;
  • Отчет по оплате;
  • Сводная ведомость по начислениям и оплатам
  • и другие

Работа с задолженностью за услуги ЖКХ

• Автоматическая выборка списка должников по различным критериям:
  • по сумме долга;
  • по сроку долга;
  • по дате возникновения задолженности;
  • по адресу;
  • по услуге;
• Печать уведомлений и отчетов о задолженности в произвольном формате;
• Формирование исков и судебных соглашений;
• Ведение информации о судопроизводстве и исполнительном производстве;
• Профилактическая работа с задолженностью по услугам ЖКХ:
  • рассылка sms должникам
  • рассылка e-mail уведомлений через 1С:Сайт ЖКХ
  • предоставление быстрого доступа в личные кабинеты жителей через мобильное приложение
• ЖКХ: Автообзвон должников — облачный сервис, осуществляющий автоматические телефонные звонки потребителям услуг (жильцам) с напоминаниями об оплате. Список должников формируется автоматически по заданным параметрам из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Отчеты:
  • сведения о задолженностях по лицевым счетам (в том числе форма 3);
  • справка о задолженности;
  • отчет о дебиторской задолженности по срокам долга;
  • и другие

Паспортный стол

• Регистрация, снятие с учета;
• Учет временно проживающих и прописанных граждан;
• Изменение ФИО и паспортных данных;
• Регистрация родственных отношений;
• Замена документа, удостоверяющего личность;
• Воинский учет;
• Формирование справок и статистических форм паспортного стола:
  • Форма № 1 «Заявление о регистрации по месту пребывания»;
  • Форма № 2 «Адресный листок прибытия»;
  • Форма № 3 «Свидетельство о регистрации по месту пребывания»;
  • Форма № 4 «Журнал учета заявлений о регистрации по месту пребывания по форме №1 и выдачи свидетельств о регистрации по месту пребывания по форме №3»;
  • Форма № 5 «Анкета»;
  • Форма № 6 «Заявление о регистрации (о снятии с регистрационного учета) по месту жительства»;
  • Форма № 7 «Адресный листок убытия»;
  • Форма № 8 «Свидетельство о регистрации по месту жительства»;
  • Форма № 9 «Карточка регистрации»;
  • Форма № 10 «Поквартирная карточка»;
  • Форма № 11 «Домовая (поквартирная) книга»;
  • Форма № 12 «Листок статистического учета мигранта»;
  • Форма № 13 «Журнал учета заявлений формы №6 и выдачи свидетельств о регистрации по месту жительства»;
  • Форма № 14 «Уведомление в орган регистрационного учета»;
  • и другие

Фонд капитального ремонта:

• Расчет взносов в фонд капитального ремонта;
• Хранение сведений о расчетных счетах фонда капитального ремонта для каждого здания;
• Формирование отдельной квитанции по услугам, относящимся к фонду капитального ремонта;
• Сбор взносов (оплат) в фонд капитального ремонта;
• Отчет-выгрузка для сбора данных о начислениях и об оплатах по услугам капитального ремонта;
• Возможность отражения начислений по капитальному ремонту на отдельных счетах бухгалтерского учета;
• Возможность выгрузки информации по капитальному ремонту для банков и других платежных систем;
• Различные отчеты по начислениям и оплатам за капитальный ремонт.

Взаимодействие с поставщиками коммунальных ресурсов:

• Учет услуг ЖКХ по каждому из поставщиков;
• Распределение оплаты, поступившей от населения в разрезе ресурсоснабжающих организаций (поставщиков);
• Формирование задолженности в разрезе поставщиков услуг;
• Ведение взаиморасчетов с ресурсоснабжающими организациями;
• Регистрация задолженности организации перед поставщиками услуг;
• Оборотно-сальдовая ведомость по поставщикам и другие отчеты по начислениям и задолженностям;
• Отчеты по дебиторской и кредиторской задолженности перед поставщиками.

Подомовой учет затрат:

• Распределение затрат на услуги и материалы по домам, парковкам и прочим объектам учета;
• Множество способов распределения затрат:
  • по лицевым счетам;
  • по количеству домов;
  • по площади;
  • по количеству проживающих;
  • а также по любой другой количественной характеристике, привязанной к объекту учета;
• Формирование актов по выполненным работам;
• Аналитика (отчеты) доходов и расходов в разрезе домов;
• Отчеты:
  • отчеты по подомовым затратам;
  • план-фактный анализ подомовых затрат;
  • анализ подомовых затрат;
  • и другие

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Регистрация заявок на выполнение работ от жильцов;
• Классификация по категориям и типам работ, статусам заявок;
• Распределение заявок и передача их в исполнение;
• Назначение сроков выполнения работ и исполнителей;
• Отслеживание и контроль выполнения заявок;
• Рассылка уведомлений жильцам:
  • через sms;
  • e-mail через 1С:Сайт ЖКХ;
• Формирование нарядов заказов и списание материалов по работам;
• Фильтр списка заявок по различным параметрам (адрес, период, статус выполнения и прочее);
• Учет времени выполнения работ;
• Возможность планирования работ и расхода материалов;
• Формирование отчетов:
  • по заявкам;
  • по работе сотрудников;
  • по расходу материалов;
  • план-фактный анализ.

Отчеты руководителю организации ЖКХ

• Просмотр информации:
  • на рабочем столе 1С;
  • в мобильном приложении Мобильный монитор руководителя ЖКХ:
• Отчеты по денежным средствам;
• Анализ расчетов с покупателями и поставщиками;
• Сводные данные по начислениям и оплатам ЖКХ;
• Динамика задолженности по услугам:
• и другие.

Бухгалтерский и налоговый учет всех остальных участков организации

Программа 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ содержит все подсистемы программы 1С: Бухгалтерия 8. В одной программе ведется бухгалтерский и налоговый учет и учет в ЖКХ. При этом не нужно совершать обмен данными и выгрузки между подсистемами учета.    

• Ввод начальных остатков;
• Учет операций ЖКХ;
• Учет материалов;
• Складской учет;
• Учет торговых операций;
• Учет операций с денежными средствами;
• Учет основных средств и нематериальных активов;
• Учет производства;
• Начисление заработной платы;
• Учет нескольких организаций в единой базе;
• Применение любых налоговых режимов (УСН, ЕНВД, обычная система налогообложения, ИП) и переход с одного налогового режима на другой в рабочей базе за несколько минут;
• Электронный документооборот (1С-ЭДО);
• Сдача отчетности онлайн (1С-Отчетность);
• Проверка и заполнение контрагентов (1С-Контрагент)..

Построение отчетов и анализ информации

• Многочисленные отчеты программы позволяют:
  • вывести информацию по:
    • задолженности;
    • начислениям;
    • оплатам;
    • пени;
    • льготам;
    • корректировкам, перерасчетам;
    • зданиям;
    • лицевым счетам;
    • жильцам;
    • площадям;
    • услугам;
    • счетчикам;
    • и прочим параметрам и характеристикам;
  • сгруппировать суммы и получать итоги по:
    • домам;
    • группам домов;
    • лицевым счетам;
    • услугам;
    • периодам (год, квартал, месяц, неделя, произвольному периоду);
    • прочим уровням группировки;
  • настроить различные фильтры, отборы по многочисленным параметрам;
  • настроить различные варианты сортировки выводимой информации;
  • использовать гибкие возможности цветового оформления;
  • получать информацию в виде графиков в некоторых отчетах;
  • самостоятельно определять список колонок и строк для вывода;
  • выводить отчеты на печать и сохранять их в различных форматах (pdf, xls, html, txt, docx и другие);
  • платформа 1С:Предприятие 8 позволяет изменять существующие отчеты и добавлять новые.

Личные кабинеты для жителей

• Возможность предоставить жильцам личные кабинеты через 1С:Сайт ЖКХ. Личный кабинет позволит жителям:
  • посмотреть новости и другую полезную информацию;
  • посмотреть историю начислений и оплат;
  • сформировать квитанцию;
  • оплатить услуги онлайн;
  • передать показания счетчиков;
• Организация ЖКХ сможет:
  • автоматически загружать данные из личных кабинетов в программу «1С»;
  • улучшить собираемость оплат;
  • ускорить сбор показаний счетчиков;
  • увеличить лояльность потребителей услуг ЖКХ;
  • обеспечить более качественный сервис.

Возможность SMS-рассылки из программы

• Рассылка SMS на мобильные телефоны — удобный и эффективный инструмент, позволяющий:
  • поддерживать постоянную связь с жителями;
  • рассылать напоминания о необходимости оплаты;
  • рассылать напоминания должникам;
  • создавать оповещения сотрудникам организации ЖКХ;
  • уведомлять о важных новостях.

Работа через Интернет

• Работа с использованием тонкого клиента;
• Работа через браузер;
• Использование распределенных информационных баз (РИБ);
• Возможность аренды ПО.

Безопасность и права доступа

• Ограничение доступа в программу по ролям (бухгалтер, расчетчик, директор, диспетчер, председатель, паспортист, юрист и т.д.);
• Безопасность доступа через Интернет;
• Запрет на вход без пароля;
• Настройка политики доступа (разделение доступа в программу по организациям, филиалам и др.);
• Делегирование прав от одного пользователя к другому;
• Журнал всех действий пользователей;
• Дополнительная защита персональных данных (с помощью защищенного программного комплекса 1С:Предприятие 8z).

Решение для автоматизации управления проектами и портфелями проектов, включая проектное бюджетирование и управление трудовыми и материальными ресурсами.

Функциональные возможности конфигурации

Управление портфелями проектов

Система позволяет объединять проекты в программы и портфели, в одном портфеле и/или одной программе проектов могут находиться проекты на разных стадиях жизненного цикла. Портфель проектов и программа проектов представляют собой дополнительные аналитические разрезы для всех отчётов и аналитических инструментов системы, в которых в том или ином качестве фигурируют проекты.

На уровне портфеля проектов система позволяет проводить:

• Анализ принципиальной выполнимости проектов в рамках заданных ресурсных ограничений предприятия. Выявление ресурсных конфликтов между выполняемыми проектами, утверждёнными к выполнению и планируемыми проектами. Результаты анализа используются для принятия решений в процессе долгосрочного планирования деятельности предприятия.
• Анализ контрольных событий портфеля проектов. Сведение информации о контрольных событиях разных проектов в одном представлении. Формирование графической карты проектных вех. В случае фактического или потенциально возможного срыва сроков производится расчёт прогнозируемых финансовых санкций. Результаты анализа используются для принятия решений в процессе оперативного и финансового контроля деятельности предприятия.
• Анализ текущего состояния и динамики изменения ключевых показателей проектов, входящих в портфель или программу. Значения ключевых показателей могут быть введены вручную руководителями проектов, а могут и автоматически рассчитываться системой, в случае, если исходные данные для расчёта можно получить в информационной базе.

Реализованный в системе механизм настраиваемых представлений, который позволяет руководителю получать нужную информацию с минимальными затратами времени, «в три клика».

Управление ресурсами предприятия

Система поддерживает три варианта управленческой структуры предприятия:

• Проектная структура управления. Планами проектов, трудовыми ресурсами и выполнением работ управляют руководители проектов и проектных задач.
• Функциональная структура управления. Планами проектов, трудовыми ресурсами и выполнением работ управляют руководители подразделений и департаментов.
• Матричная структура управления. Планами проектов управляют руководители проектов, трудовыми ресурсами и выполнением работ управляют руководители подразделений.

В системе используются ролевая структура трудовых ресурсов и двухуровневое планирование проектных работ: на этапе предварительного планирования работы планируются по ролям (специальностям), затем на этапе оперативного планирования производится распределение работ между трудовыми ресурсами.

Система позволяет нормировать стоимость привлечения трудовых ресурсов к выполнению работ, для одного трудового ресурса и/или роли в системе может храниться любое количество учётных ставок.

На уровне пула трудовых ресурсов система позволяет производить:

• Моделирование ресурсных ограничений предприятия путём ввода в систему плановой мощности для каждой из ролей (специальностей). Сопоставление плановой и фактической мощности ролей трудовых ресурсов, выявление «узких мест».
• Анализ запланированной и фактической загрузки ресурсов, выявление «перегруженных» и «недогруженных» трудовых ресурсов.

Реализованные в системе концепции «диспетчера» и «владельца ресурсов» позволяют персонализировать взаимодействие с системой тех исполнителей, которые не имеют физического доступа к системе (работа на объектах, аутсорсинг, и т.п.).

Управление проектами

План проекта – совокупность структурной декомпозиции работ, календарных сроков, контрольных событий и данных о привлекаемых трудовых, материальных и финансовых ресурсах – может быть введён в систему несколькими способами.

• Ручной ввод соответствующих документов через панель управления проектом.
• Загрузка данных проекта из файла MS Project.
• Загрузка данных проекта из шаблона, хранящегося в системе.

Также план проекта может быть введён в систему комбинированным способом: часть данных берётся из шаблона, часть загружается из файла MS Project, часть данных вводится и/или корректируется вручную.

Система поддерживает два метода оперативного планирования проектных работ:

• С использованием ролевой структуры трудовых ресурсов и матричной структуры управления. В этом случае «проектный» руководитель управляет планом проекта, а «функциональный» руководитель управляет выполнением работ. Назначение трудовых ресурсов на конкретные работы производится с учётом выполняемых ролей.
• Без использования ролевой структуры трудовых ресурсов и матричной структуры управления. В этом случае «проектный» руководитель управляет и планом проекта, и выполнением работ. Назначение трудовых ресурсов на конкретные работы производится без учёта выполняемых ролей.

Жизненный цикл проекта в рамках системы состоит из пяти стадий:

• Инициация проекта. На этой стадии фиксируется намерение выполнить проект и назначается руководитель проекта. Проект появляется в системе в виде объекта.
• Планирование проекта. На этой стадии производится разработка предварительного плана проекта, определяются состав и сроки проектных работ, требуемые трудовые, материальные и финансовые ресурсы.
• Утверждение проекта. На этой стадии производится анализ принципиальной выполнимости проекта, выявляются ресурсные конфликты с другими проектами, вносятся коррективы и утверждается базовый план проекта.
• Выполнение проекта. На этой стадии производится распределение работ между трудовыми ресурсами, производится мониторинг и контроль выполняемых работ. На основании фактических данных, полученных от исполнителей, производится регулярная актуализация плана проекта. В случае необходимости производится оперативное перепланирование. Также на этой стадии производится сбор данных о фактических затратах материальных и финансовых ресурсов.
• Завершение проекта. На этой стадии регистрируется факт прекращения работ по проекту, производится анализ достигнутых результатов, выявление и анализ отклонений (по срокам, стоимости, качеству и т.п.).

Ключевым механизмом контура управления проектами является механизм актуализации проекта: на основании данных о фактическом выполнении (или же срыве выполнения) проектных работ нижнего уровня декомпозиции система производит полный перерасчёт календарных сроков всех элементов проекта. Актуализация проекта, выполняемая регулярно, позволяет руководителю получать достоверную информацию о состоянии работ и оперативно реагировать на возникающие проблемы.

На уровне проекта система позволяет производить:

• План-фактный анализ проектных задач по срокам, длительности, стоимости, затратам ресурсов.
• Анализ контрольных событий проекта, расчёт прогнозируемых и фактических финансовых санкций.

Визуальный инструментарий системы позволяет руководителю получить информацию о проекте в разных представлениях: табличные представления, дерево данных, диаграммы Гантта, карта проектных вех, сетевой график.

Управление финансами

Система позволяет создавать, хранить и актуализировать планы трёх бюджетов проекта: бюджет расходов по проекту, бюджет доходов по проекту, бюджет движения денежных средств (поступлений и выплат) по проекту. Элементы бюджетов хранятся в разрезе проектных задач, статей бюджета, контрагентов и контрактов (договоров с контрагентами).

Для бюджета расходов по проекту в системе предусмотрена функция автоматического формирования элементов бюджета.  Бюджет расходов формируется по информации о затратах, запланированных на привлечение трудовых, материальных и финансовых ресурсов к выполнению проектной задачи. Автоматическое формирование производится на основании схемы распределения суммы, запланированной на привлечение того или иного ресурса, по статьям затрат. Схема распределения настраивается пользователем, причём допустима ситуация, когда по статьям бюджета расходов распределяется не вся запланированная сумма, а только какая-то часть.

Ключевой особенностью контура управления финансами проекта является неявная привязка элементов бюджета к календарным периодам. При планировании бюджетов период задаётся в виде набора правил, описывающих привязку элемента бюджета к временным рамкам проектной задачи. При изменении сроков проектной задачи (в том числе и при выполнении актуализации проекта) система производит автоматический перерасчёт финансовых планов.

В системе реализован механизм версионирования финансовых планов проекта. В любой момент времени пользователь может оформить текущий план любого из бюджетов как версию плана бюджета. Количество хранимых версий не ограничено. Механизм версионирования позволяет отслеживать изменения в бюджетах проекта, выявлять отклонения, анализировать их причины и своевременно корректировать финансовую политику предприятия.

Ввод данных о фактических поступлениях и выплатах, а также о начислении фактических доходов и расходов может производиться на любой стадии жизненного цикла проекта, и даже после завершения проекта.

На уровне бюджетов проекта система позволяет производить:

• План-фактный анализ бюджета доходов, расходов и движений денежных средств по проекту в разрезе проектных задач, статей бюджета, контрагентов, договоров и календарных периодов.
• Анализ отклонений между данными текущего финансового плана, любой из версий финансового плана и фактическим положением дел, выявление отклонений.

Визуальный инструментарий системы позволяет пользователю получать данные бюджетов проекта, как в табличном представлении, так и в графическом (диаграммы и графики). В пределах одной экранной формы можно получить подробный и сводный план любого из бюджетов, сопоставление доходов с расходами и поступлений с выплатами, сопоставление плановых и фактических данных, и т.д.

Управление работами

Методология, заложенная в систему, определяет для проектных работ ряд особенностей, повышающих эффективность процессов планирования и контроля. А именно:

• Конкретная работа, выполняемая в рамках проекта трудовым ресурсом («элементарная операция» в терминах системы), должна располагаться на самом нижнем уровне структуры декомпозиции работ.
• У элементарной операции может быть один и только один исполнитель. В случае, если для выполнения работы требуется привлечь нескольких исполнителей, нужно либо декомпозировать работу на ряд элементарных операций, либо объединить исполнителей в один трудовой ресурс. Принцип «одна работа – один исполнитель» является краеугольным для контура управления работами.

Жизненный цикл проектной работы состоит из следующих стадий:

• Предварительное планирование. На этой стадии в плане проекта появляется элементарная операция, указывается исполнитель, длительность, трудоёмкость и стоимость работы. В качестве исполнителя на этой стадии фигурирует роль трудового ресурса.
• Оперативное планирование. На этой стадии определяется исполнитель работы, определяются точные сроки. В качестве исполнителя на этой стадии фигурирует трудовой ресурс.
• Принятие к исполнению. На этой стадии исполнитель получает информацию о порученной ему задаче и подтверждает своё участие в её выполнении.
• Выполнение. На этой стадии производится периодический ввод в систему данных о затраченном на задачу рабочем времени.
• Отчёт об исполнении. На этой стадии исполнитель отчитывается в выполнении работы, указывает фактические сроки и свои фактические трудозатраты.
• Завершение. На этой стадии руководитель подтверждает завершение работы, в случае необходимости корректирует фактические сроки и трудозатраты.

Допускается нелинейное прохождение проектной работы по стадиям: задача может быть возвращена исполнителю на доработку, задача может быть завершена с признаком «неуспешно» (в этом случае создаётся новый экземпляр задачи и передаётся другому исполнителю), и т.д.

Реализованный в системе механизм эскалаций проектных работ позволяет исполнителю донести до руководства данные о предполагаемых задержках выполнения работ. Эти данные используются механизмом актуализации – «плохие новости» оказывают влияние на календарные сроки проекта по факту их регистрации в системе.

На уровне проектных работ система позволяет производить:

• Сбор и последующий анализ данных о распределении рабочего времени исполнителей между проектными и внепроектными задачами, а также данных о непроизводительных затратах (потерях) рабочего времени.
• Анализ накопленной статистической информации по выполнению работ, план-фактный анализ длительности, трудоёмкости и стоимости выполнения работ, выявление и анализ возникших отклонений.
• Анализ накопленной статистической информации по эскалации проектных работ, выявление и анализ причин срыва поставленных сроков, анализ последствий таких срывов.

Визуальный инструментарий системы позволяет пользователю в удобной форме получать информацию о работах, в которых он является либо исполнителем, либо руководителем. В представлении списка задач активно используется цветовое и графическое кодирование, возможен вывод списка задач в виде диаграммы Гантта.

Управление знаниями

Система позволяет создавать и хранить в информационной базе шаблоны проектов. Шаблон может представлять собой как законченный план проекта, так и любой из фрагментов плана проекта. Структура данных шаблона практически полностью идентична структуре проекта: структурная декомпозиция работ, информация о трудовых, материальных и финансовых ресурсах, бюджеты. Главное отличие шаблона от плана проекта состоит в том, что в шаблоне нет календарных сроков. По сути, шаблон проекта описывает технологию, используемую предприятием для выполнения типовых проектов.

В системе реализована возможность обмена данными между контурами управления проектами и управления знаниями. Любой план проекта можно сохранить в виде шаблона. Любой из шаблонов можно загрузить в план проекта, при этом план проекта может быть замещён, а может быть дополнен данными шаблона – план проекта может быть собран из нескольких шаблонов. При выполнении любых операций обмена данными между контурами управления знаниями и управления проектами в информационной базе сохраняется связь между элементом шаблона и соответствующим ему элементом проекта.

На уровне шаблона проекта система позволяет производить:

• Анализ статистической информации по использованию технологий, принятых на предприятии, в реальных проектах.
• Анализ отклонений (по длительности, трудоёмкости, стоимости проектных работ), возникающих в типовых проектах. Результаты анализа используются для выявления «узких мест» и «лучших практик», а также используются для принятия решений по совершенствованию технологий выполнения проектов.

Визуальный инструментарий системы позволяет пользователю произвести моделирование любого из шаблонов без создания каких-либо дополнительных объектов информационной базы и получить ответ на вопрос, «каких ресурсов потребует проект, и в какие сроки он может быть выполнен, если начать его в указанный период и вести по описанной в шаблоне технологии».

Сервисные функции

Конфигурация «1С:Управление проектным офисом» интегрирована с системой управления документооборотом «1С:Архив». Для объектов некоторых типов (проекты, проектные задачи и т.д.) система позволяет создавать, хранить и модифицировать ссылки на документы, расположенные в хранилище «1С:Архива». Основные действия с документами «1С:Архива» (открытие, захват на редактирование, запись новой версии) доступны непосредственно из системы.

Также конфигурация содержит ряд объектов и сервисных механизмов, заимствованных из типовых решений и/или методических материалов фирмы «1С». А именно:

• Механизм внешних печатных форм. Практически для любого объекта информационной базы можно определить внешние пользовательские печатные формы, не затрагивая структуру метаданных и программный код конфигурации.
• Универсальная консоль отчётов. Позволяет конструировать и формировать произвольные отчёты к информационной базе без программирования, при помощи визуального конструктора.
• Механизм универсального отчёта. Используется в качестве базового механизма при формировании всех отчётов конфигурации, предоставляет пользователю гибкую систему настроек (состав группировок, полей и отборов, условное форматирование и т.п.). Обеспечивает единообразие внешнего вида, функциональных возможностей и поведения всех отчётов системы.
• Управление пользователями системы. Позволяет управлять списком пользователей без работы в режиме Конфигуратора.

Конфигурация «1С:Управление проектным офисом» может быть интегрирована в рамках единой информационной базы с любым типовым решением фирмы «1С». В поставку дистрибутива входит техническая инструкция по интеграции конфигураций, созданная на примере объединения «1С:Управление проектным офисом» с типовой конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием».

Аппаратная защита

Конфигурация защищена аппаратной защитой по технологии фирмы Катран. В случае, если ключ аппаратной защиты отсутствует или по каким-то причинам неработоспособен, некоторые функции системы будут работать некорректно.

Некоторые функциональные блоки конфигурации закрыты для модификации пользователем. А именно:

• Модуль расчёта календарных сроков. Модуль содержит алгоритмы расчёта календарных сроков для сложной структуры (с учётом иерархии, связей, исключений). Функция используется в расчёте сроков и актуализации проектов, в оперативном планировании работ, и т.д.
• Модуль чтения данных MS Project. Модуль содержит функции чтения, разбора и проверки файлов MS Project, а также функции переноса данных из файлов MS Project в информационную базу.
• Модуль формирования сетевых графиков. Модуль содержит алгоритмы формирования сетевых графиков по иерархической структуре элементов (с учётом связей между ними). Функция используется для вывода сетевого графика на панель проекта.

Все остальные функциональные блоки и объекты конфигурации доступны для модификации и доработок партнёрами фирмы «1С» и конечными пользователями системы.

Решение предназначено для автоматизации процессов инвентаризации и управления объектами имущества с применением современных средств автоматической идентификации (RFID и штрихкодирование) на предприятиях различных отраслей.

Основные функциональные возможности программного продукта

• Ведение реестра имущества в разрезах: юридическая, организационная, территориальная принадлежность; статусы объектов имущества; документы, связанные с имуществом; финансовая информация, история операций с имуществом и т.д.
• Классификация объектов имущества, стандартизация атрибутного состава каждого класса имущества, стандартизация наименований, контроль заполнения.
• Регистрация операций с имуществом (приемка, ввод в эксплуатацию, выдача со склада, возврат на склад, ремонт, списание и т.д.).
• Регистрация потребностей в имуществе и планирование закупок.
• Проведение инвентаризаций.
• Проведение диагностических осмотров.
• Аналитическая отчетность.
• Интеграция с 1С:Бухгалтерия.

1С:Предприятие 8. Инвентаризация и управление имуществом

Решение состоит из двух основных компонент: учетной и мобильной.

Возможности продукта

Учетная компонента (конфигурация «Инвентаризация и управление имуществом»), реализует функции учета имущества и получения отчетности. Учетная компонента не является самостоятельным программным продуктом, для ее работы необходимо наличие установленной платформы «1С:Предприятие 8.3».

Мобильная компонента, позволяет выполнять операции с имуществом в реальном времени с применением мобильных технологий и технологий автоматической идентификации (RFID и штрихкодирования). Мобильная компонента реализована как приложение для терминалов сбора данных (ТСД) с поддержкой RFID и штрихкодирования, работающих под управлением MS Windows CE/Mobile.

Учетная и мобильная компоненты могут быть использованы как вместе, так и по отдельности. Например, если учет имущества в компании уже ведется в ERP- системе «1С:ERP Управление предприятием», но при этом требуется применение мобильных средств и средств автоматической идентификации (RFID и штрихкодирование), то возможно внедрение только мобильной компоненты и интеграция ее с учетной системой. Если же по каким-либо причинам не требуется внедрение мобильных технологий и технологий автоматической идентификации, то возможно внедрение только учетной компоненты.

Конфигурация «Инвентаризация и управление имуществом» (учетная компонента) поставляется без какой-либо аппаратной или программной защиты, а также не имеет закрытых для изменения участков кода. Отсутствие закрытых для изменений участков кода позволит при необходимости более гибко и детально проводить адаптацию решения к самым сложным бизнес – процессам пользователей. 

Клиентское приложение для подключения мобильных терминалов сбора данных (мобильная компонента) поставляется с программной защитой, реализованной через привязку лицензии, входящей в комплект поставки, к IMEI мобильного устройства. Данная привязка осуществляется через Интернет посредством специального сервиса. Повторная привязка лицензии к другому устройству допускается только в случае документального подтверждения официальным сервисным центром, обслуживающим терминал, безвозвратного выхода из строя данного устройства или изменения IMEI того же устройства в результате его ремонта. В остальных случаях требуется приобретение новых лицензий на подключение терминалов сбора данных.

В настоящее время реализована поддержка оборудования Motorola, в дальнейшем планируются поддержка оборудования других вендоров. 

До конца 2022 года запланирована реализация мобильного приложения для устройств под управлением ОС Android.

Функциональные возможности решения

Нормативно-справочная информация

Нормативно-справочная информация (НСИ) включает в себя набор классификаторов, справочников, словарей, стандартов, регламентов, используемых предприятием. Нормативно-справочную информацию в системах автоматизации деятельности компании можно считать самостоятельной компонентой — подсистемой, требующей своего управления. Ведение справочников подсистемы возможно как на стороне учетной компоненты, так и с помощью импорта централизованных справочников из учетных систем 1С: Бухгалтерия, 1С: ERP Управление предприятием. Сама учетная система может в свою очередь выступать в роли мастер-системы для других информационных баз.

Ведение справочников Типы имущества и Места расположения позволяет гибко структурировать и классифицировать информацию об используемом имуществе и аналитике его хранения для последующих инвентаризаций и операций перемещения.

Благодаря возможности разделения имущества по счетам учета обеспечивается интеграция учетной части с системами регламентированного учета, в которых имущество разделяется на основные средства, материалы и инвентарь, как на балансе, так и за балансом.

Ведение реестра имущества

Система позволяет вести единый учет всех объектов имущества с контролем количества, ответственных, мест нахождения, статусов, организационной принадлежности, счетов учета и т.д. Также возможен учёт многокомпонентных объектов имущества.

Система предоставляет пользователю возможность регистрации операций, связанных с управлением имуществом, таких как регистрация имущества, выдача в подразделения, возврат на склад, списание и т.п. Перечень возможных операций с имуществом может быть гибко настроен самими пользователями системы в зависимости от внутренних бизнес-процессов. Возможности настройки позволяют изменять реквизитный состав операций, фильтры отбора объектов имущества, обязательность заполнения и предопределённые значения реквизитов.

Существует возможность задания произвольных атрибутов для каждого типа имущества. К каждому объекту имущества может быть привязана дополнительная информация в виде правоустанавливающих документов, свидетельств, лицензий, гарантий и т.п.

В системе реализован сквозной учет всего имущества с возможностью использования префиксов инвентарных номеров для разных типов имущества. Для учета старых объектов имущества, уже имеющих неструктурированные инвентарные номера, имеется возможность быстрого подбора как по старому инвентарному номеру, так и новому, присвоенному учетной системой.

С помощью отдельного документа ввода начальных остатков можно быстро загрузить данные об уже имеющемся имуществе. В документе имеется возможность загрузки данных из табличных документов (например MS Excel), а также сохранения идентификаторов объектов имущества для целей интеграции со смежными системами.

В системе ведется вся история по каждому объекту имущества.

Инвентаризации

Система предоставляет пользователю возможность проводить регулярные инвентаризации имущества. В ходе процесса инвентаризации производится автоматическое сопоставление данных, соответствующих последней инвентаризации с актуальным состоянием. По результатам инвентаризации могут быть распечатаны все необходимые регламентированные формы. Также при необходимости можно быстро и удобно создать документы перемещения и выбытия по результатам инвентаризации с помощью механизма ввода на основании.

При проведении инвентаризации целесообразно использовать мобильные терминалы сбора данных и средства автоматической идентификации RFID. Благодаря им инвентаризация из длительного и трудоемкого процесса превращается в быстрый и легкий.

Для интеграции с системами регламентированного учета предусмотрено автоматическое разделение документов инвентаризации по организациям, подразделениям, складам и материально-ответственным лицам.

Для различных мест хранения можно указывать отдельные опции инвентаризации (частота проведения, ответственные лица, включения в плановые значения объектов имущества, находящихся в дочерних местах расположения и т.д.). Сотрудники могут создавать задания на инвентаризацию с указанием сроков проведения и возможностью проверки результатов ее проведения.

Диагностические осмотры

Система предоставляет возможность проведения диагностических осмотров, в рамках которых фиксируется фактическое состояние объектов имущества по заданным контролируемым показателям.

В системе реализованы следующие функции:

• проведение осмотра состояния имущества, с указанием значений каждого контролируемого показателя как на экране мобильного терминала сбора данных, так и непосредственно в учетной компоненте;
• регистрация данных по диагностическим осмотрам в системе.

Для наибольшего удобства и максимизации эффективности проведения диагностических осмотров реализована возможность использования технологии автоматической идентификации RFID.

Потребности и закупки

Данная функциональность служит для регистрации потребностей подразделений в необходимом имуществе, а также для формирования заказов на закупку поставщикам имущества и контроля их исполнения.

Потребности в имуществе могут удовлетворяться путем закупки нового имущества у поставщика или из имеющихся запасов (со склада). Также существует возможность отклонения потребностей.

Заказы на закупку оформляются на основании введенной информации о потребностях и могут проходить процедуру согласования. Потребность в имуществе и статусы заказов на закупку могут контролироваться с помощью аналитических отчетов.

Мобильное приложение

Позволяет выполнять операции с имуществом в реальном времени с применением мобильных технологий и технологий автоматической идентификации (RFID и штрихкодирования).

Реализовано в виде приложения для терминалов сбора данных с поддержкой RFID и штрихкодирования, работающих под управлением MS Windows CE/Mobile. В настоящий момент реализована поддержка терминалов сбора данных Motorola.

В подсистеме реализованы следующие функции:

• доступ к реестру имущества непосредственно с ТСД;
• получение информации об объекте имущества по RFID-метке и/или ранее присвоенному штрихкоду;
• поиск объектов имущества;
• присвоение RFID-метки и штрихкода объектам имущества, расположениям, физическим лицам;
• проведение инвентаризации как в разрезе одного расположения, так и в рамках заданного списка;
• учет отдельных компонентов объектов имущества в процессе инвентаризации;
• создание документов выдачи, возврата, передачи имущества и присвоения RFID меток непосредственно с ТСД с возможностью перезаписи TAG ID метки;
• проведение диагностических осмотров непосредственно с ТСД.

Мобильное приложение функционирует в режиме оффлайн и может использоваться на территориально-распределенных объектах без постоянного подключения к корпоративной информационной сети.

Синхронизация мобильного приложения с информационной базой возможна как при помощи подключения ТСД по USB, так и с помощью передачи данных по Wi-Fi.

Аналитическая отчетность

В конфигурации системы «Инвентаризация и управление имуществом» предусмотрен набор аналитических отчетов для оценки состояния имущества, его местонахождения и эффективности использования. Отчеты позволяют производить оперативный анализ статистических данных, накопленных в информационной базе, для принятия своевременных управленческих решений.

Масштабируемость и производительность

Использование платформы «1С:Предприятие 8.3» обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы дает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных. Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия — за счет динамической балансировка нагрузки между кластерами. Использование СУБД мировых лидеров (Microsoft SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database) позволяет строить высокопроизводительные и надежные информационные системы.

Построение территориально распределенных систем

В «1С:Предприятии 8» реализован механизм управления распределенными информационными базами, который обеспечивает работу единого прикладного решения (конфигурации) с территориально разнесенными базами данных, объединенными в многоуровневую иерархическую структуру.

Это дает возможность строить на основе конфигурации «Инвентаризация и управление имуществом» решения для предприятий сетевой или холдинговой структуры, позволяющие эффективно управлять бизнесом и видеть картину «в целом» с необходимой для принятия решений оперативностью.

Интеграция с другими системами

Обеспечивается интеграция с внешними программами отечественных и зарубежных разработчиков (например, системами управления ресурсами предприятия, бухгалтерскими системами) и оборудованием (например, терминалов сбора данных, принтеров этикеток) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой «1С:Предприятие 8.3».

Возможности продукта

Решение «1С:ERP Управление строительной организацией 2», входящее в программный комплекс «1C:BIM 6D», предназначено как для отдельных предприятий, так и для строительных холдингов, осуществляющих подрядным, хозяйственным или смешанным способом капитальное строительство, ремонт, реконструкцию, реставрацию и реновацию зданий и сооружений любых видов, в том числе:

• Объекты промышленного назначения (заводы, фабрики);
• Объекты энергетики и связи (строительство и обустройство скважин, газопроводы, нефтепроводы, объекты электрических сетей, вышки сотовой связи);
• Объекты гражданского назначения (жилье и общественные здания, торговые центры и комплексы, склады, гостиницы и другие объекты туристического направления);
• Объекты сельскохозяйственного назначения;
• Объекты транспорта (дороги, мосты, тоннели, транспортные развязки, трубопроводы);
• Объекты оборонного назначения;
• Объекты гидротехнического назначения (плотины, дамбы, каналы, водохранилища)
• Объекты ЖКХ (водопроводы, теплотрассы и др.).

Программа «1С:ERP Управление строительной организацией 2» подходит для автоматизации любых видов деятельности, в том числе деятельности следующих строительных организаций:

• Инвестиционно-строительные компании, в т. ч. специализированные заказчики-застройщики;
• Компании сферы строительного инжиниринга, в том числе заказчики строительства;
• Подрядчики строительства, в том числе генеральные подрядчики;
• Девелоперские компании.

Программа «1С:ERP Управление строительной организацией 2» разработана на основе конфигурации «ERP Управление предприятием» и дополнена следующими подсистемами:

• Управление инвестиционной деятельностью;
• Сметная подсистема (конфигурация «Смета»);
• Управление автотранспортом (конфигурация «Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP»);
• Управление выполнением работ;
• Управление недвижимостью, в которую входят базовые объекты конфигураций:
  • Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP;
  • Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP.

