Вернуться к списку новостей

1С:Предприятие 8. Салон красоты

О программе

1С:Предприятие 8. Салон красоты — современная программа, в которой предусмотрены все необходимые инструменты для организации эффективного управления бизнесом в салонах красоты, спа-салонах, студиях загара, маникюрных салонах, массажных студиях и других предприятиях индустрии красоты.

Любой клиентоориентированный бизнес, включая бьюти-сферу, нуждается в проверенных и эффективных инструментах для автоматизации и оперативного решения основных задач.

Управляйте бизнесом в одной программе – продажи, закупки, склад, финансы, управленческая зарплата, отчетность и CRM, возможности удаленной работы при наличии Интернет, а также контроль работы салона в режиме онлайн на смартфоне или планшете.

Преимущества внедрения 1С:Предприятие 8. Салон красоты в работу предприятия индустрии красоты

Благодаря программе:

– Вы навсегда избавитесь от бумажных тетрадей записи клиентов.

– Получите эффективный инструмент ведения базы клиентов. Информация о клиентах больше не будет разрозненно оставаться по различным записным книжкам, а станет важнейшим активом салона красоты. Это позволит проводить маркетинговые мероприятия и содействовать увеличению базы постоянных и лояльных клиентов за счет индивидуального подхода.

– Вы сможете в любое время увидеть и оценить общее состояние дел салона или всей сети салонов в целом.

Функционал программы в полном объеме соответствует основным потребностям бьюти-сферы, включает в себя разнообразные полезные сервисы, опции и модули учета. Вы приобретаете продукт, удовлетворяющий все нужды предпринимателя из данной области, включая должный уровень обслуживания клиентов.

Программа выделяется следующими преимуществами:

  • Онлайн-запись клиентов — приложение для работы позволяет выбирать удобную дату, время и мастера в реальном времени. Оставить заявку на посещение в программе клиенты могут в любое время, без телефонных звонков на ресепшен.
  • Наличие полной информации о клиентах в одном разделе — приложение ведет онлайн-учет посещений, поэтому при повторном обращении сотруднику достаточно ввести персональные данные, чтобы ознакомиться с историей оказания услуг/приобретенных товарах. Сервис подобного рода поможет увеличить клиентскую лояльность, упростит и ускорит подбор индивидуальных предложений (дополнительных процедур и т. д.).
  • Контроль закупок — обеспечение вашего салона необходимой продукцией и расходными материалами будет проще выполнять, если проводить товарный учет в 1С, отслеживать приход и расход в единой компьютерной программе.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «1С:Салон красоты» позволит сократить затраты на автоматизацию салона и использовать в работе привычный инструмент повседневной жизни – телефон.

Владелец салона получит информацию о выручке, выполнении запланированных результатов, возвратности и многих других показателей.

Администратор сможет запланировать визит, установить график мастерам. Для мастера доступен журнал его записей и возможность в визите указать материалы.

Основные возможности мобильного приложения

  • Отображает финансовые показатели по кассам, выручке, продажам, среднему чеку за выбранный период.
  • Отображает количество новых клиентов и загруженность салона в среднем за выбранный период.
  • Отображает суммарное количество записей, а также выводит данные по видам визитов.
  • Выводит на экран диаграммы показателей по всем вышеперечисленным параметрам с возможностью варианта отображения за месяц, день, неделю.
  • Отображает на экране статистическое сравнение с аналогичной датой предыдущего периода.
  • Возможность просмотра журнала записи по доступным сотрудникам и помещениям, а также возможность просмотра визитов.
  • Возможность одновременной работы с несколькими салонами.
  • Возможность создания, редактирования и отмены визитов.
  • Возможность просмотра списка сотрудников и планирования их графика работы.

1С:Предприятие 8. Салон красоты. Функционал для работы с клиентами

В 1С:Предприятие 8. Салон красоты предусмотрен обширный функционал работы с клиентами: от всем привычных рассылок до серьезных аналитических отчетов:

– журнал предварительной записи клиентов на обслуживание позволяет видеть загрузку персонала вплоть до отдельного мастера, статусы визитов клиентов;

– карточка клиента, в которой отражается вся информация о клиенте – статус клиента (“золотой”, “любимый” и т.д.), фотография, контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договора, взаиморасчеты и многое другое. Это значит, что увольнение любого из Ваших мастеров не повлечет за собой уменьшение клиентской базы, вся контактная информация остается у Вас;

– 1С:Салон красоты отслеживает периодичность услуги и помогает клиенту записаться вовремя, повышая продажи на 30%, благодаря напоминаниям клиентам о регулярных процедурах и о необходимости снова посетить салон. Клиентам удобно записываться прямо с телефона без необходимости совершать звонки;

– рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита, постановка задачи ответственному лицу при получении негативной оценки от клиента;

– анализ эффективности рекламных источников. Автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи. Возможность подключения коллтрекинга для определения рекламных источников при входящем звонке;

– скидки и бонусные программы с условиями начисления – день рождения, длительность визитов, количество оказанных услуг либо купленных товаров, наличие купленного пакета услуг, каждая N-покупка, сумма покупок, скидка за внесение на лицевой счет. Автоматическая скидка по промокоду. Теперь устраивать акции стало еще удобнее! Используйте промокоды, чтобы автоматически установить скидку и отследить эффективность каналов привлечения, повысить возвращаемость клиентов и привлечь внимание к свежей услуге или новому мастеру.