Решение «1С:ERP Управление строительной организацией 2» позволяет автоматизировать следующие функции:

Планирование:

• Планирование продаж;
• CRM и маркетинг.
• Бюджетирование продаж, доходов и расходов, инвестиций, движения денежных средств и другие бюджеты;
• Смета выполнения строительно-монтажных  и прочих видов работ;
• Календарный план-график выполнения работ;
• Бюджет выполнения работ, в т. ч. планирование добавленной стоимости работ;
• Планирование закупок, в т. ч. разделительная ведомость работ, материалов и оборудования между собственными силами и подрядчиками; план потребностей в материалах и оборудовании;
• Формирование условий договоров:
  • Продажи и аренды недвижимости, в т. ч. долевое строительство и расчеты по схеме эскроу (214-ФЗ);
  • Договоров заказа;
  • Договоров подряда;
  • Договоров поставки;
  • Договоров оказания прочих услуг.
• Назначение собственных сил на работы;
• Формирование заявок на собственный автотранспорт и технику;
• Формирование заказов для производственных подразделений, например для заводов, производящих железобетонные изделия или другие строительные материалы и оборудование;
• Формирование заявок на платежи денежных средств и составление платежного календаря для планирования мероприятий по кассовым разрывам.

Производство:

• Производство материалов и оборудования на заводах и доставка их на объекты строительства;
• Поставка и доставка материалов и оборудования от внешних поставщиков;
• Отражение факта выполнения работ, в т. ч. формирование формы исполнительной документации «Журнал учета выполненных работ (КС-6а)»;
• Списание материалов на конкретные работы;
• Приемка работ подрядчиков;
• Учет работы автотранспорта и механизмов;
• Учет общепроизводственных затрат (электроэнергия, аренда, охрана);
• Начисление заработной платы;
• Сдача работ заказчику;
• Формирование себестоимости строительства;
• Получение оплаты от заказчика;
• Оплата счетов поставщиков;
• Выплата заработной платы;
• Формирование финансового результата;
• Продажи работ, материалов, продажа объектов недвижимости, сдача объектов недвижимости в аренду;

Контроль и анализ:

• План-фактный анализ продаж;
• План-фактный анализ бюджетов;
• План-фактный анализ исполнения договоров;
• План-фактный анализ поставок основных строительных материалов;
• План-фактный анализ выполнения работ.

Перепланирование:

• Корректировка планов продаж;
• Корректировка бюджетов;
• Корректировка графика производства работ;
• Корректировка контрактов.

Подсистема «Управление инвестиционной деятельностью».

Составление бюджетов разных типов (план продаж, производственная программа, инвестиционный бюджет, бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств, сводные бюджеты по группе компаний и другие) с помощью инструментов подсистемы бюджетирования:

• Справочники для дополнительной аналитики:
  • Группы компаний;
  • Портфели проектов;
  • Объекты строительства;
  • Виды работ:
  • Работы.
• Загрузка модели бюджетирования, выбор вида бюджета, создание экземпляра бюджета:

Подсистема «Сметная подсистема».

Ввод и загрузка первичной сметной документации, ее редактирование и печать, проведение экспертизы и передача информации в подсистему «Управления выполнением работ»:

• Подготовка комплекта проектно-сметной документации в соответствии с действующими нормативными требованиями: локальные, объектные, сводные сметы;
• Одновременное использование нескольких региональных сметно-нормативных баз, создание и ведение собственной нормативной базы;
• Определение стоимости строительства ресурсным методом, учитывающим реальные условия производства и современную номенклатуру строительных ресурсов (текущие цены, замена ресурсов со сметных на современные) с использованием сметно-нормативных баз данных;
• Определение стоимости строительства базисно-индексным методом с использованием сметно-нормативных баз данных единичных расценок и применением коэффициентов (индексов) пересчета как к полной стоимости, так и к элементам затрат на уровне позиции, раздела или сметы в целом;
• Формирование ведомостей ресурсов, необходимых для выполнения работ, по любому типу сметы (стройка, объект, вид работ);
• Загрузка комплекта сметной документации из сторонних сметных программ в наиболее популярных форматах (АРПС1.10, АРПС2.0, GSFX, XML, EXCEL, ESTML, KENML), выгрузка сметной документации для сторонних программ, гибкие предварительно настроенные параметры обмена;
• Интерактивное осмечивание на 3D-сцене информационной модели, создание правил автоматического определения правил назначения сметных свойств на элементы информационной модели;
• Рабочее место «Версии модели», с помощью которого инженер-сметчик может получить информационную модель в «Сметную подсистему» и работать с ней.

Подсистема «Управление выполнением работ»:

• Интеграция данных сметной подсистемы в подсистему управления выполнением работ:

• Календарный график выполнения работ:

• Бюджет выполнения работ
• Спецификации к договорам заказа
• Разделительная ведомость и спецификация к договору подряда
• Планирование закупок материалов, анализ закупки материалов, отчет о доставке материалов
• Экономия/перерасход материалов, план-фактный анализ использования трудовых ресурсов
• Учет выполненных работ, план-фактный анализ выполнения работ

• Внутренняя приемка выполненных работ и сдача работ заказчику
• Приемка работ подрядчиков

Подсистема «Управление автотранспортом»:

Подсистема предназначена для автоматизации управленческого и оперативного учета в автотранспортных подразделениях строительных организаций и оказывает помощь в решении задач, выполняемых различными сотрудниками транспортного предприятия – диспетчерами, операторами, логистами, начальниками транспортных цехов, экономистами. Позволяет управлять автопарком, грузовыми и пассажирскими автоперевозками – технологическими, городскими, пригородными и междугородними. Подробное описание см. на странице продукта.

Подсистема «Управление недвижимостью»:

• Учетные политики и правила:

• Регистрация параметров объектов недвижимости
• Регистрация цен объектов недвижимости
• Договор аренды
• Договор купли-продажи
• Договор покупки доли
• Сдача объекта недвижимости в эксплуатацию
• Распределение НДС по долевому строительству, формирование сводных счет-фактур для дольщиков

• Декларация НДС (Застройщика):

• Поступление и списание средств на счетах эскроу:

• Прогноз платежей по объектам строительства
• Ведомость расчетов по долям
• Взаиморасчеты по услугам аренды

Панель «1С:Аналитика» — «План-фактный анализ реализации работ заказчикам».

Для использования панели «План-фактный анализ реализации работ заказчикам» в компоненте «1С:Аналитика» нужно загрузить файл, входящий в поставку с настройками отчета, заполнить форму для указания настроек, которые могут использоваться в «1С:Аналитика» и в качестве источника данных выбираем отчет «План-фактный анализ реализации работ заказчикам»:

Пример настройки вывода данных в виде таблицы:

Пример настройки вывода данных в виде столбчатой диаграммы:

Технологические преимущества

Конфигурации «ERP Управление строительной организацией 2», «Управление строительным производством. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» и «Заказчик-застройщик. Модуль для 1С:ERP» разработаны на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• использовать различные операционные системы (Linux, Windows, Mac OS, PostgreSQL) и системы управления базами данных (MS SQL Server, IBM DB2, Oracle Database);
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в облачном режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS и  Android;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Механизм функциональных опций позволяет «включать» или «выключать» различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации).

Фирмой «1С» разработаны технологии оказания услуг по внедрению и сопровождению программных продуктов на базе «1С:Предприятие 8». Применение технологий позволяет максимально точно реализовать требования клиента и учесть  специфику деятельности конкретной организации.

Выбор  технологии управления выполнением работ, соответствующей конкретному проекту – ответственность фирмы-внедренца. Окончательное решение по выбору технологии управления проектом зависит от многих факторов и всегда индивидуально

Каждая из технологий ориентирована на определенный тип проекта.  Выбор технологии  обусловлен рядом факторов, таких как:

• «размер» заказчика и/или масштаб проекта;
• степень модификации типового решения;
• уровень коммуникаций / скорость принятия решений;
• размер команды проекта, включая персонал заказчика;
• требования к формализации документации;
• и другими релевантными факторами.

После комплексного анализа критериев выбора технологии руководитель проекта  принимает окончательное решение в выборе технологии управления проектом внедрения:

• 1С:Технология стандартного внедрения
• 1С:Технология быстрого результата
• 1С:Технология корпоративного внедрения

Ниже даны краткие описания каждой из возможных технологий управления проектами внедрения программных продуктов на базе 1С:Предприятия. 

Описание Технологии Стандартного Внедрения 1С

1С:Технология Стандартного Внедрения (1С:ТСВ) — это технология управления внедрением программных продуктов для управления и учета семейства 1С:Предприятие. В области применения ТСВ не содержится существенных ограничений по масштабам предприятия, типовому решению или отрасли предприятия заказчика.

Существенным в ТСВ является то, что она ориентирована на внедрение типовых решений и требует очень сильного вовлечения заказчика в проект.

Технология предназначена для внедрения 1С:Предприятиея, при этом не важно какие виды учета вы автоматизируете например, бухгалтерский или управленческий; какие типовые решения вы внедряете: 1С:БП, 1С:УТ, 1С:УНФ, отраслевое или специализированное решение.  Вы можете внедрить любую подсистему или программный продукт, одновременно вести один проект или несколько, на территории одного объекта или в распределенной структуре.

Технология предназначена для управления внедрением любых тиражных (типовых или отраслевых) решений в рамках комплексных проектов на малом рынке и для автоматизации предприятий среднего рынка.

Как известно, практически любая деятельность человека может быть организована либо в виде проектной формы, либо в виде операционной формы организации работ. Но, в некоторых случаях, особенно, когда необходимо выполнить не очень большой объем работ
(например, 50-150 человеко/часов) очень сложно сделать однозначный выбор – проект или не проект. В значительной степени, ТСВ предназначена для таких случаев.

Описание Технологии Быстрого Результата 1С

 1С:Технология Быстрого Результата (1С:ТБР) — это технология управления внедрением программных продуктов для управления и учета семейства  1С:Предприятие. В области применения ТБР не содержится существенных ограничений по масштабам предприятия, типовому решению или отрасли предприятия заказчика.

ТБР предназначена для 1С:Франчайзи – партнеров фирмы 1С и конечных потребителей, внедряющих тиражные программные продукты на базе 1С:Предприятие.

Традиционно, технологии фирмы 1С разрабатываются в первую очередь в помощь партнерам, внедряющим программные продукты 1С:Предприятие. Но, мы считаем, что данная технология (1С:ТБР),  должна быть одинаково доступна и партнерам и клиентам. Заказчики должны знать, как работают партнеры, иметь возможность контролировать ход проекта. Они должны быть полностью посвящены во внутреннюю «кухню» проекта внедрения, чтобы снять даже тень недоверия к действиям партнера. Объединенная команда партнера и клиента может и должна работать совместно и открыто, и это одна из важных особенностей данной технологии.

Технология предназначена для внедрения ПП на платформе 1С:Предприятие, при этом не важно какие виды учета вы автоматизируете например, бухгалтерский или управленческий; какие типовые решения вы внедряете: УПП, УТ, консолидацию, отраслевое или специализированное решение.  Вы можете внедрить любую подсистему или программный продукт, одновременно вести один проект или несколько, на территории одного объекта или в распределенной структуре.

Технология предназначена для управления внедрением любых тиражных (типовых или отраслевых)  решений в рамках комплексных проектов на малом рынке, для автоматизации предприятий среднего рынка, а в ряде случаев и для корпоративного сегмента рынка.

Опираясь в значительной степени на принципы Agile 1С:ТБР является гибкой и современной технологий управления проектами внедрения информационных систем.

Для удобства выбора партнеров, имеющих успешный опыт выполнения проектных работ и обладающих необходимыми для этого квалификацией и ресурсами можно воспользоваться услугами нашей компании.

Описание Технологии корпоративного внедрения 1С

Укрупнение и консолидация бизнеса приводит к тому, что требования к информационным системам постоянно усложняются. Холдинги и государственные корпорации заинтересованы в выстраивании комплексной ИТ архитектуры, интеграции программных средств в единую ИТ модель, создании единой методологии учета и управления, которая потом будет поддержана в информационной системе и транслирована из управляющей компании на дочерние организации, представительства и филиалы. Решение подобных задач требует серьезных ИТ решений, особых технологий их внедрения и интеграции, а также использования методологии управления комплексным проектам и программам проектов.

Комплексные решения, созданные на базе «1С:Предприятия 8», такие как «1С:Консолидация», «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Управление корпоративными финансами» и другие уже заняли устойчивую нишу на корпоративном рынке. Текущий уровень производительности и масштабируемости платформы «1С:Предприятие 8.2» позволяет создавать системы любой сложности и масштаба. Наличие линейки отраслевых и специализированных решений базе «1С:Предприятия 8» дает возможность решать задачи предприятий различных отраслей и секторов экономики.

 1С:Технология корпоративного внедрения (1С:ТКВ) – это технология управления проектами внедрения ПП фирмы 1С, ориентированная на управление проектами внедрения большого масштаба и высокого уровня сложности.

Настоящая технология базируется на рекомендациях стандарта PMI PMBOK ®, а также соответствует требованиям других международных стандартов, в частности, стандартов серии ISO 9000.

Данная технология предназначена для управления большими и масштабными проектами и позволяет в значительной мере позволяет существенно снизить ряд специфических для ИТ-проектов рисков, связанных с управлением содержанием проекта.  А также архитектурных рисков, угрожающих нормальной реализации в ИС нефункциональных требований, являющихся критическими для обеспечения высокого уровня качества ИС – это требования по производительности, надежности, отказоустойчивости, масштабируемости и т.п.

Наши коллеги Михаил СЕМЕНОВ и Максим РЕПИН покорили высочайшую вершину России и Европы – Эльбрус!

5642 метра над уровнем моря, Эльбрус считается эталоном природной красоты и символом здорового образа жизни и входит в список десяти вершин Российской Федерации для присвоения звания «Снежный барс России».

Для тех, кто покорил Эльбрус, это восхождение становится не только спортивным и личным достижением, но и открывает путь к новым свершениям и раздвигает границы возможностей человека как в физическом, так и моральном плане.

Альпинисты с большим опытом восхождений говорят о том, что каждая новая вершина учит нас многому, доказывает, что тяжелый труд всегда (или практически всегда) заканчивается заслуженной наградой: покоренной вершиной и невозможно красивыми видами сверху.

Горы дарят нам самые потрясающие приключения, которые мы будем вспоминать спустя многие десятилетия.

Каждый ищет в горах что-то свое. Кто-то ищет возможность сделать что-то значительное, кто-то хочет испытать себя на прочность, кто-то хочет сбежать от цивилизации и погрузиться в мир абсолютно дикой природы, кто-то хочет заглянуть внутрь себя и узнать себя получше, кто-то найти новых друзей и т.д.

Неважно, с какими целями человек решил подняться в горы, главное — горы никого не оставляют равнодушным.

Альпинизм привлекателен тем, что это, по правде говоря, никакой не спорт и не физкультура. На самом деле это определенный образ жизни. И когда человек занимается альпинизмом, он, как правило, своим примером и окружающих вдохновляет на новые свершения, в том числе и в профессиональной деятельности.

Альпинизм – это коллективный вид спорта, каждый спортсмен несет ответственность не только за личную подготовку, но и за подготовку и стремление к цели всей команды, потому что цель – покорение вершины – зависит от работы на результат всей команды. Это особенно значимо именно в сфере внедрения программ 1С, ведь каждый новый проект внедрения можно сравнить с покорением новой вершины: четкие цели, слаженная командная работа и новые горизонты, открывающиеся при реализации намеченного.

Когда в компании работают такие яркие люди, мотивирующие и вдохновляющие своим примером, компании все по плечу!

Выпуск комплекса флагманских продуктов фирмы «1С» обусловлен постоянным ростом числа организаций, использующих одновременно несколько решений на единой технологической платформе «1С:Предприятие 8.3». При этом наиболее популярными у корпоративных клиентов стали такие современные решения, как «1С:ERP Управление предприятием 2», «1С:Управление холдингом 8», «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» и «1С:Документооборот 8 КОРП». 

Эффект синергии от использования перечисленных типовых решений достигается благодаря возможности реализации сквозных бизнес-процессов при выполнении проектов автоматизации предприятий. Продукт «1С:Корпорация» помимо перечисленных типовых решений включает функциональные модели, описывающие возможности входящих в поставку решений и рекомендуемые сценарии их совместного использования.

«1С:Управление холдингом 8» – комплексное решение класса CPM (Corporate Performance Management – управление эффективностью холдинга), предназначенное для автоматизации широкого спектра задач, связанных с учетом, планированием и контролем эффективности холдингов различного масштаба.

«1С:ERP Управление предприятием 2» – инновационное решение для построения комплексных информационных систем управления деятельностью многопрофильных предприятий, в том числе с технически сложным многопередельным производством, с учетом лучших мировых и отечественных практик автоматизации крупного и среднего бизнеса.

«1С:ERP. Управление холдингом» — решение в линейке бизнес-приложений системы «1С:Предприятие 8», объединяющее в едином продукте автоматизацию трех уровней управления: управление эффективностью группы компаний (CPM); управление ресурсами предприятий (ERP); управление производством на уровне цеха (MES). Подробнее: https://v8.1c.ru/cpm-erp/.

«1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» обеспечивает автоматизацию задач по всем направлениям работы с персоналом: кадровый учет, расчет заработной платы и управление персоналом на предприятиях различного масштаба в соответствии с законодательством Российской Федерации. Программа в первую очередь ориентирована на крупные компании, корпорации и холдинги, активно внедряющие HR-технологии. Подробнее: https://v8.1c.ru/hrmcorp/.

«1С:Документооборот 8 КОРП» в комплексе решает задачи автоматизации учета документов, взаимодействия сотрудников, контроля и анализа исполнительской дисциплины на коммерческих предприятиях со сложной организационной структурой или сложным документооборотом.

Возможности продукта

Полностью автоматизирует все основные бизнес-процессы как отдельного магазина, так и крупной розничной сети. Позволяет организовать эффективное управление продажами и закупками, запасами и складом, персоналом магазина, ассортиментом и ценообразованием, маркетинговыми акциями и системами лояльности. Автоматизирует рабочее место кассира. Обеспечивает оперативное формирование отчетов для мониторинга и анализа показателей работы торговых точек.

Поддерживает требования 54-ФЗ (форматы фискальных данных 1.05 и 1.1 при условии поддержки формата кассовым аппаратом), работает с подключаемым торговым оборудованием, интегрирована с государственными системами учета товарообращения: ЕГАИС, «Меркурий», «Честный знак».

Настраивается индивидуально под задачи любой сферы розничной торговли. Может применяться автономно, в том числе в качестве кассовой программы, или в связке с другими решениями «1С»: «1С:Управление торговлей 8», «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Бухгалтерия 8», облачный сервис «1С:Касса».

Ключевые возможности «1С:Розница»

Работа с нормативно-справочной информацией

Удобные справочники для работы с номенклатурой и ценами, оформления операций, централизованного ввода и обновления данных.
Встроенные сервисы для наполнения и стандартизации НСИ и получения сведений из общероссийских базовых классификаторов, содержащих информацию о почтовых адресах, банках, странах и пр.

Управление ассортиментом и ценообразованием

Анализ покупательского спроса и ликвидности товаров. Определение потребностей в товарах, формирование оптимального ассортимента.
Управление ценообразованием с учетом формата, местоположения и целевой группы покупателей каждого конкретного магазина. Отложенное применение цен.

Управление программами лояльности

Поддержка более 20 условий предоставления скидок, как в денежном выражении, так и в виде подарков. Учет и контроль продаж и использования подарочных сертификатов.
Анализ целевых групп покупателей, формирование маркетинговых акций, контроль и оценка эффективности выполнения бонусных программ.

Управление складом

Оперативный учет товаров по складам хранения и отделам магазина, в том числе серийный учет по срокам годности.
Комплектация и разукомплектация товаров, фасовка весовой продукции с функцией печати этикетки, настройка схем отбора товаров для выборочных инвентаризаций.

Управление запасами и закупками

Формирование индивидуальных и централизованных заказов поставщикам. Автораспределение поступивших товаров по складам и отделам магазина. Печать этикеток и ценников.
Контроль исполнительности поставщиков по срокам, объемам и ценам поставки. Оформление возвратов и регистрация причин списания товаров.

Рабочее место кассира

Специализированный интерфейс рабочего места кассира, который поддерживает более 40 команд для оформления розничных продаж с учетом специфики разных отраслей.
Позволяет принимать различные виды оплаты, оформлять скидки, принимать возвраты, вести учет личных продаж продавца, подбирать товары разными способами и т. д.

Управление персоналом магазина

Ведение списка сотрудников магазина и сотрудников, имеющих доступ к системе. Поддержка регистрационных карт персонала с магнитными или штриховыми кодами.

Планирование и контроль рабочего времени, анализ эффективности сотрудников. Учет личных продаж, расчет премий по личным продажам, формирование зарплатных ведомостей на премии, выплата зарплаты наличными из кассы магазина.

Получение из систем маркировки товарно-транспортных накладных (ТТН), подтверждение закупок, списание продукции с баланса в случае порчи, оформление продаж, ведение помарочного учета, контроль статусов кодов маркировки,  регистрация остатков и передача в ГИС всех необходимых данных о розничных продажах подконтрольной продукции.

Подключение торгового оборудования

Поддержка работы с различным торговым оборудованием: онлайн кассами, автономными кассами, принтерами чеков, сканерами штрихкодов, электронными весами, терминалами сбора данных, дисплеями покупателя, эквайринговыми терминалами и т. п.

Аналитическая отчетность

Более 130 аналитических и статистических отчетов для анализа целевых показателей эффективности торговых точек: объемы выручки и прибыли, количество чеков в смену, средний чек, статистика возвратов, эффективность маркетинговых мероприятий, анализ складских остатков, исполнительность поставщика и др.

Преимущества «1С:Розница»

Универсальность

• Подходит для управления розничными продажами в компаниях любого масштаба и любой сферы торговли.
• Позволяет регистрировать практически все операции, связанные с приемкой, перемещением, продажей и возвратом товара.
• Поддерживает работу практически со всеми видами подключаемого торгового оборудования: онлайн-кассами, сканерами штрих-кодов, терминалами сбора данных, принтерами этикеток, эквайринговыми терминалами и т. п.

Простая и удобная работа

• Функционал программы легко настраивается в соответствии с принятой в конкретной компании методикой управления ассортиментом и ценообразованием, системой скидок, способом оформления складских операций и розничных продаж, другими особенностями работы магазинов и потребностей пользователей.

Интеграция без границ

• Соответствие требованиям 54-ФЗ, интеграция с ЕГАИС 3.0, ФГИС «Меркурий», НСЦМ «Честный знак» и другими государственными информационными системами.
• Можно использовать автономно, в т. ч.в качестве кассовой программы, или в качестве бэк-офиса под управлением системы «1С:Управление торговлей» или «1С:Управление нашей фирмой». Легко интегрируется с «1С:Бухгалтерия» и «1С:Мобильная касса».

Поддержка и сопровождение

• Открытость и системы и легкость ее адаптации, широкие возможности масштабирования и интеграции, простота и удобство администрирования и поддержки.
• Консультации и сопровождение — по первому требованию, в т. ч. от сертифицированных Центров компетенции 1С по 54-ФЗ. Учебные материалы, презентации и видеоролики с подробным разбором функций — в любой момент.

Дополнительные возможности и подключаемые сервисы

Для повышения эффективности работы пользователей к «1С:Розница» можно подключать удобные сервисы:

• 1С-ОФД — для подключения к операторам фискальных данных, получения помощи в Центрах компетенции 1С по 54-ФЗ, интеграции касс с «1С:Предприятие», замены фискального накопителя и продления договора с ОФД.
• 1С-Товары — для более точного прогнозирования спроса с учетом средних продаж, трендов, периодов дефицита товара, сезонности, праздников, распродаж и акций; контроля минимальных остатков и своевременной отправки заявок поставщику; анализ рентабельности и оборачиваемости товаров, рационального планирования ассортимента.
• 1С:Номенклатура — для стандартизации описаний товаров и услуг при обмене электронными документами с контрагентами и поиске товаров при закупках, для удобства первичного наполнения базы, оптимизации и поддержки в актуальном состоянии структуры рабочих баз, загрузки разнообразных реквизитов и изображений товаров.
• 1СПАРК Риски — для оценки надежности и мониторинга контрагентов.
• 1С-ЭДО — для обмена счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками и прочими контрагентами в электронной форме прямо из «1С:Предприятия».
• 1С:Подпись — для простого и быстрого получения квалифицированного сертификата электронной подписи (КЭП) и обмена юридически значимыми документами с контрагентами в ЭДО и др.

Для понимания того, чем отличается типовая конфигурация 1С от нетиповой, нужно помнить, что линейка программных продуктов фирмы 1С является оптимальным решением для автоматизации самых разных процессов, связанных с ведением бизнеса. Причем ПО работает одинаково эффективно как для небольшого продуктового магазина, так и для крупнейшего мирового холдинга с представительством в разных странах.

Это все возможно именно благодаря различным конфигурациям платформы.  

Что такое типовая конфигурация 1С?

Под типовой конфигурацией подразумевается стандартное решение, которое было разработано либо самой компанией 1С, либо ее авторизованными партнерами для массовых потребностей бизнеса. Типовую конфигурация вы можете использовать для решения стандартизированных задач учета и управления предприятием. Такое решение сертифицировано и получает регулярные обновления, что, безусловно, очень важно.

Как нетиповая конфигурация 1С отличается от типовой?

Существуют и нетиповые конфигурации, которые:

• написаны с нуля сторонними разработчиками;
• нет сертификата 1С;
• изначально типовая конфигурация, в которую внедрили сторонние функции и возможности.

Следует понимать, что конфигурация уже не является типовой, даже если была таковой, но в нее внедрили одно небольшое изменение от стороннего разработчика или собственную функцию.

Зачем знать какая именно конфигурация 1С используется?

Важно знать, какая именно конфигурация используется для того, чтобы правильно обновляться. Основное отличие типовой конфигурации 1С от нетиповой в том, что типовые решения обновляются автоматически или по выбору пользователя. Процесс обновления в таких случаях всегда очень прост и происходит прямо в программе.

Нетиповой вариант программного обеспечения обновляется только вручную, причем нужно доверить эту работу только специалисту 1С.

Определение нетиповой конфигурации 1С

Далеко не всегда Вы можете понять, какая у Вас установлена конфигурация.

Но определить это довольно просто. Для этого достаточно выполнить следующую инструкцию:

Запустить конфигуратор. Кликнуть на меню «Конфигурация» и выбрать вкладку «Открыть конфигурацию».

Навести курсор на вкладку «Поддержка» и кликнуть на пункт «Настройка поддержки».

Отобразится окно с параметрами. В правом верхнем углу нажать на надпись «Включить возможность изменения».

Если указанная надпись имеется, то это значит, что Вы используете типовую конфигурацию. Если надпись отсутствует или не может быть нажата, то в программное обеспечение были внесены изменения не от разработчика или авторизованных партнеров. Теперь Вы знаете, чем отличается типовая конфигурация 1С от нетиповой и сделаете правильное решение в пользу автоматического обновления.

Итак, наша статья про выбор программы 1С для Вашей компании. Прежде всего 1С – это общее название всех программных продуктов, которые производит фирма 1С. Но сами программы (конфигурации) сильно отличаются друг от друга. Все завит от того, какие бизнес-процессы необходимо автоматизировать.

Выбор 1С для государственных учреждений

Чтобы не ошибиться в выборе, ответим на следующие вопросы:

Ваша компания является государственным учреждением или коммерческой организацией?

Если вы представляете гос. учреждение, то здесь все достаточно просто. Вас интересует автоматизация бухгалтерского учета, расчета заработной платы, делопроизводства или закупочной деятельности.

• Если это бух. учет, тогда выбираем конфигурацию «1С:Бухгалтерия государственного учреждения».
• В случае расчета заработной платы идеальный вариант — это «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения».
• Для делопроизводства подходит «1С:Документооборот государственного учреждения».
• Для деятельности отдела закупок можно выбрать «1С:Государственные и муниципальные закупки»

Выбор программы для коммерческих организаций

Выбор программы для коммерческой организации немного сложнее. Для начала определимся, сколько человек будут работать в программе. Для чего это нужно? Дело в том, что большинство решений 1С бывают двух типов: «Базовые» и «ПРОФ». В базовой версии может работать только один пользователь, при этом она значительно дешевле, чем «ПРОФ». Также необходимо отметить, что базовые конфигурации нельзя дорабатывать. То есть вы не сможете позвать программиста, который переделает конфигурацию под уникальные особенности Вашего бизнеса. Будете работать в рамках типового функционала.

Версия «ПРОФ» более продвинутая. Во-первых, в ней может работать неограниченное количество пользователей (главное, чтобы хватало лицензий). Во-вторых, у нее расширенные функциональные возможности.

Основные направления для автоматизации

Далее нужно понять, какие направления вы хотите автоматизировать:

• Торговая деятельность и складской учет.
• Бухгалтерский учет.
• Зарплата и кадры.
• CRM.
• Производство.
• Делопроизводство и документооборот.

1С для торговли

Если Ваша компания занимается торговлей, и Вы хотите по нажатию одной кнопки распечатывать и посылать по электронной почте счета на оплату, расходные и приходные накладные, акты выполненных работ и прочее. Хотите видеть остатки по складам, строить воронки продаж, анализировать эффективность работы менеджеров и прочие важные для компании показатели. В таком случае ваш вариант – это «1С:Управление торговлей 8». Это решение подойдет для оптимизации бизнес-процессов торговой компании любого масштаба. Большое количество настроек и сценариев работы программы описывает массу различных вариантов торговых процессов. А возможность подключения торгового оборудования позволяет решать задачи как оптовой так и розничной торговли.

Если Вы занимаетесь только розничной торговлей, то отличным вариантом будет «1С:Розница». Решение «заточено» под особенности розничной торговли: от рабочего места кассира до управляющего магазином.

Выбор программы 1С для бухгалтерии

Автоматизация бухгалтерии. Всем известная программа – 1С:Бухгалтерия предприятия. Исторически самая первая конфигурация, поэтому самая популярная. Программный продукт отвечает всем современным стандартам бухгалтерского учета. По праву считается стандартом бухгалтерского учета.

Выбор 1С для кадров

Если у Вас значительный штат сотрудников, то Вам не обойтись без специального инструмента. Здесь Вам поможет «1С:Зарплата и управление персоналом 8». Данная программа предназначена для автоматизации различной сложности механизмов начисления и выплаты заработной платы, а также для ведения кадрового учета.

Выбор программы 1С для увеличения числа клиентов

Если же Вам нужно оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами, то 1С:CRM – это то, что нужно. Эта программа выведет на новый уровень управление клиентской базой и взаимодействие с клиентами, управление рабочим временем сотрудников и контроль бизнес-процессов, управление продажами и маркетингом. 1С:CRM облегчит выполнение рутинных операций в Вашей организации и повысит качество работы сотрудников.

Для автоматизации производства

Для автоматизации производства обычно используют 1С:Комплексная автоматизация либо 1С:ERP Управление предприятием. В зависимости от сложности бизнес-процессов, связанных с производством, масштабов бизнеса и финансовых возможностей компании, разумно выбирать между этими решениями. Нужно отметить, что обе программы применяются для автоматизации торговой деятельности, бухгалтерского учета и работы отдела кадров.

Делопроизводство и документооборот

Для автоматизации делопроизводства используется конфигурация 1С:Документооборот. Программа обладает широким функционалом, помогает контролировать работу сотрудников, сокращает их трудозатраты и позволяет организовать совместную работу с документами, сокращая время на одобрение и подписание каждого документа.

Конфигурация «три в одном флаконе»

Программа 1С:Управление нашей фирмой достаточно широко распространена на рынке. 1С:УНФ, также как «Комплексная автоматизация» и «1С:ERP», совмещает в себе торговлю, бухгалтерию, производство и зарплату, но в сильно упрощенном варианте. Программа не требует от пользователя выполнения сложных настроек и является очень эффективным решением для даже для малого и среднего бизнеса. Программа поставляется как в базовой так и в ПРОФ версии.

Программные продукты «1С» можно выбрать для любой сферы деятельности, при этом размер бизнеса не имеет значения, т.к. ПО 1С эффективно применяются везде — от небольших торговых точек до крупных холдингов с разветвленной филиальной сетью. В большинстве случаев компания может купить решение, которое будет отвечать большинству требований, но при необходимости 1С можно достаточно быстро изменить под запросы конкретного бизнеса.

Когда перед владельцем бизнеса встает вопрос о покупке ПО, каждому хочется купить именно то, что нужно и подешевле. Как это сделать в случае с программами 1С, рассказываем в этой статье.

Во-первых, фирма 1С, а также ее партнеры поставляют программы и сервисы 1С в разных вариациях, выгодных для крупного, среднего и даже самого малого бизнеса, т.е. возможны разные варианты, при которых соотношение цена-качество будет в вашу пользу.

Партнеры компании 1С, помимо акций от разработчика, часто предоставляют дополнительные “полезные” бонусы своим текущим и потенциальным клиентам и время от времени проводят разнообразные акции в стиле «Купите у нас программу и получите час работ нашего специалиста бесплатно». Здесь главная проблема – это потратить время и среди многочисленных «выгодных предложений» найти самое выгодное конкретно для Вас.

Начинающим предпринимателям будет выгодно использовать акцию “Новый бизнес начни с 1С!”. Это самая низкая цена на продукты 1С, а также бесплатная бессрочная поддержка и дополнительные сервисы на год. В рамках акции предприниматель, директор или бухгалтер небольшой компании могут выбрать любую из программ на основе базовой версии «1С:Бухгалтерии 8» (1С:Бухгалтерия, 1С:Упрощенка или 1С:Предприниматель). 1 экземпляр программы предназначен для учета только 1 компании или ИП и регистрируется на его ИНН.

3 000 рублей (на момент написания статьи) — вполне доступный платеж даже для начинающего предпринимателя — и у вас есть учет, сдача отчетности и полезные для работы сервисы 1С:ИТС, а включая бесплатную поддержку программы без ограничения срока и сервисы на первые 12 месяцев работы:

• Отправка платежей в банк и получение выписок прямо в программе без ограничений — сервис «1С:ДиректБанк».
• Проверка информации о контрагентах и автоматическое заполнение реквизитов — сервис «1С:Контрагент». По акции предоставляется автоматическое заполнение реквизитов контрагента или организации — не более 240 обращений, «Досье контрагента» — не более 36 отчетов в течение 12 месяцев.
• Электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами и одна лицензия на электронную подпись — сервисы «1С-ЭДО», «1С:Подпись». По акции предоставляется подключение к сервису через выбранного пользователем оператора ЭДО и бесплатная отправка 20 электронных сообщений в месяц.
• Электронный документооборот без электронной подписи с участниками проекта 1С:Бизнес-сеть. Предоставляется без ограничений.
• Автоматическая сверка счетов-фактур без ограничений — сервис «1С:Сверка».

Если Вы — давно не начинающий бизнесмен, но умеете считать деньги, поэтому тратить лишнее на покупку софта не собираетесь, давайте разберем все пошагово.

Сначала нужно определиться, сколько человек в вашей фирме будут работать в программе. Для работы одного пользователя подойдет базовая версия программы 1С, она существенно дешевле версии «ПРОФ», в которой может работать неограниченное количество пользователей по количеству купленных лицензий. Но нужно помнить, что в базовой версии, в отличие от версии «ПРОФ»:

• вообще нельзя изменить конфигурацию под свои нужды, можно применять и обновлять только типовую конфигурацию;
• в одной базе можно вести только одно предприятие;
• одновременно с одной информационной базой может работать только один пользователь;
• нет сетевого варианта работы;
• ключ защиты только электронный, с ним программу можно установить только 3 раза на разные компьютеры;
• еще много чего нет, по сравнению с версией «ПРОФ», зато очень бюджетный вариант, по карману любому субъекту малого бизнеса.

Вы наверняка помните, что есть типовые решения 1С, а есть отраслевые.

Типовое ПО имеет стандартный и актуальный для современных реалий российской экономики набор функций, универсально подходящий под нужды большинства предприятий.

Что же касается отраслевых аналогов, они имеют более узкую специализацию, содержат конкретный функционал, направленный на решение задач в узкой специфике.

Отраслевые решения «1С» связаны с отраслевой спецификой предприятия. Разработчики приняли во внимание практику решения типовых задач, но эти задачи носят узкоотраслевой характер. Отраслевые решения нацелены на максимальное соответствие потребностям в автоматизации наиболее важных для предприятий определенной отрасли бизнес-процессов.

Чем лучше отраслевые решения по сравнению с типовыми:

• количеством и возможностью выбора, т.к. отраслевые решения «1С» созданы для более чем 50 отраслей бизнеса: пищевая промышленность, строительство, торговля, здравоохранение и т.д.
• возможностью для заказчика сэкономить на внедрении, т.к. отраслевые решения «1С» идеально адаптированы под потребности отрасли и не нуждаются в доработках, что позволит сократить расходы при внедрении программы.

Значит делаем вывод, что если нужно сэкономить на внедрении программы, следует выбрать отраслевое решение.

Итак, при покупке ПО 1С вы получаете базовый комплект поставки, состоящий из платформы, конфигурации и лицензии на использование программы на 1 рабочем месте. Для увеличения количества пользователей вы отдельно от основной поставки должны купить клиентские лицензии «1С» на требуемое количество рабочих мест из расчета: одна клиентская лицензия — это одно дополнительное рабочее место в локальной сети организации.

Чтобы сэкономить, нужно помнить важный момент, что лицензия на 5 рабочих мест разом дешевле, чем покупка 5 отдельных лицензий по одной на рабочее место, как говорится, «оптом дешевле».

Рассчитывая необходимое для приобретения количество лицензий, считайте не количество пользователей как таковых, а только одновременно работающих в программе, а их может быть гораздо меньше.

Если вы выбрали отраслевое решение, и оно предусматривает свое лицензирование, с такими лицензиями нужно быть внимательными. В отраслевых решениях обычно лицензируется только та часть программы, которая отвечает за определенные функции, а они нужны, в большинстве случаев, не всем пользователям. Например, у вас в компании может быть 30 пользователей, но только трем из них требуется весь отраслевой функционал. Таким образом, вам потребуется 30 лицензий на саму платформу и только три лицензии на отраслевое решение, а это уже существенная экономия бюджета.

Вместо приобретения серверного оборудования можно рассмотреть вариант использования облачной 1С. Вы будете подключаться по защищенным каналам в data-центр 1С, где уже установлена платформа и выбранная вами конфигурация. Все операции производятся на дорогостоящем оборудовании в распределенной облачной структуре, а на компьютеры ваших сотрудников будет выдаваться готовый результат. Соответственно вы сэкономите не только на приобретении дорогого серверного оборудования (намного дороже обычных компьютеров), но даже и на компьютерах своих сотрудников, работающих с 1С, ведь в случае использования облачной 1С мощные компьютеры им уже не нужны.

Облако – это полноценное удаленное рабочее место. Использование облачной 1С будет выгодно:

• Если Вы – бухгалтер-фрилансер, ведете много компаний и в работе вам нужны: разные без зависаний работающие программы 1С с тихими незаметными обновлениями, возможностью работать из дома, офиса или откуда угодно (где есть интернет) и необходимостью держать базы вне офиса, на защищенном сервере с резервными копиями.
• Если сотрудников, работающих с разными программами 1С в вашей фирме много, а покупка выделенного сервера для 1С подорвет бюджет организации, к тому же сервер необходимо администрировать – облако решит вопрос одновременного доступа к базам сколь угодно большого числа пользователей и обеспечит каждого надежным рабочим местом. В облако можете перенести и другие свои программы.

Зато плюсов от использования облачной 1С сразу много:

• Своевременное обновление баз без вашего участия;
• автоматические резервные копии каждый день;
• полноценный рабочий стол с папками и иконками программ для каждого пользователя;
• разграничение прав пользователей для доступа к разным базам;
• возможность переноса в облако других ваших программ;
• бесплатный тестовый период;
• по общему правилу, подключение и удаление, а также настройка прав и обучение работе в облаке пользователей – бесплатно;
• быстрая работа программы;
• многое другое, в зависимости от того, с кем вы подпишете договор на использование облачной 1С.

Основные затраты на автоматизацию на платформе 1С складываются не из стоимости ПО, а из услуг. Поэтому наибольшее внимание нужно уделить именно затратам на внедренческие услуги.

Как сэкономить на услугах по внедрению?

Вы можете заняться внедрением самостоятельно

Простые прикладные решения, предназначенные для индивидуального использования или для эксплуатации в небольших организациях, могут быть внедрены самостоятельно, т.к. в этом случае требуется лишь минимальная первоначальная настройка и перенос или ввод начальных данных, которые имеются в прежней учётной системе. Все эти процессы подробно описаны в документации к прикладному решению и могут быть выполнены самим пользователем или сотрудниками IT-отдела организации.

Внедрения с помощью партнеров 1С

Внедрение с помощью партнеров фирмы 1С — это стандартный случай. Таким образом внедряются сложные прикладные решения, а также решения, в которых должны быть учтены особенности деятельности конкретного предприятия или специальные пожелания заказчика. В этом случае рецепт экономии прост: четко формулируйте задачи, чтобы можно было решить их кратчайшим путем.

Что вы должны сделать как заказчик внедрения:

— обеспечить доступ к информации команде по внедрению. Составьте список своих требований к системе и внутренние документы для анализа (отчёты, регламенты, базы данных), это сэкономит время обеим сторонам. Отвечать на все вопросы команды по внедрению следует наиболее полно и своевременно, чтобы они не теряли время в поисках дополнительной информации;

— по мере надобности корректировать свои ожидания, прислушиваясь к советам исполнителя: убирать избыточный функционал, реалистично оценивать, что в программе действительно необходимо, а что лучше заменить аналогами, доработать позже или вовсе убрать.

— своевременно все согласовывать и не забывать о лимите на внесение правок, чтобы не затягивать процесс.

Организуйте собственную службу поддержки для типовых обращений и обучения вновь принятых на работу сотрудников из тех работников, которые активно осваивают систему на этапе опытной эксплуатации, первыми проходят обучение и перенимают знания у внедренцев. По окончании проекта группа не распускается, а берет на себя внутреннее сопровождение и решает несложные задачи поддержки. Тем самым вы сэкономите на обучении и сопровождении.

Не забудьте найти хорошую техническую поддержку среди фирм-партнеров 1С, с опытом работы и наличием отзывов клиентов на сайте. В случае правильного выбора партнера по внедрению и сопровождению залогом снижения цен на услуги могут быть сами по себе хорошие отношения с партнером, при которых вы напишете о нем положительные отзывы, порекомендуете обратиться к нему паре своих деловых партнеров, которым тоже нужно внедрение и сопровождение 1С, а в качестве благодарности за все вышеперечисленное вы получите скидку на какие-то услуги по доработке, настройке или сопровождению.

Каждое предприятие сталкивается с проблемой обработки финансово-экономических документов, решаемой с помощью эффективной системы документооборота.

Документооборот — это движение документов от этапа их создания/получения до передачи адресату или на хранение.

Документы необходимы для деятельности организации, а не просто ценны сами по себе, – вся необходимая информация должна быть отражена в документах; документы нужно хранить так, чтобы они не были утеряны и их легко можно было найти.

Кроме того, работа с документами не должна скатываться в бюрократию, при которой подписание любого документа затягивается на длительное время из-за множества этапов согласования.

Основная цель налаженного документооборота в организации заключается в обеспечении такого состояния работы с документами, при котором каждый сотрудник может в любой момент времени без особого труда получить необходимые документы и нужную информацию.  

Для оценки эффективности документооборота компании  используют такую характеристику, как маршрут движения.

Задача любого документооборота — оптимизировать маршрут движения документа так, чтобы документ как можно быстрее дошел до своего исполнителя, был исполнен и передан далее.

Для эффективной организации документооборота в компаниях обычно принимаются следующие меры:

• сокращаются этапы согласования документа. В некоторых организациях документ проходит через многие отделы с целью ознакомления, прежде чем дойдет до своего непосредственного исполнителя, что значительно увеличивает время исполнения документа, поэтому руководство предприятий старается четко распределять обязанности и степень ответственности между отделами;
• ведение учета документооборота с указанием дат поступления и исполнения. Реестр входящих, исходящих и прочие меры учета, которые увеличивают работу секретарю. Но в этом случае очень велико влияние человеческого фактора, т.к. если секретаря отвлекли, какой-то документ окажется невнесенным в реестр.

Рост числа контрагентов заставляет сотрудников организации сталкиваться с большим потоком неструктурированной информации, которую они получают в виде документов. Это ведет к путанице в отделах, срыве сделок и поставок, отсутствии согласования важных документов в срок, недовольству клиентов, может быть даже к штрафным санкциям и неустойкам.  

Если в вашей организации каждый сотрудник работает с документами так, как считает нужным, процесс обработки может затянуться надолго и приведет к тому, что документы утратят свою актуальность. 

Любая законная деятельность сопровождается официальными документами. Контролируя их ведение от начала до конца, вы можете контролировать и связанный с ними бизнес–процесс.

Сейчас об оценке эффективности того или иного рабочего процесса вспоминают чаще всего только перед внедрением программного обеспечения, призванного этот процесс автоматизировать.

Если документооборот вашего предприятия разросся настолько, что нужный документ вся фирма сообща ищет полдня, а вторую половину дня сотрудники заняты разработкой, распечатыванием и подписанием новых документов – это значит, что бумажная волокита у вас достигла своего критического максимума и развивать бизнес некому – все заняты оформлением документации.

Каким образом можно провести оценку документооборота, чтобы найти слабые места и улучшить весь процесс?

Предлагаемый ниже опросник поможет Вам оценить, насколько эффективно организован документооборот в вашей компании:

Опросник по оценке организационных рисков

Организационный риск связан с недостатками в организации труда.

Пожалуйста, ответьте на вопросы и оцените вероятность наступления организационного риска как следствия нерационально организованной работы с документами

Ответ ДА – 1 балл. Скорее ДА – 0,5 балла Ответ НЕТ – 0 баллов.

Обработка результатов

Оценка риска производится по итогам ответов на 16 вопросов.

В случае высокого и критичного уровня риска деятельности вашей компании из-за плохо отлаженного процесса документооборота, вам пора задуматься о приобретении системы 1С:Документооборот.

1С:Документооборот является ECM-системой (Enterprise Content Management — управление корпоративным контентом) с широким функционалом для управления документами, бизнес-процессами и взаимодействием сотрудников. Система включает в себя целый комплекс инструментов для автоматизации совместной работы, процессного учета и управления, управления проектами в организации, в том числе и в режиме удаленного формата. Размер вашего бизнеса, юридическая форма или отраслевая принадлежность для работы системы совершенно не важны, она легко настраивается и адаптируется под задачи любой организации.

Программа позволяет автоматизировать абсолютно все процессы работы с документами, при этом часть процессов система выполняет сама. Так, например, при работе с договорным документами, составляющими основную часть документооборота любой организации, программа не только поддерживает главные процессы договорной работы, но и сама продлевает договоры (если это предусмотрено), контролирует сроки договоров и передачу документов на подпись контрагенту.

При работе с контрагентами система позволяет:

• оптимизировать расходы на печать и пересылку;
• уменьшить количество рутинных задач, высвободив, тем самым, рабочее время ваших сотрудников;
• ускорить делопроизводство;
• наладить дистанционную работу.

Работа с документацией в системе организована в соответствии со всеми актуальными требованиями российского законодательства и национальных стандартов. Все шаблоны документов в системе обновляются автоматически.

В программе ведется автоматический учет и контроль всей входящей, исходящей корреспонденции, а также внутренних документов от создания проекта документа до его утверждения. Это значит, что вашим секретарям и документоведам не нужно создавать отдельные журналы входящей и исходящей корреспонденции и вручную туда все вносить.

1С:Документооборот легко объединить с другими решениями 1С:Предприятия, обеспечив автоматическую синхронизацию данных, избавив сотрудников от необходимости переключаться между программами и повторно вводить данные, что опять же позволит сэкономить время на рутинной работе.

Благодаря подключенной к Документообороту Системе взаимодействия пользователи системы с легкостью могут обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, устраивать аудио и видеоконференции, вести контекстные обсуждения по поводу конкретных объектов Документооборота, в частности по отдельным документам, мероприятиям и т.д.

 «1С:Документооборот» автоматически распознает изображения и PDF и переводит их в текстовый формат для последующей работы и полнотекстового поиска. Дополнительная программа для реализации этой возможности входит в комплект поставки и не требует дополнительной оплаты.

Очень важным является тот факт, что программа поддерживает работу одновременно с несколькими провайдерами электронной подписи. Вы можете электронной подписью подписать документ, резолюцию, визу согласования, один или несколько файлов и т.д. и зашифровать любой файл прямо в программе.

«1С:Документооборот 8» поддерживает все этапы прохождения документов, установленные Государственной системой документационного обеспечения управления. В поставку включены 12 шаблонов типовых процессов:

• Исполнение;
• Согласование;
• Утверждение;
• Регистрация;
• Рассмотрение;
• Обработка входящего документа;
• Обработка исходящего документа;
• Обработка внутреннего документа;
• Комплексный процесс.

Это значит, что в программе ведется учет и контроль всех входящих, исходящих, внутренних документов от создания проекта документа до его утверждения. Это могут быть: письма, обращения граждан, приказы, распоряжения, инструкции, кадровые документы, договоры, акты, документы технического характера, спецификации, проектные материалы и другие виды документов. Вам и вашим сотрудникам больше не придется думать о том, как оптимизировать процесс документооборота, какие еще составить регламенты, чтобы все исполнялось точно и в срок, чтобы нужный Вам документ можно было открыть сразу, как только возникла в нем необходимость.

Программа выпускается в разных конфигурациях, по общему правилу:

• организациям с несложным документооборотом подойдет 1С:Документооборот ПРОФ;
• 1С:Документооборот КОРП приобретают владельцы среднего и крупного бизнеса;
• 1С:Документооборот для государственных учреждений предназначен для бюджетных организаций и органов государственного управления.

«1С:Документооборот 8» эффективно оптимизирует работу с документами в любой организации, избавив ваших сотрудников от бумажной волокиты и будет способствовать созданию эффективной среды управления и взаимодействия всех подразделений вашей организации.

Оцените документооборот своей компании

Каждое предприятие сталкивается с проблемой обработки финансово-экономических документов, решаемой с помощью эффективной системы документооборота.

«1С:Документооборот 8» эффективно оптимизирует работу с документами в любой организации, избавив ваших сотрудников от бумажной волокиты и будет способствовать созданию эффективной среды управления и взаимодействия всех подразделений вашей организации.

Что такое «1C:Бухгалтерия 8»?

1С:Бухгалтерия известна еще с 90-х годов прошлого века, тем не менее, давайте еще раз уточним, что это и для кого она, по большей части, предназначена.

Это самый популярный профессиональный инструмент для бухгалтера, с помощью которого Вы можете вести бухгалтерский и налоговый учет, готовить и сдавать обязательную отчетность точно в срок. Программа объединила в себе все достижения предыдущих версий и новые решения, основанные на опыте практической работы бухгалтеров сотен тысяч предприятий и организаций.

Все готово для ведения учета

Для работы в программе 1С:Бухгалтерия не требуется специальных знаний.

Начиная работу с программой, Вам нужно указать вид предприятия (юридическое лицо или физическое лицо), применяемую систему налогообложения, ИНН организации. Дальше программа сама автоматически заполнит необходимые реквизиты, включая реквизиты контролирующих органов, при этом часть настроек по налогам также будет выполнена автоматически.

Весь учет в одной 1С:Бухгалтерия

Программа предназначена для учета различных видов финансово-хозяйственной деятельности любых коммерческих предприятий.

Каким бы бизнесом ни занималась Ваша организация — оптовой или розничной торговлей, комиссионной торговлей, оказанием услуг, производством или строительством — Вы можете вести учет в «1С:Бухгалтерии 8».

В одной информационной базе также можно вести учет деятельности нескольких организаций и индивидуальных предпринимателей, если их хозяйственная деятельность тесно связана между собой, а обязательную отчетность формировать раздельно.

Автоматизация самых трудоемких расчетов

Программа «1С:Бухгалтерия 8» обеспечит Вашей организации всю полноту и своевременность учета налога на добавленную стоимость.

Учет НДС реализован в соответствии с нормами гл. 21 НК РФ. Автоматизировано заполнение налоговой декларации по НДС, в том числе книги покупок и книги продаж. Для целей учета НДС ведется раздельный учет операций, облагаемых НДС и не подлежащих налогообложению согласно ст. 149 НК РФ.

Строгое соответствие законодательству

Бухгалтерский и налоговый учет в программе ведется в соответствии с актуальными изменениями в действующем законодательстве Российской Федерации. Отражены положения Налогового Кодекса РФ, федеральных законов и постановлений Правительства РФ, приказов Минфина РФ, ПБУ и других нормативно- правовых актов.

В состав программы включен план счетов бухгалтерского учета, который соответствует Приказу Минфина РФ «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации и инструкции по его применению» от 31.10.2000 № 94н.

В решении реализована возможность работы с ЕГАИС, а также ГИСМ и ФГИС «Меркурий». Программа поддерживает работу с онлайн-ККТ и электронными чеками и полностью соответствует требованиям Закона 54-ФЗ.

Мобильное приложение 1С:Бухгалтерия

Для удобства пользователей в программе реализована возможность работы через Интернет — в приложении «1С:Мобильная бухгалтерия».

В системе имеется все, что нужно для ведения учета: расчет и уплата налогов, подготовка и отправка отчетности, касса и обмен с банком, счета и акты сверки, акты и накладные, ТОРГ-12 и УПД, онлайн-кассы и интеграция с сервисом 1С:Касса.

Конфигурация 1С  – это программный продукт, предназначенный для автоматизации различных видов деятельности, работающий на технологической платформе 1С:Предприятие. Самыми востребованными являются следующие конфигурации:

Бухгалтерия предприятия

Общепринятое сокращение: БП

Одно из самых популярных решений для автоматизации бухгалтерского учёта с1991 года. Конфигурация предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учёта и отчетности, включая подготовку регламентированной отчётности, которую необходимо сдавать в контролирующие инстанции.

Управление торговлей

Общепринятое сокращение: УТ

Вторая по популярности программа 1С, которая позволяет вести торгово-складской учёт на торговых предприятиях разного масштаба.

Зарплата и управление персоналом

Общепринятое сокращение: ЗУП

Решение, позволяющая  автоматизировать задачи кадрового учета и  расчета заработной платы персонала в организации, с учетом актуальных требований российского законодательства .

Розница

Эта конфигурация является производной от программного продукта 1С:Управление Торговлей. В 1С:Розница  основной упор сделан на автоматизацию розничной торговли. Программа имеет два главных  направления: товарно-складской учет и учет обращения наличных денежных средств.

Управление нашей фирмой

Общепринятое сокращение: УНФ, ранее называлась Управление небольшой фирмой

Данная конфигурации предназначена комплексного учета в малых и средних компаниях, чаще всего производственной сферы. «1C:Управление нашей фирмой 8» обладает необходимым  минимумом  возможностей, для автоматизации учета в небольших организациях. Программа проста в обращении, имеет интуитивно понятный интерфейс.

Документооборот

Конфигурация позволяет автоматизировать работу во всеми видами документов (входящие, исходящие, локальные) на предприятии и упорядочить взаимодействие между сотрудниками и осуществлять контроль использования рабочего времени сотрудников.

Комплексная автоматизация

Общепринятое сокращение: КА

Эта конфигурация не только объединяет в себе функционал 1С:Бухгалтерии, 1С:Управление Торговлей и 1С: Зарплата и управление персоналом, но разработчики добавили в неё функции по учету, планированию и контролю производственных процессов на предприятии. Конфигурация будет оптимальным решением для оптимизации бизнес-процессов организаций среднего размера.

ERP

1C:ERP — это инновационное  ПО для создания комплексной информационной системы управления любым предприятием. Система позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, а также контролировать ключевые показатели деятельности предприятия, организовать взаимодействие служб и подразделений, координировать деятельность производственных подразделений, оценивать эффективность деятельности предприятия, отдельных подразделений и персонала.

Предлагаем вашему вниманию статью «Как не обжечься на внедрении 1С.»

Статья для руководителей организаций, планирующих внедрение на своем предприятии 1С. Описаны первые шаги заказчика к Автоматизированной Системе управления Предприятием. Статья написана руководителем проектов по внедрению 1С, основана на собственном опыте внедрений. При необдуманном подходе к внедрению, этот процесс превращается в головную боль для заказчика и станок по сжиганию денег. В данной статье описал, какие ошибки допускаются внедренцами и заказчиками, и как избежать больших финансовых вложений в собственную головную боль. В основном речь идет о внедрении конфигураций на уровне УПП и КА.

В данной статье хочу написать, какие ошибки допускаются внедренцами и заказчиками, и как избежать больших финансовых вложений в собственную головную боль. В основном речь идет о внедрении конфигураций на уровне УПП и КА. Так как,  например внедрение 1С: Бухгалтерия по большому счету и не требует самого внедрения. Хотя в моей практике был случай, когда мы писали проект под внедрение БП, но в этом на самом деле была необходимость. И так …

Переходить будем ???

Во первых, решение о том, что в учете необходимо что то менять, должно приниматься клиентом для начала  самостоятельно, а только потом необходимо обращаться за консультациями в компании занимающиеся внедрением 1С. Данное решение может принять, например ген. Директор совместно гл. бухгалтером, ну и, например коммерческим директором или техническим директором, если такие есть.  Основная причина это: переход на новую учетную программу или регистрация организации.

С регистрацией нового предприятия все понятно, тут мы начинаем с чистого листа и необходимо вести, где то учет. Но если у кого то из руководителей возникает желание перейти на новую учетную систему, например с БП на КА, то стоит задуматься, а нужно ли? Если «старая» учетная система себя оправдывает, работает стабильно и не существует проблем, и она устраивает на 100%, то возможно и не стоит трогать то, что хорошо работает. Ну а если, например Ваша система устарела как 7.7 или есть определенные сложности, проблемы в ведении учета, то стоит задуматься о переходе. Кстати при принятии подобных решений было бы неплохо проконсультироваться со своим рядовыми сотрудниками: менеджеры, мастера, логисты и т.д. Подобные люди дают наиболее  красочное представление о работе предприятия, чем их руководители.

Я сам на обследованиях предприятий много раз слышал от руководителей о том, что их все устраивает и вообще жизнь замечательна. Но пообщавшись с работниками склада, менеджерами по продажам понимаешь, что руководители живут в иллюзиях,  а сама работа происходит на местах и именно, там существуют проблемы, которые в последствии могут вылиться неадекватной отчетностью для руководителя, на основании которых ОН примет неадекватное решение, или что хуже всего вообще ничего не предпримет. Потому что у нас как всегда все хорошо!

А нужно ли внедрение???

И так вы на своем предприятий приняли решение, что необходимо, что то менять, так как бизнес в современном мире очень динамичен, и, отстав сегодня на пол шага, завтра окажешься на обочине. В первую очередь, о чем стоит задуматься заказчику, а действительно ли на его предприятии необходимо внедрение. Или же можно обойтись просто установкой.

Например, приобретаем программу, зазываем экспресс обучение и перенос остатков. Далее небольшое сопровождение на первые пару месяцев по 20 часов или и того меньше. Ну и все, следом идет ежемесячная установка обновлений и консультации по мере необходимости. Такой сценарий развития событий подойдет, если вы планируете работать на БП, УТ, ЗУП.

Это внедрением назвать тяжело, хотя и можно.  Но это не внедрение в нашем понимании. Будем это называть «Экспресс Внедрение». Как можно определить нужно ли предприятию полноценное большое, ДОРОГОЕ внедрение или экспресс внедрение? Конечно, все захотят экспресс внедрение, это быстро и дешево. Но не будем забывать, что наша задача не нажить себе головной боли и не заплатить потом (после «какого-то» внедрения) еще больше, но только за то что бы все более, менее заработало. Задача любого предприятия получение прибыли с наименьшими затратами, поэтому стоит оценить затраты до первого шага.

Один из критериев большого внедрения: объем документооборота, например, ваша организация ежедневно производит на свет по более 60 документов. Это плюс в сторону внедрения ну так скажем не большой.

Следующий не менее важный критерий — сложность учета. У меня был опыт когда я разрабатывал проект, на который потратил пару месяцев, проект был по внедрению БП. Казалось бы куда проще. Но там была своя изюминка это специфика работы (СТО + авто магазин). Были большие сложности в учете НДС и совместном использовании ОСНО + ЕНВД. Информация сливалась в БП из других программ, и наша задача была максимально упростить бухгалтерский учет на предприятии и плюсом сделать его мобильным. Что бы при любом изменении схемы документооборота на предприятии, можно было быстро (с помощью настроек, а не программирования) изменить схему загрузки данных в   БП.

Третий не менее важный критерий, это количество сотрудников предприятия занятых в создании первичных документов. На многих небольших предприятиях оформлением первичных бухгалтерских документов занимается непосредственно бухгалтерия, это конечно хорошо, если они справляются с собственными задачами, но при некотором объеме документооборота бухгалтерия начинает максимально упрощать собственный документооборот, так как не успевает делать это оперативно. Например, вместо ежедневного списания ТМЦ, оформляется раз в месяц по каким-то запискам. В результате получаем не оперативный учет, а «посмертный», которым управлять собственно и невозможно, только наблюдать за ним. Поэтому намного упрощает жизнь, когда оформление первичных документов делегируется на других сотрудников, например кладовщиков и менеджеров по продажам. Соответственно, если в вашей цепочке документов  учувствует как минимум 3-4 звена (например: кладовщик – приход/расход ТМЦ, менеджер по продажам – заказы покупателям, бухгалтерия – платежи, и т.д.), то для работы этих сотрудников необходима СИСТЕМА и РЕГЛАМЕНТ работы. Что в свою очередь вас подталкивает на внедрение.

Четвертый САМЫЙ ВАЖНЫЙ. На предприятии есть проблемы: например воровство, сложность в организации поставок/отгрузок, хаос в учете  и остатках и т.д. Тогда внедряемся.

Цели!!!

Целеполагание является одним из самых важных этапов внедрения, я бы даже сказал: «наиважнейшем». Так как сами понимаете, что если двигаться в никуда, то никуда и не придешь. Основная задача заказчика, точно понимать: «Что он хочет получить от внедрения». Соответственно, как сформировать грамотную цель для проекта внедрения???

Ваша цель должна находиться ЗА рамками 1С. Когда приходишь к заказчику часто слышишь фразы наподобие: «Чтоб все работало», «Чтоб не тормозило», «Что бы было много аналитики», «формировать пачку документов в программе понажатии на одну кнопку» и т.д.  Это не цели, это  «хотелки». Повторюсь, настоящая цель внедрения находиться в бизнесе,  за рамками 1С.

Разберем пример основной цели одного из внедрений — «Увеличение пропускной способности в отделе продаж», но стоит оговориться, что без увеличения штата отдела продаж. Задача в следующем в отдел продаж звонит большое количество клиентов, и отдел продаж не справляется. Очень подходящая цель решаемая средствами автоматизации. Для решения задачи необходим комплекс мер, это работа производства, в режиме on-line, оперативное информирование отдела продаж и т.д. К этому можно добавить личный кабинет в интернете для постоянных клиентов.

Как было раньше, клиент звонит в отдел продаж «Как там мой заказ № 123». После чего менеджер звонит в производство и спрашивает «Что с заказом № 123». Получает ответ, и перезванивает клиенту, сообщая о результатах разговора с цехом. На что тратилось большое количество времени.  

Как стало сейчас. Клиент звонит и говорит номер заказа, менеджер набирает номер в своей программе и получает полную информацию по интересующему заказу,  может не вешая трубки проинформировать клиента. При необходимости скорректировать дату производства и моментально получить ответ от программы о возможности подобной корректировке. Наличие подобной информации в режиме on-line позволяет организовать личный кабинет клиентов, и получать информацию не беспокоя менеджеров по продажам.

Хорошую цель можно измерить. Идеальная задача, это задача, которую можно измерить до внедрения и после. Если вернемся к нашему примеру, то соответственно можно измерить количество звонков и среднюю продолжительность одного звонка. По итогам внедрения можно увидеть, что количество звонков за рабочий день увеличивается, а длительность соответственно уменьшается. Если к этому количеству прибавить заходы в интернет кабинет по длительности звонка 0 минут, так как не тратиться время менеджера, то получаем результат в увеличении пропускной способности отдела продаж на хороший процент.

Хорошую цель можно, а скорее нужно пересчитать в рублях. Например, можно оценить, сколько потребуется вложений в организацию одного дополнительного рабочего места это: телефонный номер, компьютер, стол, ежемесячная зарплата нового сотрудника, отчисления с ФОТ, расширение офисных помещений и т.д. С противоположной стороны будет стоимость внедрения 1С. Так же примерно просчитать количество клиентов, которых сможет обслужить один менеджер до автоматизации и после. Проект автоматизации бизнеса необходимо рассматривать с точки зрения прибыльности, а не убыточности. И соответственно ставить цели, которые помогут сэкономить: на фонде оплаты труда, офисных помещениях, на более выгодных закупках и т.д., которые, помогут увеличить приток клиентов и уменьшить себестоимость товаров, повысить оборачиваемость капитала.

Основные вопросы на которые должны отвечать ваши цели: как это поможет увеличить прибыль предприятия, как это поможет снизить затраты предприятия, либо избежать дополнительных расходов в будущем, и как это поможет увеличить управляемость предприятия.

Примеры целей:

• Пресечение экономически не прибыльных закупок (не слишком маленьких (из-за отсутствия скидок и не оптимальной транспортной логистики) и не слишком большой (для недопущения перегрузки склада на длительный период и переплаты за владение капиталом)).
• Оптимизация раскроя материала в производстве. Уменьшения возвратных отходов.
• Управление качеством продукта (контроль над производственным процессом, материально-трудовой контроль, контроль выходной продукции).
• Сбор или пересбор заказов. Управление резервами. Система автоматическогопере резервирования при получении более срочных заказов.

На самом деле сформировать «красивую» цель для конкретного проекта автоматизации задача достаточно сложная, и не решается в один миг. Поэтому перед встречей с командой внедрения не обязательно   знать свои цели досконально, достаточно просто иметь приблизительное  представление о своих желаниях по автоматизации. А руководитель проекта автоматизации поможет сформировать окончательную цель и разработает план по её воплощении в жизнь. Но сама идея должна исходить от заказчика, так как лучше самого заказчика, никто не знает его бизнес, и процессы, происходящие внутри компании. Руководитель проекта внедрения лишь придает нужную форму идеям заказчика, используя свой опыт внедрения на других предприятиях.

Первая встреча.

Итак, вы решили внедряться. У вас есть предпосылки для внедрения, вы имеете идеи, которые хотите воплотить в жизнь в ходе проекта автоматизации. Пора обращаться к франчайзи 1С. Для начала Вам, конечно, необходимо купить саму программу 1С. И позвонив во франчайзи, первым делом попадаете на менеджера по продажам. Вариантов развития событий множество в зависимости от  грамотности менеджера и его добросовестности. Поэтому рассмотрим несколько вариантов.

Самый худший вариант развития событий. Менеджер предложит Вам организовать встречу. Приехав на ваше предприятие, будет рассказывать какую хорошую программу он вам продает, показывать слайды, отзывы и листовки, уверять, что все будет работать замечательно внедрение не дорогое и достаточно быстрое. НЕ ВЕРТЕ ЕМУ. Главная задача менеджера по продажам ПРОДАТЬ. А внедрением будет заниматься другой человек и это будет головная боль другого человека и заказчика. После продажи, к Вам приедет программист, который будет заниматься внедрением на вашем предприятии. Возможно, у него возникнет мысль о том, что клиенту продали совсем не то, что ему нужно и продали лишь бы продать. Но он вам об этом НЕ СКАЖЕТ, так как нехорошо подставлять компанию, в которой работаешь. И программист будет работать с тем, что продали. +1 к головной боли.

Второй вариант развития событий. Менеджер приезжает к заказчику совместно с программистом. Программист проводи для вас демонстрацию работоспобности и функционала программы. Он будет вам показывать как организованны закупки, продажи, планирование, производство и т.д. Хочу заметить, что он приедет к вам с готовой базой для демонстрации. Уверяю, на ней будет работать ВСЕ. Эта база специально предназначена для демонстрации, данные в базе и решаемые в ней задачи идеально подобранны друг к другу. В реальной жизни такое редко встречается.

В моей практике был случай, когда клиент выбирал франчази и устроил тендер на внедрение. В тендере учувствовали две компании (наша и еще одна). Обе компании проводили презентации программы. В результате, презентация конкурентов понравилось больше, чем наша презентация. И они согласились купить, но внедряться стали у нас (цены наверно понравились). Когда мы дошли до внедрения планирования, я рассчитал стоимость внедрения данного блока. Заказчику это очень не понравилось, из-за большой суммы внедрения. Сумма и сроки ввели в заблуждение заказчика, так как на презентации наши конкуренты показали, как легко и быстро можно пройти от плана продаж, до посменной загрузке оборудования в производстве (конечно, показывали на своей демонстрационной базе).  А на самом деле в работе заказчика встречался ряд нюансов, которые было необходимо учесть, при планировании. В результате путь от плана продаж до плана производства оказался достаточно тяжелым, долгим и не обеспечивал 100% точность конечного результата. Альтернативой было доработка типового функционала, которая требовала времени и финансовых вложений. В результате смотреть презентацию функционала программы, конечно, стоит, но относиться к этому необходимо скептически.

Идеальный вариант развития событий. Когда проводиться презентации для заказчика, для общего понимания работы системы. Следом исполнитель предложит заказчику провести обследование предприятия. Порезультатом обследования можно будет провести оценку стоимость внедрения и подобрать программное обеспечение, которое подойдет для вашего предприятия. Так как существует множество узкоспециализированных отраслевых решений 1С.  Например: 1С: Колледж, 1С:Предприятие 8. Мясокомбинат, 1С:Предприятие 8. Хлебобулочное и кондитерское производство и т.д. Не на всех предприятиях имеет смысл вместо типовой поставки 1С использовать  отраслевое решение. В каждом отдельном случае необходим анализ потребностей заказчика и сопоставление с тем или иным программным продуктом.

Лучшая презентация, это презентация на данных вашего предприятия, с вашими нюансами работы, и с цифрами максимально приближенными к реальным.

Что такое проект автоматизации?

Руководство предприятия дало добро на проведение обследования и написания проекта автоматизации. Для начала, необходимо заранее согласовать с исполнителем, что будет в себе содержать проект. Некоторые обязательные  реквизиты проекта:

Цели. Цели проекта должны быть составлены согласно правил, описанных выше. Цель должна быть четко описанной, одинаково пониматься исполнителем и заказчиком и решаться средствами автоматизации. У основной цели могут быть дополнительные цели. Например чтобы реализовать цель: «Прослеживаемость партий покупных ТМЦ и собственных полуфабрикатов  в составе готовой продукции», нам необходимо автоматизировать складскую логистику (Закупка ТМЦ, отгрузка ГП), производственную логистику (Списание партий покупных ТМЦ и партий собственных полуфабрикатов, на партии готовой продукции), хранение истории производства партий, обеспечение условий противоборствующих возникновению пересортицы по партиям.

Описание бизнес процессов предприятия. В данном разделе должны описываться бизнес процессы до автоматизации и после, я, например, предпочитаю описывать только те процессы, которые будут автоматизироваться и их работу после автоматизации (для экономии собственного времени и бюджета заказчика). В описании бизнес процессов  очень удобно использовать графические схемы, которые будут одинаковы, понятны как для заказчика, так и для исполнителя.

Расчет стоимости внедрения. План работ, которые необходимо выполнить, для достижения поставленных целей, чем подробнее план тем, лучше исполнитель понимает свою задачу и точнее произведена оценка стоимости. Если, например, в плане есть пункт «автоматизация складской логистики» и напротив него стоимость, то это говорит о неглубоком анализе со стороны исполнителя. Так как непонятно, что там делать писать новую конфигурацию или разработать несколько отчетов, а может подключение пары сканеров штрих кода и т.д. Расчет стоимости должен показать окончательный бюджет внедрения, разложенный по пунктам.

Определить точную стоимость внедрения очень тяжело особенно на крупных предприятиях, поэтому я в своих проектах закладываю в бюджет примерно от 15 до 20 процентов на всякие непредвиденные работы. Процент, конечно, зависит от сложности и  от объема работ, но прямой зависимости нет. Сколько заложить на конкретном проекте обычно подсказывает интуиция и опыт. Но на практике эта статья бюджета всегда пользуется популярностью и расходуется почти полностью. Так что если ваши исполнители выставят в проекте подобную статью, то в ИТ индустрии это нормально и не стоит из-за этого спорить. 

За кем следить?

В ходе составления проектной документации, исполнитель будет, проводит совещания с заказчиком, расспрашивать про организацию бизнес процессов и предлагать решения. Если не хотите заработать +1 к проблемам на проекте, советую рассказывать все на чистоту, даже если где-то есть черный учет, выложить это лучше сразу и в деталях. Иначе исполнитель может увеличить стоимость внедрения на 30-50%, как только узнает о новых нюансах. А вам рано или поздно придется рассказать.

Пример из жизни, как делать нельзя. На одном из проектов автоматизации стояла задача по планированию переналадок и выпусков на производственных линиях. Мы  провели с заказчиком ряд совещаний, на которых мастера и начальник цеха, рассказывали о том, как они планируют и какие при этом встречаются трудности, как их решать. Моя задача, собрать информацию и переложить алгоритм планирования из головы производственника, на плечи 1С. Всего линий было две, каждая из линий имела свои особенности, и один вид продукции выпускался только на одной линии.  Собрав информацию, я потратил около недели безостановочной работы на написания алгоритма по планированию. Описал алгоритм и отправил расчеты и формулы  заказчику, его все устроило. По приезду к заказчику проводил итоговую презентацию моих расчетов, после чего один из сотрудников клиента (которого я раньше, кстати, и не видел никогда, наверное, он был в отпуске) заявил, что в случае острой необходимости обе линии могут выпускать один вид продукции. Все на него посмотрели и помахали головой. Мои алгоритмы можно было порвать и выкинуть, при таком раскладе надо было начинать работу заново, а делать две работы за одну оплату очень не хочется.