Для удобства клиентов

Принимайте заявки и записи от клиентов там, где им удобно, благодаря виджету онлайн записи на сайте и виджету ВКонтакте, который устанавливается в группы или сообщество вашего салона красоты.

Обращения с сайта, социальных сетей, квизов и из любых других рекламных источников принимаются и обрабатываются прямо в 1С:Салон красоты. Также если к вам обращаются в мессенджер с неизвестного номера, в 1С:Салон красоты автоматически создается заявка при входящем звонке. Подключите все каналы входящего трафика, чтобы заявки не терялись, автоматически попадали в программу и обрабатывались администраторами вовремя.

В программе есть Система быстрых платежей (СБП). Добавлена прямая интеграция со СберБанк, СДМ-Банк и сервисом SberPay QR. Теперь в 1С:Салон красоты есть интеграция с СБП от Тинькофф, СберБанк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и СДМ-Банк. Появилась возможность моментального пополнения лицевого счета и внесения аванса за товар через СБП по QR-коду или платежной ссылке.

Ваши клиенты также оценят онлайн-запись на Яндекс.Картах. Интеграция позволяет установить виджет онлайн-записи и разместить кнопку «Записаться онлайн» в профиле компании на Яндекс.Картах.

1С:Предприятие 8. Салон красоты: плюсы для администратора салона

На хрупких плечах вашего администратора наверняка лежит столько обязанностей, что она успевает заниматься только организацией внутренних процессов салона красоты, а не обслуживанием клиентов. Это может привести к некачественной обработке входящих заявок, и как следствие потери прибыли салона.

Теперь же благодаря автоматическому сбору заявок и контролю входящих обращений в 1С:Салон красоты, ваш администратор не пропустит ни одну входящую заявку от потенциального клиента.

Кроме того, благодаря использованию 1С:Салон красоты:

– исключаются ошибки при расчете клиентов, сделанные из-за невнимательности или сознательно, тот самый “человеческий фактор”.

– отслеживание обработки лидов, то есть если вам позвонит или оставит заявку потенциальный клиент, в программе это зафиксируется. Вы легко можете проверить работу администратора по входящим заявкам.

– контроль открытия и закрытия кассовой смены;

– ваш администратор не сможет задним числом провести финансовые операции, таким образом вам не придется бороться с воровством;

– исключение утечки информации, вы даете доступ администратору только к тем разделам программы, которые ему необходимы в работе;

– все задачи ставятся и отслеживаются в самой программе, теперь ваш администратор не сможет Вам ответить, что Вы этого не говорили.

1С:Предприятие 8. Салон красоты. Аналитика о работе салона

Своевременный и точный учет в программе ведется по следующим направлениям::

  • отчеты по клиентам (продажи, анализ источников привлечения клиентов, взаиморасчеты с клиентами, средний чек и другие отчеты);
  • анализ финансовых результатов (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыли и убытки, управленческий баланс и другие отчеты);
  • отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки – и т.д.);
  • анализ работы сотрудников (анализ работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты).

Подключаемое оборудование

К решению “1С:Салон красоты” можно подключить широкий перечень торгового оборудования: онлайн ККМ (54-ФЗ), сканеры штриховых кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы, веб-камеры. Реализована интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией.

Отправляйте заявку на нашем сайте или звоните по телефону: +7 (499) 110-70-90, чтобы заказать внедрение и сопровождение программы уже сегодня.

Другие новости

17.05.2023
Вебинар “MDM- системы: когда применим подход”
11 мая прошел вебинар CORS Consulting "MDM- системы: когда применим подход". Тема вызвала большой интерес, поэтому в вебинаре приняли участие около 60 человек (IT руководители, бизнес-аналитики, системные аналитики и др.). Спикер вебинара Спикер вебинара Иванова Эльмира: Ведущий аналитик 1С CORS...
27.02.2023
Хобби современных ИТ руководителей
По результатам опросов порталов вакансий, самым популярным увлечением современных успешных мужчин является бег. Наступает день, когда просто бегать становится не так интересно и хочется совершить значимый поступок. Например, пробежать полумарафон и сделать большой шаг в саморазвитии. Ведь финишировать на полумарафоне...

Оставьте заявку для консультации