Еще один случай. «А я вам не скажу». На одном предприятии при проектировании блока управление снабжением. Менеджер по закупкам не стал рассказывать о том, как потребность предприятия в комплектующих, превращается в план закупок на месяц. Его понять можно, так как никто кроме этого менеджера по закупкам не мог составить грамотно этот план, и он был незаменимым сотрудником  на предприятии. Подобные явления необходимо пресекать руководством заказчика, если конечно заказчик не хочет иметь уязвимое место в своей информационной системе.

Поэтому если на этапе обследования исполнитель, просит организовать совещание с определенным кругом лиц, это необходимо сделать в полном объеме. Если на вашем предприятии есть не бухгалтерские отгрузки и выпуски, об этом стоит проинформировать исполнителя, так как маленький нюанс забытой с вашей стороны, может обернуться большой проблемой при внедрении. Если исполнитель просит надавить на кого – либо из сотрудников заказчика это следует сделать.

Руководитель проекта.

Наша компания при внедрениях обычно использует два руководителя проекта. Один руководитель со стороны заказчика, другой со стороны исполнителя. Если при первой встрече, или до начала обследования исполнитель не предложил заказчику подобрать руководителя проекта из его кадров, то стоит задуматься над компетенцией исполнителя.

Зачем нужен руководитель проекта (РП) со стороны заказчика? Во первых, это основной сотрудник который будет принимать работу у исполнителей (там программисты пришли, они, там что то делают, сам не знаю что но вроде работают. Вот счета), и координировать работу своих сотрудников (Программист попросил Иванова забить остатки по ТМЦ. А Иванов забил на программиста). Самое главное, оказывать управляющее воздействие на своих сотрудников предприятия. РП заказчика должен с головой погрузиться в проект автоматизации и ставить его на первое место, ну или, в крайнем случае (самом крайнем), на второе. Понимать что там, делают программисты, а главное зачем. РП заказчика должен быть технически «подкованным», понимать работу собственного предприятия и дружить с ИТ технологиями, быть экономически грамотным, ну и самое важное быть руководителем и принимать стратегические решения по проекту.

Большинство рядовых пользователей «в штыки» встречают какую либо автоматизацию, так как, по их мнению, это дополнительная работа, тотальный контроль над их работой, исчезают возможности по хищению, превращают сотрудников из незаменимых, в простую рабочую силу. Подобные ситуации достаточно часто встречаются, когда рядовые менеджеры по продажам или кладовщики начинаю «втыкать палки в колеса». Здесь и необходим РП заказчика, который может «поругаться» и заставить работать людей, так как этого требует ситуация. На должности РП обычно хорошо подходят такие сотрудники как: коммерческий директор, финансовый директор, директор по производству.

Отсутствие руководителя проекта со стороны заказчика, либо не выполнение им своих обязанностей. Приводит к тому, что исполнитель оказывается один на один с проблемами клиента. Идем, например, с вопросом в гл. бухгалтеру, он нас отправляет и говорит, что его это не касается, дальше к экономистам, они нас посылают к логистам, а те говорят, что не имею полномочий для решения вопроса. Вопрос есть, а решать некому.

Руководитель проекта со стороны исполнителя, это человек который координирует работу всего проекта, разрабатывает стратегические и методологические решения, организовывает работу группы специалистов у заказчика, знает сильные и слабые стороны  программного продукта, который внедряет и схему работы всей будущей системы.

Главная задача обоих руководителей, следит за качеством выполнения работ. И если одна из сторон начинает уходить в сторону от поставленных целей, до другая должна подправить. Хорошая привычка на проектах автоматизации проведение совещаний между заказчиком и исполнителем, как минимум один раз в неделю. Даже если не о чем рассказывать, то просто встретиться и сказать что все хорошо. Я на подобные совещания помимо руководителя проекта обычно приглашаю руководителей всех структурных подразделений участвующих во внедрении. Еще одна хорошая привычка на проектах автоматизации ведение on-line протокола об ошибках, на крупных предприятия возникает огромное множество вопросов и доработок которые необходимо решить. Обычно все это происходит через электронную почту, но можно и организовать, например через Google calendar, кидать туда вопросы со сроком давности и отмечать выполненные работы.

Что такое Автоматизированная Система Управления Предприятием (АСУП)?

 Из официального определения: «комплекс программных, технических, информационных, лингвистических, организационно-технологических средств и действий квалифицированного персонала, предназначенный для решения задач планирования и управления различными видами деятельности предприятия».

АСУП это цель, к которой стремиться ваше предприятие, основная задача внедрения это создание Автоматизированной Системы Управления Предприятием.  Хочу сделать акцент что это, во первых, автоматизированная, а не ручная. Во вторых, система, а не просто программа. В третьих система управления, а не учета. А в четвертых предприятием, а не бухгалтерским учетом. Делаю акцент на всех этих словах, потому что очень часто  видел как РПБУ (ручная программа бухгалтерского учета) называют АСУПом.  РПБУ получается очень часто, когда заказчик начинает очень сильно экономить на внедрении, и не позволяет тем самым создать АСУП. В результате получается, что основная задача программы наподобие УПП, это бухгалтерский учет, в котором на 95% все ведется в ручную.

Определимся из чего состоит АСУП.

Это сама программа, например, на базе 1С, например Управление Производственным Предприятием или Комплексная Автоматизация. Может быть ряд программных средств, которые накладываются друг на друга. Как говорилось выше главное, чтобы программа максимально подходило под требования автоматизации.

Аппаратное обеспечение. Сервер рабочие станции пользователей, локальная сеть, сканеры ШК и т.д. Все железо необходимое для качественной работы программы.

Регламент. Основное понятие, которое превращает программу в систему. Регламент, разработанный совместно с исполнителем и заказчиком определяет, как работать в автоматизированной системе, что бы пользователи разных служб и подразделений работали совместно, а не каждый сам за себя.

Квалифицированный персонал. Главное слово здесь квалифицированный, то есть персонал, который умеет работать в этой автоматизированной системе, в соответствии со своими должностными обязанностями и регламентом.

Автоматизированные функции. Еще один критерий, который необходим для АСУП. Что бы выполняемые функций, в системе не требовали слишком большого объема времени от пользователя, и не превращали его работу в бесконечное забивание данных.

Только наличие всех вышеперечисленных составляющих обеспечит вашему предприятию качественную и бесперебойную работу. Отсутствие хотя бы одной из них приведет разрушению АСУП до уровня РПБУ.

Когда закончиться внедрение??

Если не будете относиться к данному проекту серьезно, то никогда. Вообще у внедрения должны быть установлены сроки, которые конечно могут переноситься при наличии каких либо весомых аргументов. Но сроков необходимо максимально придерживаться. Основная задача, как исполнителя, так и заказчика, это держать себя в тонусе и успеть реализовать задуманное за отведенный на это срок. Конечно, бывает очень неприятно, когда заказчик в послании дни проекта вспоминает, а вот у меня еще есть такая задача, и я без неё жить не могу. Извините дорогой заказчик. Но надо было думать раньше, а не в последний момент вспоминать.

Реализация поставленных целей, так же говорит нам о завершении проекта. Даже если цель реализована на 80 % (имеется ввиду, когда мы можем цель измерить), это уже хороший результат. Когда цель не достигнута, а исполнитель говорить, что внедрение закончено, то здесь следует разобраться. На самом деле задача исполнителя, предоставить инструмент для работы, и обучить им пользоваться. Ну а если заказчик не пользуется предоставленным инструментом или пользуется, но не правильно, то вины исполнителей тут нет. Необходимо принимать меры, что бы ваши сотрудники использовали функционал, согласно регламента, который предоставили вам исполнители.

Внедрение закончиться когда все заработает??? Если честно то нет, на протяжении всей жизни вашей АСУП от внедрения, до перехода на новую систему,  у вас будут появляться желания что то доработать или сформировать новый отчет. Так что это нормально. И это уже не внедрение, а сопровождение.

Источник

Мы собрали в этой статье все, что Вы хотели знать об 1С, чтобы Вам не искать каждое слово в интернете по отдельности.

Итак, 1С — это:

— фирма-разработчик;

— 1 из множества программ.

Под программой 1С мы подразумеваем определенную конфигурацию/решение, с которым работают пользователи в разных сферах деятельности. У каждой конфигурации свои особенности.

Конфигурация — это и есть «1С:Бухгалтерия», «1С:Розница», «1С:CRM» и т.д.

Конфигурация не работает без платформы «1С:Предприятие», поэтому фактически, когда мы говорим «программа 1С» мы подразумеваем платформу и 1 конфигурацию.

Пользователи работают с конфигурацией, у которой есть интерфейс, нужная пользователям функциональность, настройки и т.д.

Приобретая конфигурацию, пользователь получает вместе с ней и платформу 1С:Предприятие, даже если она уже была установлена на ПК с другой программой 1С.

Конфигураций много, а платформа одна.

Программисты могут дорабатывать конфигурации, поэтому одна и та же конфигурация, например, «1С:Розница», в разных компаниях зрительно может быть не похожа одна на другую, потому что организации заказывали доработку программы под себя.

Конфигурации, по общему правилу, бывают типовые и нетиповые.

Любое решение, созданное фирмой «1С», является типовой. Типовые конфигурации универсальны, их можно установить и использовать под любой формат бизнеса, настроив под свои потребности. Ярким примером служит «1С:Бухгалтерия» – она есть практически в каждой организации.

Очень часто клиенты хотят улучшить программу, доработать ее по своему усмотрению. Редко можно встретить типовые «1С:ERP Управление предприятием 2» и «1С:Комплексная автоматизация», поскольку их покупают крупные компании с целью ведения бизнеса по определенному сценарию, поэтому как только в конфигурацию начинают вносить правки программисты по желанию заказчика, конфигурация становится нетиповой.

Среди нетиповых конфигураций особняком стоят отраслевые, они созданы фирмой 1С для решения задач конкретной отрасли, например, «1С:Бухгалтерия строительной организации».

Отраслевые решения по сравнению с типовыми выигрывают:

• количеством и возможностью выбора, т.к. отраслевые решения «1С» созданы для более чем 50 отраслей бизнеса: пищевая промышленность, строительство, торговля, здравоохранение и т.д.
• возможностью для заказчика сэкономить на внедрении, т.к. отраслевые решения «1С» идеально адаптированы под потребности отрасли и не нуждаются в доработках, что позволит сократить расходы при внедрении программы.

Версии программы 1С бывают трех типов:

• базовая;
• ПРОФ;
• КОРП.

Базовая версия включает в себя только базовый функционал:

• рассчитана на одного пользователя;
• учет нескольких организаций возможен только в отдельных информационных базах;
• при смене рабочего компьютера вы сможете активировать базовую версию только один раз;
• внесение изменений в версию технически невозможно.

Прекрасно подходит:

• организациям с общей или упрощенной системой налогообложения;
• организациям, где только один бухгалтер;
• индивидуальным предпринимателям, которые самостоятельно ведут свой налоговый учет.

Версия ПРОФ подходит для малого и среднего бизнеса, без обособленных подразделений. В отличие от базовой версии можно доработать по желанию пользователя, а также:

• одновременно могут работать несколько пользователей;
• можно вести несколько организаций в одной базе.

Версия КОРП (от слова «корпорация») дает возможность подключить учет деятельности филиалов, а также проводить сделки посредством привлечения государственных контактов.

Версия КОРП:

• подходит для крупных компаний и холдингов;
• имеет функцию «Диспетчеризация», позволяющую составить индивидуальные рабочие графики для сотрудников;
• дает возможность обмена данными с другими решениями «1С»;
• удаленное ведение рабочего процесса менеджерами и руководством.

Основная поставка — это то, что вы получаете при покупке программы 1С, она состоит из платформы, конфигурации и лицензии на использование программы на 1 рабочем месте.

Лицензии «1С» бывают программными и аппаратными:

• программные лицензии устанавливаются путем активации пин-кода, который вы получите при покупке программы (в комплекте у вас будут предоставлены основной и резервный пин-коды);
• аппаратные лицензии — это флешка. Это более дорогой вариант, но зато и более мобильный. Переносите как обычную флешку с компьютера на компьютер. Но в случае потери этой флешки, ее замену вам нужно будет оплатить отдельно.

В меню 1С запоминаем Документы, Справочники и Отчеты.

Документы отражают хозяйственные операции. Купили материалы — создали документ «поступление товаров и услуг»; выдали зарплату — заводим «Расходный кассовый ордер». Важной особенностью документов является их способность к «проведению»: можно сделать документ черновым, не проводя его, и он не отразится на вашем учете. А можно провести, тогда в регистрах появятся записи.

В Справочники заносится однотипная информация, с которой приходится работать ежедневно: товары, клиенты, организации, единицы измерения товара и т.д. В пользовательском режиме мы можем менять элементы справочников и заводить новые.

Использование справочника:

— позволяет избежать многократного ручного ввода одной и той же информации (например, наименования контрагента);

— обеспечивает сквозную идентификацию (например, идентификацию контрагента при отгрузке и оплате).

Количество справочников задается на этапе конфигурирования, может быть произвольным и иметь сложную структуру.

Константы. Константы — это то, что пользователь может поменять, но их количество ограничено, как правило, этонастройки программы, которые мы создаем в конфигураторе в начале работы с программой и забываем про нее. Одна константа – это только одно значение, но в системе может быть сколь угодно большое количество констант.

Регистры. Регистров существует несколько типов, но их общая задача — хранить данные о хозяйственных операциях. На этом их сходство с документами заканчивается, а вот отличие от документов в том, что документ может делать записи сразу в несколько регистров, и пользователь обычно не имеет возможности что-то добавить напрямую в регистр.

Типы регистров:

Регистры сведений используются для условно-постоянной, но меняющейся информации. типа цены номенклатуры, адресов контрагентов.

Регистры накопления используются для хранения данных, например, Регистр накопления «остатки товаров», в который записываются все сведения о поступлении товара на склад и списании со склада. 

Регистры бухгалтерии – по факту те же самые регистры накопления. Регистры расчета. Используются исключительно для расчета данных о заработной плате.

Отчеты-главное в любой учетной системы.Отчеты собирают информацию из регистров и предоставляют пользователю в удобном виде. В виде списка, графика,таблицы или любого другого вида, который предусмотрен в системе.

Обработки. По сути ничем не отличаются от отчетов (со стороны пользователя), за исключением назначения. Отчеты предназначены для сбора и отображения информации пользователю. А обработки — для сбора и модификации элементов информационной базы, например, «обработка удаления помеченных объектов».

Перечисления. Это жестко ограниченный перечень элементов, например, ставки НДС., которые нельзя ни удалить, ни добавить, а можно только выбрать.

Планы счетов. Куда уж без плана счетов в учетной системе. Это перечень счетов для хозяйственных операций, как правило не отличается от общепринятого в стране, для которой выпущена конфигурация. В системе их может быть несколько, в режиме предприятия можно создавать свои счета, субсчета, однако корректного поведения документов не ждите, конфигурация заточена на типовой.

Бизнес-процессы предназначены для описания бизнес-процессов компании. Его этапы состоят из Задач, которые присваиваются пользователям.

План видов характеристик. По сути тот же справочник, но это справочник о типах данных, хранимых в других элементах информационной базы, например, в субконто плана счетов.

Толстый клиент — это стандартное приложение, которое использует пользователь 1С для доступа к информации.

Толстый клиент — это стандартное приложение, которое использует пользователь 1С для доступа к информации. Толстым он называется потому, что может исполнять практически всю функциональность, большая часть данных располагается на компьютере самого пользователя программы, и может «общаться» с базой данных или с кластером серверов «1С:Предприятия 8» только посредством файлового доступа или по локальной сети.

Особенности толстого клиента:

• большую часть информации система обрабатывает на компьютере пользователя, сохраняя значительное количество информации на компьютере пользователя в виде временных файлов;
• так как большая часть данных обрабатывается на компьютере пользователя, данный режим очень требователен к каналу передачи данных и качеству интернет-соединения. Работы по разработке прикладного решения (Конфигуратор) возможны только лишь в режиме толстого клиента;
• не поддерживает работу с информационными базами через интернет;
• требует предварительной установки на компьютер пользователя.

Тонкий клиент

Тонкий клиент 1С — это специальная версия программы 1С:Предприятие, позволяющая работать с информационными базами, размещенными в облачных сервисах или на сервере 1С:Предприятие, в том числе и с информационными базами сервиса.

Работа в режиме тонкого клиента возможна только в режиме управляемого приложения.

Особенности тонкого клиента:

• все действия выполняются на сервере, пользователю выводится лишь отображение обработанной и получаемой информации. Значит нет больших требований к компьютеру пользователя;
• не требует больших ресурсов как системы, так и канала связи.

Веб-клиент — это инструмент конечного пользователя для ввода данных и получения результатов обработки данных. его не нужно предварительно устанавливать на компьютер пользователя, у веб-клиента нет исполняемого файла, для начала работы ему не нужно иметь никаких файлов на компьютере пользователя.

Веб-клиент, в отличие от толстого и тонкого клиентов, работает в среде интернет-браузера (Windows Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome). Нужно запустить свой браузер, ввести адрес веб-сервера, на котором опубликована информационная база, — и веб-клиент сам начнет исполняться.

Работа в программах 1С: Предприятие 8 может быть организована в двух режимах: файловый и клиент-серверный. И в том и в другом варианте все прикладные решения работают полностью идентично.

Клиент-серверная архитектура – это три различные взаимодействующие части: клиентское приложение, кластер серверов «1С:Предприятия 8»,сервер базы данных.

Алгоритм работы в клиент-серверном режиме заключается в том, что клиентское приложение взаимодействует с кластером серверов, а кластер, при необходимости, обращается к серверу баз данных. Все операции по обработке данных выполняются на кластере серверов «1С:Предприятия 8», а не на компьютере пользователя.

На клиентский компьютер передается самый минимум, т.е. готовая форма, расчеты по которой были выполнены на сервере. Нагрузка между серверами в кластере распределяется оптимально, значит работать пользователям быстрее и удобнее.

Файловый вариант работы 1С – это хорошая классика, если вам нужен дешевый вариант с простотой установки и администрирования, и вы не задаетесь вопросами производительности, наличия параллельной работы пользователей, объема хранимых данных. Файловый режим предназначен для работы одного или нескольких пользователей в локальной сети. При этом все данные информационной базы (конфигурация, база данных, административная информация) располагаются в одном файле — файловой базе данных, разработанной специально для прикладных решений 1С Предприятия 8.

Теперь Вы знаете несколько терминов, которые помогут Вам в выборе программы 1С для вашего бизнеса.

Звоните нам по телефону 8(499)3223920 и наши специалисты не только смогут проконсультировать Вас в выборе нужной конфигурации или обсудить с Вами детали обслуживания вашей программы, но и с радостью дадут Вам объяснения тех терминов в работе 1С, которые Вам не встретились в этой статье.

Простыми словами об основных понятиях 1С

Программные продукты фирмы 1С — это самое распространенное отечественное ПО, поэтому знание терминологии, касающейся программ 1С и их функционирования, наверняка рано или поздно пригодится Вам в Вашей профессиональной деятельности, кем бы Вы ни работали.

Программный продукт «1С:Аренда и управление недвижимостью» предназначен для собственников коммерческой недвижимости, управляющих компаний, девелоперских структур. Продукт позволяет повысить эффективность бизнеса компаний за счет автоматизации процессов по ведению реестрового учета объектов недвижимости, управлению договорами аренды и расчетами с арендаторами, эксплуатации объектов недвижимости. Программа обеспечивает решение задач бухгалтерского, управленческого, юридического и административного учета.

Программа позволяет эффективно управлять недвижимостью разных типов: торговыми и офисными центрами, земельными участками, выставочными площадями, складами, рынками и т.п.

Продукт разработан на базе типовой конфигурации «Бухгалтерия предприятия», ред. 3.0, сохраняет весь функционал типового решения и использует все преимущества технологической платформы «1С:Предприятие 8» версии 8.3, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования. В конфигурации использованы возможности платформы 8.3 для работы в режиме клиентского приложения (тонкий клиент и веб-клиент) для отраслевого функционала. Это обеспечивает возможность работы в WEB-интерфейсе, что делает работу пользователей более интуитивно понятной и позволяет работать удаленно.

Для конфигурации «ERP:Управление предприятием 2» предусмотрена отдельная поставка продукта.

Для государственных учреждений предусмотрена поставка на основе «1С:Бухгалтерия государственного учреждения».

Для конфигураций «Бухгалтерия предприятия КОРП», «Бухгалтерия КОРП МСФО» и «Управление холдингом» предусмотрено отдельное решение – «1С:Управление недвижимостью и арендой КОРП», которое существенно расширяет возможности продукта «1С:Аренда и управление недвижимостью» и обеспечивает комплексную автоматизацию всех процессов, связанных с управлением недвижимостью.

Решение «1С:Аренда и управление недвижимостью» содержит набор подсистем, которые в совокупности обеспечивают автоматизацию управления объектами недвижимости:

• Подсистема Управление реестром объектов недвижимости;
• Подсистема Управление договорами аренды;
• Подсистема Управление взаиморасчетами по аренде;
• Подсистема Управление эксплуатацией объектов недвижимости.

Далее представлено описание возможностей каждой из подсистем.

Управление реестром объектов недвижимости 

• Ведение иерархического справочника объектов недвижимости с широким набором характеристик и возможностью добавления произвольных характеристик;

• Удобное и простое создание графических планов размещения объектов; 
• Автоматическое создание объектов недвижимости в базе данных на основе графических планов размещения;
• Оперативный просмотр размещения объекта на плане; 
• Регистрация произвольных статусов объектов недвижимости на заданный период — свободен, в резерве, на ремонте, арендуется и т.п.; 
• Формирование реестра объектов недвижимости с возможностью гибкой группировки и отбора по различным характеристикам; 

• Формирование диаграммы состояний объектов недвижимости;

• Формирование графической отчетности на основе планов размещения объектов с цветовым выделением объектов в зависимости от статуса и возможностью произвольного отбора (по свободным площадям, по площадям в ремонте, резерве и т.п.);
• Возможность привязки объектов недвижимости к ценовым категориям, регистрация цен на услуги с привязкой к ценовым категориям, хранение истории цен. 

Управление договорами аренды 

• Учет первичных документов по договорам аренды (Заключение договора аренды, Дополнительное соглашение, Расторжение договора аренды, Акт приема-передачи арендуемых помещений, Акт приема-возврата арендуемых помещений); 

• Разделение услуг на постоянную и переменную части;  
• Гибкое управление способами начисления, ставками и тарифами на услуги, хранение истории изменения ставок и тарифов;

•  Раздельное назначение сроков оплаты и параметров начисления пеней для услуг постоянной и переменной части, а также для конкретных услуг;

• Использование произвольных шаблонов формата Microsoft Word для печати первичных документов;

• Печать графических планов с выделением сдаваемых в аренду объектов в качестве приложений к договорам; 
• Хранение списка телефонных номеров и их привязка к договорам арендаторов; 
• Возможность многократного изменения ставок на услуги в пределах одного договора; 
• Возможность учета аренды с перерывами; 
• Использование специальных курсов валют (фиксированный курс, курс ЦБ плюс заданный процент, валютный коридор); 
• Возможность управления договорами субаренды;   
• Формирование графической отчетности на основе планов размещения объектов с цветовым выделением объектов в зависимости от их статуса и возможностью настройки состава выводимой информации (по арендаторам, условиям договоров, характеристикам объектов и т.п.); 

• Проверка занятости и контроль превышения общей площади объекта при создании нового договора аренды; 
• Возможность сдавать один объект в аренду нескольким арендаторам; 
• Групповая пролонгация и расторжение договоров аренды с возможностью отбора по заданным характеристикам;  

• Формирование реестра договоров аренды с возможностью гибкой группировки и отбора по различным характеристикам.

Управление взаиморасчетами по аренде

• Гибкая настройка детализации взаиморасчетов с арендаторами: по договорам, периодам оплаты, объектам, услугам, счетам на оплату;
• Учет первичных документов по аренде: счетов, актов об оказании услуг, счетов-фактур. Возможность печати документов, как в сводной форме, так и с детализацией по объектам и/или услугам;

• Автоматическое формирование счетов на оплату и актов об оказании услуг с возможностью произвольного отбора по арендаторам, услугам, объектам и т.п., печать сформированных документов и отправка арендаторам по электронной почте; 

• Расчет аренды за неполный период. Возможность расчета как по фактическому количеству дней в указанном периоде, так и на основании «среднего месяца»; 
• Расчет оплаты за тарифицируемые услуги с учетом показаний счетчиков, возможность распределения показаний счетчика по нескольким объектам либо арендаторам; 

• Расчет начислений по услугам переменной части на основе произвольных формул;
• Начисление процентов с торгового оборота арендатора по различным алгоритмам; 

• Автоматическое заполнение сроков оплаты в счетах по условиям договора аренды;
• Расчет оплаты за телефон с учетом номеров, числящихся по договору контрагента; 
• Учет обеспечительных платежей (депозитов);
• Ведение расчетов с собственниками объектов недвижимости по агентской схеме;
• Отчетность по взаиморасчетам с арендаторами с аналитикой по периодам, услугам, объектам аренды, счетам на оплату и возможностью анализа расчетов по пени и депозитам; 

• Анализ задержек платежей по услугам и расчет суммы пеней по различным алгоритмам;

• Отчет об эффективности использования площадей с расчетом коэффициента полезного использования и величины финансовых потерь от простоя объектов;

• Анализ продаж с развернутой детализацией и произвольной группировкой данных;
• Планирование платежей по аренде, проведение план-фактного анализа.

Управление эксплуатацией объектов недвижимости

• Учет конструктивных элементов и инженерных систем объектов недвижимости, подлежащих техническому обслуживанию и ремонту;
• Планирование мероприятий по техническому обслуживанию объектов недвижимости (плановый и текущий ремонт, регламентные работы и т.п.)

• Оформление и контроль заявок на обслуживание;

• Хранение смет по материалам и работам на проведение мероприятий по техническому обслуживанию;
• Учет фактических затрат на эксплуатацию; 

• Учет услуг подрядных организаций по выполнению техобслуживания;   
• Ведение истории мероприятий по техобслуживанию; 
• Планирование затрат на эксплуатацию, сравнение плановых и фактических показателей.

Сервисные возможности

• Автоматическое создание напоминаний и уведомлений по различным событиям (например, напоминаний о приближающейся дате окончания договора аренды); 

• Версионирование (хранение истории изменения) справочников и документов;
• Интеграция с программой «1С:Документооборот».

Учет торговых операций 

Автоматизирован учет операций поступления и реализации товаров и услуг. При продаже товаров выписываются счета на оплату, оформляются накладные и счета-фактуры. Все операции по оптовой торговле учитываются в разрезе договоров с покупателями и поставщиками. Для импортных товаров учитываются данные о стране происхождения и номере таможенной декларации.

Для розничной торговли поддерживается как оперативное отражение розничной реализации, так и отражение продаж по результатам инвентаризации. Товары в рознице могут учитываться по покупным или по продажным ценам. Для розничных продаж поддерживается оплата банковскими кредитами и использование платежных карт.

Автоматизировано отражение возвратов товаров от покупателя и поставщику.

В конфигурации поддерживается использование нескольких типов цен, например: оптовая, мелкооптовая, розничная, закупочная и т. п. Это упрощает отражение операций поступления и реализации. Предоставлена возможность вести учет артикулов номенклатуры. 

Учет агентских договоров 

Автоматизирован учет агентских услуг со стороны агента (оказание услуг от своего имени, но за счет принципала) и со стороны принципала (оказание услуг через агента). 

Учет банковских и кассовых операций 

Реализован учет движения наличных и безналичных денежных средств и валютных операций. Поддерживается ввод и печать платежных поручений, приходных и расходных кассовых ордеров. Реализован учет денежных документов.

На основании кассовых документов формируется кассовая книга установленного образца.

Реализован учет денежных средств платежного агента, ведется отдельная кассовая книга.

Автоматизированы операции по расчетам с поставщиками, покупателями и подотчетными лицами (включая перечисление денежных средств на банковские карты сотрудников или корпоративные банковские карты), внесение наличных на расчетный счет и получение наличных по денежному чеку, приобретение и продажа иностранной валюты. При отражении операций суммы платежей автоматически разбиваются на аванс и оплату.

Платежные поручения на уплату налогов (взносов) можно формировать автоматически.

Реализован механизм обмена информацией с программами типа «Клиент банка».

Реализован прямой обмен электронными платежными документами с банками. Платежные документы могут подписываться цифровой подписью и передаваться в банк из «1С:Бухгалтерии 8» без дополнительного специального программного обеспечения банка. Также доступно получение банковской выписки напрямую из «1С:Бухгалтерии 8».

Реализована возможность уплаты налогов наличными по квитанции индивидуальными предпринимателями.

Повышен уровень автоматизации при заполнении платежных поручений на уплату налогов. 

Учет расчетов с контрагентами

Учет расчетов с поставщиками и покупателями можно вести в рублях, условных единицах и иностранной валюте. Курсовые разницы по каждой операции рассчитываются автоматически.

Расчеты с контрагентами в конфигурации всегда ведутся с точностью до документа расчетов. При оформлении документов поступления и реализации можно использовать как общие цены для всех контрагентов, так и индивидуальные для конкретного договора.

Способ погашения задолженности по договору можно указать непосредственно в документах оплаты. Способ зачета авансов указывается в документах поступления и реализации. 

Учет основных средств и нематериальных активов 

Учет основных средств и нематериальных активов ведется в соответствии с ПБУ 6/01 «Учет основных средств» и ПБУ 14/2007 «Учет нематериальных активов». Автоматизированы основные операции по учету: поступление, принятие к учету, начисление износа (амортизации), модернизация, передача, списание, инвентаризация. Возможно распределение сумм начисленной амортизации за месяц в налоговом учете между несколькими счетами или объектами аналитического учета. 

Учет основного и вспомогательного производства 

Автоматизирован расчет себестоимости продукции и услуг, выпускаемых основным и вспомогательным производством, учет переработки давальческого сырья, учет спецодежды, спецоснастки, инвентаря и хозяйственных принадлежностей. В течение месяца учет выпущенной готовой продукции ведется по плановой себестоимости. В конце месяца рассчитывается фактическая себестоимость выпущенной продукции и оказанных услуг. 

Учет полуфабрикатов 

Для сложных технологических процессов, предполагающих промежуточные стадии с выпуском полуфабрикатов, поддерживается складской учет полуфабрикатов и автоматический расчет их себестоимости.

Учет косвенных доходов 

В программе предоставляется возможность учета различных расходов, не связанных напрямую с выпуском продукции, оказанием работ, услуг — косвенных расходов. В конце месяца производится автоматическое списание косвенных расходов.

Для учета общехозяйственных расходов поддерживается применение метода «директ-костинг». Этот метод предусматривает, что общехозяйственные расходы списываются в месяце их возникновения и полностью относятся на расходы текущего периода. Если в организации метод «директ-костинг» не применяется, то общехозяйственные расходы распределяются между стоимостью произведенной продукции и незавершенным производством.

При списании косвенных расходов возможно применение различных методов распределения по номенклатурным группам продукции (услуг). Для косвенных расходов возможны следующие базы распределения:

• объем выпуска;
• плановая себестоимость;
• оплата труда;
• материальные затраты;
• выручка;
• прямые затраты;
• отдельные статьи прямых затрат.

В налоговом учете согласно п. 2 ст. 318 НК РФ сумма косвенных расходов на производство и реализацию, осуществленных в отчетном (налоговом) периоде, в полном объеме относится к расходам текущего отчетного (налогового) периода, с учетом требований, предусмотренных НК РФ. В регламентной операции Закрытие счета 20, 23, 25, 26 списание косвенных расходов отражается в налоговом учете по дебету счета 90.08 «Управленческие расходы». 

Учет НДС 

Учет НДС реализован в соответствии с нормами гл. 21 НК РФ. Автоматизировано заполнение книги покупок и книги продаж, выставление корректировочных и исправленных счетов-фактур. Для целей учета НДС ведется раздельный учет операций, облагаемых НДС и не подлежащих налогообложению согласно ст. 149 НК РФ. Отслеживаются сложные хозяйственные ситуации в учете НДС при реализации с применением ставки НДС 0 %, при строительстве хозяйственным способом, а также при исполнении организацией обязанностей налогового агента. Суммы НДС по косвенным расходам в соответствии со ст. 170 НК РФ могут быть распределены по операциям реализации, облагаемым НДС и освобожденным от уплаты НДС.

Помощник по учету НДС стал удобнее – в нем отображаются только те операции, выполнение которых требуется организации в текущем периоде. За счет этого он стал более компактным, удобным и позволяет сконцентрироваться на главном.

При наличии облагаемых налогом и освобождаемых от налогообложения операций необходимо вести раздельный учет сумм налога по приобретенным ценностям. В программе поддерживается методика раздельного учета, при которой способ учета НДС по материалам, товарам ОС и НМА определяется в момент поступления.

Поддерживается учет и уплата косвенных налогов при импорте с территорий государств – членов Таможенного союза, заполнение отчетных форм и форм статистики. 

Учет заработной платы и персонифицированный учет

В конфигурации ведется учет расчетов с персоналом по заработной плате. Обеспечивается формирование унифицированных форм по трудовому законодательству.

Автоматизированы следующие операции:

• отражение в учете сдельной оплаты труда
• начисление зарплаты работникам предприятия по окладу с возможностью указать способ отражения в учете отдельно для каждого вида начисления;
• учет удержаний;
• ведение взаиморасчетов с работниками вплоть до выплаты зарплаты и перечисления зарплаты на карточные счета работников;
• депонирование;
• исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов, облагаемой базой которых служит заработная плата работников организаций;
• формирование соответствующих отчетов (по НДФЛ, налогам (взносам) с ФОТ), включая подготовку отчетности для системы персонифицированного учета ПФР.

При выполнении расчетов учитывается наличие на предприятии инвалидов, налоговых нерезидентов и других категорий работников.

Налоговый учет по налогу на прибыль

Налоговый учет по налогу на прибыль ведется на тех же счетах, что и бухгалтерский учет. Это упрощает сопоставление данных бухгалтерского и налогового учета и выполнение требований ПБУ 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль». По данным налогового учета автоматически формируется налоговая декларация по налогу на прибыль.

Упрощенная система налогообложения

Автоматизирован учет хозяйственной деятельности организаций, применяющих упрощенную систему налогообложения. Налоговый учет по УСН ведется в соответствии с гл. 26.2 НК РФ. Поддерживаются следующие объекты налогообложения:

• доходы;
• доходы, уменьшенные на величину расходов.

Книга учета доходов и расходов формируется автоматически.

Учет деятельности, облагаемой единым налогом на вмененный доход

Независимо от того, применяет ли организация УСН или общую систему налогообложения, некоторые виды ее деятельности могут облагаться единым налогом на вмененный доход (ЕНВД). В конфигурации предусмотрено разделение учета доходов и расходов, связанных с деятельностью, облагаемой и не облагаемой ЕНВД. Расходы, которые нельзя отнести к определенному виду деятельности в момент их совершения, можно распределять автоматически по завершении периода.

Патентная система налогообложения

Поддерживается применение индивидуальными предпринимателями патентной системы налогообложения в соответствии с главой 26.5 части второй Налогового кодекса Российской Федерации.

Учет доходов и расходов индивидуальных предпринимателей – плательщиков НДФЛ

Учет доходов и расходов индивидуальных предпринимателей, применяющих общую систему налогообложения, ведется в соответствии с Порядком учета доходов и расходов и хозяйственных операций для индивидуальных предпринимателей, утвержденным приказом Минфина РФ от 13.08.2002 № 86н/БГ-3-04/430, главами 23 и 25 НК РФ.

Автоматически формируется Книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций по форме, утвержденной приказом Минфина РФ от 13.08.2002 № 86н/БГ-3-04/430, и налоговая декларация по НДФЛ.

Бухгалтерский учет субъектов малого предпринимательства

Реализован бухгалтерский учет с применением книги учета фактов хозяйственной деятельности (К-1) и регистров учета имущества малого предприятия.

Регистры бухгалтерского учета

Поддерживается ведение регистров бухгалтерского учета в соответствии с требованиями Федерального закона 402-ФЗ от 06.12.2011 «О бухгалтерском учете». Регистры бухгалтерского учета (стандартные отчеты, справки-расчеты, регистры бухгалтерского учета субъектов малого предпринимательства) могут быть подписаны электронной подписью и сохранены в архиве.

Завершающие операции месяца

Автоматизированы регламентные операции, выполняемые по окончании месяца, в том числе переоценка валюты, списание расходов будущих периодов, определение финансовых результатов и другие. Закрытие счетов 20, 23, 29, 25, 26 может производиться как ежемесячно так один раз в конце года. Помощник закрытия месяца позволяет определить необходимые регламентные операции закрытия месяца и выполнить их в правильной последовательности и без ошибок.

Стандартные отчеты

Конфигурация предоставляет пользователю набор стандартных отчетов, которые позволяют анализировать данные по остаткам, оборотам счетов и по проводкам в самых различных разрезах. При формировании отчетов имеется возможность настроить группировку, отбор и сортировку информации, выводимой в отчет, исходя из специфики деятельности организации и выполняемых пользователем функций.

Регламентированная отчетность

В программу включены обязательные (регламентированные) отчеты, предназначенные для представления собственникам организации и контролирующим государственным органам, включая формы бухгалтерской отчетности, налоговые декларации, отчеты для органов статистики и государственных фондов.

Поддерживаются следующие предусмотренные законодательством виды формирования и сдачи регламентированной отчетности:

• в печатном виде, в том числе с двухмерным штрихкодом;
• в электронном виде с выгрузкой на носитель информации;
• по телекоммуникационным каналам связи.

Отправка отчетности через Интернет

В это приложение встроен функционал для работы с сервисом «1С-Отчетность», который позволяет отправлять регламентированную отчетность в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росалкогольрегулирование через Интернет непосредственно из программ 1С:Предприятия без переключения на другие приложения и повторного заполнения форм.

Кроме сдачи электронной отчетности, сервис «1С-Отчетность» поддерживает:

• Неформализованную переписку с ФНС, ПФР и Росстат;
• Сверки с налоговой (запросы ИОН);
• Сверки с ПФР (запросы ИОС);
• Отправку реестров больничных листов в ФСС;
• Получение требований и уведомлений;
• Отправку электронных документов в ответ на требования ФНС;
• Получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• Возможность формирования пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
• Ретроконверсию (процесс перевода ПФР бумажного архива в электронный вид;
• Онлайн-проверку регламентированных отчетов

Пользователям всех версий, кроме базовых, для использования 1С-Отчетности необходимо наличие действующего договора 1С:ИТС.

Без дополнительной оплаты подключить сервис для одного юридического лица или ИП могут пользователи, заключившие договор 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Для подключения к сервису «1С-Отчетность» обращайтесь к своей обслуживающей организации (партнеру фирмы «1С»).

Сервисные возможности

Программа предоставляет сервисные возможности:

• полнотекстовый поиск данных – поиск произвольного текста по всем объектам конфигурации (документам, справочникам и т. д.);
• загрузка курса валют из Интернета;
• загрузка классификаторов (адресных, основных средств и др.).

Автор Исаев Вадим. Источник

Переход на 1С ERP – какие возможны варианты?

Если поставить себя на место менеджера, которому руководство компании поручило изучить вопрос с покупкой и внедрением «1C:ERP Управление предприятием» (далее — ERP), то в этом случае возможны следующие варианты действий:

• собрать команду из своих сотрудников (IT-персонал, программисты, аналитики) и осуществить процесс подготовки и внедрения исключительно своими силами;
• обратиться к «своему» поставщику программ 1С и поручить ему полностью разработку и реализацию проекта внедрения;
• организовать конкурс и выбрать самого щедрого на обещания или дешевого по цене;
• зайти на сайт 1С и из внушительного списка компаний — франчайзи выбрать самых опытных, которые внедряли ERP словно «арбузы выращивали», «в больших количествах и крупных размеров»;
• можно улучшить поиск и выбрать поставщиков, которые внедряли ERP в компаниях «родной» сферы деятельности;
• самые «умные и продвинутые» наберут в поиске Яндекса «внедрение 1C ERP» и изучат предложения и сайты компаний из первой двадцатки и Яндекс директ.

 Естественно в этом списке присутствует определенная ирония, но давайте действительно проанализируем механизмы того, как принимаются решения по внедрению ERP. И выделим главные факторы, влияющие на это.

А всем ли нужны ERP системы?

Фирма 1С: позиционирует ERP как универсальное решение, предназначенное в первую очередь производственным предприятиям. Понятно, что не каждая компания должна использовать ERP систему, многое зависит от её размеров и специфики. Многие бизнесы, например, банки и розничная торговля, имеют свой особый мир программных решений, отличный от архитектуры ERP.

Производственно-торговым стартапам, на начальный период и при наличии несложных технологий, можно порекомендовать использование «1С:Управление нашей фирмой» (УНФ) совместно с «1С:Бухгалтерия». Крупным торговым оптовым фирмам, не планирующим иметь своё производство, будет достаточно внедрить «1С:Управление торговлей», «1С:Бухгалтерия», и отраслевые специализированные решения, интегрированные в единый информационный контур. Крупным оптовым поставщикам при продажах со складов и фирмам, имеющим несложное производство, работающее без заказов «на склад», а также крупным сервисным компаниям, ERP не требуется, оптимальным будет внедрение продукта «1С:Комплексная автоматизация».

Существует ряд компаний, которые уже внедрили дорогие и сложные ERP решения западных (SAP, Oracle, Axapta и др.) или российских (Парус, Галактика и др.) разработчиков. Есть ли им смысл в современных российских условиях переходить на 1С ERP – это тема отдельной дискуссии.

Рассмотрим наиболее типичные исходные варианты уровня автоматизации при внедрении ERP на средних и отчасти на крупных производственных и производственно- торговых предприятиях.

Переход на ERP — возможные альтернативы

 Рассмотрим конкретные ситуации. На предприятии уже есть система управления, которая включает одну или несколько программ, с помощью которых руководство и подразделения ведут регламентированный, управленческий и оперативный учёт. Это, вероятнее всего, «1С: Управление производственным предприятием» (далее -УПП), или же «1С: Бухгалтерия предприятия» вместе с набором прикладных программ различного назначения от 1С (Зарплата и управление персоналом – далее ЗУП, Управление торговлей – далее УТ). Возможна интеграция с программами других вендоров (офисные продукты Микрософт, разные решения для CRM, документооборота). Встречаются и локальные разработки на различных платформах, включая 1С.

В линейке продуктов фирмы 1С УПП является в некоторой степени аналогом 1С ERP. Этому программному продукту уже около 15 лет. УПП изначально создавалась как универсальное решение для любого вида бизнеса, будь то производство, торговля, услуги. До появления 1С ERP в 2013 году программа была лидером продаж и внедрений в России как ERP решение: по данным сайта buh.ru — более 9000. И ещё сегодня она продолжает «трудиться» на значительную часть российских компаний. Но в 2018 года фирмой 1С было принято решение о снятии УПП с продаж, с января 2020 года 1С подняла стоимость техподдержки примерно в 2 раза, а в 2026 году обещает снять программу с техподдержки.

Преимущества ERP

На самом деле, УПП имеет принципиальные отличия от ERP. Ведь УПП в первую очередь предназначена для отражения операций регламентированного учёта, а ERP построена на принципе первичности оперативного управления. В ERP Регламентированный учёт транслируется на основании правил соответствия видам операций. С определёнными оговорками можно сказать, что в УПП всё «крутится» вокруг бухгалтерии, а в ERP – вокруг отражения плана и факта операций основного (закупки, производство и продажи продукции), вспомогательных и иных процессов предприятия.

Важный фактор в пользу ERP – она имеет механизм формирования полноценной управленческой модели, расширенные возможности создания модели и управления процессами подсистемы бюджетирования, а также финансового анализа. В то время как в УПП имеется сильно упрощённый механизм бюджетирования, не смотря на его существенную важность в общей цепочке управления.

Важный плюс ERP – для её внедрения с учётом особенностей и специфики предприятия в большинстве случаев нужны не программисты, а методологи. ERP имеет функционал «с запасом», который предусматривает большую часть потребностей производственного предприятия и требует лишь грамотной настройки.

Немалое количество компаний в России использует «лоскутные» системы. «Лоскутная» система — это набор программ на различных платформах от разных производителей, которые требуют достаточно сложного «клея» для интеграции. Развитие такой «комплексной» системы, как правило, требует привлечения эксклюзивных и недешёвых специалистов. Руководство напрягает низкая оперативность и сложность получения пакета отчётов для принятия управленческих решений по единым стандартам. В такой системе постоянно присутствуют риски ошибок, потери данных при обмене, что, в конечном итоге, может привести к финансовым и репутационным издержкам.

Похожая ситуация возникает с использованием программ собственной разработки, разработок приглашённых программистов или продукции небольших IT фирм. В таких случаях есть серьёзные риски, связанные с сопровождением, обновлением, а порой и потерей возможности техподдержки и доработки программы, в случае ухода «эксклюзивного» специалиста или компании.

Существует ещё одна, довольно большая «категория» предприятий, где внедрение ERP прошло неудачно или было остановлено (система не используется или используется частично). Они стоят перед выбором: оставить всё как есть или найти возможности получить качественное внедрение.

Какие альтернативы?

В этой непростой ситуации для определенных выше категорий российских компаний можно выделить следующие три альтернативы, связанные с автоматизацией:

1. Ничего не менять.
2. Продолжать развивать существующую систему.
3. Переходить на ERP.

Рассмотрим каждый вариант.

Вариант 1: Ничего не менять

Для обоснования данного решения компании обычно имеют следующие аргументы:

1. Нас всё устраивает;
2. Нам не до внедрений — у нас другие приоритеты задач и развития;
3. Мы не готовы финансово;
4. Мы решили отложить все перемены пока в стране (отрасли) продолжается кризис.

Аргумент 1. Конечно, вполне возможно у компании действительно дела идут неплохо, система автоматизации работает успешно и IT консультанты справляются со своей задачей.

Но такой ответ может быть и отговоркой. Тогда актуальны варианты 2 и 3, возможно и 4.

Аргументы 2 и 3. Ситуация в компаниях, особенно сейчас, в кризис, объективно может быть очень сложной. И речь может идти о выживании компании. Но причина отказа от внедрения ERP во многих случаях скорее не в приоритетах и не в деньгах. Всё время руководителей занимает решение различных проблем, связанных с «текучкой», деньгами, планированием, производством и реализацией продукции, персоналом и т. п. Они не всегда понимают, что грамотно решить эти проблемы можно только за счёт выхода на более высокий уровень развития предприятия, умной автоматизации в том числе. Стратегия тотальной экономии мало чего даст для решения скопившихся проблем. И выживать бизнесу нужно грамотно, с его выходом на новый уровень. А деньги на качественное развитие нужны не такие уж огромные, возможна бюджетная для начала модель перемен. Более подробно об этом – в последнем разделе статьи.

Аргумент 4. В кризисный период, если персонал компании загружен меньше, чем в период «горячей страды», сам бог велел занять руководителей и менеджмент оптимизацией рабочих процессов, а рядовых сотрудников — обучением.

Вариант 2: Продолжать развивать существующую систему

По данному решению компании обычно выдвигают следующие аргументы:

1. Наше руководство эта система устраивает;
2. Переход на новую систему нам не потянуть финансово;
3. Наша бизнес модель имеет ряд уникальных особенностей, существующая система автоматизации их в полной мере учитывает. Есть риск «слабости» функционала ERP, адекватного нашей модели или отсутствия такого функционала.
4. Переход на новую систему связан со столь значительными переменами (организационными, кадровыми и т. п.), что лучше не начинать;

В определённой мере, все эти аргументы «одного корня». Причины этих возражений схожи с указанными в п.1 причинами: всё оставить как есть, ничего не менять. Кроме того, в условиях проблем в экономике, да и сейчас, в кризис, есть 3 существенных обстоятельства подождать с ERP и, если есть необходимость, развивать существующую систему:

• ERP достаточно дорогая система, стоимость грамотного внедрения начинается от 1,5 млн. рублей, а иногда достигает 8-10 млн.;
• ERP достаточно сложная в эксплуатации система, предъявляющая повышенные требования к отлаженности бизнес процессов, качеству системы управления компании и уровню подготовки как руководителей, так и персонала;
• В некоторых случаях редкого и сложного производства внедрённая ERP система будет решать задачи предприятия хуже, чем программа, написанная и настроенная ТОЧНО под процессы и систему управления предприятием.

Какой напрашивается вывод? Всё хорошо в меру. Если УПП, например, работает стабильно, методически грамотно настроена и доработана под основные необходимые функциональные блоки предприятия, потребности пользователей и, главное, люди к ней привыкли, не стоит её менять на ERP. Это экономически невыгодно.

УПП даже при капитальной доработке не станет ERP. Но можно дать УПП на какое-то время «вторую жизнь».

И забыть про ERP?

Нет. Компания должна технологически и организационно перерасти возможности УПП чтобы переход на ERP стал объективно необходимым.

Всё то же самое можно сказать и про «самописку», и про связанный набор различных программ.

Вариант 3: Постепенно переходить на ERP

Здесь необходимо учитывать следующие исходные ситуации и варианты внедрения:

1. Компания переходит на ERP со стабильно работающей, отлаженной, но устаревшей системы УПП;
2. Компания переходит на ERP с «лоскутной» системы, работающей на специализированных локальных решениях или с самописной системы;
3. Компания пытается перезапустить неудачный проект внедрения ERP;
4. Компания внедряет систему на 1С ERP практически с нуля.

Первый вариант развития событий

1й путь — вроде всё просто. Фирма 1С разработала руководство для пользователей по переходу с типовой конфигурации УПП на типовую конфигурацию ERP. Также пользователи могут при помощи входящего в поставку ERP помощника перехода перенести в новую информационную базу нормативно-справочную информацию и начальные остатки. Но в руководстве есть важное замечание — в случае переноса остатков из программы, имеющей существенные доработки, может потребоваться разработка индивидуальных вариантов перехода. И главное, УПП и ERP имеют разные принципы ведения документов и разную логику работы функционала. Это значит, что без моделирования работы предприятия, тщательного изучения описания рабочих и бизнес процессов в большинстве случаев не обойтись. Для переноса модели УПП, тонкой настройки ERP и, если надо, доработки ERP нужны будут грамотные аналитики и системные архитекторы. Общая схема перехода примерно такая:

• Провести матричное моделирование бизнеса: изучить все основные процессы и выстроить их в логическую систему «как есть» с оценкой целесообразности изменений.
• Проанализировать созданную модель работы предприятия, модели бизнес процессов на их соответствие методической документации и на предмет «узких мест». Если надо, совместно доработать методическую основу.
• Зафиксировать разнообразные мелкие и крупные проблемы предприятия. Системно проанализировать их, «найти их корни» в модели бизнеса. Запланировать способы решения.
• Проанализировать систему управления процессами. Там, где надо, запланировать перемены в системе принятия решений, контроле и отчётности.
• Разобраться, где компания теряет деньги и время. Определить резервы развития. Предложить варианты оптимизации.
• Смоделировать в ERP системе доработанную структуру и логику работы, выбрать вместе с заказчиком на контрольных примерах оптимальные функциональные соответствия.
• Далее – свести результаты анализа и согласованные решения в «концепт», комплексный план, вместе с заказчиком разработать проект перехода, заложить в него риски. Сформировать команду внедрения
• Начать реализацию плана совместными усилиями. Подвести компанию к готовности к внедрению ERP.

И только после всех этих этапов, после тщательной работы без спешки и мелочной экономии, можно преступить непосредственно к настройке и установке программного решения.

Конечно, для предприятий с хорошо оптимизированной бизнес-моделью и грамотной гибкой системой управления возможно использовать другую технологию внедрения, по методу Agile / Scrum, методу спиральной или инкрементной модели или использовать наиболее подходящую «смесь» методик. Но сути изложенного выше подхода к внедрению это не меняет.

Второй путь

2й путь. Описывать преимущества ERP перед «лоскутной» системой или «самописной 1-эской» всё равно что сравнивать современный компьютер на 8 ядерном процессоре с агрегатом на Pentium 5 20-ти летней давности. Правда есть одно важное «НО». Внедрение должно происходить под девизом: сохранение лучшего из старого, отказ от худшего из нового. Это правило означает, что не следует менять сразу всё без исключения под флагом глобальных перемен. Необходимо сохранять программные решения, которые устраивают компанию, интегрировать их с ERP. Внедрять, напротив, нужно те функциональные блоки ERP, которые превосходят старый софт по результативности и реально будут двигать компанию и бизнес вперёд.

Например, если старая система управления производственным контуром предприятия – MES (manufacturing execution system) работает стабильно, методически грамотно настроена и доработана, то не стоит её полностью менять на ERP модуль. Существует отработанная технология интеграции через автоматический или «ручной» обмен данными.

Третий путь

3й путь. Компания вложила в ERP огромные деньги, система как-то работает, но пользы, отдачи, практически нет, или совсем мало. Или того хуже, внедрение состоялось лишь частично, некоторые структурные подразделения предприятия (кадры, ремонт, продажи) работают без ERP. В других подразделениях система работает совсем не так, как надо. Кроме того, программа местами имеет сложный и неудобный функционал, который очень трудно приспособить под реальную работу предприятия. Да ещё со сбоями и непонятными ошибками.

Сотрудники игнорируют такую ERP, предпочитая делать всё в Excel, старой 1С программе или даже вручную.

К сожалению, такие результаты внедрения ERP в России и мире не редкость. По ERP решениям процент неудачных внедрений один из самых высоких в IT отрасли, по некоторым оценкам — 60-70%.

Можно сформулировать главные условия не только внедрения ERP, а грамотной автоматизации для любой компании:

1. Компания должна экономически, финансово, технологически, организационно, по уровню кадров и управления созреть, быть готовой «надеть и носить ERP». Система должна быть объективно нужной и полезной компании, соответствовать потребностям бизнеса. На наш взгляд, это — ключевое условие.
2. Собственники, руководство и менеджмент компании должны активно и заинтересованно участвовать в процессе внедрения, на всех этапах. ERP имеет структуру и логику работы, напрямую связанную с системой управления, рабочими и бизнес процессами предприятия. Программа может и должна быть настроена под потребности, особенности и специфику работы на всех уровнях, от генерального директора до оператора.
3. Внедрённая ERP система сама по себе не решит проблем, она не может управлять и контролировать. Система – просто мощный инструмент в умелых и заинтересованных руках. Собственники бизнеса и весь персонал компании должны приложить определённые (для некоторых – значительные) усилия в обучении эффективному использованию возможностей системы.

Четвертый путь

4-й путь актуален без альтернативы в случае организации нового достаточно большого и сложного производства «с нуля». Рекомендуем в этом случае технологию комплексного моделирования непосредственно в ERP. Безусловно, необходимы совместные тесные усилия руководителей компании и внешних консультантов, аналитиков чтобы на основании корпоративной стратегии, модели, политик, положений подготовить пакет регламентирующих документов, методик, инструкций использования ERP.

Главная альтернатива 2022-го года

Конечно, реальная ситуация в значительной части российского бизнеса объективно может быть очень сложной, особенно сейчас, когда в экономике продолжается кризис. Все мысли руководителей многих предприятий среднего уровня и большинства мелких направлены на банальное выживание за счёт тотальной экономии. В этом состоянии, как правило, руководителям очень сложно найти выход из «замкнутого круга» текущих проблем, связанных с финансовым и производственным планированием, реализацией продукции, персоналом и т.п.

Необходимо понять, что грамотно решить большинство проблем предприятия и выйти на новый уровень развития возможно только за счёт перевода бизнеса на более прогрессивную модель и качественно более высокий уровень управления им.

От чего статистика так печальна? Почему проекты валятся один за другим? Вот вам еще одна точка зрения на сей факт.

Итак. Проект завален. В чем причина?

Причин конечно можно назвать много. На кого не посмотри, явно на причину похож! И разбор полетов можно делать до посинения.

Ключевая проблема в том что внедрением занимаются программисты. Хотя это задача управленческая. Только человек с компетенциями руководителя, способен доводить действия до результатов, вне зависимости от затруднений.

Разбираем…

Для внедрения нужны 3 ключевые роли (моя версия):

1. руководитель проекта (тот кто добьется результата, может привлекаться со стороны);
2. программист (специалист знакомый с программой, и тем как выглядят процессы при ее использовании, может привлекаться со стороны);
3. специалисты по текущим процессам (как правило, внутренние сотрудники, желательно поадекватней, хотя грамотный РП выудит нужную информацию даже из пьяного бабуина).

Для внедрения нужны 3 ключевые роли (версия В. Тарасова, (с) Управление по Макиавелли):

1. Фанат – тот кто знает как выглядит конечный результат, и не боится вступать в конфликт, защищая идею, если кто-то решил, вводит противоречия в проект, пытается все вернуть на прежние места;
2. Менеджер – тот, кто сумеет совместить старые порядки, с новыми, напишет инструкции;
3. Крестный отец – тот, чья сила обеспечивает движение проекта, тот кто может применять административный ресурс.

В обоих вариантах роли подразумевают лишь роли. Они могут соответствовать одному человеку или нескольким. Важно чтобы они были.

Кроме людей понадобится компьютер, сама программа и листок бумаги.

Если убрать в сторонку толстые книги по PMI, PM BOK, Agile … Ключевые правила, нарушение которых приводит к провалу проекта. Правила очень простые. Но нарушаются в 99% случаев.

1. Правило №1. Еженедельные совещание во главе с руководителем проекта (РП). Руководитель проекта задает вопросы, дает задания, с одной лишь целью… выполнить правило №2.
2. Правило №2. По итогам каждого совещания нужно делать отчет о состоянии проекта, который потом рассылается всей группе. Отчет очень простой, да супер эффективный, состоит из 3х разделов. Результаты по итогам прошедшего период, План действий на ближайший период, Обнаруженные проблемы. Напротив каждого важного пункта, сроки и ответственные. Можно добавлять разделы еще, но это ключевые и обязательные. Они обновляются по итогам каждого совещания.
3. Правило №3. Пользователям нужны инструкции. Но инструкции по процессам и функциям, а не объектам и документам программы, кои идут в комплекте. Отличие существенное и их рассмотрим ниже.
4. Правило №4. Служба технической поддержки, способная решать сложные технические проблемы и находить решение ошибок. Может быть удаленная. Но надежная. Потому, если нет поблизости, можно купить кого-нибудь через Интернет.

А вот теперь подробней по каждому пункту.

1. По правилу №1. РП это ключевая фигура. Можно нарушить любые правила и испортить все что угодно, но если РП достойный то он вырулит. Но если РП нет или вместо него Чучело, тогда на каждом совещании будем узнавать о том, что у нас снова что-то не так и сроки будут звучать «ну вот еще пару недель и все будет» или «да мы почти закончили, нужно только начать да кончить», или «не знаю сроков, тут много всяких нюансов», а может быть РП обвинит всех во всем, скажет, что все дураки, что в провале проекта виноват тот, тот или тот, а он сделал все что мог.
2. По правилу №2. Отчет это ключ от двери, где деньги лежат. В разделе Результаты пишем что было сделано за прошлую неделю, и все те результаты которые достигнуты по ходу проекта. В разделе План пишем те действия, которые планируются, ответственные, сроки, на следующий период. В Проблемах пишем какие-то затруднения, которые приводят к пробуксовке, и ответственных. Это может быть сам РП, программист, пользователь, или служба технической поддержки. Отчет обновляется по итогам совещания. Рассылается проектной группе. И так до следующего совещания. На следующем садимся, проходимся по пунктам, срокам, ответственным. Если срок нарушен, то нужно сделать все возможное, чтобы человеку больше не захотелось нарушать данное им слово. В общем добиваемся того чтобы в следующий раз ставили или более реальные сроки или кровь из носу выполняли те что установили.
3. По правилу №3. Программа это вторично. Запустить систему можно и без программы. А вот организовать процесс без инструкций это сынок фантастика. Инструкции это основа системы. Но инструкции не те что идут в комплекте с 1С Предприятие. С теми инструкциями можно идти костер разжигать. Пользователям от них толку мало, т.к. эти инструкции написаны программистами для программистов. Книги тоже дают мало пользы, особенно новичкам. Инструкция должна быть написана с точки зрения процессов и процедур. Полный порядок действий, от А до Я с картинками. Плюс условия, при которых процесс начинает ветвиться и вилять, все возможные петли. Мол если это тогда вот туда. Такие процессы идут с развитыми продуктами типа SAP, Navision, DIRECTUM, там где культура внедрения развита и есть соответствующая категория специалистов. А вот в 1С этой категории нет и соответственно знаний этих тоже. Есть программисты, которые не в курсе что такое инструкции для пользователей, что такое процессы, что такое ТЗ на внедрение. Они их путают с инструкциями по программе, а также с ТЗ на разработку, думая что это одно и тоже или что то похожее.
4. По правилу №4. 90% организаций продающих или внедряющих 1С до сих пор относятся к тех.поддержке как к чему-то мало важному. Обращения пользователей остаются без регистрации, теряются, забываются, забиваются. Контроля сроков нет. Доверие пользователей теряем в первые же секунды сотрудничества.

Резюме

Не надо учить умные книги и залазить в дебри теорий. Это очень простые правила. Которые нужно лишь постараться выполнить. Я понимаю, что найти РП из п.1 в наше время сложнее, чем почесать ногой за ухом, но пойдет любой человек с организаторскими компетенциями, который сможет выполнить остальные 3 пункта.

Источник

Неэкономная экономия или история одной организации

Один мой знакомый владелец бизнеса буквально впадает в ярость при упоминании в разговоре 1С. Вкратце, он считает систему выкачиванием денег из организации. В свое время он, посчитав расходы своей фирмы на покупку лицензии и сопровождение, решил перейти на пиратскую версию (тогда это казалось ему очень мудрым решением). Как обычно и бывает в таких случаях, быстро нашлись те, кто снабдил моего знакомого «ломаной» версией 1С и расписал ему в деталях, как хорошо и дешево теперь будет работать. И теперь этот экономный бизнесмен платит за каждое обновление системы, потому что только в случае с лицензионной 1С обновление происходит бесплатно, а в пиратской версии нужно каждый раз вызывать специалиста, который проведет обновление. По статистике, фирмой 1С в среднем выпускается 371 релиз в месяц и 91 релиз в неделю, в день в среднем выпускается 17 релизов. Конечно, не все релизы (обновления) относились к продукту, купленному моим знакомым, но вы можете примерно представить количество вызовов специалиста по работе с пиратской версией, чтобы отчетность организации сдавалась в самой актуальной форме.

А ведь он мог просто купить лицензионный продукт и проводить обновления самостоятельно. Обычно в месяц выходит 3-4 релиза конфигурации, при этом каждое новое обновление обновляет несколько предыдущих релизов, поэтому при обновлении можно перескочить через несколько релизов.

При наличии лицензионного продукта самостоятельно проводить обновление вполне достаточно 1 раз в месяц, при этом система сама напомнит вам о необходимости обновления. В любой 1С обновлять нужно 2 составляющих (конфигурацию базы данных и платформу 1С), поэтому нужно учитывать, что саму платформу достаточно обновлять 1 раз в полгода, если только новая конфигурация не требует обновления платформы.

Но если вы, как и мой знакомый, решили сэкономить на покупке лицензии, то ваша безотказная ранее 1С рано или поздно выдаст вам сообщение: «Обнаружено нарушение целостности системы» и на этой неоптимистичной ноте откажется работать дальше. Вы можете не тратить время на перезапуск системы – не поможет, через некоторое время ситуация повторится.  

Это не сбой в работе системы, не проблемы на сервере и не одна из тех проблем, для решения которой вам нужны знания вашего системного администратора. Это реакция самой системы 1С в соответствии со статьей 1299 Гражданского кодекса Российской Федерации «Технические средства защиты авторских прав». Под техническими средствами защиты в данной статье Кодекса понимаются электронные устройства, встроенные в цифровые копии для того, чтобы препятствовать нарушению авторских прав владельцев. То есть в данном случае система сама выступила на защиту прав своего правообладателя, так как программы 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП версий защищены от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.

Иначе говоря, если ваша система выдает вам сообщение о нарушении целостности, значит вы или используете взломанную версию 1С:Предприятия, или после перехода с нелицензионного на лицензионное использование продуктов 1С на устройстве остались следы «взлома» прежней программы.

Вы, как руководитель предприятия, могли и не знать, что использовали больше рабочих мест, чем покупали, или что у вас в принципе отсутствовала лицензия на сервер или клиентская лицензия. Что делать дальше? Найти стороннего «умельца», который поможет вам продолжать пользоваться 1С без лицензии и дальше? А вы будете продолжать верить в то, что экономите бюджет и умело ведете бизнес?

Плюсы использования «лицензий» vs минусы «пираток»

Вот несколько аспектов, даже поверхностное знакомство с которыми заставит вас о многом задуматься:

Преимущества использования лицензионных программ для ведения бизнеса

Теперь рассмотрим все эти случаи подробнее, если таблица выглядит неубедительно.

Все обновления 1С разрабатываются, естественно, для лицензионных программ, если перед новой сдачей бухгалтерской отчетности у вашего бухгалтера не произошло обновления системы – размеры последующих за сдачей отчетности штрафов вас не порадуют. И если вы думали, что сэкономили на покупке лицензии, обзаведясь пиратской версией, после выплаты штрафов ваше мнение изменится. А российские законодатели свою работу делают на совесть, и налоговое законодательство может «радовать» нас новыми нормативными актами ежеквартально, как раз по времени к сдаче новой отчетности. Люди с лицензионным ПО буквально «нажали кнопочку» и получили новый функционал, а вы получили головную боль и штрафы, так как изменение НДС, к примеру, прошло мимо вас и вашей нелицензионной 1С.

После установки ломаной системы у вас не будет информационной поддержки. Линия консультаций по 1С будет для вас закрыта, даже инструкция на купленный программный продукт будет отсутствовать. При возникновении ошибок и сбоев в нелицензионной программе официальные партнеры 1С не смогут оказать вам консультационную помощь. Сторонние специалисты вам, возможно, помогут, но их услуги в этом случае будут стоить столько, что ваши расходы на обслуживание и поддержку пиратской версии могут превысить стоимость покупки лицензионного программного обеспечения.

Кстати, наказание за пиратское программное обеспечение грозит даже за установку, вы могли и не использовать программу. Правообладатель по закону вправе взыскать компенсацию за каждую нелицензионную программу, установленную в вашей организации, не важно, пользовались вы ей или установили и забыли. Если же компенсация покажется правообладателю недостаточной, он через прокуратуру может потребовать даже ликвидации вашей организации.

Основную ответственность по закону несет директор компании, главный бухгалтер, системный администратор и пользователь программы. При этом, использование пиратского ПО может повлечь за собой и уголовную ответственность, если его стоимость превышает сто тысяч рублей, в этом случае дело может закончиться даже лишением свободы. Именно поэтому сторонний программист, обнаружив, что у вас в организации стоит нелицензионная 1С, может быть и поможет вам с обслуживанием и поддержкой программы, однако возьмет за это большую сумму, так как знает, на какие риски идет, ведь именно он несет уголовную ответственность за установку, поддержку или обновление нелицензионной программы. 

Если ваш системный администратор не уследил (или у вас вообще нет такой штатной единицы), и вы «поймали» вирусы, которые затерли вам базу вашей нелицензионной 1С, это тупик, решения нет. Если бы у вас была «лицензия» с официальным сопровождением, то архивы ваших баз хранились бы в облаке и никуда не пропали. В любом случае при всех сбоях в вашей лицензионной системе вам на помощь пришла бы официальная техподдержка, а с проблемами в работе нелицензионного ПО вы остаетесь или один на один, или в каждом случае срочно ищете специалиста, который будет стоить вам немалых денег.

Фактически, дополнительные затраты на нелицензионное ПО у вас начинаются сразу с момента покупки. Если вы купили лицензионную программу, вам ее установят квалифицированные специалисты, а на установку пиратского ПО нужно будет найти программиста, который согласится рисковать возможностью возникновения судимости, и будет он это делать за весьма приличную сумму. Тем более, что и уровень квалификации данного специалиста остается под большим вопросом, ведь программисты, официально работающие с фирмой 1С не будут устанавливать пиратское ПО, так что уже на этапе установки велика вероятность ошибок. Поэтому тот руководитель бизнеса, который действительно знает систему риск-менеджмента своего предприятия и умеет просчитывать все затраты, чтобы предприятие развивалось и приносило прибыль, предпочтет приобрести лицензионную продукцию для работы.

И помните, что тезис о том, что использование лицензионного программного обеспечения — одна из составляющих репутации фирмы, вполне отражает нынешние реалии ведения бизнеса. Ведь фирма, сотрудники которой проходили по уголовному делу, а на руководителе судимость – вряд ли вызывает горячее желание заключить договор. А если в одной из компаний, с которыми вас связывают какие-то деловые отношения, было соответствующими органами обнаружено какое-то пиратское ПО, то возобновить сотрудничество вы сможете не скоро, так как все данные по любым аспектам финансово-хозяйственной деятельности организации будут изъяты вместе с компьютерами, на которых эти данные находились.

Резюмируем: ведение бизнеса – это всегда определенный риск, но рисковать больше необходимого, покупая пиратское ПО, — это гарантированные проблемы и отсутствие стабильной работы компании.

Аннотация:

Нелицензионная 1С: сохранность бюджета или источник проблем?

Приобретая лицензионные программные продукты фирмы 1С, вы получаете максимальную стабильность в работе и отсутствие проблем с законом.

Программный продукт «1C:Предприятие 8. Кадровое агентство» предназначается для автоматизации набора персонала. Программа ориентирована на кадровые агентства, а также службы персонала в средних и крупных организациях и учреждениях.

«1C:Предприятие 8. Кадровое агентство» решает задачи:

• Учет клиентов, договоров и вакансий, по которым работают рекрутеры.
• Учет кандидатов, включая учет произвольной дополнительной информации, важной для организации.
• Поиск вакансий и кандидатов по произвольным критериям.
• Учет событий: собеседований, прохождения испытательного срока и т.д. Поддерживается календарь событий и напоминания.
• Анализ результатов работы рекрутеров, включая финансовые показатели работы.

Интеграция «1C:Предприятие 8. Кадровое агентство» с работными сайтами

В программе реализована загрузка резюме с сайтов:

• Superjob.ru.
• Hh.ru.
• Rabota.ru.
• Job.ru.
• Rabota.mail.ru.
• Zarplata.ru.
• Moikrug.ru.

Загрузка включает автоматическое распознавание полей резюме, в том числе опыта работы и образование.

В программе также поддерживается поиск резюме и размещение вакансий на сайтах Superjob.ru и Hh.ru.

Учет финансовых показателей

Программа помогает фиксировать историю финансовых взаимоотношений с клиентами:

• Планируемых поступлений денежных средств.
• Счетов на оплату.
• Актов на услуги.
• Счетов-фактур выданных.
• Платежных поручений входящих.

Программа обеспечивает финансовую аналитику по результатам работы рекрутеров за произвольный период.

Рейтинг кандидатов

В программе реализована подсистема ранжирования резюме, учитывающая не только требования вакансии (стаж, навыки и т.д.), но и вес этих требований. Другими словами, учитывается важность того или иного требования для работодателя.

Исходя из требований и их веса, программа анализирует список активных кандидатов и автоматически формирует список подходящих для вакансии кандидатов.

Тестирование

В поставку программы входит:

• 40 психодиагностических методик.
• 44 теста знаний.

Программа обеспечивает тестирование кандидатов, автоматический расчет результатов теста и формирование заключения по тестированию.

В программе также реализован конструктор тестов, помогающий добавить в нее собственные методики.

НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 2.2 КОНФИГУРАЦИИ «1С:КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО»

Новая редакция программы «1С:Предприятие 8. Кадровое агентство» предлагает пользователям дополнительные возможности:

• учет финансовых показателей работы с вакансиями;
• учет сроков закрытия вакансии;
• 9 новых психодиагностических методик и 44 теста знаний, а также расширение возможностей конструктора тестов;
• использование функционала типовой конфигурации «1С:Библиотека стандартных подсистем 8.2».

«1С:Предприятие 8. Кадровое агентство» является самостоятельной конфигурацией, которая разработана на платформе «1С:Предприятие 8.2». Код конфигурации открыт для изменений, за исключением исходного кода алгоритмов, используемых для интерпретации психологических тестов. Код алгоритма является объектом защиты авторских прав, не доступен для просмотра и не подлежит редактированию. Исключительные права на конфигурацию «1C:Кадровое агентство» принадлежат фирме «1С».

«1C:ERP Управление предприятием» — это эффективное решение для автоматизации крупного и среднего бизнеса на современной платформе «1С:Предприятие 8».

Если вы – руководитель среднего или крупного бизнеса, то у вас на предприятии или уже внедрена, или вы собираетесь приступить к внедрению, система «1C:ERP Управление предприятием».

«1C:ERP Управление предприятием» предназначена для хранения и обработки большого объема данных, позволяет связать все информационные ресурсы предприятия в единую информационную среду, более грамотно распределить производственные ресурсы и принимать точные управленческие решения на основе актуальных данных.

Благодаря встроенным модулям ERP-системы можно планировать и оптимизировать все виды ресурсов – финансовые, материальные, человеческие, временные и др.

Использование «1C:ERP Управление предприятием

позволяет предприятиям среднего и крупного бизнеса максимально эффективно автоматизировать:

• процессы управления производством;
• управление продажами;
• систему документооборота в компании;
• управление закупками и запасами;
• управление персоналом и расчет заработной платы;
• процессы управления финансами и бюджетированием;
• системы учета и отчетности в компании.

Если вы решили автоматизировать бизнес-процессы своей организации с помощью «1С:ERP», то должны знать, что многие проекты по внедрению «1С:ERP» проводятся неэффективно: не укладываются в бюджет и не дают желаемых результатов, хотя система «1С:ERP» качественная и конкурентоспособная, а платформу «1С:Предприятие 8» вообще называют одним из образцовых инструментов для построения бизнес-приложений.

В зависимости от сложности внедряемого решения его внедрение может быть выполнено несколькими способами.

Самостоятельное внедрение 1С

Простые прикладные решения, предназначенные для индивидуального использования или для эксплуатации в небольших организациях, могут быть внедрены самостоятельно, т.к. в этом случае требуется лишь минимальная первоначальная настройка и перенос или ввод начальных данных, которые имеются в прежней учётной системе. Все эти процессы подробно описаны в документации к прикладному решению и могут быть выполнены самим пользователем или сотрудниками IT-отдела организации.

Внедрения с помощью партнеров 1С

Внедрение с помощью партнеров фирмы 1С — это стандартный случай. Таким образом внедряются сложные прикладные решения, а также решения, в которых должны быть учтены особенности деятельности конкретного предприятия или специальные пожелания заказчика. 

Поиск партнера для внедрения 1С

Для выбора партнера, выполняющего внедрения, можно воспользоваться списком партнеров фирмы 1С, который имеет классификацию по регионам и городам.

Внедрение большой информационной системы предъявляет повышенные требования по сравнению с небольшим или средним внедрением. Информационная система масштаба предприятия должна обеспечивать нужную производительность в условиях одновременной работы большого количества пользователей.

При внедрении ERP-системы следует принимать во внимание, что это проект, поэтому ко всем этапам внедрения применимы положения проектного менеджмента: от инициации проекта и создания проектной команды до начала эксплуатации.

Проект состоит из стадий, это значит, что успех всего проекта зависит от успеха каждой стадии в отдельности.

Подготовка к внедрению ERP начинается с постановки стратегических целей. Определение стратегических целей ложится целиком и полностью на ваши плечи, как заказчика, потому что именно вы знаете стратегию развития своего бизнеса, и команда по внедрению будет исходить именно из ваших пожеланий. От того, какие цели вы поставите, будет зависеть построение всего плана внедрения «1С:ERP». Вместе с исполнителем вы должны оценить готовность подразделений предприятия к изменению рабочих процессов и запуску системы, а также решить, какие функциональные блоки ERP необходимо внедрять, в какой последовательности и с каким приоритетом.

Именно на этапе подготовки к внедрению вы определяете сотрудника/сотрудников, ответственных с вашей стороны за внедрение, и создаете все возможности для команды подрядчика максимально изучить особенности вашей организации.

Среднее время внедрения «1С:ERP» — год, но для разных компаний эта цифра варьируется от 3 месяцев до 3 лет. Не в ваших интересах растягивать срок внедрения и увеличивать бюджет, значит именно на этом этапе вы четко формулируете цели, для чего вам нужно внедрение. Формулировка целей, задач, дедлайнов требует документального сопровождения: сформировать приказ о начале работ, утвердить устав проекта, план-график и т.д. Эти мелкие и не очень операции зачастую затягиваются именно заказчиком. Чтобы избежать этого, проверьте, насколько эффективен порядок согласования документов в вашей организации: может быть стоит ввести лимит на внесение исправлений?

Что вы должны сделать как заказчик внедрения:

— обеспечить доступ к информации команде по внедрению. Составьте список своих требований к системе и внутренние документы для анализа (отчёты, регламенты, базы данных), это сэкономит время обеим сторонам. Отвечать на все вопросы команды по внедрению следует наиболее полно и своевременно, чтобы они не теряли время в поисках дополнительной информации;

— по мере надобности корректировать свои ожидания, прислушиваясь к советам исполнителя: убирать избыточный функционал, реалистично оценивать, что в программе действительно необходимо, а что лучше заменить аналогами, доработать позже или вовсе убрать.

— своевременно все согласовывать и не забывать о лимите на внесение правок, чтобы не затягивать процесс.

На этапе проектирования вам нужно предварительно изучить программу.Даже базовое представление о функциональности системы сразу снимает массу вопросов, чтобы вы не требовали от исполнителя того, что в этой системе в принципе не предусмотрено.

На этапе разработки почти вся ответственность за эффективность этапа лежит на исполнителе. Но в сложных проектах внедрения этот этап может быть самым длинным. Как осуществлять контроль за ходом выполнения работ и не увеличить срок выполнения работ и бюджет проекта?

Исполнитель обязан регулярно отчитываться о ходе работ, в ваших интересах внимательно читать все эти отчеты и отслеживать реальные результаты. Просите исполнителя как можно чаще показывать промежуточные версии системы, чтобы сразу видеть направление работы и корректировать требования.

Опытно-промышленная эксплуатация

Когда проект близок к завершению, нужно быть особенно внимательным.

Вы должны помнить, что для ваших сотрудников необходимо обучение работе с системой. Исполнитель организует обучение и составит инструкции, а вот мотивировать ваших сотрудников на обучение должен руководитель организации заказчика. Люди всегда сопротивляются изменениям, нужно заранее продумать организацию процесса обучения так, чтобы ничего не переносить, потому что занятие будет не одно, да и в дальнейшем в любом случае потребуются уточнения и техническая помощь. Чем лучше ваши сотрудники обучатся сейчас, тем меньше вы будете обращаться за консультациями в процессе работы после запуска системы. Значит вы сэкономите деньги на обращениях в техподдержку.

Организуйте собственную службу поддержки для типовых обращений и обучения вновь принятых на работу сотрудников из тех работников, которые активно осваивают систему на этапе опытной эксплуатации, первыми проходят обучение и перенимают знания у внедренцев. По окончании проекта группа не распускается, а берет на себя внутреннее сопровождение и решает несложные задачи поддержки.

При правильном выполнении всех этих условий вы получите эффективно работающую систему. Однако часто бывает, что ошибки во внедрении системы могут привести к тому, что вы потеряете время и деньги на систему, которая не даст нужных вам результатов.

Основной причиной этих ошибок, которые ведут к увеличению бюджета проекта, к затягиванию сроков внедрения и даже к тому, что система банально не запустится, называют, по большей части, недостаточную квалификацию команды по внедрению.

Подготовка специалистов по внедрению – очень дорогое мероприятие: нужно перестать использовать сотрудника и временно не получать прибыль от его работы, оплатить дорогие курсы и продолжать выплачивать зарплату в этот период. Такие затраты могут позволить себе далеко не все фирмы, которые предлагают свои услуги по внедрению.

А у заказчиков проекта по внедрению 1C:ERP нет эффективного способа оценки качества проекта на этапе его продажи. Качество проекта на этом этапе оценить невозможно, можно оценить только качество плана проекта и уровень проектной команды. Но и для такой оценки у заказчика должна быть очень высокая экспертная квалификация и в управлении проектами, и во внедряемой системе, этого, естественно, у заказчика нет, поэтому оценить уровень квалификации команды по внедрению вам, как руководителю предприятия, будет сложно.

В полной мере вы можете только проанализировать цену различных предложений, и, не обладая компетенциями по выбору лучшего предложения по совокупности критериев, он выбирает подрядчика по минимальной стоимости проекта. В итоге у подрядчиков пропадает стимул делать проекты качественнее, и они стремятся снижать цены и себестоимость проектов, т.е. перестают адекватно готовить своих специалистов и проектные технологии.

Фирма 1С особое внимание уделяет наличию подготовленных специалистов у партнеров, занимающихся внедрением ERP-систем. Клиенты, которые приобретают «1С:ERP Управление предприятием» и «1С:Управление производственным предприятием» подписывают заявку, в которой содержится предупреждение о том, что внедрение этого программного продукта рекомендуется поручать опытным партнерам, имеющим аттестованных по системе программ «1С:Предприятие 8» специалистов и статус «1С:Центр компетенции по ERP-решениям» («1С:Центр ERP»)».

При этом статус «1С:Центр ERP» означает наличие у партнера компетенций по ERP-решениям фирмы «1С» для управления предприятием, в том числе: наличие специалистов по всем подсистемам, консультантов, сертифицированных руководителей проектов, наличие успешных внедрений, система менеджмента качества в соответствии с ISO 9001. Партнер со статусом «1С:Центр ERP» имеет право на регулярные продажи ERP-решений фирмы «1С» клиентам, на проведение внедрений, а также на курирование проектов, ведущихся другими партнерами.

Все вышеперечисленное значит, что для успешной реализации проекта внедрения «1C:ERP Управление предприятием» вам нужно выбрать профессионального исполнителя, фирму с опытом множества успешных внедрений, с отзывами довольных клиентов, с наличием высококвалифицированных сотрудников, чьи компетенции подтверждаются соответствующими сертификатами 1С. В этом случае вы получите внедрение системы точно в срок, в соответствии со всеми вашими пожеланиями и с учетом всех особенностей вашего бизнеса.

Как внедрить 1С и не разориться

«1C:ERP Управление предприятием» — это эффективное решение для автоматизации крупного и среднего бизнеса на современной платформе «1С:Предприятие 8», но ошибки во внедрении системы могут привести к тому, что вы потеряете время и деньги на систему, которая не даст нужных вам результатов.

Для успешной реализации проекта внедрения «1C:ERP Управление предприятием» вам нужно выбрать профессионального исполнителя, фирму с опытом множества успешных внедрений, с отзывами довольных клиентов, с наличием высококвалифицированных сотрудников, чьи компетенции подтверждаются соответствующими сертификатами 1С. В этом случае вы получите внедрение системы точно в срок, в соответствии со всеми вашими пожеланиями и с учетом всех особенностей вашего бизнеса.

Задача: перейти с SAP HR на ЗУП 3.х. Выполнялась сложно, прошла с приключениями. Рассказываю к чему надо быть готовым, когда перед вами поставили такую, без сомнений, амбициозную задачу

Автор Анна Елизарова. Источник

Задача: перевести организации численностью 3500 человек (производство) и 1700 человек (вахта, производство) с SAP HR на ЗУП 3.х.

Вот прям сразу рассказываю, чего от итогов перехода будут ждать пользователи систем и информации из систем:

1. Бизнес-процесс не поменялся ни на клик, все движения пользователей в точности такие же как были в SAP.
2. Вы перенесете вообще все данные за все время существования компании, включая то, что в базе источнике даже не хранилось (типа «мы вам дадим исторические данные, а вы там залейте»).
3. Не потребуется участие пользователей в обследовании.

Иначе говоря, «я не хочу ничего решать и в вашу эту странную желтую программу тоже не хочу».

Стоит отметить, что наш SAP HR сильно кастомизирован под потребности бизнеса — его развивали годами, если не десятилетиями и он все это время был целевым. И так же хочу отметить, что в российских реалиях, SAP не может быть не кастомизирован ибо придуман был не про наше КДП, а вообще про другие процессы.

Этот маленький факт означает, что обязательным шагом в вашем проекте перехода будет обследование.

Да, это прям супер экстра мега обязательно. Это будет нудная череда встреч с бизнес-пользователями, их руководителями, по возможности, техническими специалистами SAP и другими людьми, которым тоже очень надо. Но это надо пережить, чтобы понять, что собственно надо-то.
Если говорить строго, то ЗУП полностью готов к работе, но… ох уж эти доработки под потребности.

Я гарантирую вам на тысячу процентов, что ни один специалист 1С и даже уникальный по нашим дням специалист-гибрид не сможет составить план перехода и эффективно перенести данные из SAP HR в 1С.  

И вот вам мой первый совет, который тем актуальнее, чем более у вас кастомизированы программные продукты. Отправьте пользователей на обучение по типовой конфигурации от вендора.
Это в идеальных условиях, конечно. То есть понятно, что вас жмет время и все дела, НО если только у вас есть такая возможность, настаивайте на обязательном обучении по типовой конфигурации до того, как вообще начнете обследование.
 

Почему

Потому что между SAP HR и ЗУП 3.х пропасть. Одни и те же результаты достигаются очень-очень разными путями. Несмотря на то, что ЗУП, да и любая почти 1С, это такая тачка, за руль которой сел и поехал (если ты ее не админишь и не дорабатываешь, по крайней мере) пользователям очень сложно переключиться на незнакомую программу и логику. Пользователь, который не понимает логику своей системы не может дать внятные требования. Ниже расскажу почему их участие настолько важно.
 

Про различия

Различие, по смыслу, одно и ключевое: SAP (любой) — табличная база данных, а 1С (тоже любая) — ссылочная. Всё.
Да простят меня горячие поклонники SAP, но для не менее горячих поклонников 1С скажу еще более однозначно: SAP — это очень сложный и умный Acsess (если Вы не застали эпоху Acsess, то очень сложный и умный Exel).

//На меня все сапёры обижаются за это сравнение, считая, что я умаляю заслуги по настройке и поддержанию жизнеспособности их баз, а я на самом деле преклоняюсь: помнить и знать такое количество всего, что надо просто знать и система никак тебе не намекнет на то, что она от тебя хочет — это космос.

Но это самое ключевое различие налагает огромную разницу в методиках внесения данных, а значит и в ожиданиях заказчика.

Если 1С думает документами, помнит регистрами сведений и накопления, считает регистрами расчета, а справочники нужны буквально для того, как они называются — для хранения нормативно-справочной информации, то SAP всё это делает таблицами. Разными. Настроечными, расчетными, хранения, инфотипами. Селективные экраны SAP (по-нашему — формы) — это тоже таблицы. Даже для того, чтобы получить выходную (печатную) форму, нужно в определенной таблице (инфотипе) поставить определенный признак.

Кроме того, SAP принесет в жизнь специалиста 1С любого профиля такое новое и загадочное понятие как лимиты. Лимиты всего (применительно к управлению персоналом, например): сроков действия буквально чего угодно (то есть, не бывает, например, бессрочного перевода или трудового договора — так называемое «по бесконечность» это конечная дата 31.12.9999, хотя ЗУП считает, что наше время истечет 31.12.3999), отпусков (то, что в 1С работает правами на отпуск), начислений и надбавок и т.д..

А еще, очень многие изменения можно внести без доработки в SAP, просто настройками, и сразу глобально. Например, в макеты печатных форм. Если в 1С можно внести пользовательские изменения в макет, но чтобы эти изменения стали бескомпромиссными, нужна доработка, то в SAP таких заморочек нет. И, соответственно, разделение на среды (разработки, тестирования, продуктивную) весьма условное и, как правило, носит больше светский характер.
Правда, при доработках всех этих взаимосвязанных таблиц очень часто бывает так, что, буквально, одно починили и три сломали.

Наконец, технические специалисты SAP, в большинстве своем, не универсалы. Кадры – одна группа, зарплата – другая группа и т.д.. Общая логика везде плюс-минус одна, но разные участки настраивают и дорабатывают разные люди.
 

Прекращаю растекаться мыслью по древу и рассказываю попунктно на что нужно обратить внимание при обследовании и подготовке переноса:

1. Штатное расписание. К нему надо отнестись очень внимательно.

То, что у нас живет только на позиции штатного расписания (далее — ПШР), в SAPе легко может жить «на человеке». Языком конфигурации 1С – не в справочнике штатного расписания, а в кадровых документах. И, гарантирую, будут проблемы.

2. Плановые начисления. Вообще не факт, что в SAPе они будут соответствовать тому, что в штатной позиции или в мероприятии.

3. Справочники. Многие уже знают, что в SAP они есть, но по смыслу – это те же самые таблицы, которые содержат данные для разной сложности выпадающих списков. И между программными продуктами огромная разница.
Например, наш родной, от вендора, справочник трудовых функций имеет типовое для справочника ограничение символов в наименовании в 155 символов, а в SAP ограничения по символам нет. На практике это значит, что если вы не подумаете об этом заранее, многословные описания будут обрезаны начиная со 156-го символа.
Или тарифные группы. В ЗУПе есть справочники тарифных групп и разрядов, куда заводятся данные по группам и можно двумя путями подходить к ведению этих данных на ПШР (вести ПШР только в разрезе тарифных групп или в разрезе тарифных групп и разрядов (категорий)). В SAP тарифные группы могут быть назначены на штатной позиции, могут быть на человеке. И это надо учесть, до переноса (как минимум, включить настройку).

4. Охрана труда. Обязательно словами через рот надо проговорить где и как будут вестись данные по СОУТ – в справочнике должностей, на ПШР, в справочнике рабочих мест или полноценный учет СОУТ в подсистеме охрана труда. Это важно как для целей переноса, так и для бизнес-целей (формирования трудового договора в том числе).

5. Печатные формы. Если ЗУП только приходит в вашу организацию и ранее не дорабатывался, то огромным этапом работы станут печатные формы и их логика формирования. Гарантирую, что умный SAP «сам всё умеет и знает, зачем вам что-то объяснять». Зуб даю, не сам. На самом деле когда-то кто-то объяснил программе как именно она должна думать, чтобы дать желаемый результат в каждой отдельной печатной форме и тут без пользователей с экспертизой будет сильно сложнее, чем с ними.
 

Что надо объяснить пользователям ультимативно и гнуть свою линию до победного
 

1. ЗУП – это не SAP. Это прям другой программный продукт, он по-другому думает и много чего умеет и может. У проекта перехода нет цели сделать из ЗУП SAP.

Гарантирую, что первое, что от вас потребуют: «сделайте мне так же, как было». Не ведитесь. Стоит вам пойти на поводу у неопытного в 1С бизнеса, как вы не сможете потом это поддерживать.
Если вы проигнорируете этот совет, то разработчики будут учить программу делать ПШР срочными и назначать права на отпуск не с момента внесения данных и до новых изменений, а по число. Не надо так.

2. Отчеты. В SAP есть оперзапросы – по смыслу похоже на наш универсальный отчет, только с большим количеством источников. Все опытные пользователи и специалисты 1С знают, что если в базу что-то внесено, значит это что-то можно получить отчетом. Ваши будущие пользователи тоже должны проникнуться.

Идеально, получить ТЗ на самые популярные оперзапросы и настроить отчеты для примера. Верьте, это снимет очень много вопросов пользователей с обследования до старта работы и после него.

3. Один-к-одному и один-ко-множеству.

В SAP всё ведется один к одному. Без опций. Всегда. В 1С – наоборот.
Мой любимый пример – штатное расписание. С моей точки зрения, самый оптимальный вариант вести ШР – это плодить сущности (ПШР) в справочнике Штатное расписание и не плодить их во всех остальных. Штатные позиции в SAP всегда в единственном числе под конкретную ставку. Ну то есть не будет 40 одинаковых ставок условных менеджеров по клинингу в одной ПШР, будет 40 отдельных ПШР.
Если у вашего заказчика численность меньше 500 не поленитесь проанализировать штатное расписание и привести его к виду один-ко-множеству с учетом принципа одинаковости (с активным участием бизнеса, конечно). Вы будете себе благодарны.

4. Термины и определения. Одни и те же на звук термины значат в системах разное.

Пример: индивидуальные графики работы. В ЗУП это документ, который корректирует норму. В SAP HR, по смыслу, это – табель. *звуки из ералаша*
Вы реально можете часами одними и теми же словами говорить о разных вещах, разойтись довольными друг другом, а когда выпустите пользователей в эксплуатацию выяснить новости.
//кстати, в SAP вообще нет такого понятия как табель, только выходная форма, если ее доработали;

5. Объем переноса. Оптимально переносить последние 5 лет + данные за всю историю по действующим на дату переноса работникам.

Всё, пояснений не будет. Меньше можно, больше – не нужно.

6. Дата переноса. Когда-то я описывала переход с 2.5 на 3.х и говорила, что оптимально для всех процессов (кроме КДП, которому, в общем, всё равно) – переходить с 01.01 следующего налогового периода. Ничего не поменялось, все еще оптимально (с т.з. налогов и взносов).
    

Порядок действий для перехода
 

1.  Обучить будущих пользователей 1С работе с типовой конфигурацией ЗУП 3.х.

Если будете проводить обучение сами, то начните с начала, то есть с интерфейса. Да, вещи, которые понятны и очевидны для вас, не понятны и не очевидны для тех, кто никогда не работал с управляемыми формами.

1. Провести обследование.

Цель: понять бизнес-требования к системе. Если по-русски, то нужно получить внятные указания к тому, что именно нужно в системе. Контроли, печатные формы, отчеты, рассылки, уведомления, напоминания, особенности исчисления отпусков и прав на них, очередность списания отпусков, особенности расчета зарплаты, исчисления нормы времени по поводу расчета зарплаты и т.д. – список на сотни позиций.
Ожидаемый результат: список требований к системе.

2. Провести доработку ЗУП.

Как бы ни был хорош и умен ЗУП 3.х, он не совершенен. Какой-то функционал в нем точно требует развития. В моем случае, например, это функционал для учета вахтового метода работы и переработка подхода к суммированному учете рабочего времени.

3. Разработать инструмент для перехода

Мы сделали расширение под это дело – огромный космолет. Но, в принципе, от объема переноса, можно хоть загрузкой из табличного документа развлекаться. Просто подумайте об инструменте и его возможностях заранее.

4. Провести тестовый перенос данных и запустить бизнес-пользователей пощупать.

Вот они те грабли, о которых я распинаюсь и почему настолько важно как обучить пользователей системы, так и всю дорогу требовать от них участия.
Знаете как перешли мои первые заказчики (1200 человек, производство)? У нас не было шага 0 и участие пользователей было довольно вялым в обследовании, так что вот как мы поняли потребности, так и сделали. Сделали тестовую загрузку данных и запустили пользователей в получившуюся «кошку» попробовать. Через месяц от начала пробного прогона мы спросили:
— Данные перенеслись?
— Перенеслись. – Ответили нам пользователи.
— Зарплата посчиталась?
— Посчиталась. – Ответили нам пользователи.
А вот о том, что данные перенеслись не в полном объеме, части функционала не хватает и зарплата посчиталась с косяками, они нам не сказали. Не со зла. Они просто не знали где смотреть и что проверять. Потому что нельзя просто взять и пересесть с SAPа на ЗУП.

5. По итогам тестового прогона доработать и докрутить выявившиеся косяки.
6. Провести боевую загрузку.
7. Проверить результаты.
8. Стартовать работу в ЗУП 3.х.
9. Проверить первые три расчета всего, начиная со штатного расписания и заканчивая отчетами.
10. Радоваться.

Возможности продукта

Система ориентирована на предприятия, которые стремятся наилучшим образом управлять складскими операциями, оборудованием и персоналом.

«1С-Логистика:Управление складом» — это система автоматизированного принятия решений, «мозг» современного складского комплекса. Она позволяет существенно повысить эффективность его работы, а именно:

• оптимизировать использование площади склада;
• сократить затраты на хранение товара на складе;
• сократить время проведения всех складских операций;
• сократить количество ошибочных складских операций;
• повысить точность учета товара;
• избежать потерь, связанных с ограниченным сроком реализации товара;
• уменьшить зависимость от «человеческого фактора».

Многочисленные успешные внедрения системы подтверждают, что она может эффективно использоваться на складе любого размера и типа — от небольшого склада-магазина до крупного распределительного центра или склада готовой продукции промышленного предприятия в самых разных отраслях.

Для автоматизации работы небольшого склада может применяться сравнительно недорогая «бумажная» технология работы. При внедрении системы на крупных складских комплексах, требующих управления задачами в режиме реального времени, применяются радиотерминалы, а также технология штрих-кодирования.

Функции работы с радиотерминалами входят в модуль «Подключение радиотерминалов» для программного продукта «1С-Логистика:Управление складом 3.0», который не входит в основную поставку программного продукта «1С-Логистика:Управление складом 3.0» и приобретается отдельно.

Использование системы возможно на складе ответственного хранения (склады 3PL-операторов). Система позволяет вести учет товара и операций в разрезе владельцев и рассчитывать стоимость оказанных услуг по различным критериям.

Функции поддержки складов ответственного хранения входят в модуль «Расчет услуг ответственного хранения» для программного продукта «1С-Логистика:Управление складом 3.0», который не входит в основную поставку программного продукта «1С-Логистика:Управление складом 3.0» и приобретается отдельно.

Отличительной чертой системы является легкость и простота адаптации к условиям работы практически любого складского комплекса, специфике его технологических и организационных требований. Это достигается с помощью гибких параметрических настроек без участия программистов.

Система «1С-Логистика:Управление складом 3.0» реализована в среде «1С:Предприятие 8.2» и содержит все преимущества этой технологической платформы: масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования, наличие сервис-инженеров практически в любом городе и т.д.

Система поддерживает работу с различными типами оборудования: радиотерминалами сбора данных, принтерами этикеток, сканерами штрих-кода.

Задание топологии склада и учет товара на складе

Система позволяет вести учет любого количества складов и зон внутри склада, в любой момент точно определить местонахождение и количество товара на складе во всех возможных единицах хранения, в разрезе сроков годности, партий и серийных номеров.

Приемка и размещение товара

Планирование и приемка товара

Возможными источниками поступления товара могут быть поставщики (в случае прихода товара от поставщика), клиенты (в случае возврата товара от клиента), другие склады (в случае перемещения между складами одного предприятия), производственные площадки (в случае поступления готовой продукции из производства). Информация об ожидаемой приемке заносится и хранится системой.

Планирование приемки позволяет ввести информацию о товаре или его штрихкоде, распечатать этикетки на товар или паллеты, подготовить складские площади к размещению товара и привлечь дополнительные ресурсы (сотрудники, оборудование) для приемки товара и т.д., подготовить складские площади к размещению товара как в зоне приемки, так и в основной зоне хранения (например, компрессия склада или подпитка активной зоны) и т.д.

Существует возможность автоматического получения информации об ожидаемой приемке в формате XML из любой информационной системы.

Процедура приемки товара может включать в себя следующие операции:

• разгрузка в зоне приемки;
• идентификация и маркировка;
• приведение товара к стандарту складского хранения;
• контроль качества поступившего товара;
• пересчет товара;
• и т.д.

Система позволяет осуществлять приемку товара как «по факту« поступления товара, так и на основе информации о планируемом поступлении. В последнем случае система может отследить расхождения между запланированным и фактически принятым товаром. При наличии расхождений, можно получить список несоответствий.

Размещение товара на складе

После приемки товара происходит его размещение на складе в зоне основного хранения. В случае использования радиотерминалов планирование и выдача заданий на размещение может выполняться как в процессе приемки, так и после ее завершения.

Позволяет добиться наиболее оптимального размещения товара в соответствии с АВС — классификацией или особенностями хранения (негабаритный товар, требования к температурному режиму, брак и т.д.).

Правила размещения товара задаются индивидуально для каждой единицы хранения товара (паллеты, коробки, штуки). Это позволяет использовать различную логику работы с каждым типом единиц хранения. Например, задать уникальную для данной единицы хранения область размещения и/или область отбора.

Для каждой единицы хранения товара задаются индивидуальные приоритеты размещения:

• размещение в свободные ячейки;
• размещение в занятые ячейки к такому же товару;
• размещение в занятые ячейки к любому товару;
• закрепление определенной ячейки за конкретным товаром;
• другие приоритеты.

При размещении контролируются объемные и весовые характеристики товара. Исходя из этой информации, система выбирает только те ячейки, куда этот товар физически можно разместить.

Отбор, упаковка и отгрузка товара

Возможными получателями товара со склада могут быть клиенты (в случае отгрузки товара клиенту), поставщики (в случае возврата товара поставщику), другие склады (в случае перемещения между складами одного предприятия), производственные площадки (в случае выдачи материалов и комплектующих в производство) и т.д.

В систему вводится информация о заказах на отгрузку. Эта информация может являться основанием для проведения подготовительных мероприятий (например, подпитка ячеек отбора или подготовка зоны отгрузки к принятию собранного заказа).

Существует возможность автоматического получения информации о заказе на отгрузку в формате XML из любой информационной системы.

На основании заказа на отгрузку производится отбор товара. Отбор одного заказа может производиться одновременно как одним, так и несколькими сотрудниками. Также предусмотрена возможность одновременного сбора нескольких заказов одним сотрудником. Задания на отбор могут разбиваться по рабочим зонам склада.

Отбор товара (паллетный, коробочный, штучный), для последующей упаковки и отгрузки может выполняться по следующим принципам: с учетом сроков годности товара,  с учетом партии товара (FIFO, LIFO),  в порядке их рейтинга,  по принципу максимального высвобождения ячеек,  по принципу минимизации времени и т.д.

Операция упаковки может выполняться как в процессе отбора товара, так и по окончании отбора в выделенной зоне упаковки. При упаковке создается грузовое место (груз), имеющее уникальный идентификатор и весогабаритные характеристики. Груз может храниться и обрабатываться на складе как любой другой товар. На грузовое место может быть распечатана этикетка и упаковочный лист.

После выполнения операций отбора и упаковки товары и грузы попадают в зону отгрузки и могут быть отгружены клиенту. В случае отказа клиента от всего заказа или его части можно провести распаковку грузов и повторное размещение на складе.

В процессе отбора, упаковки и отгрузки выполняется контроль стадий выполнения заказа по количеству в разрезе товаров.

Внутрискладские операции

Организована подпитка области отбора и произвольное перемещение товара по складу (оптимизация хранения и т.п.) для обеспечения планируемых заказов на отгрузку товаров и обеспечения оптимального уровня запасов в зоне отбора. При этом контролируется доступность перемещаемого товара и возможность размещения в выбранные оператором ячейки.

Инвентаризация

Проведение полной инвентаризации может привести к полной остановке работы склада, и, соответственно, прекращению отгрузки товаров заказчикам. Поэтому в большинстве случаев инвентаризация производится «на лету«, без остановки склада.

Избирательный пересчет товара на складе во время рабочего цикла позволяет сократить или полностью избежать перерыва в работе.

Системой предусмотрены следующие типы инвентаризации:

• Инвентаризация конкретной ячейки или группы ячеек по требованию оператора или с заданной периодичностью
• инвентаризация всех ячеек, в которых находится определенная товарная позиция;
• инвентаризация произвольной области склада (проводится по ячейкам данной области);
• инвентаризация пустых ячеек (проводится визуальный контроль ячеек на отсутствие в них какого-либо товара);
• контроль состава грузов.

При проведении инвентаризации ячейки, в которых проводится пересчет товара, могут блокироваться. После проведения инвентаризации блокировка снимается, и ячейки становятся доступными для складских операций.

Для сопоставления потерянного и найденного товара используется акт сверки инвентаризации. Подтвержденные недостачи могут быть списаны с остатков склада.

Управление задачами

Управление задачами включает в себя планирование, выдачу и контроль выполнения задач. Для каждого сотрудника в совокупности с используемым им оборудованием может быть определен состав доступных для него рабочих зон склада и выполняемых операций.

При выдаче задачи фиксируется время ее выдачи и сотрудник, ответственный за выполнение. По каждому сотруднику фиксируется вся история его работы: задачи, которые он выполнял, время их выполнения, количество и объем товара, вес и т.д. Это позволяет провести детальный анализ работы каждого сотрудника и реализовать гибкую систему мотивации.

Система поддерживает 2 способа выдачи задач:

• «Бумажная« технология. Задачи выдаются на бумажных носителях, и складской работник делает отметку об их выполнении вручную. После этого бумажный носитель передается оператору, который осуществляет контроль и ввод информации по данным задачам в ручном режиме.
• Радиотерминальная технология. Радиотерминалы имеют on-line подключение к системе, что обеспечивает работу в режиме реального времени. При этом все данные извлекаются и заносятся в систему без участия оператора непосредственно сотрудниками, выполняющими операции. Тем не менее оператор может следить и влиять на ход выполнения работ.

Максимальная эффективность и точность выполнения задач гарантируется только при использовании радитерминальной технологии. Радиотерминальная технология является обязательным требованием для крупных складов с большим товарооборотом.

Штрихкодирование

Системой поддерживается штрихкодирование товаров, ячеек и паллет.

Существует возможность хранения внешних штрихкодов товара и формирования внутренних штрихкодов. Штрихкоды для товаров формируются с учетом артикула и единицы хранения.

Любой штрихкод может быть распечатан на обычном принтере или же на специализированном принтере этикеток.

Расчет услуг ответственного хранения

Склад ответственного хранения оказывает услуги по хранению и грузопереработке товара, принадлежащего другим организациям.

Модуль «Расчет услуг ответственного хранения« для продукта «1С-Логистика:Управление складом 3.0« обеспечивает выполнение следующих функций:

• задание тарифов по складским операциям в разрезе владельцев товара, номенклатурных позиций и классов единиц хранения;
• учет всех складских операций в разрезе владельцев товара;
• учет услуг и определение стоимости по каждой операции;
• формирование отчета по оказанным услугам;
• учет товара в разрезе владельцев.

Расчет стоимости услуг можно производить с любой периодичностью.

Если Вы являетесь владельцем стоматологической клиники или даже сети клиник, то прикладное решение 1С:Медицина. Стоматологическая клиника– это лучший вариант для автоматизации бизнес-процессов Вашего бизнеса.

В процессы любой медицинской организации вовлечены многие структурные подразделения, поэтому важно, чтобы автоматизированная система создавала единое информационное пространство медицинской организации. «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» позволяет создать такое информационное пространство с разделением доступа к данным по ролевому принципу. Назначение пользователям ролей позволяет создавать различные автоматизированные места сотрудников. В качестве примера можно привести следующие автоматизированные места:

• руководителя организации;
• сотрудника регистратуры клиники;
• медицинского персонала;
• сестры-хозяйки.

Удобный механизм оформления предварительных записей пациентов

Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко создавать, редактировать и осуществлять печать расписания приёмов, как для выбранного доктора, так и в целом по клинике. Предварительные записи могут быть легко перенесены на другой день, переданы другому врачу или же отменены. Прямо из расписания предварительных записей в случае необходимости можно управлять рабочим временем врачей, помечая время как рабочее или как нерабочее.

Информативное представление предварительных записей в программе

Цвет предварительной записи динамически изменяется в зависимости от её состояния (пациент ожидается, пациент ожидает, пациент в кресле, приём окончен, пациент не явился). Назначаемые предварительным записям метки позволяют сразу оценить, например, по какой записи пациент обслуживается с острой болью, где – по страховке и т.д. Отдельными пиктограммами помечаются оплаченные предварительные записи, а так же те, для которых получено подтверждение явки пациента. В тех случаях, когда для проведения запланированного приёма требуется дождаться изготовления в лаборатории какого-либо изделия, в представлении предварительной записи отдельно будет отображаться степень готовности этого изделия.

Возможность назначения индивидуальных меток пациентам

Пациентам, как и предварительным записям, могут быть назначены индивидуальные метки. При этом часть меток являются связанными между собой. Например, если предварительная запись оформляется для пациента, который помечен как обслуживающийся по страховке, тогда и для предварительной записи будет установлена метка, говорящая о том, что соответствующий приём будет проводиться по страховке.

Графическое представление зубной формулы

Графическое представление зубной формулы пациента позволяет лечащему врачу сразу получить полную картину текущего состояния полости рта пациента, историю развития болезни, а также ход лечения. Зубная формула является интерактивной, а это значит, что лечащий врач, выделяя мышью различные части зуба, надстройки, коронковую часть зуба, десну, кость или составные части имплантов может в один клик изменять их текущее состояние. При этом в таблицу услуг лечения будет автоматически добавлена услуга (или сразу несколько услуг), которые соответствуют новому состоянию, а в таблицу материалов будет автоматически добавлено соответствующее количество расходных материалов.

Ведение полной цепочки лечения пациентов

В программе поддерживается ведение полной цепочки оказания стоматологических услуг:

1) первичный приём;

2) выбор плана лечения;

3) заключение договора;

4) заказ необходимых услуг и изделий в лаборатории;

5) лечение;

6) обработка рекламаций;

7) профосмотр.

Встроенный планировщик задач, с возможностью напоминания. Возможность осуществления sms и email рассылок, отправка напоминаний о предстоящих приемах, а также возможность автоматической отправки поздравлений в дни рождения пациентов.

1С:Медицина. Стоматологическая клиника: Рабочее место руководителя

• Создание и ведение договоров со страховыми компаниями;
• Создание и ведение договоров на оказание услуг с пациентами. Программа позволяет «в один клик» произвести печать договора, полностью заполненного реальными реквизитами пациента;
• Отслеживание графика оплаты по договору;
• Формирование и передача страховым организациям реестров оказанных пациентам услуг;
• Формирование цен на товары и медицинские услуги;
• Установка скидок (наценок). Как общих, назначаемых группам клиентов, так и персональных, назначаемых клиентам индивидуально;
• Маркетинговые мероприятия;
• Анализ успешности рекламы;
• Анализ результатов работы по привлечению клиентов на основании результатов обработки входящих звонков;
• Формирование следующей отчётности:
  • анализ источников привлечения пациентов;
  • результат обработки входящих звонков;
  • загруженность по отдельным клиникам в рамках сети, или загруженность по кабинетам;
  • статистика посещений клиник;
  • отчёт по предоставленным скидкам.

Модуль управленческого баланса позволит владельцу или финансовому менеджеру клиники или сети клиник точно оценить финансовое состояние бизнеса. Позволит провести финансовый анализ в целом для сети клиник, отдельно для каждой клиники или даже отдельно по каждому из видов деятельности. Оценить рентабельность каждой из клиник или для каждого из направлений деятельности, а также получить представление об общей эффективности управления.

1С:Медицина. Стоматологическая клиника: Автоматизированное рабочее место сотрудника регистратуры клиники

Программа «Медицина. Стоматологическая клиника» позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы сотрудников регистратуры стоматологической клиники:

• Поиск пациентов в информационной базе:
  • по фамилии, имени, отчеству;
  • по номеру телефона;
  • по номеру медицинской карты.
• Регистрация новых пациентов:

Программа позволяет хранить следующие данные для каждого пациента:

• ФИО;
  • дата рождения (нужна, если используется автоматическая отправка поздравлений в день рождения);
  • контактные данные (адрес, телефон, email);
  • документ, удостоверяющий личность;
  • социальный статус, а также место работы и профессия для работающих пациентов;
  • источник информации, благодаря которому пациент узнал о клинике;
  • страховые полисы пациента, а также лимит суммы, покрываемой каждым из полисов;
  • родственные связи между пациентами.
• Запись пациентов на приём:
  • Оформление предварительных записей на приёмы к врачам клиники. При этом учитываются следующие факторы:
    • график работы врачей;
    • занятость кабинетов и стоматологических кресел;
    • нормы длительности услуг и нормы затрачиваемых в процессе выполнения материалов;
    • этапность выполнения услуг в процессе сложного лечения;
    • степень готовности зуботехнических изделий, необходимых на данном этапе лечения;
    • необходимость или желание пациента провести приём именно в указанное время или именно у выбранного врача. В таких случаях запись блокируется от случайного или ошибочного перемещения на другое время или к другому врачу.
• Ведение листа ожидания:
  • сотрудник может поместить пациента в специальный лист ожидания в тех случаях, когда точный график работы нужного врача ещё не определён, и затем, по согласованию с пациентом, оформить предварительную запись, когда график прояснится;
  • сотрудник регистратуры также может обрабатывать назначения на обследования, выписанные врачами клиники. В тех случаях, когда врач по результатам приёма выписывает пациенту направление на консультацию у другого специалиста, данное направление попадает в лист ожидания с тем, чтобы предварительные записи на приём централизованно осуществлялись регистратурой.
• Внесение денег на счёт пациента.
• Приём оплаты от пациента.
  • оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала;
  • возможность оплаты только части услуг, неоплаченные услуги можно оплатить позднее.
• Возврат денег за невыполненные услуги.
• Подключение торгового оборудования:
  • фискальные регистраторы;
  • сканеры штрихкодов;
  • устройства для считывания магнитных карт;
  • эквайринговые терминалы.
• Печать лицевой страницы медицинской карты.
• Печать и выдача пациентам талонов на приём.
• Учёт мест хранения бумажных медицинских карт.
• Формирование счёта на оплату.
• Регистрация оплаты услуг по безналичному расчёту.

1С:Медицина. Стоматологическая клиника: Автоматизированное рабочее место врача

• Формирование в программе всех возможных планов лечения пациента, передача их пациенту в печатном или электронном виде для рассмотрения;
• Передача выбранного пациентом плана лечения администратору клиники для заключения договора на обслуживание;
• Внесение результатов проведённого приёма в одноимённый документ «Приём»:
  • внесение данных обследования пациента при помощи шаблонов обследования, позволяющих быстро и удобно вносить данные обследования в программу и быстро получить печатный вариант обследования;
  • при помощи интерактивной графической зубной формулы отметить в программе все произведённые в ротовой полости пациента действия;
  • проконтролировать, что программа правильно внесла в документ услуги, соответствующие указанным в графической формуле действиям;
  • проконтролировать правильность заполнения программой количества израсходованных при проведении приёма материалов;
  • отметить приём как выполненный для передачи его к оплате в регистратуре.
• Оформление наряд-заказов в лаборатории для изготовления необходимых зуботехнических изделий
• Оформление направлений к другим специалистам клиники, если в результате приёма возникла такая необходимость.

Вы приобрели для своей фирмы программный продукт 1С, теперь нужно задуматься, нужно ли вам внедрение или в вашей компании можно просто обойтись установкой.

Программный продукт 1С – это оптимальное решение для автоматизации любого процесса в организации. Каждый владелец бизнеса при покупке 1С преследует свои цели, но в типовой конфигурации обычно недостаточно функций для учета всех особенностей бизнес-процессов фирмы. Если у вас большой документооборот, необходима интеграция с разными системами, сайтами, интернет-магазинами, сложная система учета, большое количество подразделений, сотрудники которых будут работать с 1С, деятельность вашей организации имеет какие-то уникальные особенности, то это все – причины, по которым вам необходимо именно внедрение, а не просто установка.

Линейка программных продуктов фирмы 1 С очень велика, но универсального продукта, который бы подошел абсолютно каждому владельцу бизнеса и решил бы все задачи любого вида деятельности, просто не существует.

Любой программный продукт 1С – это стандартизированное решение, которое нужно донастроить и внедрить в работу фирмы так, чтобы решались конкретные задачи конкретного бизнеса, а не типовые задачи, общие для всей отрасли. Чтобы выбрать компанию для внедрения и не пожалеть в дальнейшем о сделанном выборе, нужно принять во внимание опыт компании-внедренца в сфере 1С и наличие довольных клиентов.

Выбирайте профессионалов

Компания «Axelsoft» предлагает услуги по настройке, внедрению и дальнейшему сопровождению 1С с 2006 года. Специалистами компании накоплен большой опыт внедрения 1С для автоматизации оперативной, бухгалтерской, кадровой, производственной, финансовой, плановой и других видов деятельности на предприятиях разных сфер деятельности. Мы максимально адаптируем систему под нужды предприятия, даже если ваш случай абсолютно уникален, а количество нестандартных задач огромно. Наши клиенты ценят нас за профессионализм и выполнение поставленных задач качественно и вовремя.

Внедрение «1С» — это целый процесс по эффективному запуску «1С» в вашей организации, который мы осуществляем поэтапно, начиная с анализа деятельности вашей организации и выяснения задач, которые будет решать 1С. На основе собранной информации после того, как определен круг задач, мы составляем техническое задание, которое утверждаем с заказчиком. Наши специалисты проведут детальное обследование работы организации по конкретным блокам (например, бухгалтерский учет, производство, финансы, персонал, сбыт, отчетность и прочее). Все условия сотрудничества обсуждаются заранее. Оставьте заявку на нашем сайте, и мы сделаем предварительный расчет стоимости и сроков внедрения. Успех проекта внедрения и минимизация затрат зависят от грамотной подготовки и планирования, давайте начнем обсуждать техническое задание уже сегодня, чтобы к следующему отчетному периоду у вас уже была работающая система.

Мы учитываем все особенности самого уникального бизнеса, понимая, что при неправильно поставленных целях внедрения результат будет отрицательным. Нужно помнить, что цель внедрения – это не установка продукта, а решение конкретных бизнес-задач, то есть результат от нашей работы по внедрению 1С в работу вашей фирмы будет выражаться в конкретных цифрах по увеличению заявок, росту продаж, уменьшению времени, затраченного сотрудниками на выполнение рутинных задач.

Если вы ранее работали в другой конфигурации 1С или вообще использовали другой программный продукт, мы перенесем данные в 1С без потери информации и в рекордно сжатые сроки.

Мы обучим сотрудников вашей организации работе с системой, а для того, чтобы ваши вновь принятые сотрудники могли проходить обучение прямо на рабочем месте, мы составим подробную и понятную инструкцию.

После проведения работ по внедрению и сдачи готового проекта мы не оставляем заказчика один на один с системой, а предлагаем техническую поддержку. Бизнес развивается, появляются новые задачи, поэтому вам может понадобиться дальнейшая доработка и совершенствование продукта. Мы учитываем пожелания заказчика на всех этапах нашей совместной работы и продолжим развитие системы, если вам это будет нужно.

Мы предлагаем:

• установку платформы 1С на все рабочие места;
• стабильное обслуживание и высокопрофессиональную поддержку;
• обновление и доработку продукта;
• интеграцию с другими системами;
• обучение и поддержку пользователей-сотрудников вашей организации;
• перенос базы данных вашей организации в сжатые сроки.

Подводим итог

При грамотном внедрении любого программного продукта 1С повысится конкурентоспособность бизнеса, т.к. управленческие решения, принимаемые владельцем бизнеса, будут основаны на оперативности и точности получаемых с помощью системы актуальной и достоверной информации. Вы существенно облегчите жизнь бухгалтерии, отделу кадров, руководителям подразделений, потому что учитываете стоящие перед ними задачи и адаптируете стандартный функционал под конкретные запросы.

Внедряем 1С

Программный продукт 1С – это оптимальное решение для автоматизации любого процесса в организации. Каждый владелец бизнеса при покупке 1С преследует свои цели, но в типовой конфигурации обычно недостаточно функций для учета всех особенностей бизнес-процессов фирмы. Компания «Axelsoft» предлагает услуги по настройке, внедрению и дальнейшему сопровождению 1С с 2006 года. Мы ждем вашу заявку и готовы предоставить вам предварительный расчет по вашему проекту.

Конфигурация «Торговля+Склад» предназначена для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, конфигурация способна выполнять все функции учета — от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Основные функциональные возможности:

Складской учет

• учет различных видов товарно-материальных ценностей (ТМЦ): товар, материал, продукция, тара;
• учет ТМЦ на множестве складов;
• учет ТМЦ в различных единицах измерения (упаковках);
• партионный учет по себестоимости каждой единицы (возможность выбора партии списания);
• возможность ведения партионного учета в разрезе материально ответственных лиц (кладовщиков);
• возможность задания произвольного свойства партии (цвет, размер и т.д);
• раздельный учет собственных ТМЦ, принятых и переданных на реализацию, а также продукции и материалов.
• оформление различных складских операций: перемещение, списание, оприходование, инвентаризация с выпиской всех необходимых документов;
• возможность произвольного оприходования и списания ТМЦ по различным статьям затрат (в том числе реклама, подарки и т.д.);
• учет дополнительных расходов, включаемых в себестоимость приобретаемых ТМЦ;
• получение отчетной информации по наличию и движению ТМЦ, а также оборотных ведомостей и товарного отчета;
• получение отчетной информации в разрезе свойств номенклатурных единиц (цвета, размера, срока хранения и т.д).

Гибкий механизм ценообразования

• неограниченное количество различных типов цен (оптовая, розничная, мелкооптовая и т.д.);
• возможность задания цен в любой валюте с учетом или без учета НДС и НП для выбранной упаковки ТМЦ;
• автоматический расчет цен на основании цены другого типа и заданной торговой наценки;
• задание индивидуальных цен и скидок по каждому договору;
• обновление цен поставщиков из документа, сопровождающего получение ТМЦ;

Автоматизация оптовой торговли

• многовалютный учет от имени нескольких фирм;
• возможность детализации и группировки учета по направлениям деятельности (например, по структурным подразделениям фирмы);
• оформление всех необходимых документов для проведения операций закупки, продажи, приема и передачи на реализацию;
• учет полученных и оказанных услуг;
• учет заявок покупателей, отслеживание этапов выполнения заявки, возможность автоматического заполнения заказа поставщику с учетом наличия ТМЦ и оформленных заявок от покупателей;
• резервирование ТМЦ на конкретном складе;
• возможность автоматического начального заполнения документов на основе ранее введенных данных;
• учет денежных средств на расчетных счетах и в кассах предприятия в любой валюте;
• учет товарных кредитов и контроль их погашения;
• переоценка ТМЦ, отданных на реализацию комиссионеру;
• различные способы расчета суммы комиссионного вознаграждения у комиссионера;
• детализация взаиморасчетов с покупателями и поставщиками по договорам;
• параллельная валютная оценка всех активов и пассивов (материальных запасов, остатков денежных средств и т.д.) в произвольно назначаемых двух валютах: валюте ведения бухгалтерского учета и валюте ведения управленческого учета. Дополнительная оценка взаимных обязательств по каждому договору в выбранной валюте взаиморасчетов;
• оформление счетов-фактур, автоматическое построение книги продаж и книги покупок,
• возможность ручного ввода записей книг покупок и продаж с помощью специальных документов;
• количественный учет импортных ТМЦ в разрезе ГТД и стран происхождения;
• отражение в учете товародвижения и взаиморасчетов с иностранными поставщиками;
• автоматический учет суммовых и курсовых разниц;
• оформление операций по переоценке валюты.

Автоматизация розничной торговли

• оформление розничных продаж с применением или без применения ККМ;
• учет остатков ТМЦ, переданных в розницу, по розничным ценам;
• переоценка остатков ТМЦ в рознице;
• печать ценников и этикеток;
• взаимодействие с различными типами ККМ в режимах: ONLINE, OFFLINE, фискальный регистратор;
• работа с дополнительным торговым оборудованием: штрих-сканнерами, терминалами сбора данных, принтерами этикеток, электронными весами;

Комплектация и разукомплектация

• списание комплектующих и получение на складе готовых комплектов;
• оформление документов сборки и разукомплектации;
• изменение списка комплектующих в процессе сборки комплекта;

Работа с подотчетными лицами

• ведение списка подотчетных лиц;
• выдача денег под отчет и оформление авансового отчета;
• учет выплат подотчетником контрагенту за поставленные ТМЦ с автоматическим погашением долга перед поставщиком;

Анализ информации

• отчетная информация как в валюте бухгалтерского, так и управленческого учета;
• разнообразные сводные отчеты с различной степенью детализации и гибко настраиваемыми группировками, отбором данных по широкому набору условий;
• выбор единиц измерения ТМЦ для представления количественных показателей в отчетах.

Интеграция с бухгалтерским учетом

• генерация проводок по занесенным хозяйственным операциям в 1С:Бухгалтерию 7.7;
• гибкая настройка схем проводок по торговым операциям.

Типичные ошибки предпринимателей при внедрении 1С

В современном мире автоматизация управленческого и бухгалтерского учета на предприятии — это необходимость. Многие компании до сих пор даже бухгалтерский ведут учет вручную. Это сильно замедляет работу компании, заставляет содержать большой штат бухгалтеров (которых к тому же и заменить некем, потому что только они могут разобраться в своих записях), а еще ручной учет — это постоянный источник ошибок. Те компании, которые не перейдут к оптимизации и автоматизации учета будут просто неконкурентны уже в ближайшем будущем.

К счастью, большинство предпринимателей уже пришли к этому пониманию, и уже сейчас стремятся внедрять программные решения для оптимизации управленческого и бухгалтерского учета. Но далеко не все руководители понимают сложность этой процедуры. Каждый бизнес и выстроенные внутри него процессы уникальны, поэтому просто не может существовать конфигурации программного обеспечения, которая идеально подходила всем компаниям. В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки предпринимателей, внедряющих автоматизацию учета в своих компаниях.

Ошибка 1. Поиск универсального решения всех проблем

Даже если взять два предприятия в одной отрасли, например, два магазина одежды, принципы учета в них могут отличаться кардинально. Начиная от закупок и логистики, заканчивая нормами складского хранения, реализации и онлайн-продаж. Поэтому учетная система должна быть подстроена под уже существующие и налаженные бизнес-процессы.

Типовые конфигурации 1С без индивидуальных подходят только для применения в новых компаниях. В таком случае предприятие может выстроить свой учет так, как он реализован в программе. Во всех остальных случаях вероятен сценарий, при котором структура стандартной конфигурации 1С идеально подойдет под уже устоявшиеся нормы учета.

Более того, попытка переделать учет под стандартную версию программного обеспечения может привести к нарушению бизнес-процессов в компании. Если в компании принят один порядок, например, складского учета, то переход на новую модель работы может как минимум, замедлить работу и повысить затраты, как максимум, нарушить логическую цепочку работы. Уж лучше вообще не автоматизировать учет, чем внедрять технологии, которые неудобны и неприменимы для конкретного бизнеса.

Ошибка 2. Сначала оптимизация, потом автоматизация

Многие предприниматели ошибочно считают, что компании, занимающиеся внедрением учетных систем на базе 1С сразу могут выступить и в качестве финансовых консультантов. Это фундаментальная ошибка, программисты — не эксперты в оптимизации налогов и построении финансовой структуры в компании.

Еще одна разновидность этой ошибки — попытка автоматизировать хаотичный учет. К сожалению, еще во многих компаниях учет ведется вручную, по алгоритму, который известен только действующим оператором. Если взять другого квалифицированного специалиста и предложить ему продолжить вести учет, он с высокой вероятностью просто не разберется.

Такой учет автоматизировать не стоит. Получится просто более технологичный хаос. Поэтому перед автоматизацией очень важно оптимизировать учет в компании, а также четко прописать его принципы и алгоритмы. Так, чтобы специалист вне компании мог с минимальной адаптацией продолжить работу по составленному бизнес-процессу.

Уже оптимизированный и налаженный учет можно автоматизировать, делая его более быстрым, удобным, а также сокращая количество рутинных операций.

Ошибка 3. Неправильное делегирование ответственности по автоматизации со стороны компании

Очень часто, выдвигая ответственного за оптимизацию, компания выбирает системного администратора или другого человека, ответственного за IT на предприятии. Естественно, ничем стороннему подрядчику, автоматизирующему учет, такой сотрудник помочь не может.

От компании в процессе автоматизации должны участвовать руководители, которые непосредственно будут использовать эту учетную систему. При грамотном внедрении, специалист должен буквально внедриться в компанию и изнутри изучить реальные процессы учета, описать их и только потом перенести в программный продукт. Именно поэтому очень важна роль начальников на местах, которые ежедневно управляют этими процессами. Они помогут IT-специалистам разобраться в реальных бизнес-процессах компании.

Ошибка 4. Компании часто работают не так, как это видит руководитель

В продолжение предыдущего пункта стоит отметить, что работа компании в голове директора и реальность отличаются (часто очень сильно). Поэтому проводить автоматизацию, интервьюируя только высший менеджмент компании — большая ошибка. В этом смысле, гораздо продуктивней работать с начальниками на местах, операторами и другими реальными пользователями учетной системы. С какими проблемами и ежедневными задачами сталкиваются они.

Если учетную систему строить только по картине мира из головы руководителя, она вполне может быть нерелевантной реальному положению дел на местах. Поэтому непосредственно перед автоматизацией необходимо упорядочить и регламентировать бизнес-процессы. Специалисты по внедрению учетных систем 1С к слову, могут рекомендовать эффективные способы организации бизнес-процессов в компании.

Ошибка 5. Попытки изобрести велосипед

Ситуация, которая зеркальна той, что была описана в начале статьи. Есть некоторые предприниматели, которые вообще не хотят использовать типовые стандартные решения, пытаясь разработать уникальные форматы бюджетов, принципы расчетов и норм учета на предприятии.

Конечно, можно индивидуально разработать буквально каждый пиксель будущей учетной системы компании, но это почти никогда не будет иметь смысла. Такая разработка будет очень долгой и дорогостоящей. При этом стандартный функционал, адаптированный под компанию, может не хуже справиться с поставленными перед автоматизацией задачами.

Ошибка 6. Попытка сделать все своими силами или через привлечение

Проблема автоматизации учета в том, что специалисты, одинаково хорошо разбирающиеся и в учете, и в программировании — большая редкость. Даже если предприятию удастся найти такого, стоимость его содержания в штате будет стоить очень дорого.

Гораздо дешевле и эффективней обратиться к внешнему подрядчику, который не только сможет грамотно спроектировать разработать и внедрить учетную систему под конкретный бизнес, но и сформирует удаленную команду поддержки. Эти специалисты будут вне штата компании, но при этом окажут полную техническую поддержку, и по необходимости будут вносить доработки в проект.

Работа по принципу аутсорсинга позволит компании сэкономить часть средств на оплате труда, оборудовании рабочих мест, поиске и обучении сотрудников, а также в других моментах.

Ошибка 7. Недостаточное внимание обучению сотрудников и сопровождению проекта

Даже очень хорошо проработанная система автоматизированного учета не будет эффективной без правильной работы операторов. Их участие важно и на этапе разработке, и уже после внедрения готового продукта. От качества обучения сотрудников будет зависеть количество ошибок и недопониманий, которые появятся позже.

Здесь важно упомянуть, что у пользователя нового программного продукта обязательно должна быть возможность спросить: «Почему не работает», «Как исправить?» и «Как сделать правильно?». Поэтому даже после окончательного внедрения продукта процесс обучения не останавливается. Одна из задач команды поддержки, оперативно отвечать на возникающие у операторов вопросы и решать появившиеся проблемы. Также специалисты поддержки должны:

• Вносить изменения в разработанную конфигурацию. Это может потребоваться, если изменились бизнес-процессы или масштабы работы компании.
• Обеспечивать безопасность данных в учетной системе. В том числе создавать и восстанавливать резервные копии в случае возникновения проблем.
• Проводить обновления программного обеспечения.

Пренебрегая квалифицированной сторонней поддержкой, или пытаясь ее осуществлять самостоятельно, предприниматель рискует работоспособностью учетной системы и безопасностью данных.

Теперь о том, как этих ошибок избежать

Большинство из перечисленных в статье пунктов неочевидны для многих предпринимателей. Автоматизацию учета они видят как простую задачу: выбор типового решения — небольшая доработка — запуск работы (обучать и поддерживать ничего не нужно, операторы то опытные).

На самом деле, грамотная автоматизация учетной системы — это сложный и комплексный процесс, который пошагово выглядит примерно следующим образом:

• Глубокий аудит и погружение в учет компании.
• Проектирование и заверение с руководителями отделов.
• Разработка и тестирование конфигурации под потребности конкретной компании.
• Первичное внедрение и доработки по необходимости.
• Обучение сотрудников.
• Постоянная техническая и информационная поддержка учетной системы, а также ее доработка.

Если подрядчик, занимающийся автоматизацией учета, говорит, что это простая задача и предлагает типовую конфигурацию, скорее всего, результат автоматизации получится посредственным. Выбор подрядчика — определяющий момент. Именно исполнитель и должен предупреждать заказчика о потенциальных проблемах и ошибках еще на этапе консультаций.

Если вы уже начали сотрудничать с каким-то подрядчиком и сомневаетесь в результате (иначе как бы вы оказались в конце этой статьи), то имеет смысл заказать аудит и консультацию у сторонних разработчиков. Проверку можно устроить даже на промежуточном этапе внедрения. Ну а если вы только планируете автоматизацию и выбираете исполнителя, обязательно обращайте внимание на количество и масштаб реализованных кейсов на схожих предприятиях.

Источник

Как повлиять на сроки внедрения, чтобы не пострадали функциональность и бюджет? В этой статье мы пройдёмся по всем этапам проекта и укажем точки, в которых ваши действия будут наиболее эффективны. Помогут в этом эксперты компании «Внедренцы и Программисты»: руководитель отдела внедрения Диана Винокурова и технический директор Анастасия Синякова. А в конце вас ждёт чек-лист для самопроверки.

Автор Ярослав Стеценко. Источник

Календарная длительность проекта по внедрению не зависит линейно от совокупных трудозатрат на задачи в расчёте на одного специалиста. Вместо этого она динамически изменяется под прямым и косвенным воздействием различных условий — и изменяется серьёзно. 

Скажем, среднее время внедрения «1С:ERP» — год, но для разных компаний эта цифра варьируется от 3 месяцев до 3 лет. 

В общем, точно спрогнозировать сроки внедрения сложно. Зато по мере развития проекта появляются возможности на них повлиять.

Конечно, повысить скорость, оставив неизменными две другие стороны проектного треугольника — стоимость и объём работ, — нельзя. Но можно выявить точки, в которых увеличение объёма будет минимальным, а финансовые вложения — максимально окупаемыми.

Подготовка к проекту

В начале внедрения больше всего возможностей повлиять на сроки. Проект пока не вошёл в активную фазу, есть время заложить фундамент, который поможет пережить форс-мажоры.

• Целеполагание и документирование. Чего вы хотите добиться внедрением «1С»? Если зафиксировать цели и постоянно держать их в голове, это поможет предотвратить расползание границ проекта и сроков. Формулировка целей, задач, дедлайнов требует документального сопровождения: сформировать приказ о начале работ, утвердить устав проекта, план-график и т.д. Эти мелкие и не очень операции зачастую затягиваются именно заказчиком. Чтобы избежать проволочек, проверьте, насколько эффективен порядок согласования документов в вашей организации. Может, стоит приоритизировать процедуру или пересмотреть алгоритм (согласовывать придётся много)? Например, ввести лимит итераций: 3–4 круга правок — и всё.
• Работа с командой. Под управлением руководителя проекта (РП) со стороны заказчика создаётся рабочая группа. Это ключевые кадры, которые ставят исполнителю задачи по разделам учёта и оказывают содействие по вопросам, касающимся их подразделения или сферы интересов. Чтобы сотрудничество рабочей группы и внедренцев было продуктивным, нужно через руководство донести до пользователей ценность проекта и подобрать подходящую модель мотивации. А ещё выделить время: участие в проекте — это большая нагрузка в довесок к основной деятельности.

Анализ требований

В этой фазе заказчик продолжает активно участвовать в проекте. От степени его вовлечённости и готовности принимать новую информацию зависит скорость прохождения этапа и адекватность его результатов.

• Обеспечение доступа к информации. Если перед интервью с исполнителем заказчик соберёт список требований к системе и внутренние документы для анализа (отчёты, регламенты, базы данных), это сэкономит время обеим сторонам. Также важно подробно отвечать на вопросы внедренцев (даже те, что кажутся незначительными) и быть прозрачными в описании бизнес-процессов.  
• Корректировка ожиданий. Вспоминаем цели проекта, зафиксированные ранее: все ли ожидания от системы им соответствуют? Не появилось ли в списке что-то лишнее?

Избыточная функциональность растягивает согласовательную историю, а в итоге может быть просто выброшена из проекта собственником компании. Поэтому нужно реалистично оценивать, что в программе действительно необходимо, а что лучше заменить аналогами, доработать позже или вовсе убрать

Диана Винокурова, руководитель отдела внедрения

В идеале на это заказчику указывает аналитик: именно он досконально знает возможности выбранной системы и умеет перекладывать в неё бизнес-процессы. Вот почему в команде исполнителя в первую очередь должны быть аналитики и лишь во вторую — программисты. Если аналитиков не хватает, кадровый дефицит желательно восполнить уже на старте — взять специалиста на аутсорсинг или в штат. В противном случае компания может потерять больше денег из-за долгих и нецелесообразных доработок.

• Согласование. На основании комплексного анализа процессов формируется отчёт об обследовании. Его надо согласовать. Делать это лучше блоками: часть отчёта, которая относится к работе того или иного отдела, подписывает сам отдел. Так будет быстрее, заодно удастся получить содержательную обратную связь. И не стоит забывать о лимите итераций.

Проектирование

На предыдущих этапах заказчик был непосредственным участником — теперь его позиция скорее наблюдательная. Но и здесь есть шанс подтолкнуть процесс.

• Предварительное изучение программы. Хорошо, когда инициаторы внедрения и ключевые пользователи заранее по мере сил ознакомились с системой: что она может и не может, какими объектами оперирует и т.д. Даже базовое представление о функциональности сразу снимает массу вопросов. Зона общего понимания на схеме ниже становится обширнее.

• Повторная корректировка ожиданий. В новой системе процессы выглядят непривычно. Из-за этого в ходе демонстрации у ключевых пользователей может возникать сопротивление: «Всё не так, сделайте как было». Однако «делать как было» не всегда разумно или реально, поскольку логика программы устроена иначе. Если заказчик готов к оправданным изменениям, внедрение пройдёт гораздо оперативнее. Останется только применить принципы согласования, описанные выше.

Разработка

В сложных проектах внедрения (например, ERP-систем) эта фаза может быть самой длинной. При этом почти вся ответственность за неё лежит на РП со стороны исполнителя. Что может сделать заказчик?

• Отслеживание отчётности и промежуточных результатов. Обязанность исполнителя — регулярно отчитываться о ходе работ. Обязанность РП со стороны заказчика — внимательно знакомиться с отчётами. Это позволяет понимать состояние проекта и выявлять тревожные сигналы (перескакивание между задачами, неоднократный срыв локальных дедлайнов и пр.), если команда недостаточно опытная. 

Ещё лучше следить за реальными результатами. Просите исполнителя как можно чаще показывать прототипы (промежуточные версии), чтобы сразу видеть направление работы и корректировать требования. Так мы не окажемся в известном меме «что хотел заказчик — что получилось».
Анастасия Синякова, технический директор

Если на этапе разработки возникают реальные проблемы, может встать вопрос о привлечении дополнительных специалистов. В нормальных условиях такая мера снижает темп проекта на 10–30%. Но когда масштабы задач велики, сроки горят, а исполнителю явно не хватает экспертизы или рабочих рук, аутсорсинг программистов «1С» может помочь.
 

Опытно-промышленная эксплуатация

Проект близок к завершению, вероятность успеха возрастает. Но часть рисков никуда не делась. Помня об этом, заказчик способен их минимизировать.

• Обучение. Исполнитель может провести обучение для пользователей, а вот организовать и мотивировать их — задача РП со стороны заказчика. Даже если банально не собрать сотрудников в группы, обучение будет снова и снова переноситься, а система — простаивать. Также не стоит думать, что несколько — пусть и идеально проведённых — занятий подготовят сотрудников к работе в «1С» «под ключ». В дальнейшем им обязательно понадобятся уточнения и техническая помощь. Идти по любому поводу к стороннему исполнителю дорого и не слишком эффективно. С потоком типовых обращений быстрее справится собственная линия поддержки. Она формируется из «Центра компетенции» — части внутренней рабочей группы. Это сотрудники, которые активно осваивают систему на этапе опытной эксплуатации, первыми проходят обучение и перенимают знания у внедренцев. По окончании проекта группа не распускается, а подхватывает сопровождение и решает несложные задачи поддержки (1–2 линия). А самые простые вопросы закрывают подробные руководства для каждого участка работы.

Точки влияния на сроки проекта: чек-лист

Подготовка к проекту

1. Сформулировать цель, понятную всем участникам проекта
2. Проверить эффективность внутреннего алгоритма согласования документов, если необходимо — пересмотреть  его
3. Обговорить с исполнителем и коллегами лимит итераций
4. Сформировать рабочую группу из ключевых сотрудников и распределить ответственность
5. Донести до рабочей группы цель и ценности проекта
6. Пересмотреть рабочую нагрузку участников рабочей группы
7. Выбрать и начать применять систему мотивации для участников рабочей группы

Анализ требований

1. Подготовить описания типовых взаимодействий внутри отделов и между отделами
2. Подготовить список проблемных мест в работе отделов
3. Подготовить для анализа внутренние документы и базы данных, которыми пользуются в компани
4. Определить, какие бизнес-процессы можно менять, а какие точно нельзя
5. Подготовить список требований к системе
6. Приоритизировать требования к системе совместно с аналитиком
7. При необходимости привлечь дополнительных аналитиков
8. Поблочное согласование документов
9. Лимит итераций

Проектирование

1. Организовать предварительное изучение системы ключевыми пользователями
2. Изучить логику изменения процессов в новой системе при поддержке аналитика
3. Поблочное согласование документов
4. Лимит итераций

Разработка

1. Запросить регулярное предоставление отчётности и прототипов
2. При необходимости привлечь дополнительных разработчиков
3. Поблочное согласование документов
4. Лимит итераций

Опытно-промышленная эксплуатация

1. Сформировать из участников рабочей группы центр компетенций и распределить ответственность
2. Обеспечить обучение участников центра компетенций
3. Распределить рядовых пользователей в учебные группы
4. Донести до рядовых пользователей цель и ценность обучения
5. Выделить и согласовать время на обучение
6. Проконтролировать аттестацию по итогам обучения
7. Обеспечить пользователей руководствами по их участкам работы (при поддержке исполнителя)
8. Сформировать из участников центра компетенций первую линию поддержки и распределить ответственность

Система дополнительного профессионального образования в России стремительно развивается, т.к. растет спрос на профпереподготовку и повышение квалификации. Получить специальность один раз и на всю жизнь невозможно, именно поэтому в современном мире стала так популярна концепция обучения через всю жизнь.

Образовательные организации ДПО повсеместно используют в своей деятельности дистанционные образовательные технологии, что позволяет слушателям:

— обучаться в любое удобное время и в любом месте;

— проходить курсы без отрыва от работы или основной учебы;

— учиться с удовольствием, т.к. современные образовательные технологии позволяют создавать образовательный курс с видео, аудио материалом, интерактивным тестированием и т.д.

Если Вы являетесь владельцем образовательного центра ДПО или собираетесь открыть такой, Вам нужно помнить, что конкуренция в этой сфере очень велика, значит у Вас в центре все должно быть сделано качественно, на высоком уровне, что

В этом Вам помогут отраслевые решения 1С для сферы дополнительного образования.

Список самых популярных программ приводим ниже.

1С:Электронное обучение. Конструктор курсов

«1С:Электронное обучение. Конструктор курсов» это конструктор электронных образовательных ресурсов, т.е. того материала, на котором происходит обучение клиентов.

Программа предназначена для решения следующих задач:

• Разработка мультимедийных интерактивных электронных учебных курсов и практикоориентированных тестов;
• Загрузка и выгрузка электронных курсов и тестов в формате xml для переноса их между информационными базами программ «1С:Электронное обучение»;
• Выгрузка электронных курсов или тестов по стандарту SCORM 2004, например, для использования в системах дистанционного обучения сторонних производителей;
• Выгрузка электронных курсов и тестов в формате HTML для их просмотра любым браузером, например, в качестве самоучителя.

Разработка электронных курсов и тестов доступна пользователям даже с минимальными навыками работы на компьютере. Теория электронных мультимедийных интерактивных курсов создается в MS Word, PowerPoint или встроенном редакторе. Тесты и глоссарий допустимо загружать из файлов MS Excel.

1С:Электронное обучение. Конструктор курсов — состав курса

Электронный курс состоит из:

• Страниц, включающих форматированный текст, иллюстрации, внутренние и Интернет гиперссылки, таблицы, контрольные вопросы, подсказки, а также фрагменты ранее созданных курсов.
• Иллюстраций, увеличивающихся до исходного размера по клику на них.
• Разноформатных видеороликов с любым размером кадра.
• Аудиороликов в формате mp3.
• Файлов произвольных форматов (doc, xls, pdf и др.).
• Дополнительных материалов пользователей, доступных после проверки всем пользователям или только их автору.
• Автоматически расставляемых ссылок на термины глоссария.

1С:Электронное обучение. Конструктор курсов — создание тестирования

Конфигурация содержит настройки, с помощью которых создаются интерактивные тесты различного назначения:

• Учебные или контрольные тесты.
• Определять стартовую страницу теста и навигацию во время тестирования.
• Задать время выполнения (с возможностью показа таймера), количество вопросов и попыток сдачи теста.
• Использовать вопросы одного из 10 различных типов (один из многих, многие из многих, последовательность, по шаблону, соответствие, таблица, открытый, работа в программе, один из многих психологический, многие из многих психологический), а также фасетные вопросы.
• Включать в тест определенное количество вопросов заданной сложности из нескольких тем.
• Перемешивать вопросы, а также варианты ответа к ним.
• Предлагать на выбор несколько уровней сложности теста, отличающихся временем выполнения и количеством вопросов.
• Составлять текстовые комментарии по итогам выполнения теста, показываемые в зависимости от баллов, набранных за тест.
• Составлять комментарии к каждому варианту ответа на каждый вопрос.
• Включать файлы (видео, картинки, звуковые) в вопросы, добавлять картинку к вариантам ответа и комментариям к ним.
• Составлять тесты из единой базы контрольных вопросов, разделенной по темам.
• Управлять внешним видом вопросов, отображаемых пользователю.
• При очередном отображении вопроса автоматически менять варианты ответов к нему.
• Формировать очередную попытку тестирования с учетом предыдущих ответов обучающегося на вопросы теста.
• Задавать индивидуальную образовательную траекторию изучения электронного курса путем снятия отметки изучения с элементов электронного курса, на контрольные вопросы по которым был дан неправильный ответ.

1С:Электронное обучение. Корпоративный университет

Возможности продукта

Программный продукт является системой дистанционного обучения со встроенным конструктором электронных учебных курсов и тестов.

Применяется для автоматизации внутреннего обучения и аттестации сотрудников.

Другое направление использования — автоматизация коммерческих учебных центров, применяющих электронное и традиционное аудиторное обучение.

Программа предназначена для решения следующих задач:

• Проведение электронного обучения и вебинаров в локальной сети организации или через Интернет со стационарных компьютеров, ноутбуков или мобильных устройств;
• Настройка обучения, включающего изучение электронных курсов, выполнение тестов и проверяемых преподавателем электронных контрольных работ, вебинары, аудиторные занятия;
• Управление зачислением на обучение, включая самостоятельное зачисление с модерируемой заявкой и без неё, автоматическое зачисление в зависимости от занимаемой должности, подразделения, результатов ранее пройденной учебы; 
• Разработка мультимедийных интерактивных электронных учебных курсов и практикоориентированных учебных и контрольных тестов;
• Публикация новостей и проведение ручных или автоматических рассылок персонифицированных сообщений во встроенной системе личных сообщений и/или по электронной почте либо SMS;
• Ведение учебных форумов, доступных определенным пользователям;
• Осуществление контроля и анализа результатов обучения и тестирования;
• Выдача выпускникам и учет электронных персонифицированных сертификатов по результатам проведенного обучения;
• Создания пин-кодов для продажи (например, через онлайн магазины) доступа к дистанционному обучению;
• Ведение личных электронных библиотек;
• Загрузка и выгрузка электронных курсов или тестов по стандарту SCORM 2004 и в формате HTML.

Система позволяет вести списки участников обучения, накапливать результаты по каждому обучающемуся, гибко управлять правами доступа; обеспечить создание, систематизацию, хранение, обмен и представление разнообразной учебной информации в удобной пользователю форме.

В конфигурацию загружаются готовые электронные учебные курсы и тесты, которые разрабатываются в других программных продуктах линейки «1С:Электронное обучение».

 Конфигурация позволяет формировать структуру предприятия по юридическим лицам и/или сферам ответственности с возможностью импорта информации о сотрудниках, их должностях, а также о подразделениях предприятия из текстового файла, таблицы Excel, конфигураций «Зарплата и управление персоналом», «ERP Управление предприятием 2» и «Зарплата и кадры государственного учреждения». 

Структура организации, списки сотрудников или студентов/слушателей/преподавателей используются в конфигурации для настройки зачисления на обучение, создания правил автоматического зачисления на учебу, управления видимостью новостей и учебных форумов.

Имеется возможность вести списки пользователей и гибко настраивать их права с разбивкой по группам или индивидуально.

В конфигурации выделены следующие базовые роли пользователей:

• Обучающийся.
• Преподаватель.
• Методист.
• Старший менеджер по обучению.
• Младший менеджер по обучению.
• Администратор.

1С:Электронное обучение. Экзаменатор

Возможности продукта

С помощью программы «1С:Электронное обучение. Экзаменатор» автоматизируется электронное обучение по одному электронному курсу или электронное тестирование с помощью одного теста; обучающиеся и преподаватели перечисляются в настройках. Взаимодействие пользователей обеспечивается публикацией новостей с настраиваемой видимостью и системой рассылки сообщений, включая автоматическую рассылку персонифицированных сообщений по заранее созданным шаблонам. 

Содержит все без исключения возможности программы «1С:Электронное обучение. Конструктор курсов» по разработке мультимедийных интерактивных электронных учебных курсов и практикоориентированных тестов. В частности, позволяет разрабатывать электронные курсы и тесты, загружать или импортировать их. В программу могут загружаться готовые электронные учебные курсы, которые были разработаны в других программных продуктах «1С:Электронное обучение».

Имеется возможность вести списки пользователей и гибко настраивать их права с разбивкой по группам доступа или индивидуально.

1С:Управление учебным центром

Если Вы являетесь владельцем организации дополнительного профессионального образования, для автоматизации бизнес-процессов Вашей компании Вам лучше всего подойдет конфигурация 1С:Управление учебным центром.

Возможности продукта

Программный продукт представляет собой комплексное решение задач управления, поддержки бизнес-процессов, учетных функций учебных центров любого профиля, вида финансирования и отраслевой направленности. Также оно может быть применено для автоматизации работы бизнес-тренеров, центров повышения квалификации и переподготовки, центров корпоративного обучения и дополнительного образования.

Реализована даже возможность многофирменного учета, учета работы филиалов.

Решение позволяет автоматизировать и организовать разделение функций следующих сотрудников:

• Руководитель
• Менеджер по планированию
• Менеджер по набору
• Менеджер по обучению
• Менеджер по питанию
• Кассир
• Бухгалтер
• Преподаватель
• Клиент

Основные функциональные возможности:

1. Планирование учебного процесса:

• Составление каталога программ обучения
• Тематическое планирование занятий
• Возможность продажи курсов целиком, посещений по графику, абонементов, разовых и пробных занятий
• Поддержка цепочек курсов, постоянно идущих курсов и курсов по мере комплектования групп
• Управление ценами (возможность использования нескольких типов цен)
• Обеспечение учебного процесса методическими и прочими материалами
• Планирование и учет затрат
• Анализ продаж, затрат, эффективности маркетинга

2. Составление расписания курсов и занятий:

• Организация курсов: по расписанию, по мере комплектования, постоянных
• Поддержка различных форм обучения и смешанного обучения
• Составление календарного расписания и расписания «по сетке»
• Контроль ресурсов
• Планирование нагрузки преподавателей

3. Проведение набора слушателей:

• Планирование и учет взаимодействия с физическими лицами и контрагентами (электронная почта, телефонные звонки, смс, встречи)
• Работа с физическими (в том числе и с несовершеннолетними) и юридическими лицами
• Регистрация заявок
• Печать и выдача свидетельств для ЦСО «1С»
• Предоставление и учет скидок: процентом и суммой
• Подготовка договоров
• Подготовка документов (счета, акты, согласия на обработку данных)
• Защита персональных данных слушателей по 152-ФЗ
• Самостоятельная подача заявки на обучение клиентом
• Анализ заявок и набора

4. Ведение взаиморасчетов:

• Контроль поступления оплаты и взаиморасчетов
• Регистрация возвратов покупателя
• Разовая, по графику платежей и периодическая оплата за курсы
• Списки задолжников, рассылки по взаиморасчетам
• Поддержка расчета фактической стоимости в зависимости от посещения
• Подключение торгового оборудования
• Оплата через Яндекс.Кассу

5. Управление движением контингента слушателей:

• Зачисление
• Отчисление
• Перевод
• Выпуск
• Перевод на другой курс
• Продление обучения
• Печать и выдача документов об обучении (Дипломы, удостоверения, свидетельства и пр.
• Учет срока действия документов об обучении
• Выгрузка данных по документам об обучении в ФРДО
• История слушателей
• Анализ движения контингента

6. Учет учебного процесса:

• Учет посещаемости (по датам или по занятиям)
• Учет успеваемости
• Учет фактической нагрузки преподавателей
• Электронный журнал учета занятий с возможностью печати
• Учет составов аттестационных (экзаменационных и пр.) комиссий
• Протоколы заседаний аттестационных (экзаменационных и пр.) комиссий

Заработная плата

• Подготовка и печать договоров с преподавателями
• Учет ставок
• Применение разных ставок в зависимости от формы обучения
• Расчет заработной платы по фактической нагрузке
• Учет при расчете наполненности групп
• Формирование актов за услуги преподавателей

Плюсы от внедрения программы

• Происходит оптимизация процессов, снижается количество ошибок, в том числе и за счет «человеческого фактора» (ошибки из-за усталости персонала, плохого настроения и т.д.).
• Снижается нагрузка на персонал за счет автоматизации рутинных операций.
• Повышается качество управления за счет прозрачности учета, возможности динамического контроля показателей, затрат, состояния взаиморасчетов.
• Увеличивается доходность учебного центра за счет улучшения обработки заявок.
• Повышается эффективность маркетинга за счет понимания того, какие маркетинговые каналы являются в Вашем случае наиболее действенными.

Соображения о методологии внедрения и сопровождения учета на базе систем 1С в виде коротких принципов, пояснений и иллюстраций к ним в виде примеров и выводов. Относится, преимущественно, к бухгалтерскому учету, однако применимо к любой отрасли, и, мне кажется, не обязательно к 1С. Целью написания статьи было изложить практически доступную информацию, а не завалить теорией, несмотря на получившийся объем. Статья предназначена для специалистов по внедрению, содержит, помимо технической информации, бухгалтерию и налоги.

Введение

Внедрением 1С я занимаюсь с 2004 года. Преимущественно, приходилось заниматься бухгалтерским учетом, или околобухгалтерскими задачами в управленческом учете, а также непосредственно управленческим учетом в самых различных формах. 

В ходе деятельности приходилось сталкиваться с самыми разными проектами — от простейших отчетов до сложных проектов с распределенной базой и двойным (управленческим и бухгалтерским) учетом, с автоматической генерацией хозяйственных операций, полной разработкой и внедрением схемы налогового учета по ПБУ18/02 в абсолютно нетиповой бухгалтерской конфигурации, и др.

В ряде случаев, приходя к клиенту с уже поставленным, но неправильно работающим учетом, достаточно было вдумчиво посмотреть на то, что происходит в учете, и нанести несколько точно выверенных «ударов гаечным ключом», после чего у клиента все начинало работать правильно..

Было несколько неудачных внедрений, которые стыдно вспоминать, и тем не менее — они дали свой, незабываемо ценный опыт.

С учетом полученного опыта, у меня сформулировались некоторые принципы ведения учета, которыми хотелось бы поделиться с уважаемым сообществом. Порой, постановка учета с соблюдением этих принципов позволяла мне решать сложные задачи с минимальными трудозатратами, получая решения, которые работали без проблем годами, обеспечивая удовлетворение клиентов и рекомендации.

Кроме того, все, виденные мной, успешные внедрения, при анализе, показывали соблюдение этих принципов. В то же время, их нарушение всегда приводило к проблемам внедрения (или сопровождения), и наоборот — анализ неудачных проектов всегда выявлял нарушение какого-либо принципа.

Конечно, соблюдение этих принципов, само по себе, не является единственным достаточным условием успешности внедрения — крайне важной является правильная организация, адекватная ИТ-инфраструктура, и многое другое. И вообще, критерии успешности у всех отличаются.

В качестве критериев успешности внедрения (внедрения, а не проекта в целом) я подразумеваю:

• — удовлетворение клиента результатом внедрения;
• — отсутствие постоянного потока проблем, инкриминируемых внедренцу (и, конечно же, требующих бесплатного решения в рамках «гарантийных обязательств»);
• — отсутствие упоров в неразрешимые проблемы, вызванные некорректным внедрением;
• — сохранение и наращивание сотрудничества по вопросам сопровождения текущих задач (обновления, профилактика, технический аудит);
• — рекомендации потенциальным клиентам и новым работодателям (при переходе сотрудников клиента на другую работу).

Я не рассматриваю здесь, как критерий, прямую коммерческую выгоду от проекта и своевременность оплаты, полагая, что эти вопросы успешно решаются на стадии планирования отношений, заключения договора или подписания документов.

Изложеное не претендует на идеальность, отражает мое личное, далеко не совершенное мнение. Применимо, по большей части, для автоматизации, на базе 1С, именно бухгалтерского учета, но вполне адаптивно для других разделов, да и примеры я приводил различные.

1. Принцип окупаемости.

Мне кажется, это главный принцип, по которому можно оценить успешность внедрения или сопровождения: Автоматизация должна себя окупать каким-либо образом.

А именно:

а) Постоянно приносить прямую или косвенную выручку.

Например, увеличить проходимость непрерывного потока покупателей за счет сокращения времени оформления сделок. Способствовать минимизации дебиторской задолженности за счет упрощения работы менеджеров, отвечающих за взыскание платежей. Способствовать более полному и быстрому удовлетворению спроса покупателей для привлечения их качеством обслуживания.

б) Экономить издержки, причем,на большую сумму, чем было затрачено на внедрение.

Содействовать сокращению связанного капитала (например, минимизировать складские остатки за счет эффективного планирования и распределения товаров). Сэкономить ресурсы пользователей, позволив им решать большее, или хотя бы, возможное, количество задач за ту же норму времени, и убрав с их плеч сложные расчетные задачи. Содействовать минимизации рисков налоговых взысканий (за счет своевременного составления и сдачи бухгалтером всей необходимой отчетности)

в) Позволять существовать бизнес-процессу, который окупает автоматизацию.

Например, позволять быстро и удобно осуществлять учет задач и рабочего времени специалиста-внедренца 1С (или фирмы-франчайзи). Без такового учета его деятельность невозможна, т.к. будут сорваны все сроки, забыты все задачи, недополучены все доходы, а ведение такого учета «на бумажке» все равно будет склонно саботироваться ввиду больших затрат времени и непрактичности.

Кроме того, окупаемость автоматизации присутствует как на корпоративном уровне, так и на уровне отдельных пользователей со стороны заказчика.

Автоматизация не должна делаться ради технологий, так, как в отсутствие внятных целей, и понимания корпоративной и индивидуальной выгоды, проект может быть саботирован на уровне исполнителей от заказчика.

В связи с этим, специалисту-внедренцу полезно провести с представителями заказчика разъяснительную работу, в ходе которой до их сведения будут доведены конкретные выгоды, которые появятся лично у каждого, а также запланировать автоматизацию таким образом, чтобы лично у каждого действительно появлялись выгоды, упростилась работа, загорелся свет в нелегкой трудовой жизни.

2. Принцип доверия

Автоматизированному учету нужно либо доверять и пользоваться им, либо сразу считать на бумаге и не делать перед кем-то вид, что у нас есть автоматизация.

Одна из главных проблем, с которыми приходилось сталкиваться у клиента: недоверие учету. Представим себе ситуацию: на предприятии внедрена автоматизированная система бухгалтерского учета. Группа пользователей работает в данной системе. Каждый из пользователей имеет около себя большой гроссбух, где ведет свой, бумажный, учет, а затем вносит оперативные данные в компьютер, и сверяет синтетику между компьютером и бумажным учетом, добиваясь соответствия.

В результате, пользователи делают двойную работу, у них не хватает времени на перепроверку результатов, они допускают арифметические ошибки, а потом героически их ищут. Как следствие, срывают сроки, жалуются на жизнь, программу и свою злую судьбу. В системе, по итогу, отражаются недостоверные данные, либо данные с нарушениями, не позволяющими использовать их в вышестоящих участках (например, неправильное ведение в «Бухгалтерии предприятия» НДС с авансов полностью дискредитирует идею автоматизированного учета НДС и составления книг покупок и продаж, а НДС с авансов, в свою очередь, зависит от корректности отражения взаиморасчетов с покупателями и поставщиками).

Бывает также, что пользователи начинают вручную, на калькуляторе, проверять данные вполне очевидных отчетов и агрегаций (что, впрочем, более подробно изложено в принципе под №4).

Указанное состояние можно охарактеризовать как недоверие автоматизированному учету.

Такое поведение пользователей, и как следствие, недоверие учету, могут вызывать следующие причины:

• — пользователь недостаточно обучен, не владеет системой в части своих участков учета – экплуатационно, и/или методически;
• — пользователь консервативен, не доверяет «этим новым технологиям, черт бы их побрал», предпочитает свои «проверенные и надежные» методы, сознательно саботируя автоматизацию;
• — пользователю неудобно пользоваться системой — какие-либо операции объективно необходимо считать на бумаге, т.к. возможности системы не соответствуют реальному процессу расчета (в основном касается нетиповых участков, или особенностей учета на предприятии);
• — система откровенно некорректно работает (что случается не только в заказном, но и в типовом поведении)

Основными следствиями недоверия учету являются:

• — отсутствие актуальных и достоверных данных в системе учета, т. к. усилия пользователей направлены не на обеспечение их достоверности, а на обеспечение дублирующего учета, заслуживающего доверия;
• — неэффективная работа пользователей, срыв сроков сдачи отчетности, недовольство автоматизацией на уровне пользователей, саботаж;
• — затягивание сроков внедрения, перерасход ресурсов специалистов и невозможность перейти к следующим проектам;
• — невозможность автоматизации отдельных участков учета, зависящих от нижестоящих участков;
• — недовольство руководства клиента итогами автоматизации, проблемы с оплатой работ.

Для обеспечения доверия учету необходимо устранить вышеизложенные причины любым доступным способом: произвести обучение, сделать пользователям работу в системе выгодной, довести до сведения лиц, принимающих решения, ситуацию, связанную с саботажем, обеспечить пользователям удобные механизмы для не типовых участков учета.

Также необходимо разрабатывать заказную функциональность без ошибок, и вести мониторинг проблем работы типовой функциональности, чтобы оградить пользователей от случаев когда система действительно некорректно работает.

3. Принцип наличия схемы бизнеса

Если у клиента нет схемы бизнеса — никакая автоматизация его не спасет.

Под схемой бизнеса имеется ввиду схема взаимодействия его составных частей, сложившиеся традиции ведения учета, понимание бизнес-процессов на своем предприятии, знание, как правильно отражать хозяйственные операции перед законом и учредителями.

Здесь, для правильной иллюстрации данного принципе, мне придется углубиться в длинный и распространенный пример из практики (помимо технической информации будет бухгалтерия и налоги)

В моей практике встречались сложные случаи автоматизации бухгалтерского учета единых холдингов , включающих в себя несколько согласованно действующих юридических лиц и предпринимателей. Например, когда в торговом бизнесе имеется следующие хозяйствующие субъекты:

1. ООО, применяющее общую систему налогообложения (ОСНО), и торгующее оптом с НДС;
2. ООО или ИП на УСН 15%, продающий товары бюджетникам, и иным клиентам, не требующим входящий НДС;
3. Индивидуальный предприниматель (ИП), применяющий единый налог на вмененный доход (ЕНВД) и торгующий в розницу.

Товары в холдинге одни и те же, управленческий учет товаров (обычно, на базе конфигурации «Торговля и склад» или «Управление торговлей») осуществляется по общему складу, взаиморасчетов и денежных потоков – разделяется по хозяйствующим субъектам.

В общем-то все эти случаи делились на случаи, когда у холдинга имелась четкая схема работы, и когда ее не было.

Наиболее общей и серъезной проблемой такого примера взаимодействия хозяйствующих субъектов является распределение товара между субъектами.

В случае наличия схемы, товар, обычно, предсказуемо покупался на распределяющую организацию, с правильно и легально оформленной маркетинговой политикой дилерской сети (для избежания нарушений статей 20 и 40 НК РФ). Эта организация продавала товар на остальные хозяйствующие субъекты бизнеса по мере необходимости. Эти субъекты продавали товар конечным покупателям (менеджеры выбирали субъект продажи исходя из потребностей клиента и формы оплаты). Весь свободный остаток концентрировался на распределяющей организации, распределение товара, — вопрос чистой арифметики — выполнялось один раз в месяц, автоматически, специально написанными обработками. В бухгалтерию выгружались оформленные документы внешнего и внутреннего товарооборота, отрицательные остатки отсутствовали как класс (кроме небольших случаев оперативного пересорта). С управленческой точки зрения, товары двигались в одну сторону, деньги — навстречу, у организации была возможность абсолютно легального оптимизирующего маневра по НДС и налогу на прибыль, предсказуемое финансовое планирование.

Совершенно другая ситуация наблюдается там, где нет схемы. Товары покупаются хаотично, на любой хозяйствующий субъект, исходя из текущего наличия у субъекта денежных средств. Продаются менеджерами с любого же субъекта (как можно отказать постоянному покупателю купить товар оптом, когда он есть на розничной витрине?). При общем складе невозможно определить покупался ли товар на того субъекта, с которого ведется продажа. Соответственно, при выгрузке документов товародвижения в бухгалтерию, у субъектов, находящихся на ОСНО и УСН 15% (им это критично, в отличие от ИП на ЕНВД) возникала ситуация, когда продавался не тот товар, что был куплен, а тот, что был куплен — не продавался.

Вследствие этого, даже не рассматривая вопрос нелегальности такой деятельности и полного беспорядка в налогообложении НДС, финансовом планировании, погашении задолженностей, любой автоматизированный учет расходов для налогообложения прибыли оказывался невозможен, так, как продавался отсутствующий на предприятии товар.

При такой ситуации, представляется совершенно наивным мнение заказчика о том, что автоматизация может как-то устранить проблемы бизнеса. Обычно, в таких случаях, удается сравнительно неплохо автоматизировать оперативный торгово-складской учет, придав ему черты управленческого. Удается как-то первоначально поставить бухгалтерский учет (введя товарные остатки по данным последней, спешно «нарисованной» бухгалтером, инвентаризации), и более-менее эффективно решать по нему локальные задачи, при условии, что бухгалтер сам справляется с «краснотой» товарных счетов.

В описанной ситуации, проблемы начинаются тогда, когда клиент требует, чтобы ему автоматизировали распределение товара между хозяйствующими субъектами, что невозможно не из за плохо поставленного учета (как иногда думает клиент), а из за отсутствия легального (с точки зрения правоотношений и налогообложения) способа это сделать. Поскольку, например, товар, излишне купленный на ИП, применяющего ЕНВД, невозможно передать на ООО, применяющее ОСНО – иначе предприниматель «слетает» с ЕНВД в части этой сделки, и вынужден вести полный раздельный учет ОСНО/ЕНВД по всем правилам, что дискредитирует всю идею предпринимателя на ЕНВД.

Я не единожды наблюдал ситуацию, когда специалист брался за такую задачу, и по итогу не мог ее решить ввиду отсутствия теоретической возможности такого решения. Или задача как-либо, по эскизам заказчика, решалась (трудоемко и затратно), но, впоследствии, ее решение никак не помогало заказчику, который на этом основании пытался отказаться от оплаты работ, либо распространял среди других клиентов нелестные рекомендации.

Кроме того, проблемы распределения товара, в этой ситуации, нередко поглощают 90% времени и нервов бухгалтера. У него не остается времени на правильное ведение учета, срываются сроки сдачи отчетности, и нередко все это мотивируется, якобы, плохой программой.

Отсутствие схемы проявляется не только в рамках вышеупомянутой ситуации распределения товара. Так например, нередко у клиента отсутствует годная для автоматизации схема расчета себестоимости продукции, и для внедрения ее необходимо существенно доработать. Иногда автоматизация выявляет проблемы учета, которые раньше тщательно маскировались, или решались с недопустимыми упрощениями.

Таким образом, в ходе анализа проекта следует обратить внимание на проработанность схемы бизнеса, проверить, как она соотносится с возможной автоматизацией, и в случае, если имеются несоответствия, по примеру вышеизложенных, необходимо:

а) отказаться от данного проекта вообще;

б) указать на необходимость проработки клиентом отдельных элементов схемы ДО начала автоматизации, и дождаться завершения этой проработки, либо за оплачиваемое время, оказать содействие в проработке этих элементов (либо намекнуть на то, как эти элементы правильно организовать);

в) отдельно и документально оговорить отсутствие ответственности внедренца за участок учета, соответствующий не проработанному элементу схемы бизнеса.

Желательно, при этом, обеспечить предоплату 🙂

В противном случае, можно столкнуться с ситуацией, когда выполненные работы не будут оплачены, либо недовольство клиента выльется в негативные рекомендации.

Существует также особый вариант сотрудничества, когда вы, помимо автоматизации учета, разрабатываете и внедряете заказчику схему ведения бизнеса. Однако следует помнить, что такая работа не должна осуществляться бесплатно, кроме того, на разработчика может быть возложена ответственность (в правовом поле, но скорее вне его), если будут проблемы с государственными органами, связанные с применением заказчиком вашей схемы.

4. Расширенный принцип IBM для автоматизированного учета

Девизом IBM является фраза «Компьютер должен работать, человек — думать». Впрочем, я встречал такую фразу в законах «Мерфи» и других источниках. Не знаю, честно, откуда она произошла. Но всякий раз, на моей памяти, когда этот постулат нарушался, у клиента в ИТ начинался какой-то страшный бардак.

Расширим ее для автоматизированного учета следующим образом:

«Человек должен предоставить данные, затребовать отчеты и провести анализ. Компьютер должен все сосчитать».

Типичным нарушением этого принципа является ситуация, когда бухгалтер, внеся реализации, пытается определить общую сумму продаж за период посредством вывода на экран журнала реализаций и суммирования графы «Сумма» на калькуляторе, вместо того, чтобы сделать отчет «Обороты счета», или вывести какой-либо более подходящий отчет. Также, тревожным признаком, предупреждающим о посягательстве на данных принцип, является частое употребление бухгалтерами весьма архаичного метода проверки прямым перебором, (который носит название «крыжить»), причем с использованием распечатанной информации на бумаге.

При правильно работающем принципе, пользователи вносят в информационную базу первичные документы, отражают иные хозяйственные операции, затем, посредством отчетов, проверяют по каждому участку учета некоторое количество «контрольных точек». Причем, данная проверка, по-возможности, должна сводиться к визуальному осмотру и формальному анализу данных без частого переключения между разными источниками.

Разумеется, полностью от использования прямого перебора данных отказаться, порой, невозможно, но все равно — это должно остаться крайней мерой, применяемой практически лишь при проверке правильности работы системной функциональности.

Задачей специалиста-внедренца является разъяснение пользователю методически правильного порядка ведения учета по участку, и доведение до сведения способов быстрой и нетрудоемкой проверки этого участка с помощью отчетов — «контрольных точек». О контрольных точках по НДС, взаиморасчетам и другим участкам я попытаюсь опубликовать отдельные статьи, и выложить сюда ссылки. Кроме того, некоторая информация будет представлена ниже.

5. Принцип замыкания

Учетная схема должна быть, по возможности, замкнута на максимальном количестве (реализованных в программе и целесообразных для постановки автоматизации) участков.

Указанный принцип можно рассмотреть как на техническом, так и на эксплуатационном уровне.

На техническом уровне данный принцип больше применим не к учету на регистрах бухгалтерии, а к учету на регистрах накопления (например, налоговому учету по НДС в любой конфигурации, учету взаиморасчетов в разрезе заказов и документов расчетов (для КА / УПП), и др. Он состоит в том, что остатки регистров накопления не должны бесконтрольно нарастать, «оторвавшись» от учитываемой сути действительности. Нарушение этого правила приводит к разрастанию информационной базы, замедлению ее работы, а также вызывает проблемы при свертке учета.

Случаи, когда регистры «разбегаются» в не типовой функциональности, оставим на совесть программистов соответствующих участков. Рассмотрим такую ситуацию в типовой.

Так, например, в конфигурации «Торговля и склад 9.2» ведется налоговый учет по НДС предъявленному и начисленному: документы поступления и реализации приходуют остатки в регистры «КнигаПокупок», «КнигаПродаж», а документы «Формирование записей книги…» — расходуют. В большинстве случаев учета в рассматриваемой конфигурации, налоговый учет по НДС никого не интересует — он ведется в бухгалтерской системе. В то же время, остатки вышеупомянутых регистров постоянно накапливаются, и переносятся при закрытии очередного периода, создавая дополнительные записи в информационной базе.

Кроме того, при использовании типового механизма свертки информационной базы, остатки этих регистров отражаются на дату свертки отдельными документами «Запись книги покупок», «Запись книги продаж» по КАЖДОМУ исходному документу покупки или продажи, с сохранением ссылки на этот документ! В результате, при свертке, мы получаем все исходные документы покупок и продаж помеченными на удаление (и не удаляемыми), по каждому из них отдельный документ «Запись книги…», и те же незакрытые остатки книг покупок и продаж на начало свернутого учета. Кроме того, сама свертка (если ее не доработать, предписав игнорировать эти регистры) может выполняться несколько суток.

При этом, решение проблемы элементарно — вводить каждый месяц документы «Формирование записи книги покупок» и «… продаж», и не забывать их перепроводить восстановлением соответствующих последовательностей.

Кроме того, можно вообще отключить формирование записей по регистрам налогового учета НДС, закомментировав несколько строк в глобальном модуле. Когда я в первый раз так сделал, перепроведя информационную базу за 2 года, то после упаковки таблиц обнаружил, что ее размер уменьшился почти вдвое. Иногда это «вдвое» перешагивает порог вынужденного дорогостоящего перехода с файл-серверной версии на SQL.

Аналогичная проблема встречается в системе «Управление торговлей 8» (в редакции 10 точно, 11-ю пока к сожалению не довелось полностью рассмотреть и внедрить) — налоговый учет ведется сам по себе, о его «погашении» никто не думает, остатки растут, пользователи «сталкиваются транзакциями» при проведении документов. Отключение формирования движений по налоговому учету НДС (закомментировать 10 строк в общем модуле) позволяет на четверть уменьшить размер информационной базы и ускорить проведение документов.

В бухгалтерском учете можно отметить ситуации, когда на счете существует беспорядок — красно-черная «гребенка» остатков, беспорядочно разбежавшихся между аналитическими объектами, относящимися к одной учетной единице.

Причем (для бухгалтерии 8) на счетах, имеющих субконто составного типа, иногда образуются «встречные» остатки по «пустому» значению субконто (пустая ссылка какого-либо типа) и «очень пустому» (неопределенному значению). То же самое с измерением «Подразделение» — встречается ситуация, когда часть движений прописана на пустую ссылку, а часть — на NULL (исправляется в режиме «Тестирование и исправление ИБ» в конфигуратора). В результате чего, типовые документы непредсказуемо видят или не видят остатки, просматривающиеся по отчетам, доводя пользователя до истерики (по оборотно-сальдовой ведомости товар есть, а реализация его упорно не видит).

На эксплуатационном уровне принцип замкнутости учета выражается немного по-другому. Сформулируем его так: Все используемые участки учета должны получать, по возможности, наиболее полные данные, и между ними должны быть разработаны и установлены контрольные точки для взаимной проверки.

Следование этому принципу позволяет сформировать учет, устойчивый к ошибкам и фальсификациям, полный и актуальный.

Рассмотрим пример формирования контрольных точек:

1. Необходимо правильно отражать движения по кассе и банку, (контрольные точки — соответствие учетных остатков банка выпискам, получаемым из банка, соответствие учетных остатков кассы ранее распечатанной и подписанной кассовой книге).

2. Это, в свою очередь, позволить минимизировать ошибки ввода первички по авансовым отчетам (контрольные точки — задолженность подотчетников) и товарным движениям (контрольные точки — взаиморасчеты с поставщиками и покупателями).

3. Ежемесячный аудит складских остатков и взаиморасчетов с клиентами также позволит минимизировать ошибки первички (контрольные точки — оборотки по сч. 08, 10, 41, 62, анализ субконто 62, отчет по выявлению отрицательных остатков на 10, 41 и т. п.), сверить материальные и прочие затраты, постановку на учет ОС и др.

4. Правильно введенные и учтенные взаиморасчеты позволят автоматически составить налоговую отчетность по НДС, в частности — по НДС с авансов (рассмотрено в иллюстрации к «принципу IBM»), встречно проверить товарные движения и остатки (контрольные точки — универсальные отчеты по регистрам НДС, сверка авансов и НДС с авансов, сверка данных регистров и бух. учета).

5. Своевременно запрошенные через телекоммуникационные каналы связи сверки по налогам, вкупе с п. 1. позволят поддерживать актуальное состояние расчетов по основным и прочим налогам, и контролировать своевременное их начисление (и отнесение на затраты) (контрольные точки — ОСВ по счетам учета расчетов по налогам и сборам, взносам).

6. Сверка бухгалтерского учета и налогового учета (по налогу на прибыль, УСН или ИП) позволяет проверить полноту и правильность учета принимаемых для целей налогообложения доходов и расходов (контрольные точки — отчет «Анализ соответствия бухгалтерского и налогового учета», «Анализ налогового учета УСН», универсальные отчеты по регистрам налогового учета ИП, ОСВ с включенными флажками налогового учета) .

7. Правильный учет по всем участкам дает надежную базу для автоматизированного заполнения всей регламентированной отчетности.

Каждая из контрольных точек может быть проверена формальным анализом данных, выводимых на экране в отчете. Каждый алгоритм такой проверки вполне можно дать пользователю под запись. Двойная запись бухгалтерского учета, или связь различных регистров накопления через типовые документы, являются естественным «проводником» замыкания, и изменения, внесенные в одном участке учета, немедленно «всплывают» в каком-либо другом, позволяя исправлять цепочки ошибок (или выявлять несанкционированные правки).

В незамкнутом учете никакие взаимные проверки невозможны, а свериться с первичными документами можно только прямым перебором.

Приведенный пример является не полным. В то же время, я надеюсь, смог донести суть — правильное замыкание учета позволяет разработать и использовать ряд контрольных точек, которые приводят к выполнению «принципа IBM», способствуют формированию доверия к учету, значительно облегчают внутренний аудит и исправление ошибок. Будьте уверены — если вы сможете дать бухгалтеру системное видение контрольных точек, позволяющих быстро и надежно отыскивать цепочки ошибок в учете, вы получите не только надежного и внимающего вам клиента, но и положительные рекомендации.

6. Принцип сохранения типовой функциональности.

При внедрении систем, для которых важно находиться на поддержке у поставщика (Бухгалтерия предприятия, ЗуП, УПП) необходимо максимально придерживаться типовой функциональности. Иногда можно использовать ее нестандартно. Если для какого либо участка целесообразно разработать нетиповую, то крайне желательно приписать ее «сбоку». Для подобных случаев удачно подходит термин «неразрушающее конфигурирование«, любезно и метко подсказанный пользователем с ником «Арчибальд».

Неправильно приписанная функциональность, или модификация типовой, значительно затрудняют обновление продукта, и заставляют клиента задаваться вопросами «а почему мы столько платим за обновление?» и «почему после обновления опять не работают участки А, Б, В, Г, Д…?». А также, разразиться гневным «Не присылайте к нам больше этого мальчика/девочку для обновления — он/она ничего не знает и нам опять развалит учет».

Для таких конфигураций, как «Управление торговлей» этот принцип менее актуален, т.к. в большинстве случаев, эта конфигурация вынужденно и глубоко модернизируется под оперативные нужды в угоду принципу окупаемости, а обновления ей не требуются. Хотя, с выходом нового постановления по учету НДС в 2012 году появились крайне нужные и важные документы «Корректировка поступления», «Корректировка реализации», достаточно глубоко увязанные в общие модули, и задача обновления глубоко переработанных решений на базе УТ, стала на короткое время крайне актуальной, острой, и авральной.

Отдельно и осторожно следует относиться ко внедрению и модификации конфигураций «Комплексная автоматизация» и «Управление производственным предприятием», так как они сочетают в себе элементы оперативного управленческого учета (который обычно и требует глубокой модернизации, затрудняющей обновления) и бухгалтерско-зарплатного (который требует регулярных обновлений). Если предприятие-заказчик может позволить себе длительное содержание штатного специалиста 1С, то этот принцип, вероятно, не столь актуален, т.к. штатный специалист (если грамотно построит свою работу) не так сильно и одновременно нагружен задачами обновления, как подрядный. Кроме того — штатный специалист является носителем схемы автоматизации, и может легко выделить из конфигурации нетиповую функциональность (приписанную им самим же) и перенести ее в новую редакцию без ошибок. Подрядный специалист занимается всеми клиентами сразу, а завтра он вообще уволится, и на предприятие заказчика придет другой, который (пока) не знает сути внесенных изменений. Что может вызвать далеко идущие и неприятные последствия, выявленные через длительное время после обновления, когда оперативная копия с неиспорченными данными уже недоступна.

Максимальное использование типовой функциональности позволяет:

• — легко накладывать обновления, даже силами специалиста небольшой квалификации;
• — переложить знание схемы учета на пользователя — т.е. решить вопросы сложных участков не программно, а эксплуатационно, а эксплуатационные знания дать под запись заказчику, а не замыкать программное «ноу-хау» на специалиста (впрочем, иногда нужно и это 🙂 ), вынуждая его постоянно держать в памяти особенности учета клиента;
• — использовать сравнительно надежный, для широкого спектра ситуаций (валютный учет, различные единицы измерения, особенности учетной политики), многократно протестированный интерфейс и код от разработчиков 1С, а не писать собственную поделку для сугубо частного случая учета.

В ряде случаев можно «выкрутиться», нестандартно применив типовую функциональность, или применив ее не по назначению.

В некоторых ситуациях совершенно невозможно обойтись без доработок. И здесь, конечно, целесообразно приписывать все изменения «сбоку» — используя подписки на события (для допроведения типовых документов по собственным регистрам), документы, вводимые на основании, регистры сведений (для хранения уточняющих сведений к типовым объектам), свойства и характеристики объектов, и др. – таким образом, чтобы обновление осуществлялось максимально просто, а использование типовых объектов в типовых же случаях не отличалось от официальной документации.

Также нужно отметить, что иногда (к сожалению, нередко) типовая функциональность работает неправильно (ошибка в релизе (или в ДНК методолога)). В этом случае следует понять идеологию, заложенную в типовую функциональность поставщиком, вмешаться в конфигурацию и восстановить ее работоспособность (например, откатом отдельных объектов метаданных на предыдущий релиз, или собственными правками, предельно минимальными и аннотированными). Пользователям же базовых версий рекомендуется предлагать (под запись) более-менее подходящий способ обхода неисправности участка ручными корректировками проводок и регистров.

Конечно, не следует забывать при этом о разумном компромиссе между концепцией неразрушающего конфигурирования и удобством эксплуатации, сохраняя исполнение следующего, по счету, принципа.

7. Принцип методической корректности.

Принцип, несоблюдение которого, по моему опыту, закладывает в ходе внедрения самое большое количество граблей.

Недопустимо решать локальные задачи не учитывая правильную методику ведения автоматизированного учета.

Ошибки такого рода, происходят, в основном из двух источников: от клиента и от недостатка знаний специалиста. Рассмотрим первое следствие:

Недопустимо позволить клиенту продавить неверную методику автоматизации учета.

В частности, если взять хорошего программиста от исполнителя и хорошего бухгалтера от заказчика, и при этом никто из них не понимает методическую суть внедряемой системы, то вместе они сделают из проекта неудобный в эксплуатации, трудно обновляемый и дающий ненадежные результаты, кошмар.

Если слепой поведет слепого, оба свалятся в яму (английская пословица)

В иллюстрацию данного принципа приведу длинный, но, надеюсь, заслуживающий внимания пример.

Некая фирма длительное время вела учет в системе «1С: Предприятие 7.7», используя глубоко модернизированную бухгалтерскую конфигурацию редакции 4.5. В общем-то несложный учет сочетал в себе оптовую и розничную торговлю (на ОСНО), элементы производства. Каким-то образом он был автоматизирован, у бухгалтеров сложилась схема работы, к которой они привыкли. Как это нередко случалось с бухгалтерией 7.7, подсистема регламентированной отчетности не